# りんご野郎はりんご病ならず おはようございます。こんにちは。こんばんは。 宮下直也の日本農業フルーツ旅、始めていきたいと思います。 僕は新州で100年続くリンゴ農家の5代目で、 リンゴをはじめ様々なフルーツを栽培しております。 自然を愛するアウトザラバーにリンゴを届けるブランド、 宮下果汁園やリンゴの発泡酒、ハードサイダーのブランドなどのプロデュースをしたり、 日本のフルーツや農家の価値を伝えるフルーツアドバイザーとして レストランの監修などをしております。 この番組は日本の農業やフルーツの魅力を歴史・伝統・文化丸ごとお話しする リアル農業ドキュメンタリーラジオです。 はい、皆さんいかがお過ごしでしょうか。ゴールディウィーク明けということで通常運転に戻ってきたんじゃないかなと思うんですけど、また頑張っていきましょうね。 いろんな思い出があると思うんですけど、またコメント欄とかで聞かせてください。 ゴールディウィークの過ごし方、僕も今度またご紹介したいなぁなんて思いますけども、 そんなことを言いながらゴールディウィークはですね、いろんな植物たちの芽吹きの季節ということで 忙しくさせていただいてですね いたんですけども、そんな中ですね、前々回かな?の放送でうちの娘が大阪にわざわざ帰省して ジージバーバに会えるぞみたいなワクワクみたいな で、万博みたいな感じの気持ちで帰ったのに リンゴ病になって顔が真っ赤っ赤になったということで、どんだけリンゴ農家みたいな病気かかったんだ っていう話で、ちょっとあの笑ってしまったっていう話だったんですけども、まさかのですね今度は徐々に 奥様の顔色がおかしいぞと、おやおやってことになりまして あれと、奥様もリンゴ病みたいになりまして 一家まるまるこのリンゴ病、リンゴ農家みたいな病気にかかってしまいまして、ただ僕だけは 一番のリンゴ野郎なのにリンゴ病にかからず終わってしまいました このリンゴへ対する愛がですね リンゴが好きすぎるあまりにリンゴ病にちょっとかからずですね、常にリンゴ病に かかってるみたいなもんなのかもしれないんですけども 皆さんもですねちょっとお気をつけてですねお過ごしくださいということでリンゴ病に お気をつけください 顔赤くなっちゃいますんで本当に気をつけてください まあそんな中また これから頑張っていきましょうということで配信していきたいなと思います 今回はですねなんとゲスト配信 ゲストとのライブ配信となっております 以前からもですねあのそろそろお呼びしますよってお話ししておりました ファン作りのもう天才 ファン作りの天才でありましてもちろん熱狂的なファンから大大きな指示をね 得ております コーヒー屋さんです 山戸川コーヒー店の川下幸太さんに来ていただきました いやこれはめちゃめちゃ面白いですよ もう農業者に限らずですねいろんなその交流をしている人たちだったり 商売している人たちだがやっぱりどう やっぱりファン作りがすごく大事だよというところを改めて 聞かせてもらいましたしその真相に迫りたいなと思ってですね今回ゲストに来ていただき ました 川下さんの凄さを語ろうと思ったら僕に3時間しゃべれちゃうんですけども本編の方で 聞いていただければなと思います 川下さんは今自分の音事業をする中で本当にたくさんのファンをお持ちでいらっしゃって 熱狂的なファンがいらっしゃってでもそのファン作りが一番大切だよっていうところで 今ファン作り相談室っていうのをですね活動をプロジェクトを指導しまして 今このボイシーをねお聞きの皆さんの中でそういった悩みがある方 事業の悩みある方とか農家の方とかも一番当てはまるんじゃないかなと思って そういった方々が気軽にご相談できるような場所っていうのを今作っておりまして 本編の方でもご紹介しておりますのでURLの方ですね こちらのチャプターだったりとか本編のチャプターとかにも貼り付けて概要欄に載っけておきますので ぜひそちらからですね気軽に川下さんの方にですね 連絡取ってみてはいかがでしょうかということでお案内しておきます貼り付けときますね あの僕が一番信頼している方なのでお気軽に相談していただければなぁなんて思っております ぜひ本編の方聞いていただければなと思いますそれでは行きましょう # 川下康太さんのファン作り相談室公式LINEはこちらからお気軽に✅ 皆さんこんにちは。今回はコラボ配信ということで、ゲストが来ていただいております。 大和川コーヒー店の川下さんです。 こんにちは。こんばんは。よろしくお願いします。 よく会話しているので、久しぶりの感じもあまりしないんですけどね。 確かにね。会うのそんなに空いてない気もするけれども。 今回このVoicyの方でも川下さんのお話をいく度かしているんですけども、皆さんから反響がすごく多くて。 ありがとうございます。 フォローしました?みたいなのとか。 