【身近なAI】コンタクトセンターで使われているAIとは？
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オペレーターの労働判断にAIが使われているとは……恐れ入りました。そう言えば歌番組とかでも人間の審査員は関わらずにカラオケマシンの点数のみで競ったりしますし、そういう時代なんですねぇ。
スマホとかでのAIによる音声文字化はまだまだの印象がありますが、コールセンターとかだとはるかに高精度なのでしょうか?
自分の配信で文句ばっかり言ってすみませんでした(^-^;
コンタクトセンターのAI、すごいことになってるんですね～
興味深いお話でした！面白かったです。
迷える子羊のために笑、ギブアップボタンの提案、ぜひお願いします♪
まぼろしーあれよねー
まぼろし～⁇(^^♪