# はじめに おはようございます。研修トレーヤーの今正康です。 今日のテーマは、できる人が絶対に言わない言葉を紹介していきます。 研修をやっていて時々感じることがあるんです。 ちょっと厳しい話なのでご容赦ください。 研修で新しいマネジメントの方法、コミュニケーションの方法を紹介すると、 いやーこれって難しいですよね、という発言をグループワークでされる方も少なくありません。 もちろん難しいんですよ。初めてやることですからね。 ただこれを上司や先輩が周囲同調を求めるように、 いやーこれって難しいよね、というのを見ると少し思うことがあるんですよね。 これってできる人絶対言わないよね。 この話を今日はしていきたいと思っています。 何がそこまで危ないのか、そんな話をしていきます。 このチャンネルは研修トレーヤーの今田からこそお伝えする、 ちょっと知ってるだけで指導人生のクオリティーがアップする、そんなヒントを紹介しております。 最後までどうぞよろしくお願いいたします。 # この言葉を言ったらマズイ まず、その言葉が周囲に与える影響を考えます。 例えば、研修で新しい学びがあったとします。 これって難しいよね、と、もし先輩や上役の方が言ったとしましょう。 すると、周囲は同調しますよね。 そうですよね、と。 でも、周囲の後輩や部下たちはどう思っているかですよね。 難しいですよね、と言って、難しいですよね、と同調するんですけども、 心の中で思っていることは、本当にその人たちは同調しているんでしょうか。 多くの場合はしていないんですよ。 アンケートを見ると一目瞭然です。 組み合わせが悪いとは、その人たちは言いません。 ただ、組み合わせを研修中、もっと変えてほしいというようなリクエストに変わります。 わかるんです。 たまたま3時間ぐらいの研修である場合ね、組み合わせを変えないことがあるんですよ。 その時に、組み合わせを変えてほしかった、いろんな人と喋りたかったという声に変わります。 共通しているのは、相手が難しいです、と同調を求める。 ここでもう少しお話をしますね。 僕はこう思っています。 レベルが3つある。 そして、あなたはどこに当てはまるかというのを整理してやると、 なるほど、できる人はこういう考え方をしているのだというヒントになるかと思いますので、話を続けます。 # 【新刊】　『「静かなリーダー」の最強チームマネジメント』（伊庭正康） これはグループワークでもそうですし、何となら研修と限らず、何か新しい取り組みを職場でやるときもそうです。 まずレベル1。さっき言った、「これって難しいですよね?」と言葉がポロッと出てしまう。 そのポロッと出た言葉によって評価を下げてしまう。垂れ流し状態です。自分の不安を垂れ流す。 レベル2。前向きには考えている。しかしながら、うまくできない理由を考え始める。 でも、これって現場でできるかな?でも、これって部下が嫌がるかもしれない。 いや、これって、この質問をすると詰めているように見えるかもしれない。 という、うまくできないリスクを考え始め、 でも、これってさ、こういったことであり得るからどうなんだろうね?という、そこで止まってしまう。 これはレベル2。 そして、レベル3が、これってこういったリスクがあるよね。 だからこそ、自分はまずこれからやってみようと思っているんだというふうに、自分がやることを整理して、それを周囲にきちんと伝える。 難しいのであれば、まずこれをクリアするという。 つまり、目的から違わず、これさえクリアすればいいんじゃないの?というところを考えて、自分が発言をするということなんですよね。 ですから、難しいとか、できないリスク方って終わりということは基本的にないんですよ。 できる方は、やるのであれば、会社からの研修なんかもそうですし、ある方針なんかもそうですけども、やるという前提で、じゃあどうしていくのかという考え方になるんですよね。 もちろん、個人はそれで自由でいいんですけども、会社とか組織で動くときは、そちらの方向で決まって研修を受けたりとか、決まって方針を考えてやっているじゃないですか。 そこに対して難しいのは当たり前だし、できないリスクは当たり前なので、だからどうするの?というのを考えることをできる方々は考えているというふうに思っていただくと、発言も変わってくるんじゃないでしょうか。 # 【新刊】『診断で、あなたらしく働ける役割の見抜き方』(伊庭正康) では、閉めていきます。 今日の内容はちょっとね、厳しかったかもしれませんが、 でもね、最近研修ちょっと難しいですよね、という先輩が、 ちょっと何人かいらっしゃったので、 あ、これはどうかなと思って、ちょっと注意をしたことがあったので、 まあ、注意というやつは、怒るとかじゃないですよ。 あの、気づきを与えるようなね、エピソードトークなんかをしたんですよね。 なので、こんな話も今日、Voicyできればなと思いました。 このチャンネルでは、このように仕事に役立つヒントを紹介していきます。 ぜひ、フォローのほうをよろしくお願いします。 更新通知しやすくなります。 また、チャンネル紹介のページをご覧いただきますと、 いろいろなお役立ち情報を載せております。 私の会社、ラシスタラボという研修の会社のURL、 あと、オンライン学習のゆうでみのURL、 新作もいろいろとありますので、また覗いてみてください。 あと、YouTube、メールマガの情報も載せておりますので、 ぜひ、チャンネル紹介のページをご覧ください。 加えて、新しい本、7月に書いた本と、6月に書いた本、 こちらの2冊のURLを、チャプターのところに貼っておりますので、 そちらも併せてよろしくお願いします。 では、締めていきましょう。 今日のあなたの一日は、どんな一日でしょうか。 僕は、今日は製薬会社様で、研修でございます。 営業研修ですよね。新人の方、1年目の方です。 もう、こちらの企業さんは、2017年、6年から、 もうずっと研修をやっていただいていますので、 もう、かれこれ、約10年。 本当にもう、感謝しかありません。 本当に思うのは、会社って変わるもんだなと思います。 それは、良い方にね。 年々、発言が増えてるんですよ。 質問はありますか?とか言うと、挙手が上がったりとかね。 あと、お互い意見交換してくださいとか、すごい活発になっている。 以前が悪かったわけじゃないですけどね。 年々良くなってきてらっしゃるなと思います。 やっぱり、教育って、いろんなところで、 勉強会とか、研修されてると向かってますので、 やっぱり、研修ってすごい大事だなと。 本当に、この企業様のね、こちらの企業様から、 学ばせていただいております。 私も今日も頑張ります。 あなたも最高の一日になりますよ。 お互い頑張っていきましょう。 では。