フォローしてくださっている方もいらっしゃいます。 コーヒーも気になるとか、公式LINEのことについても色々と勉強させてもらっている中で、やってみたいという人も結構いらっしゃったので。 川下さんにゲストに来ていただいて、色々と聞いちゃおうという今回は。 ありがとうございます。 コラボ配信でございます。 まずちょっと川下さんがどんな方なのかっていう自己紹介の方、ちょっと川下さんの方からお願いしてもいいですか。 ありがとうございます。長野県で山戸川コーヒー店というコーヒー屋を今11年やってる川下くんが。 11年としても? そう、11年、12年目に入ってますね。 すごい長い。 元々は出身は大阪で、コーヒー屋をやりたくて長野市に移住して、長野県長野市で開業して、お店自体はコーヒー豆だけを販売する。 カフェをやらずに豆だけを販売するっていうスタイルでやってて。 今はそこから海田高原という、また長野市からちょっと離れた結構な田舎町なんですけれども、そこに移住をさらにして。 今は海田高原で焙煎をしながら、長野市と、あと稲市っていうところにも店舗があって、2店舗と焙煎所っていう3つの拠点を行き来しながらコーヒー豆を販売しています。 コーヒーってなかなか差別化するのが難しい商品だったりもするんで、お客様との関係づくりみたいなところを結構力を入れて運営してて、 そのあたりが宮下君とかにも見つけてもらって、そういうところをお話したりとか支援したりアドバイスしたりみたいな仕事も少しずつやってるっていうような現状でございます。 もうさすが、これもう自己紹介言い慣れてるぐらいの。 さすが、もうみんなさんに結構、川下さんの活動ってツッコミどころ満載で、いろんな深掘りポイントめっちゃあるんですけど、 前のボイシーのところでは川下さんのこと、どんどん自分がやりたいことをやるためにいろんなことをやめてったみたいなお話を結構してたんですよ。 川下さんもともとはカフェもやってたし、カレーもやってたんですよね。 まあそうだね。さっき自己紹介ではちょっとはしょったけど、もともとはカレーというかカフェをやってる中で、その一つでカレーを出したりとかっていうのもやってて。 ただ本当にコーヒー豆を販売したいっていう思いでスタートしたけど、もともと飲食店を別にやってたわけじゃないから、 アルバイトの経験とかもそんなになかったから、こんな感じかなみたいなのでいろいろ手を出してスタートしたけど、 結果やっぱりコーヒー豆を売っていきたいみたいな思いを実現させるには、カフェもカレーはやってちゃダメだなとか、 カフェもやってちゃ本来のコーヒー豆を売るみたいなやりたいことがあんまりできないなみたいなところが減らしていってみたいなところかな。 普通、どんどん増やしていくパターンよく聞くんですけど、増やすんだみたいな。コーヒー屋さんってカフェめっちゃあるイメージ。絶対にあるイメージだったんですよ。 そこがもうなくなって、コーヒー豆の方に行くんだみたいな。カフェさんに聞いたら、家族との時間もすごく大切にしたいみたいな。っていうところでお聞きしてたんで。 そこにどんどん時間が、飲食店経営にとって変わってったら、家族との時間も少なくなっていっちゃうよみたいな。 すごい判断だなみたいな。めちゃめちゃ思ってて。 なんかでも、コーヒー豆っていうもの自体が物販に当たると思うんだけど、コーヒー豆っていうのがカフェでもよく使うコーヒーという商品。だからカフェも併設してるっていうイメージを持たれがちなんだけど、 例えばケーキ屋さんでカフェやってるところって別になかったりもするじゃない。要はケーキだけを売ってる店頭に売ってるっていうのが多いじゃない。 そういう感覚に近いんだよね。別に物販の普通の店みたいなイメージで、カフェをやってないっていうのは面白がられたりっていうので、ありがたい部分ではある。 カフェやってないんですか?みたいな。 逆にですね。 面白がられるポイント。だからラッキーみたいなところはあるんやけど、自分的には別にケーキ屋さんでカフェやってないケーキ屋さんと感覚としては別に一緒で、カフェ併設してないことがそんなに変というか珍しいことなんだなっていうのは逆に不思議なぐらいでもあるかな。 それがすごい面白いなと思った。その後に今、楓高原に移住する理由みたいになったところって、僕の認識だと川下さんって、より田舎暮らしを楽しむんだったり、家族との時間を大事にしたいって言って、さらに楓高原という場所に移住したっていうイメージなんですけど、合ってますか? そうだね。子供をどういう場所で育てたいかみたいなところから、いろんな場所を見て楓高原に行き着いたっていう感じなんだけど、場所を選ばずに働けるスタイルみたいなのに憧れもあったりして、店しかないみたいなところだと、そこの場所に根付くっていうのもすごい幸せなことだけど、 自分としてはもうちょっといろんな場所でどこでも働けるみたいなのもやってみたいなみたいなところになって、楓高原に移住したっていう感じかな。 