# はじめに 研修トレーナーの今です。 今日のテーマは、なぜか人から好かれる人は、ほにゃらら的に自分を見ているという話をしていきます。 これね、絶対に僕は大事だと思っていて、 同じ努力をしているのに、人から好かれる人もいれば、人からなんとも思われない人がいたり、 場合によっては、嫌われる人なんとも出てきます。 もう一度言いますね。同じことをやっているのにです。 僕自身は、長年営業職をやっていましたし、今は営業トレーニングもやっています。 営業研修をやっています。やっていることは一緒なのに、 お客様から好かれる強さというのは、人によって全く違うんですよ。 でもね、私は分かることがあります。 これがないから人から好かれず、これがあるから人から好かれる。もうこれ答えあるんですよ。 じゃあ、これを知っておけば、人生絶対得しますよね。 なぜか好かれる人は、何々的に自分を見ている。そんな話を今日はしていきます。 このチャンネルは、研修トレーナーの今だからクソを伝えする、 ちょっと知っているだけで仕事人生のクオリティアップショー。そんな本物のメインと紹介しております。 最後までどうぞよろしくお願いいたします。 # メタ認知力こそが、大事 さあ、では行きましょう。 好かれる人が持っているものは、自分を客観的に見ることができるです。 そうです。なぜか好かれる人は、客観的に自分を見ている。 そういったお話でございました。 この客観的というのは、メタ認知とも言われます。 自分を俯瞰して客観的に見る力です。 例えば、「ああ、イライラするな。」ということがあったとしましょう。 メタ認知が低いとどうなるか。 「ああ、イライラするな。いや、絶対これっておかしいよ。 あの人、絶対ダメだよね。 あの人、あれを絶対わかっていないから。」というふうに、 イライラするということから、あまりそこから自分を客観知せず、 おかしい、おかしい、おかしいみたいな話をしがち。 ところが、メタ認知ができているとこんなイメージです。 ああ、イライラするな。ここまでは一緒。 でも、なんでイライラしているのかな。 そっか、自分に裁量がないからイライラしているのか。 でも、なんで裁量がないとイライラするのかな。 なるほど。自分にとって裁量があるということは大事なことなんだろうな。 でも、そういう状況にはない。今はない。 だったら、どうするのが双方にとってベストなのかな。 整理をしてみよう。 はい。イライラすることが、おかしい、おかしいにはなってないですよね。 この構造ってどういう構造なのかな。 だとすれば、どういった方向に向かえば解決するのかな。 ベストなのかなという話に持っていくことができました。 これがメタ認知できている人と、そうではない人の違い。 僕自身は営業を長年やってきましたし、営業研修をやっているという話をしています。 ここで分かっているのがこれなんですよ。 売れる営業さんはメタ認知が強いです。やっぱり高いですよ。 こういうことをすれば、お客様はきっと自分のことを好きになってもらえるはずということを外さないんですよ。 ところが、メタ認知が低い人は、お客様に対してこんなことをやれば、 嫌われちゃうかもというところをやたらと強調しすぎてずれちゃったりとか、 あえてやらないとかいうことになっちゃったりとか、 恐る恐るやっちゃったりとか、 結果、踏み込んだこともできないので、うまくいかない。 あと一方で、それすらできないと思います。 これをやったらどうなるのかということをあまり考えず、 何度も何度も顔を出し、忙しいときでも顔を出し、忙しいときでも今ご用ありますかと言っていく。 それってめんどくさいやつですよね。でも仕事だから言っているんです。そんな感じです。 さあ、ここでね。 仕事だから言っているんですとか、あまりにびびりすぎて腰ひきひきなんですという方がいらっしゃるとするじゃないですか。 いらっしゃるんですけどね。 メタ認知の話を、メタ認知という言い方はしませんけれども、こういう質問をします。 どう思われるかという考え方も大事なんだけども、 相手に対しどう思わせるかということを考えてますかというふうに質問します。 トップセールスとか業績良い人はパーンと返ってきます。 あ、信頼されるように思われたいですとかね。 