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メキシコ在住ですが一時帰国の度に冷たい日本を感じます。
注意書きの多さにも共感します。
すりごまの袋にチャックは閉める！と印字されていて笑ってしまいました。
日本は西洋人の考え方に追従しようとする傾向がありますが、文化的にそもそも民主主義が馴染まないのではと思います。
メキシコは西洋とは違う彼らの価値観で楽しそうにしている人が多い印象です。
日本も独自の道を探す方がダブルスタンダードより良いのではと思います。
日本で多様性の受け入れを難しくしている要因の１つに、日本人のコミュ障傾向があるような気がしています。挨拶ができないのも、困ってる人に助け船が出せないのも、他者とのコミュニケーションをとるのが苦手なことが影響しているのでは、と。
「日本語できない人お断り」というのも、差別というより、店の人が日本語しか話せず、かといって身振り手振りでコミュニケーションをとる勇気もないという可能性もあるような気がします。
多様性とコミュ障の相性は良くなさそう。
https://freakonomics.com/podcast-tag/tipping/
理由は数多くありますが、分かりやすい側面だと、
○払う相手と受取手が一致しない。例: 料理が美味いとウエイターのチップが増える
○不公平や差別を助長する。例: 米国の黒人ウエイターは白人よりも統計的にチップ収入が少ない(!)
一言で言えば、チップとは賄賂なんですよね。不健全です。
ことチップや鉄道料金の公平性に関しては、日本は最高だと思います。
しかし、その判断を、全体の一部しか見ない消費者が行うと(=チップ)、不公平が助長されるだけになりがちでしょう。
End products (と広報)が良ければより多くの消費者を惹きつけ、定価もあげられて会社が増収になると期待できます。結果、全体を見て判断してそれを配分する—縁の下の力持ちの優秀な部下(税務担当者とか?)の給料上げるなり—ことこそ「経営者」の腕の見せ所だと思います。
補足でした。