それが、今コーヒー店やって、普通に僕たちの農業からすると、その土地に縛られるっていう感じがあるんですけど、そこであんな離れた楓高原に来たんだって感じがあって、でも離れてたとしても運営ができる体制を、これから話すんですけど、 体制を作って、いざ移住だっていうふうに持っていったっていうところが、やっぱり僕らからしたら、すげえみたいな感じが一番それがポイントかなと思って。 車で高速で3時間かかるからね。 同じ長野県なのにね。 同じ長野県なのに。 そうなんですよ。標高が楓高原どのくらいですか? 1100メートルですね。 1100、高原ってつくだけありますね。 これでもね、宮下くんのボイシー聞いてる人って多分長野県外の人が多いと思うけど、標高って言ってピンってくるのは長野県民だけらしい。 それなんかやってました? やってたよね。 県民賞的な。 こっちとしては標高1100とかっていうと、おーみたいにやってもらえると思って言っても、それってどんな感じなんですか? 前、川瀬さんのインスタライブでその話してましたよね。 知ってた知ってた。 みんななんか、それって高いの?低いの?みたいな。 普通に海の近くとかいる人は標高ゼロに近いと思うから。 なんか別に標高って意識しないでしょ? 標高500メートルやとこんくらいの寒さかな?みたいなので、なんとなく裸感でわかるでしょ? はい。 長野県にあるあるですよね。 そうそうそうそう。だから今1100って言ったところで、今聞いてくれてる人は平気。 今聞いてる人たちはポカーンって。 そう、そう。そういう人も多いかもしれん。 これ長野だったらどこ中出身ぐらいの感じのぐらいで、え?標高どんくらい? なんぼなん?みたいなところから、え?高?みたいなぐらい盛り上がるファーストトークですからね。 なるほどね。 なるほどね。その辺もすごいなって思って。 うんうんうん。 だからどうやってその土地を離れてでも今広い人間として成り立つようになったのかみたいなところを、 かぼっていきたいなっていうのが今回のタイトル。 いきましょう。いきましょう。 川瀬さんの今、インスタグラムの方も今もう2万人以上の超えられるフォロワーさんと言いますか、ファンの方々がいらっしゃっているんですよね。 うん。 すごいですね。もうこれ、だいぶ配信ももう山とかを始まってからずっとやってたんですか? えっと、そのライブ配信自体は2023年を明けてすぐから始めたので。 ライブ配信自体は。 そうそう。だからまあ丸2年、2年ちょっとぐらいかな。はもう継続してて。 で、その動画のリール配信みたいなのはもうちょっと前からやってるかな。 すごい、今めちゃめちゃファンがいらっしゃって。いろんなね、僕パッと。 インスタグラムのライブって毎週2回ですよね。 火曜日と木曜日の朝7時半からやってます。 モーニングコーヒーでしたっけ? そう、モーニング。朝にやっぱりコーヒーって飲まれること多いし。 で、今ね、これあのボイシー撮ってんの夜ですけれども、基本的には僕は朝の。 朝派ですもんね。 もうすぐ寝るぞぐらいの。 確かに。 そうっすよね。だからそれでパッとインスタグラムでライブしてるっていうので、 いやなかなか週2回も定期的にやるっていうのもすごいことなんですけど、 パッと見たときに同時接続でもう100人近くの方がいらっしゃって、 え?マジっすか?みたいな感じがしますね。 で、そのコロナ禍のときは結構流行ってたんですけど、 なんかあんまりやる人少なくなったじゃないですかね。 確かにね。今あんまり少ないよね。 モデルさんとかがパッとたまに会議室とかでやったとしても、 運満にいるモデルさんとかでも20人とかから50人くらいの間しか見てないですよね。 だから川端さんはどんだけもうコアなファンタジーを持ってるんだろうって思うぐらい、 このファン作りって進むの?っていう風になってるんですよね。 そうだね。やっぱり2023年の最初はもちろん全然そんな見てくれる人っていう感じで。 いきなりそれだったらすごいですもんね。 そうそう。で、それまでもインスタグラムやってたりとか、 普通にコーヒーが継続してる中で、 あと自分の性格的にもそうなんだけど、 継続するっていう方が得意かなっていうのは思ってて、 一発イベントでドカンとめちゃくちゃ事前に企画してとかっていうよりかは、 事前の準備とかはそれなりでとにかくずっと続けるみたいなところの方が、 個人的にはすごい得意な分野かなと思ってたから、 継続させるにはどうしたらいいかなみたいなところで、 配信の時間みたいなのも、 その時にインスタグラムのフォロワーさんに、 何時ぐらいだったら見やすいですか?みたいなのを聞いたんだよ、ストーリーズで。 