# はじめに おはようございます。研修トレーナーの今正康です。 今日のテーマは信用できる人は絶対にやらない そんな3つのNG行為について紹介をしていきます。 いやでもね意外とやっていることが多いんですよね。 今回この話を選んだのも、ちょっと振り返ってみると こういったことをやってきていない人って確かに周囲 迷惑しているよねとか、あらぬ誤解招いているよね みたいなことをね感じることがあったんですよね。 そんなことも含めてちょっとね、これ面白いなと思って。 笑う面白さというより勉強だろうなと思いまして整理をしてお話をいたします。 このチャンネルは研修トレーナーの今だからこそお伝えする ちょっと知っているだけで仕事人生のクオリティをアップする そんなヒントを紹介していくチャンネルです。 最後までどうぞよろしくお願いいたします。 # 共有の大切さ 最初から、これは絶対だと言われています。 1つ目、共有が遅い。もしくは、共有をろそかにする。 些細なことで共有しないと、人間関係の誤解を招きます。 例えば、僕が若い頃にあった失敗です。 あるプロジェクトに参加していました。 でも、先輩は忙しいからごめんねということで、ほとんど参加しなくなりました。 芝居だろうかと思いながら、ずっと勤儀はしていました。 でも、関心はなさそうなんですよね。自分のことばっかり見ている先輩だったんですよ。 なので、あるタイミングから、共有をしなくなったんですよ。 もう来ないから。 そしたら、その先輩から怒られましてね。 なんで共有してくれないの? いやいや、来られてないから。 って言った時に、いや、来ることと共有しないことは別でしょう。 問題を別なものと一緒にするなと怒られたんですね。 あ、そうだなと思いました。 プロジェクトメンバーでいるのは確かなんですよね。 だから、俺は、彼は俺っていうんですけど、俺は知って当然で、 知らなければそのプロジェクトに対して貢献することができないっておっしゃったんですね。 言いたいことはもう100個ありましたけれども、彼の言う通りだなと思いました。 つまり、そこで学んだことは、どんな人であっても、言わねば、共有しなければ、あらぬ誤解。 おそらく彼は、自分を保護にされた、保護でいい加減に扱われたと思ったと思うんですよね。 そういったところもあるので、共有がすごい大事かなと思います。 人間関係の誤解は、ほとんど共有から来るものかなと、その時に思いまして、 僕の一つのルールにしていることは、コミュニケーションから逃げないということをルールにしています。 どんなことがあっても、コミュニケーションをとる。 たぶん、あの人こうだよねとか、この人こうだよねと思うときは、ポジティブなことを思うようにしていて、 悪いことでも、たぶんこうだよねということで、特に害がないようなことであればいいんですけれども、 これからもやっていく人に対して、それってちょっとおかしいよなということで、 この間ごめんだったねとかね、この間報告してなかったねとかね、そういうふうにします。 共有って意外と大事で、プライベートの兄弟感とか親子感とか友人感は全然ありますので、共有が大事です。 # 対策 では2つ目いきましょう。 2つ目、小さな話ですよ。 人の見えないところでの行為ですね。 人が見えないところでの行為がおろそか。 実は昨日数パーセント言ってきました。 よく言う数パーセント。 するとですね、一生懸命真面目に働いているスタッフの方がいらっしゃるのがすごいなと思いながら。 でも、人がいるところではすごいチャキチャキしてるんですけども、 人が見えないところってあるんですよね。 そこがたまたま見えてたんですが、 椅子の位置を配置するときに、 蹴ってやってたんですよね。 蹴って椅子をシューッとやってたんですよね。 あと、他のちょっと雑に扱ってたんですよ。 人前と人前じゃないところの所作にギャップがあったわけですよ。 言い悪い話じゃなくて、この人ってこういう人なんだなと思いますよね。 どんなところでそれを感じるかなというときに、 人が見てないところでどんな行動をする人なのかなというのは、 やっぱり気になりますよね。 人がいないときにサボっている人もいれば、 ちょっと職場を掃除する人もいたりするじゃないですか。 コピーの紙を書いたりとかね。 もちろんサボることは悪いとは言わないんですけども、 どう言ったらいいでしょうね。 ごみ分別しないようなもんですよ。 見てないところではまあええかみたいなね。 いうことっていうのはあんまり良くないんじゃないかなと思うことがよくあります。 なんかよくね、人は見てるよってよく言うじゃないですか。 