気さくなイメージになりたいですとかね。パーンと返ってきます。 ところがそうではない人で考えてないということがよくわかります。 え?ってなります。え?ってなります。 これ、今営業の話をしていますが、とんでもなくてですね。 なぜか好かれる人は客観的に自分を見ていると言いましたよね。 こういうふうに思われるだろうな、プラスこういうふうに思わせたいと能動的に考えている人も多いという話なんです。 こういうことをすればお客様に喜んでもらえて、自分のことを好きになってもらえるんだろうな。 自分の同業の営業はきっとここまでやってないな。 でも、これをやると同業の営業よりもこいついいじゃんと思ってもらえるんだろうな。 いや、悪く言うと思わせるぞみたいなことも入っている。 そんな話です。 おいおいばよと、めちゃくちゃ計算高いじゃんと思われたかもしれませんが、もう少し話を続けます。 # メタ認知力を高めるコツ これができているから、でも人に好かれるという話をしていきますね。 これって、メタニーにして、 やっぱり相手を尊重しているということにもなるんですよ。 例えば、相手が自分と違う意見を言ってきたとしましょう。 でも、自分は違うと思ってるんですよね。 パンと反発するんじゃなく、自分の考えに偏りがないかをモニタリングしてるんですよ。 本当に自分は正しいのかな。本当にそうと言えるのかな。 他に考えないのかな。 このフィルターを持っているということです。 もう一度言いますね。本当に自分は正しいのかな。 他に考えはないのかな。というフィルターを持って聞いている。 なので、パンと返さない。 2つ目。感情に飲み込まれず、冷静である。 イライラするなぁ。 そもそもなんでこうなっているのかな。 場合によっては、状況を紙に書くこともできたりもします。 冷静になるためにね。 ぜひそういったことをトライしていただいても面白いと思います。 3つ目。 双方にとってベストなことはどんなことかなといったように、 解決思考で合理的に考えることができるので、 自分のこだわりというのを大事にするよりも、 解決思考で考えるので、相手にとってもいいことが待ってるわけですよね。 そういったことを考えた場合に、 嫌われることはまずなさそうですよね。 自分の考えに偏りがないかをモニタリングして、 感情に飲み込まれず常に冷静で、 お互いにとってハッピーな状況に導くための 解決思考で考えていく。 これがメタ認知ができている人の特徴になってきます。 じゃあメタ認知ができているとどうなるかというと、 感情に飲み込まれやすい。 自分の実力がわからず、自分が正しいと思ってしまう。 物事を一面的にしか捉えられず、悪気なく、 それってこうだよと言ったことが相手にとって、 苛立つことであったりとか、傷つくことであったりもすることもあります。 ということを考えると、メタ認知を鍛えなければならない。 じゃあ、どうやったらメタ認知が鍛えられるのか。 今日、一つお話をします。 本当にそうか、正しいのか、他にないのかという フィルターの話をしましたね。まず、それを 一一倍、今までの自分よりも強く持ってみることを お勧めします。 そうすることが、メタ認知を高めることに繋がるからです。 本当にそうかと考えるときに、 本当にそうと言えるのかなと、俯瞰的に考えないと 見つけられないですよね。 あと、他にないかもそうですね。俯瞰的に考えないと それは出てこないですよね。他の人はどう考えるのかなとかね。 まず、ここから考えるのが一番いいのかなと思っています。 実際、この本当にそうか、他にないのかというのは ロジカルシンキングのベースでもあるということを考えると、 ロジカルな人にもなれるという話なんです。 ぜひ、この本当にそうかな、他にないのかなということも ぜひフィルターを持っておかれてはいかがでしょうか。 # おわりに さあ、では締めていきましょう。 今日の内容、お役に立ちましたでしょうか。 僕自身もですね、メタ認知が高いか低いかで言うと、 多分ですよ、多分。 低い時もあれば、高い時もある。 それが正直な男です。 妻からよく言われます。 お父さんは本当天然だね、と言われます。 これってメタ認知低いんですよね、天然ってね。 本当に思ったことやっちゃうよね。 周囲見てないでしょ。