で、アンケートを取って、そしたら大体の人が仕事終わりの9時とか、 休日みたいな回答を。 今ぐらいのね。 そうそう。でもさっきも言ったみたいに、夜は無理だって。 夜無理だって。コーヒーって朝飲むもんやし、 朝なら自分がコーヒー入れるし、実際朝1で入れるから、 その入れてる流れでやれば、別に毎日入れてるから、 それをそのまま出すぐらいの気持ちでやれば、 別に続けられちゃうかなと思って、 で、朝7時半からみたいなのにしたの。 で、そのまま、だからそれでその形で続けていくぞみたいなのを続けていったら、 今に至るっていう感じかな。 継続力、すごい。 そうだね。 いや、この配信の前に、ちょっとこれ川下さんやってくださいって言って、 自己診断占いみたいなやつ。 やったね。 この前にちょっとやってくださいってやったら、 マジでそのクリスタルグリーンっていう、計画、そして継続、 チリツナみたいなのに出て、やっぱりそうだったのかな。 僕とは真逆のタイプ。 そうだね。 めっちゃすごい。 なので、いつも学ぶことが川下さんから多くてですね。 いや、こちらこそですよ、でも。 川下さんって、リアルにもう独学でコーヒー屋をやり始めたんですよね。 うん、そうだね。 完全にそういう感じってことですよね。 うん、そう。 基本的には、ちょっと1週間ぐらい働かせてもらいながら、 焙煎機の操作だったりとか、コーヒーの入れ方みたいなのは教わったりはしたけど、 その後はほぼほぼ自分で調べたり、なんかやっていってっていう感じかな。 すごいっすね、そう思うと。 なんか新たなチャレンジの中で。 そうだね。 いきなりでも今の姿を見ちゃうと、知ってる人からっていうか知らない人から見たら、 さぞかじ最初からすごいところで経験を積まれて、 っていう印象だと思うんですよ、多分。 僕ね、話してるからあれですけど、パッと見の人たちは死にせの。 死にせいで働いてたみたいな。 河村さんの表情とかも、まさしくそういう風貌が出てるんですよ。 ベテラン感が。 インスタライブでも出ちゃってるので、この方に聞けば、 コーヒーのことは間違いないだろうっていう信頼も受けてるのはもちろんなんですけど、 雰囲気から出ちゃってるから。 だから最初の時からどういう風にこうなってたんだろうみたいなのって、 すごく思ってたんですよね。このファン作りをするにあたって。 そのあたりってどうですか?どういう経路をたどっていたのですか? 最初はそれこそ個人点っていうのって、やっぱり個性出さないとみたいなとか、 尖らせないとみたいな思いがあって、尖った個性がないとお店っていうのは生きていけないんじゃないかみたいな。 開業してたぶん3年目ぐらいまでは、割と尖った個性出そうみたいなところは強かったの。 それでも全然別にそこまで尖った風には見えてなかったかもしれないけど、 自分の中ではそんな思いはあって。 ただやっぱお客さんの様子を見てると、そうじゃないかもみたいなのが結構増えてきてて、 お客さんの意見を聞いてそれを取り入れてってやった方が、 当たり前やけどお客さん喜ぶよなみたいなところとか、 あとはそれこそインスタのフォロワーが増え始めたのってまさにそうで、 お客さんから質問を受けたのをリールの動画で解説するみたいなのをやったのが、 割とフォロワーが増えたきっかけになってたかなと思って。 それをしたら結構反響が多くて、 インスタを見たお客さんとかが結構声かけてくれたの、店頭で。 これなんかやっぱ今思えば当たり前やけど、 お客さんの声をちゃんと聞いてそれに反応するみたいなのを取り入れるみたいなのがやっぱすごい大事やなと思って、 そこからいろいろファンになってもらうにはみたいな。 その時はそんな言語化できてなかったけど、 なんとなくちょっとずつそういう風な方向に来たっていう感じかな。 なるほど。最初にそういうお客さんが思っていることを形にしていったって感じになってる。 そうそう。やっぱりなんか自分だけで作ってたお店みたいなところと、 本当にお客さんが喜んでくれるお店っていうのにちょっとずれてたというか、 それもずれててもちょっと重なる部分みたいなのは必ずあると思うから、 その重なる部分みたいなところが少しずつ見えるようになってきたというか、 経験をある程度3年くらい積んだらようやくそこらへんがあれちょっとここかもみたいなところが見えてきた感じかな。 本質ですね。なんか本質って言ってました。 そういう風に地道に積み上がっていった感じなんですね。 そうだね。 なるほどな。 今、川瀬さんの取り組みの中でファン作りに特化してて、 ファン作り相談室みたいなのを仕上げて活動してるっていうことなんですけども、 どういったあれなんですかね。 ありがとうございます。 