株式会社Voicy(以下「当社」といいます。)は、格別なユーザー体験を提供し、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)をお楽しみいただきたいと考えております。そのためには、ユーザーの皆さまの利用傾向を把握し、皆さまに適した情報を提供したいと考えております。そこで、本サービスにおける、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーにおいて、「本利用者情報」とは、ユーザーの個人情報のほか、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
当社は、本利用者情報の取得、利用その他の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律及び本ポリシーを遵守します。
本利用者情報を提供いただく個別のウェブサイトにおいて、または、提供いただく際に個別にご提示するお知らせにおいて、本ポリシーと異なる規定がある場合、当該規定が優先的に適用されるものとします。
当社は、以下に掲げるユーザーの本利用者情報を取得します。
ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または、本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
メールアドレス等連絡先に関する情報
ユーザーの肖像を含む静止画情報
クレジットカード情報、銀行口座情報等決済手段に関する情報(なお、6記載のとおり、当社は決済に関する事務を決済代行会社に委託しており、当社がクレジットカード情報を保有することはありません)
入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
当該外部サービスでユーザーが利用するID
その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
リファラ
IPアドレス
サーバーアクセスログに関する情報
Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
ユーザが閲覧した本サービスのページ、コンテンツ又は機能、それらを使用した時間、ユーザがクリックした本サービスに表示されているコンテンツからのハイパーリンク、ユーザが本サービスをどのように利用しているかに関する情報などの行動データ
郵便番号や市区町村番号などの位置情報
本サービスのサービス提供にかかわる本利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
広告(11に基づく広告配信を含みます)の配信、表示及び効果測定のため
個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
本サービスの利用及びご購入いただいたコンテンツのサポート及びお知らせのため
当社が販売・提供する商品・サービスに関する情報のお知らせのため
本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
懸賞企画等による当選者へのプレゼントの送付等のため
その他、上記の利用目的に付随する目的のため
当社は、本利用者情報の漏洩、滅失及び毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、随時その改善に努めます。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、本利用者情報の取り扱いの一部又は全部を、外部の会社に委託することがあります。但し、委託する際は、本利用者情報の漏えい等の防止のため、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定するとともに、必要な安全管理措置を実施している委託先を評価選定し、契約により安全管理措置の実施を担保いたします。なお、当社は、決済に関する事務を決済代行会社に委託しております。
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、ユーザーご本人の同意を得ることなく、本利用者情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって,ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
本サービス上のコンテンツや広告を最適化するための分析又は9に基づく広告配信のため必要最小限の範囲で第三者配信事業者に提供するとき
その他法令で認められる場合
当社では、以下のとおり、クッキー(Cookie)、Webビーコン(Web Beacon)その他の類似技術を用いて、ユーザーのウェブサイトの利用履歴・位置情報などを収集することがあります。 これらの情報を既にユーザーからご提供いただいている本利用者情報と紐づけて利用する場合があります。
クッキー(Cookie)について
クッキーとは、ユーザーのコンピューターにウェブサイトの利用履歴などの情報を保存する技術をいいます。ユーザーが当社のウェブサイトにアクセスした際に保存されたクッキー情報は、主に、当社のウェブサイトやサービスをより便利にご利用いただくための情報収集及び第三者配信事業者を通じての効果的な広告配信のために利用されます。
ユーザーは、ご利用のブラウザの機能により、「保存されたクッキー情報を削除する」、「クッキーを受け容れない」等の設定を選択することができます。但し、保存されたクッキー情報を削除した場合又はクッキーの機能を無効とする設定を選択した場合、当社又は第三者が提供するウェブサイトやサービスの一部機能について、制限が生じる可能性があります。
Webビーコン(Web Beacon)について
Webビーコンとは、ウェブサイト又はHTMLメールに埋め込まれたJavaScriptや小さな画像ファイル等を利用し、ウェブサイト及びHTMLメールの閲覧状況を収集し、分析することができる機能をいいます。
当社が、Webビーコンを利用する主な目的は、特定のウェブページ等の利用状況を統計的に把握し、当社のサービス向上に役立てることにあります。
その他類似技術について
第三者のソフトウェア開発キット(以下「SDK」)を使用する場合があります。SDKは通常、ユーザーの端末識別子とユーザーの本サービスの利用に関する情報を取得します。
当社がSDKを利用する主な目的は、分析サービスやパーソナライズされた広告の提供にあります。
前項の第三者の提供するサービスは外部送信ポリシー/行動ターゲティング等についてをご確認ください。
当社は、第三者配信事業者に、インターネット上における様々なウェブサイトでの広告配信を委託しております。当該第三者配信事業者は、ユーザーがアクセスした際のウェブサイトにクッキー情報等を認識し、当社の広告を配信する場合があります。
当該第三者の提供するサービスは外部送信ポリシー/行動ターゲティング等についてをご確認ください。
当社は、ユーザーから、個人情報保護法に基づき本利用者情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、本利用者情報が事実でないという理由によって個人情報保護法に基づき、その内容の訂正・追加・削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、本利用者情報の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
当社は、個人情報保護法に基づき本利用者情報の利用の停止・消去・第三者提供の停止を求められた場合、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、請求に理由があることが判明したときは、本利用者情報の利用の停止・消去・第三者提供の停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、利用の停止・消去・第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等、利用の停止・消去・第三者提供の停止の義務を負わない場合は、本条の規定は適用されません。
インターネット上(Email、チャット、コメント、掲示板及び不正ツールの使用等)でユーザーが自ら本利用者情報を開示した場合、当該情報は他のユーザーによって収集・使用される可能性があります。これにより、ユーザーが被った損害に関して、当社は一切の責任を負いません。本利用者情報の送信時におけるセキュリティに関しては、ユーザーご自身の責任において管理してください。
開示・訂正等・利用の停止・消去・第三者提供の停止の請求、本人の知り得る状態に置くことが求められる保有個人データに関する事項のうち本ポリシーに記載のない事項に関するお問い合わせ、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他の本利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台3階
株式会社Voicy 個人情報取扱担当
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当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
以上
2016年9月23日制定
2021年2月2日改訂
2021年9月30日改訂
2023年3月15日改訂