TOPトーク声優・アナウンサー《あなたのための話し方講座》304、クレームを伝えるときに心がけたいこと。11:37 2022年4月8日 346再生 問題を報告する 再生する シェアする #人間関係 #話し方 #コミュニケーション #考え方 #クレーム #思いを伝えよう 《あなたのための話し方講座》平野裕加里(元CBCアナウンサー)10:001.クレームを伝えるときに、お互いにいやな気持ちにならないように心がけたいですね。01:372.コメントありがとうございます!コメント感想・質問・応援メッセージを書こう ミヤガワ2022年4月8日私なら責任者に思いを伝えます。流石に対応が悪いです。やむを得ない事情から遅くなってしまうことはあります。その時の対応ですね。遅くなってしまう理由をちゃんと伝える、準備が整う時間を正確に伝える、代替案(他の部屋など)を提示する、プラスアルファのサービスを提供する、チェックアウトまでのおもてなし、などですかね。カスタマーリカバリーといって、クレームを受けた時、真摯に向き合うことで、逆にファンになってくれるようになることができます。ホテルにはそんなサービスを求めたいですね。返信 とまと2022年4月8日ゆかりさんの気持ちわかります。相手の気持ちを考えてしまいます。ホテル側も一生懸命ですよね。感謝しながら一言を言うと思います。それか部屋のメモに書いて思いを書くとかすると思います。返信
1984、自分で自分を応援し、肯定して前に進む。 9分・一昨日・ 112再生AI目次山下達郎コンサートが誘う、懐かしいキュンとした体験多忙な日々を終え、心に去来した寂しさ山下達郎が語る“今日の出来”から得た気づき他者に頼らず、自分で自分を応援する道一日をコントロールし、未来を拓く習慣とは?
1983、キモノイストアワード2026 10分・11月12日・ 91再生AI目次キモノイストアワード2026とは豪華受賞者と個性豊かな顔ぶれMCが見たインタビューの舞台裏藤彩子40周年と新境地への挑戦秋吉久美子が語る知的好奇心
1982、我が家の豚汁と鍋のバリエーション。 8分・11月11日・ 111再生AI目次寒い日に恋しい我が家の温活メニュー里芋が決め手!定番豚汁の奥深さシンプル鍋に加える楽しみ方の幅長芋と鶏肉!白だし鍋の意外な魅力野菜を美味しく摂る!冬の食卓術
1981、テクノロジーの進化はたくさんの失敗から生まれている。 10分・11月10日・ 102再生AI目次身体拡張技術で未来を創造する挑戦視線・脳波・合成音声が織りなす芸術予測不能なトラブル発生!その時何が失敗ではない!未来を拓く挑戦の意味止まらない挑戦が切り拓く人類の進化
1980、仕事でお会いする方の情報収集はありとあらゆるところから。 10分・11月9日・ 109再生AI目次会う人の情報収集ルーティーン情熱大陸が描く流星涼の俳優魂役作りの深淵と共演者との化学反応葛藤を超え、自分を信じる仕事哲学事前の情報収集が拓く会話の信頼
1979、後悔のない人生のためには、言葉をちゃんと伝えること。 9分・11月8日・ 138再生AI目次トンネルの先の光を信じる心誰もが嫌がる役割を担う意味変えられない状況での心の整え方子育てを通じて育む「心」の真髄後悔しない人生へ、言葉の力
1978、自分の経験が誰かの力や安心につながる。 9分・11月7日・ 129再生AI目次リスナーの共感呼ぶ子育ての苦労活躍する友人の知られざる悩み完璧に見える姿と内面のギャップ誰もが抱える目に見えない葛藤経験を語る勇気が生む安心とは
1977、コメント返しの裕加里ラジオ📻 14分・11月6日・ 185再生AI目次「今を生きる意味」から紐解く感謝若者の行動を後押し!未来への希望映画「平場の月」大人の愛と葛藤「辞めたい」時に支えとなった一言「もう一度」子育てを問うリスナーの声
1976、もう一度子育てできるなら、見直したいこと。 7分・11月5日・ 143再生AI目次子育ての正解なき日々、親の成長忙しさゆえの後悔、食生活の反省体は食べるもの、健康の源となる食事現在の高タンパク低脂質ルーティン幼少期に伝えたい食の重要性
すると思います。