今、宮下くんの、この後ちょっと話すと思うけど、LINEのサポートみたいなのも似たような形で、 やっぱりお店をやってたりとか、何か授業をやってる人で、 SNSどうやって発信したらいいかわかんないとか、 お客様との関係性づくりとかリピートしてもらうにはみたいなところを悩んでる方って多くて、 そういうのを支援するみたいな機会が去年ぐらいからちょっとずつあって、 自分が積んできた経験っていうのが誰かの役に立つみたいなところがすごく面白いなと思って、 今改めてそういうサービスをやってますっていうのを広く告知していこうかなっていう段階なんだけど、 具体的なサポートとしては、まだこれっていう確立したのは、 Zoomで相談してもらうみたいなところぐらいしかまだできてはないんだけど、 そんな形でちょっとずつ形に相談できる場所だったり、 サービスみたいなのを増やしていけたらなみたいな感覚かな。 いや、めっちゃいいんですよね。 これ、川下さんに半年前にこの公式LINE、 イヤシタカジュアルの公式LINEを立ち上げるにあたってサポートしていただいて、 そもそも公式LINEって何ぞやのところから、 やってる人はたまに見るというか、よく最近増えてきたなっていう印象はありながらも、 一体どういうもんなんだろうみたいな。 そうだよね。 僕の認識って最初ってメルマガみたいな。 もしくはSNSで発信するのか、 Facebookで発信するのか、 Twitterで発信するのか、 LINEで発信するのかみたいな捉え方だったんですけど、 これはえらい間違いだったみたいなのを川下さんに 何か度肝を抜かされたって言いますか。 公式LINEって何て言うあれですか。 交流するサービスみたいな。 こういうふうに何々するサービスっていうか。 そうだね。 位置づけとしては、 SNS、 Instagramだったり、 TwitterXだったりとか、 YouTubeとかもそうだと思うんだけど、 その周りと広く認知を広げるみたいな立ち位置かなと思って。 そこから一歩進んだ先にLINEがあるのかなと思って。 お客様との関係づくりで、 一歩先に進むためにLINEっていうのが間にあるのかなと思って。 より深く関係性を作るみたいなところで、 LINEっていうのを一個挟むっていうのがすごく コミュニケーションが取りやすくなるし、 その先にサービスを購入してもらったりとか、 リンゴを購入してもらったりっていうのがあると思うんだけど、 SNSからいきなり商品のことっていう商品のオンラインストアっていうのも、 もちろんありだとは思うんだけど、 いろんな事業者さんがいらっしゃるから、 そことの差別化みたいなところも含めると、 間にLINEっていうのを含めてコミュニケーションを取るみたいなところが、 より一歩進んだファン作りみたいなところになるのかなと思って。 コミュニケーションツールでありながら、 ファンサービスみたいな、サービス的なところが多いんですよね。 そう、だからやっぱりSNSどっちかっていうと一方通行というか、 SNSも本来はしっかりと双方向でコミュニケーションを取れるのが一番理想ではあるんだけど、 基本的には発信者が発信したのを受け取るみたいな感じになってるのかなと思って。 LINEはどちらかといえば、発信は事業者側からするんだけど、 より一方、濃密なコミュニケーションは取りやすいかな。 お客様側は普通のLINEのアプリでいろいろ見れるわけやから、 いつも使っているコミュニケーションに使っているLINEから、 LINEで事業者ともコミュニケーションを取れるっていうのはめちゃくちゃいいことかなと思います。 心が近いって感じですよね。 そうだね。 なるほど。 やっぱりこの活動してきて、川下さん的にもパン作りみたいなのって大事ですか? めちゃ大事だよな。 やってて感じますか? そうだね。 それがあるのとないのとでは、事業として継続していける力が全然違うかなと思って。 毎回始めましてっていう新規の人ばっかりだと、なかなか大変でもあるしね。 それが2回目3回目買ってくれるファンの人で増えていけば、すごくやってて楽にはなるよね。 楽になっていく。 楽って言うとおかしいけど、別に楽になってないんだけど、 気持ちとしてはやってることが減るっていうわけじゃなくて、 気持ちとしてはいつもの人だなっていう方が心はちょっと楽になるというか。 分かります。目の前の人をめっちゃお願いしますみたいなの言ってるよりは、 周りの支えられてるって感じですよね。 そうだね。 話が分かってもらえるし、味方だみたいな。 もうその通りです。 本当にそれは分かります。 そうだよね。 実際に農家さんで、今農家さんも結構発信する方増えてきたんですけど、 なんやかんやで、ここ10年以内だと思うんですけど、 今までだったら農協さんとか、市場さんとか、こういったスーパーさんとか、 決まってたけども、自分で販売したいみたいになって、 自分ブランドを作るために、まずはSNSを作るぞ!