# はじめに おはようございます。 研修トレーヤーの今正康です。 今日のテーマは、上司が唸る、できる人に共通する 報告の極意3点を紹介していきます。 報告を聞くだけで、または報告書を読むだけで、 この人できる人かどうか、なんてことが意外と分かっちゃったりします。 だからこそ気をつけておかねばならない点があるんですね。 今日はその極意を3つ紹介します。 最後に、やってはいけないこともあるんですよ。 そこも紹介していきます。 このチャンネルは研修トレーヤーの今だからこそお伝えする、 ちょっとしてるだけで仕事人生のクオリティーがアップする、そんなヒントを紹介しております。 最後までどうぞよろしくお願いします。 # 3つの極意 さあ、では行きましょう。発言する機会というのは本当に多いですよね。 上司に対する報告もあれば、ミーティングで報告をするなんてこともあります。 また、報告書で状況をレポーティングするなんてこともありますよね。 そんな時に、やっておきたい3つの極意を紹介していきます。 これをやるだけで、いいねと言ってもらえます。 まず、その極意のその1つ目。 報告は定量で示す。 まず1つ目の要素は定量の情報が入っていること。 例えば、多くの人が言っていました。ではなく、今回300人にインタビューをしました。 そのうち7割はこのように言っており、残りの3割はおおむねこの比率でこのような意見がありました。 というように、数字で言うことによって全体の捉え方が変わってきますよね。 上司及び何か物事を決めるという人は、数字で把握をしないと事実がわからないということがあるんですね。 ですから、報告する側は、まず数字、つまり定量でレポーティングをするということを意識します。 その時の考え方を紹介します。 まず数字は量、300人と言いました。 2つ目が率、だいたい何パーセントか何割か。量と率、結構大事です。 そしてさらには推移と比較。推移というのは、昨年は何パーセントだったのですが、今年は。これ推移ですよね。 他の事業部と比べると、これ比較ですよね。といったように推移と比較なんかを用います。 ここを網羅しておけば完璧ですが、もちろん網羅できないものもありますが、それについては追って詳細はレポーティングしますと補足しておけばいいんですよね。 これだけでも随分と変わります。 では2つ目。定量の情報があれば必要なものがあります。 それは定性の情報ですね。定性というのは数字では表せないリアルな情報。 例えばどんなものかというと、三原主義と言われるものです。 現地、現物、現実。 例えば数字でそのようなレポーティングをした後に、実際に現場を確認したところ、現地ではこのような状況がありました。 そして私も実際にその製品を触ってみたんですけれども、触ってみてわかったんですが、彼らが言っていることが全てではなく、 実はこういう使い方をすれば問題がないということもわかりました。 現地、見た、現物、見た、触った、そして実際はどうだったか、現実どうだったかということを今、定性でレポーティングをしました。 2つ目は定性情報は三原主義、現地どんな感じ、現物どんな感じ、現実実際どうなの。 この辺りを押さえておくことです。 では3つ目いきましょう。 3つ目は情報を収集してそれをレポーティングするだけではなく、解釈を加えるということです。 実は項目はこんな感じであります。 レポートが事実だけではなく、状況はこうでした。 この本当の問題はこんなところにあるかと考えています。 なのでこの原因は掘り下げるとここが本質的な原因だと考えています。 今後の対策としてはこういったことが考えられると私は考えています。 といったように、集めた情報、これ事実と言いますね、事実という項目、次に問題という項目、次に原因という項目、 本質的な要因でも結構ですよ。 そこに対して今後やるべきこと、この辺りを押さえておくと漏れがないねという感じにはなるかと思います。 もちろん質問が来ますよ。質問は来るんですけども、その項目に対する漏れということよりは内容を教えてということなんですよね。 ですからこの項目、まず押さえておいてください。 そしてその問題はどこ、そして原因はどこ、そしてこういう対策を打ったらどう、こういう対策というよりもこういったことの取り組みが今後必要だと思う。 このタイミングではまだこういったことを具体的にやるということが欠ければいいんですけども、そこはまた追って考えていかねばならないと考えています。 今日はその報告でした。でも結構ですよね。ということをイメージしていただくといいと私は考えております。 ではやってはいけないこともあるので一つだけ紹介します。 # やらない方がいいこと では、やってはいけないこと。 2つだけ紹介しましょう。 1つは情報を盛り込みすぎないこと。 言いたいことを全部伝えると、結果時間オーバーにもなり、 知りたいこと、伝えるべきことが霞んでしまうということがあるんですね。 情報というのは、絞って伝える。 全てを伝えるわけじゃない。 盛りに盛り込むことはダメなんです。 絞って伝える。 2つ目は、きらびやかにしないこと。 例えば、この写真をドーンと入れて、そしてこのイラストをドーンと入れて。 いや、もちろん写真、イラストは大事です。 イメージで伝えるためにはとても効果的ですけども、 それがたくさんありすぎると、ちょっと散漫になるんですよね。 ですから、ポイントで使うということを覚えておくこと。 グラフもそうですね。 グラフもありすぎても、実は有便すぎるんですよね。 先ほど情報は絞るべきだと言いました。 それと一緒で、きらびやかになりすぎることも一緒なんです。 シンプルな方がいいと考えてみてください。 の方が読み手もシンプルに分かりますし、 伝える側もシンプルに伝えられる層によってメリットがありますので、 特に報告を受ける側は喜びますということなんです。 ぜひそこを押さえておいてください。 # おわりに さて、今日の内容はお役に立ちましたでしょうか。 このチャンネルでは、仕事に役立つ本物のTipsを研修トレーナーの立場でどんどん紹介していきますので、ぜひぜひフォローのほどよろしくお願いします。 更新通知がチェックできるのより、あなたのレベルアップのニュースがどんどん手に入るようになりますので、ぜひ使ってください。 そして、チャンネル紹介のページには私の会社、ラシサラボという研修の会社をやっております。 2011年に研修の会社を作りまして、私、年200回登壇しております。 リピート率も9割以上です。 あと、パートナー講師の力も借りながら、さまざまなコンテンツ、リーディングカンパニー様にご提供しておりますので、ぜひ概要欄チェックしてみてください。 そして、個人で学習したい方は、オンライン学習のゆでみで、僕の研修の講座を学べるようにしています。 今、20万人を超える方がご受講いただいています。 きっとご満足いただけると自負しておりますので、ぜひこのタイミング、学びのシーズンではないでしょうか。 ぜひチェックしてみてください。 さまざまなコンテンツがあります。 そして、他にもYouTubeやメルマガ、書籍の情報も載せておりますので、ぜひよろしくお願いいたします。 さあ、では始めましょう。 今日のあなたの一日はどんな一日でしょうか。 僕はですね、今日はオンライン研修で、9時から17時まで、製薬会社さんの新人研修させていただきます。 私も頑張ります。あなたも最高の医師医師になりますよう、お互い頑張っていきましょう。では。