あれ本当だなと思っていて、 見えないところの努力とか見えないところの所作って結構見てるなと思います。 見る人はですね、見る人は見てるなと思います。 特に誰が見てるかというと、 職場であれば冗長であるでしょうし、 営業であればお客様でしょうしね。 人は見てないところを見てるなというところをよく感じます。 そこは信用にあるかなと思っています。 3つ目、時間の予定を簡単に変更しない。 この辺でこんなことがありましてね。 これ実家から連絡がありまして、ある営業の方が来るという話になっていたみたいですね。 それで、営業かな、業者かな。 業者さんが来ると言っていたんですけども、 よく時間の変更が入るんですって。 それとそれに合わせて、両親も時間を合わせるわけですよね。 先週かな、こんなことがあって、業者さんが来るときに時間変更が入った。 その方は1回だけだったんですけども、 よくよく考えると、時間変更を入れる人ってよくいるよなと思いましてね。 うーん、なんでかなと思うんですよ。 僕は時間変更、緊急事態だったら仕方がありませんけどね、時間変更。 病気になったとかね、急に家族が。 仕方がないですけども、 ただ、何でかがわからないですよね。 何回もそんなことが起こらないじゃないですか。 でもね、時間変更が入る人ってよく入りますよね。 これね、お店の人と喋るケースがあるんですけども、 例えば美容室の方であれば、変更を入れる方がよく変更が入るんですよ。 困るんですっておっしゃるんですね。 そこをポコーンと開くから。 あと、営業の方もおっしゃいます。 アポイントをポコーンと開いちゃう。 クリニックの方がおっしゃってました、先生も。 ポコーンと開いちゃう。 そこでポコーンと開いちゃうんですよね。 ポコーンと開くことに対して、それをどのように捉えているかになってくると思います。 ポコーンと開いたのは、相手にとっては非常に貴重な資産なんですよね。 時間という資産なんですよ。 資本と言ってもいいでしょうね。 できることが多いんです。 タイムウィズマネーとも言いますしね。 変更を入れるのであれば、早めの変更ですね。 緊急事態は仕方がありません。 それは仕方がないです。 ただ、それ以外に簡単に変更を入れるということは、 何かが抜け落ちているんですよ。 そこは注意していくべきかなと考えています。 # 【新刊】　仕事・人間関係で損する人、得する人 さあ、締めていきましょう。 今日の映画はお役に立ちましたでしょうか。 このチャンネルは、研修トレーナーの岩田からこそお伝えする、 ちょっとしてるだけ素人人生のクオリティーアップする、そんなヒントを紹介しております。 ぜひフォローをお願いします。 更新通知、チェックしやすくなります。 また、チャンネル紹介のページをご覧いただきますと、私の会社、ラシサラボと言います。 僕自身が200回登壇して、リピート率も9割以上ですね。 きっとご満足いただけると自負しております。 オンライン学習のゆでみでは、僕の研修の講座を個人で学べます。 リーダーシップ、栄養力、クリティカルシンキング、ファシリテーション、様々な講座があります。 ぜひ覗いてみてください。 今、26万人を超える方にご受講いただいています。 あと、メルマがYouTubeの情報を載せております。 また、新しい書籍を書いております。 損する人、得する人、人間関係で、仕事で損する人、得する人がいます。 今日のような話をたくさん載せている本なんです。 これ、チャプターのところに貼っておきましたので、ぜひご興味があればよろしくお願いします。 9月9日発売予約が始まっております。 さあ、では始めていきましょう。 今日の朝の1時はどんな1日でしょうか。 僕は今日は今から15分後、7時45分から研修なんですよ。 研修に入って準備をして、8時15分から研修です。 メーカーさんの研修は早いんですよね。 8時台の研修でよくあります。 それを今日17時までオンラインで研修が3度いたします。 ワンオンワン面談ですね。テーマはワンオンワン面談。 大型企業様でワンオンワンされている管理職の方が多く、 もう4年目、3ヶ月に1回4年間やっているんですけども、 ずっと満員御礼でして、非常に嬉しいなと思っております。 アンケートはありがたい話で、良かった。 これね、アンケートが悪かったら切られるって話なんですけどもね。 アンケートは良かったということで、4年目突入しております。 私も頑張ります。 それで緊張感のある仕事をしておりますが、私も頑張ります。 あなたも最高の一日になりますよ。 お互い頑張っていきましょう。 では。