みたいな感じでやって、 そこから自分の活動を配信しながらやっていくっていう農家さんいるんですけど、 結構それも溢れてきたって言いますか。 みんな同じことつぶやいてるんで、作業はみんな一緒なんですけど、 そこからもう一歩みたいなところがやっぱりむずいと思うんですよ。 すっごくむずいなって思います。 だからそこのところに、このLINEとかがすごいハマるんかなって、僕的には農家さん的にはハマって思ってて、 実際にかわしさんにサポートしてもらってから、いろんな僕の悩みを聞いてもらったんですよね。 今までだったら、僕のインスタグラムの方にプライベートな内容も発信してたし、 農業のことも発信してたし、いろんな交友関係のこと、イベントのことも発信してたし、 すごい多様な情報を流してるけど、そこにはいろんなお客さんがいらっしゃって、興味持ってくれる方がいらっしゃるけど、 その人に対しての発信がなかなか、その人オンリーと言いますか、その人種、属性の人オンリーの発信ができなかったり、 あとは、めっちゃDMで連絡来てもらったけど、それにうまく答えられなかったりとか、 あと、リンゴを例えば発売したいけど、不特定多数の人に発信してるみたいな。 そうだね。 イベント好きな人にもリンゴ販売しますよ。 そうだね。 登山好きな人にもリンゴ販売しますよ。 何ですか、常に何もない池に暴露中みたいな感じがすごくあって、熱を感じないみたいな。 そうだね。 SNSの特徴だから仕方ないというか仕方ないけど、流れていっちゃうよね、いろんな情報はね。 結構大事にしていた今までの既存のお客様とかファンの方もいたけど、 そういう代々のお客さんって、電話とかFAXとかでの注文とかはメインとされてたから、 これもうまいことなりませんかね、みんな。 いや、宮下くん、これは公式LINE一括でいけるよ。 そうだったよね。 全ての悩みこれで解決できるよみたいな。そんな魔法があるんですかみたいな。 その結果みたいなのがこの後は。 ってなって、ただその、あれを運用するにもやっぱりいろんな、 本当に川下さんのサポートがあったからこそ、こういう風に試してみればいいんだみたいな。 っていうのを何回も繰り返してようやく、こういう風にやっていくんだっていうのは分かるけど、 いきなりはね、やっぱりそんな効果はあれかなとは思いますけど。 そうだね。 やっぱりSNSの発信もLINEの交流みたいなところも、 やっぱりある程度自動化して楽になるとかっていう感じで発信してる人もいるかもしれないけど、 結局そこの手間は惜しめないのかなとは思ってて、 やっぱりファンになってもらうためには当たり前だけで、その一人の人に時間を割かないといけないと思うんだよ。 やっぱり割いた時間分だけ返してもらえるみたいな感覚があるし、 結局、インターネットを通じると簡単にできるって思う人が多いというか、 お店に来た人に間違いなく接客するじゃん。 イベントであった人に接客するでしょ。 それと同じ感覚でLINEとかもやれば普通にみんな返せるはずなんだけど、 インターネットだと楽に自動化で寝てる間にもみたいな雰囲気になっちゃうんだけど、 結局それだとやっぱり熱が伝わらないというか、 営業活動の一つだと思うから、 配信とかは自動でとかってやるところはあるけど、 基本的にはそんなにそれを使うからめっちゃ楽に寝てる間に稼げますみたいなのは全然ないのかなっていうのは、 宮下くんは全然発信慣れしてるから、今回すごい効果もあったし良かったなぁと思ったけど、 そこら辺はやっぱり難しいというか、うまく伝えていかなきゃいけないなぁと思ったりしてるとこかな。 いやぁ、響きました。 やっぱりこの富瀬さんの話をするにあたって、 素晴らしい話はめっちゃあるんですけど、 それを話すことによって、僕らも簡単にできるのかなみたいな感じになっちゃうけど、 実際にそれを使うと、より熱を高めれるあれだけど、 やっぱ自分自身も頑張らないといけないところは。 もちろん頑張らないといけないね。 そのツールを入れたからすぐっていうのではないよね。 でもやっぱりそれって、宮下くんも1年やって、今これから2シーズン目みたいになるけど、 その年数が立てば立つほど積み重なっていくし、 ファンの人がどんどん増えていくと積み重なっていってくれるから、 それがやってて良かったなぁみたいな時期は絶対来ると思うから、 最初はしんどいし、変身する作業に時間割けないなぁみたいな気持ちもめっちゃわかるけど、 そこをいかに頑張ったら、5年後にいろんな人に支えてもらっているなぁという心が楽になるところもあるかなと思っているかな。 めっちゃ刺さりますね。 そうだよね。でもこれから楽しみだよね、宮下くんのライブ。 宮下さんも言ってましたもん、絶対あの時やっといて良かったって思うよみたいな。 