見てない時がある。 でもそれも自分の良さだと思っているんですよ。 天然ってよく言われます。 天然だと言われます。 でも一方でね、よく見てるよねと言われることがあります。 だからね、きっとバランスがよくできているんだなと思います。 ずっとでき続けるとね、しんどいもんですよ。 多少できていないことがあってもいいと思うんですよ。 でもね、私、危ないところでした、この間。 これは妻には内緒にしているんですけども、 この間、妻の誕生日だったんですよ。 私、うっかり忘れておりまして。 まっかり忘れておりまして。 メタ認知低々でございます。 スポーツジムで、ジムしている時に、夕方ぐらいですけどね。 あっ、今日誕生日だって思い出しましてね。 やべえ!と思い、近くの百貨店に行って、 ちょっとね、おしゃれなグラスがあったんですよ。 それを買って、持って帰って、彼女の部屋の前にポーンと置いておいたら、 嬉しい!って言ってました。 よく思い出てくれたやん。 嬉しい!って言ってました。 なんかおかしな人みたいに見えますけど、嬉しい!って言ってました。 やるやん!って言ってました。 やるやん!ってなんやねん!って思いましたけどね。 やるやん!ってなんやねん! やるやん! これなんですよね。 低いんですよ、本当に。低いんだけども。 でも、こうやったら、やるやん!と言ってもらえるんだろうなと思い、 そういったことをやっている私でございます。 そういったことをやっている私でございます。 こうやったら、相手は喜ぶんじゃないかなと思いながら、 ギリギリ綱渡りで生きている私でございますが、 なんとか仕事も、プライベートも、メタ認知低い時もあれば、 高いなと思う時もあるとは思うんですけども、 努力しながら、こうすれば喜んでもらえるんじゃないかと思いながら、 円満に過ごしております。 参考になりましたでしょうか。 今日のテーマはメタ認知でございました。 これからは研修トレーナーの岩田からこそお伝えする、 ちょっとしてるだけ仕事人生のクオリティアップショー、 そのヒントを紹介しております。 どうぞフォローのほどよろしくお願いします。 更新通知チェックしやすくなります。 また、チャンネル紹介のページに私の顔写真をタップしていただきますと、 私の会社、ラシスタラボという、 研修の会社のURLが載っています。 僕自身は200回登壇をいたし、 リピート率も9割以上でございますので、 きっとご満足いただけると自負しております。 また、オンライン学習のUdemyでは、 研修の内容を学べるよう20講座アップロードしています。 今、21万5千人の方にご満足いただいておりますので、 きっといいねって言っていただけると自負しております。 これもメタリミッジでございます。 これやったらいいねって言っていただけるんじゃないかなと思って プログラム作っておりますので、ぜひ見てみてください。 無料で見ることもできるコーナーもありますので、 ぜひ見てみてください。 さあ、では締めていきましょう。 今日のあなたの一日はどんな一日でしょうか。 僕は、今日は午前中お打ち合わせ頂戴してまして、 これもまたご縁でしてね。 前職の上司が、今、某企業の社長をなされていて、 そこから、何年ぶりだろう。8年ぶりぐらいでしょうかね。 いま元気?って紹介したい方がいらっしゃって、 ぜひぜひって、 今まで某企業の社長をされていらっしゃるんですけども、 そこのご知り合いということで、ご紹介いただきました。 だから、昔の上司のご紹介。 人と繋がるもんですね。 本当にこうやってご紹介いただいて、 お打ち合わせをさせていただきます。 そして、午後からはストレスコーピングという、 そうなんですよ。 これもストレス対処のグローバルスキルと言われている ストレスコーピング。 これも私、大好きな講座でございまして、 某銀行様に、もう5年目かな、させていただいてます。 今日は午後から夕方まで、全てその時間でございます。 そして、オンラインでしゃべりまくらせていただきます。 セルフチェックなんかでもあって、楽しんでいただけるものになってますので、 ストレスコーピング研修、がっつりと頑張ってまいります。 私も頑張ります。 あなたも最高の一日になりますよ。 お互い頑張っていきましょう。 では。