# チャプター 1 こんにちは、サチュアレコです。 今日はVoicyのハッシュタグ企画で、コミュニケーションのズレというのがありましたので、 今回はズレを起こさないように工夫できることとして、私が実体験で学んできたこともシェアさせていただきながら、 コミュ力アップ、伝わらないをなくす話し方テクニックというテーマでお伝えしていきます。 コミュニケーションのズレというのと深く関わっているのが日にちという言葉だと私は思っているんですけど、 日にちってよく考えたら不思議な言葉やなって思われたことないでしょうか。 誰かと会う約束をする時も、日にちと場所を決めようという感じで日常でも使われますけど、 なんで日って言わずに日にちなんだろうなーって私たぶん中学生の頃に初めて思ったかな。 それぐらいの時にも思ってたことがあって、だって日を改めるとかっていう風にも言うし、 普通にね日にちもただの日だけでいいはずなのに不思議やなーって思ってたんですね。 じゃあなんでわざわざ日にちっていう言葉が生まれたのかという話で、 これはね会話の中で日っていう言葉を使うと誤解が生まれやすいからっていう風に考えられるわけですよ。 日ってなるとこれたったの一音になるので、 例えば太陽の日もあるし、火が燃えるの日もありますし、自分の日を認めるっていう日もあるし、 比べ物にならないっていう日じゃないっていうのもあるし、 ひーっていう叫び声のひーとかもあるかもしれませんし、 いやどの日ってなって日本語って本当に難しいですよね。 一音じゃわからない、どの意味なのかわからないということになっていて、 例えば日どうするって質問しても何の日ってなってしまう可能性もあるので、 それよりは日にちどうするの方が間違いなく伝わりやすいじゃないですか。 だから昔の人たちはこういう一音だけじゃわかりにくいものにちょこっと言葉をくっつけることで、 意味がすぐわかる単語にするっていうのを実践されてたはずなんです。 本当によく考えてみるとこういう単語って他にもいろいろありまして、 例えば、は、ね、た、どうでしょう。 本当に一音だけの言葉って意味がわかりにくくないですか。 今のどういう意味だろうって思われたと思いますが、 ここに意味が伝わりやすいようにちょこっと言葉を付け足しますと、 はじゃなくて葉っぱ、ねじゃなくて猫、たじゃなくて田んぼなんですよ。 葉っぱ、猫、田んぼの意味で言ったんですけど、 普通の会話でもよく使うのって田んぼとか葉っぱとかの方が圧倒的に多いですよね。 いや、なかなかね、田んぼ見た時に多があるねとかって言わないと思いますし、 私たちって無意識にできるだけ相手にもすぐ意味が伝わる方を使ってるわけなんでしょうね。 それと同じ感じで日だけじゃなくて、 その日に同じ感じの音読みの日をガチャンとくっつけて、 日、日、日っていう言葉をいつもいつも使ってるんです。 なのでここにはね相手にちゃんと伝わってほしいなっていう思いが隠れてるんですよね。 で、実はこれって本当に大切なポイントでして、 私は以前プロとして表に出て喋る仕事を11年させていただいてたんですけど、 その中で一発で聞き手に伝わる言葉を選ぶこととか、 誤解を招く表現はできるだけ避けるというのはめちゃくちゃ意識してきたことなんです。 とにかく一発でできるだけ伝わるように、誤解されないように意識するということ。 例えば、数字の7、7ですね。 これは数字の1、2、3の1と発音が似ていて、 7、1、7、1、7、4ってね、聞き間違えちゃう可能性もあるので、 生放送の現場とかイベント現場とかでも、あえて7っていう表現をしていました。 例えばそのまさに日にちを伝えるときは、7日じゃなくて7日とかですね。 あとは、だいたいとかおおよそっていう意味合いの約っていう約束の約ってありますよね。 これも時によって100円ショップの100という数字に聞き間違えられる可能性もあって、約と100ですね。 だからパーティーの出席者は約30人って言いたいのに、 約30人じゃなくて、130人って聞き間違えられたらとんでもない大きなミスになっちゃうじゃないですか。 100人も多かったんですかってなっちゃうので、 約30人ではなくて、およそ30人というふうに伝えるのがベターなんですよね。 だから約っていう漢字がついているときは、ほとんどおよそと読みますというか読んでました。 これ癖づいてくると、原稿に約っていう漢字が書いてあったら、 もうすべておよそにしか読めなくなるっていう職業病が出てくるくらい、 私自身も先輩方もですけど、いつもめちゃくちゃここは気をつけてた感じですね。 漢字っていうのは男に字ですね。難しいですね、日本語って本当に。 それから14時とか16時とかも、人によってはパッと聞いた感じ、すぐには分かりにくい表現なので、 あえて午後2時とかお昼の2時とか午後4時とかいうふうに言い換えてあげると、断然伝わりやすくなります。 これも結構大事で、例えば大事な催しが16時に始まりますっていうアナウンスでも、 16の10の部分がちょこっと聞こえにくくなっていて、6時って聞き手に伝わってしまうと、 これ全然違う時間帯にお客さんが集まることになっちゃって、まあ大変ということになりますよね。 もしかしたらクレームにもつながりかねないので、お子さんとかは特にですけど、 午後13時よりはお昼の1時とかの方がもちろん分かりやすいですし、午後16時よりは夕方の4時の方が瞬時に伝わります。 こういうのって本当にちょこっとしたことなんですけど、聞き手に届ける上で一つの大切な思いやりなんですよね。 もちろん日常にもこれは当てはめることができて、例えば相手に伝わるようにっていうのを意識せずに、 ただただ自分だけがパパパパって考えて分かった上で、どう思う?とかって相手にね。 どう思う?という一言だけで聞いたとして、相手が何をどう思う?っていうのを聞いてるの?って聞き返した時に、 いや分かるやろ?とか、なんで分かんないの?っていうそういうコミュニケーションになってしまう傾向があるんですよね。 自分は分かるだろ?と思って聞いてるから。 なのでもちろんこれはある程度相手の察する力とかも関わってくるかもしれないんですけど、 できれば相手にね伝わってほしいという時はちゃんと主語を入れたり、具体的な言葉を入れてあげたりして、 そうやって工夫して投げかけてみるのがおすすめです。 例えばこの前言ってた予定のことだけど、もし行くんだったらここかな?どう思う?とかね。 家族とか仲良い友達とかでもね、もうお互い分かり合ってるんでっていう、 俺たち間ぶらちなんでっていうそういった中だったらね、ちょっとコミュニケーションの仕方ももちろん変わってくることはあると思うんですけど、 特にうまくコミュニケーションを取りたいっていう相手とだったら、 今日お伝えしたポイントをちょこっと押さえるだけで、あなたの思いやりとか丁寧さっていうのもしっかり相手に伝わりますし、 変にすれ違うこともないので、ぜひよかったら参考にされてみてください。 ということで今回はね、もう一つ人間関係が壊れる前に知っておきたい言葉について解説してる回をチャプターに貼っております。 コミュニケーションのズレっていろいろあるけど、ズレが生じてどんどん大きくなって、それを後で気づくっていうボタンの掛け違いっていう言葉あるじゃないですか。 いや、あれが日本語ならではの表現っていうところからのお話なので、よかったらこちらも合わせて聞いてみてください。 週も折り返しお疲れ様です。