自分の経験としても、あの時頑張ってて良かったみたいなのはちょこちょこ思うから、 今やってるのもきっといつかそう思うだろうなみたいなのを思いながらやってるかな。 すごいね。だから本当に僕の性格上、勢いだけで今やってきてしまったような感じなので、 唯一続けてるのはこのラジオぐらいかもしれないぐらい。 これも本当にコアな皆さんが聞いてくださってるから成り立ってるんですけど、 でも本当に川下さんとの出会いによって、僕はもうそういう思考を教えてもらったなって感じがして、 大事にしなきゃなぁみたいなのを思いましたね。 実際に川下さんのところで、聞いてる農家さんがちょっと相談したいっすみたいなのって言ってるんですか? 今回ありがたいことにこういう機会をいただいたので、 山戸川コーヒー店、コーヒー屋のLINEとは違う形で、ファン作り相談室っていうサービスで公式LINEを1個作ったの。 なのでそこから軽く相談みたいなのはもちろんできるし、 本格的にサポートしてほしいとか、30分しっかり聞いてほしいとか、 そういう形のサービスっていうのを展開していこうかなと思ってるので、 まずは一旦そのLINEに登録してもらえさえすれば、 こちらから定期的にファン作りのブログとかっていうのも書いていったりしてるから、 それを消したりとか、そういう形ではやっていけたりするかな。 今ってそのブログみたいなのってもうあるんですか? ある。もう何本か作ってて。 じゃあこの放送の概要欄っていうかチャプターにまた詳細貼り付けときますんで。 ありがとうございます。 それめっちゃいいですね。 宮下くんのLINEの事例みたいなのもよく書かせてもらってたりして。 恥ずかしいけども。 他にいただいた相談はこんな相談で、こんな回答しましたみたいなところとか出してたりとか、 あとは実際大和川で試してることとかも書いてたりするから、 いろんな事例があったりとかいろんな考え方を出してるので、 そのブログ読むだけでももしかしたら参考になったりすれば嬉しいな。 すごい裏側を知れちゃう感じですね。 そうだね。裏の考えというかね。 コーヒー屋でのホームページとかウェブサイトとはまた別の、 個人のブログのノートっていうブログのサービスあるでしょ。 あそこで一応書いて。 なのでそれも全然普通に読めたりします。 ぜひ読ませていただきます。 ぜひぜひ。 もし気になるよっていう方がいらっしゃったら、 川瀬さんの僕が貼り付けたコーヒーLINEのファン作り相談室のところで 何かちょっと相談させてくださいみたいなのを送ってもらえればみたいな感じで。 ボイス引きましたみたいな感じで書いてもらえれば、 気軽に今悩んでることとかから、 ざっくりどういうことが話せるのかみたいなところは全然無料で、 LINEでチャットでやり取りできたりもするし、 一体手を動かしたりとか時間をとって話しましょうかみたいになると、 じゃあ30分でとかっていう風になるかもしれないけど、 まずどんな話ができるのかみたいなところは気軽にLINEでもらえると嬉しいですね。 ぜひもし気になればやってほしいですね。 ぜひぜひ。 僕今までに見た農家さんの公式LINEって、 やり始めてから気になるようになっちゃって、 はいはいはい。 いろんな農家さんのやつ登録したりするんですよ。 でも大概が川下さん式の方法じゃなくて、 もうSNSの延長上のメルマガ配信系の。 で、これだと同じっちゃ同じかなって思ってて、 まだまだ上手く使えるのになぁみたいなのをすごく感じるようになって、 すごいもったいないなって言ったらあれですけど。 SNSで見たのをLINEでもう一回見るっていうだけでも 実際思い出してくれたりとかって効果は多分あるんだろうけど、 LINEの特徴とか使えるツールみたいなのを考えると 本当にもっと深いところでつながれることができるから、 そこら辺をうまく使えた方が絶対いいよね。 確かに。 僕も頭の理解がそこまで追いつくのにすっごい時間かかったんですけど、 すごいいろんなシステムがあるんですよね。 そうだね。 こんなことできるんですかみたいな。 そうだね。 考えれば考えるだけ実現できることもあるしね。 悩みとして川瀬さんにもし相談するときにも、 LINEをうまく使えるようになりたいですっていうよりは、 本を作りたいですみたいな相談の方がいいんですよね。 そうだね。 どういうところで悩んでるのか、 1回目買ってくれるというより2回目買ってもらえないんですみたいなのか、 そもそも集客に苦労してますなのか、 そこら辺が具体的にざっくりした相談だとざっくりした答えしか出ないのか、 結構具体的にその辺までこんな感じで悩んでるんですけど、 みたいなのがあった方がより具体的にはこれしましょうかみたいなのが言える気もするし、 そこら辺もこっちからどんな風にヒアリングするかっていうのも、 全然時間があればできたりもするし。 確かに。いっぱい叶えられるからこそ聞くとき何聞こうみたいな。 そうだよね。 とにかくいろいろ出してもらって、 まず優先順位的にこれだよねみたいなところが整理できるだけでも、 多分結構役に立つかなと思って、 自分一人だと多分あれもこれもってなってて、 でもとはいえ農家さんだったら自分で作業の時間もあるだろうし、 じゃあどこから優先的にやっていこうかっていう方向付けだけでも、 きっとやりやすいかなと思ったりして。 はいはいはい。 いや、めっちゃぜひ皆さん聞かれてる方、興味持たれた時に、 どんなあれでも答えてくださるんで、 めちゃめちゃ無理に川下さんは答えてくださるんで、 ぜひ聞いていただければなと思います。 ぜひいろいろ聞いてもらいたいです。 川下さんなんか逆に今聞きたいことや伝えたいこととか何かありますか? そうですね。 なんかこのファン作りっていうのは、 これから先いろんな人が発信する、よりも発信する時代に突入してくるだろうから、 より情報っていうのがお客様のもとに届きづらくなってくるかなと思ってて、 ただただやっぱり今までと一緒の通り発信してても、 お客様っていうのは年々気づいてくれるお客様っていうのは減っていくかなと思ってます。 なので、やっぱりより深いコミュニケーションとか、より深い関係性っていうのをしっかり作っていって、 少しずつ上向きにしていくとか、ファンの人を増やしていくっていうのが、 やっぱり改めて10年続けて、 これをコツコツもうあと何年もやっていくしかないんだな、みたいなところを、 そう考えると、ずっとこれやるのか?みたいなのも思うけど、 結局それしかないよな、みたいなところをいつも戻ってくるというか、 ともに頑張りましょう、みたいなところでは。 実際やっぱり言ってるだけじゃなくて、山と川コーヒー店でやったことみたいなのを基本で話してたりもするから、 それで口だけじゃないというか、やってるんで頑張りましょう、みたいな感覚で一緒にできればいいかな。 結局はそうですよね、本当に。 そうだよね。 やり続けるこの継続力。 そうなんだよ、最初に戻るけどね。 胸にしてみました。 改めて。 どうやったら継続できるか、みたいなところも一人で抱え込むと大変だと思うから、 ここはちょっと外注しましょうか、みたいなところとか、 もう多分話していく中で、こここそもしかしたらオーナーさんがやるべきところですよね、とか、 ここは逆にもうちょっと違う人にお願いしてもいいんじゃない、みたいなところで、 いかに続けていくか、みたいなところを考えれたらいい。 続けていく方法を模索していくというのね。 その辺もすごく考えさせられましたね。 私たちがいつもミーティングをするときに、ああって言って思いましたね。 ファン号機の時とかどうするんだ、みたいな。 でもLINEの先とかこの先にいるファンの人たちはより明確になってこれを応援していることによって、 それによって自分のどれだけ大変でもやるとそれにすごく応えてくれる感じがやっぱりすごい高まった気がして、 それには本当に感謝してますね。 ありがとうございます。本当に川下さん。 ありがとうございます。 なのでぜひ皆さんちょっとチェックしていただいて。 ぜひよろしくお願いします。 お願いします。 川下さんには後半にも再度お付き合いいただいて、 後半にはもっと濃いところと僕の人生相談も交えて、 どうやって来たんですかみたいなところを詳しく聞いてみたいと思います。 やりましょう。 はい、じゃあちょっとこのあたりで前半戦は終了したいと思います。 はい。 山高コーヒー店の川下さんでした。ありがとうございました。 ありがとうございました。 # 概要欄に詳細アップしておきました！ はい山戸川コーヒー店の川下幸太さんに来ていただきましたが めちゃめちゃ響きましたね なんか分かってたけどもそこやっぱり考えてなかったなっていうか なんか 後回しにしてしてたなーっていうのって毎回話す度にね 川下さんから胸がねズキズキいなくなるんですよ やっぱり地道なこのファンとのね交流だったりとかっての本当に大事なんだな っていうのを思わせていただきましたぜひねファン作り 学びたい方は川下さんにお気軽にね アクセスしていただければなぁと思います一応あの いろんなチャプターに挙げておきますねみたいなことを言ったんですけど あの概要欄のところにまとめて川下さんのそのファン作り 相談室の公式ラインだったりとか あと川下さんの山と川コーヒー店の公式じゃないわ インスタグラムの方とかあとブログの方ですね いろんな事例だったりとかもう僕の事例なんかも載ってたりするので公式ライン とかを使った事例とかも載ってるのでそちら見ていただくのも面白いかなと思います のでまとめて概要欄の方にはアップしておいたのでぜひそちらからチェックして いただければなと思いますそんなことで最後まで聞いただきありがとうございました また会いましょうさよなら