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世界はあなたの仕事でできている
朝倉千恵子「働く貴方の応援団長」
  1. 00:35
    1.

    はじめに…

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  2. 00:20
    2.

    この放送は、トップセールスレディ育成塾・TSLでの学びを実践したら、 何処に行っても丁寧な扱いを受けるようになり、絶好調な ほめほめドックトレーナー由香の提供でお届けしています。

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    3.

    クレーム対応のスタンスについて教えてください。

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  4. 09:04
    4.

    子供達からモテる大人になりたい!!!

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  5. 00:33
    5.

    質問はチャプター欄にあるGoogleフォーム宛にお願いします♪

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  6. 00:23
    6.

    6月11日鴨頭嘉人さんとのコラボ講演会!是非ご参加をお待ちしております!

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  7. 00:30
    7.

    オンライン版TSL特別無料説明会のご案内

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  8. 09:50
    8.

    ベックさん 台湾ラーメン🍜食べたくなりました!!!文字お越しブログ見てね!

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    9.

    プラスに焦点を!!!

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  10. 09:16
    10.

    横から目線で相手に寄り添う

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    11.

    塩見由香さん!重版本当におめでとうございます㊗️

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    12.

    終わりに…

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コメント

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塩見由香
2023年4月27日
朝倉先生、べっくさん、リスナーの皆さま、
いつもありがとうございます✨

こころさん、クレーム対応についての質問ありがとうございます。
お恥ずかしいことですが、安易な「申し訳ありません」を
私は口にしていました。

逆の立場で考えても、口先だけの謝罪文句は
誠意を感じられず、逆に怒りが増すことにも気づきました。
クッション言葉で相手の感情に寄り添い、誠実な対応を心がけます!

ところで1枚目のサムネの
ピンクのお花との朝倉先生の笑顔のお写真も
とっても美しくてウットリでした💕🥰
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福田いずみ
2023年4月27日
朝倉先生、べっくさん、
リスナーの皆様、由香さん、
本日もありがとうございます。

朝倉先生!
昨日はわたしへのコメント返信にて
人気のある人の在り方を
詳しく教えていただき
ありがとうございました♡
JuRiさんと白石敬子さんに
「よかったね」とメッセージを
いただきました😊
さらに発する言葉を
意識してまいります!

みせんの激辛のお話の中で、
イチオシのメニュー名が浮かばず
「あのひき肉が入った、
チャーハンではないもの」
こんな軽い感じの
高田純次さん風の朝倉先生も
大好きです(笑)
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おおつ あいこ
2023年4月27日
朝倉先生、べっくさん
由香さん、虎の子の皆さま
いつもありがとうございます🐯

ココロさん、
とても勉強になるご質問
ありがとうございました✨

「すみません」
「申し訳ありません」
相手の感情を鎮めたくて
つい口にしてしまいます。
そんな時こそ応酬話法!
TSLで伝授いただいた最強の武器を
使いこなせるように
もっと練習が必要だと感じました。

お話に出てきた
離乳食を提供してくださるお店。
ママにはとっても有難いと思います🥰
素敵なお店ですね✨
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明るいマーク
2023年4月27日
朝倉先生、今週も明快な
ご回答ありがとうございます!
クレーム対応初動の時、相手の
気持ちを受け止める目的で、
「申し訳ございません」を
ついつい使ってしまいがちです。
相手の気持ちに寄り添える
クッション言葉の重要性を
改めて学ばせて頂きました!
自己卑下せず、相手を
尊重するクレーム対応を、
実践します。
また、赤ちゃん連れに不寛容な
日本の雰囲気も変えたいですね。
人口減少は国力の衰退。
50年後の人口予測は、
現状の3割減の8700万人。
子供を大切にしていきましょう!
返信
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ながた まゆみ
2023年4月27日
朝倉先生、リスナーの皆さま、べっくさん、由香さん🐶💓
今日も共に学べることに感謝いたします😊💓

こころさんのご質問からクレーム対応のあり方を学ばせていただきました🙏💕

クッション言葉で受け止めて質問で切り返す

質問話法は本当に、良好なコミュニケーションを作ることが出来ますね‼️
質問で切り返すことで相手の反応が変わることに驚いております✨

朝倉先生から、礼儀礼節を学ばせていただき、先日上司との面談の際、
ここ数年の変化を褒めていただきました😊💓
返信
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ながた まゆみ
2023年4月27日
職場でも益々働きやすい人間関係、環境づくりが出来ております❣️
TSLでの学びは本当にすごいです‼️
朝倉先生に出逢えたことにあらためて感謝いたします🙏💖
この放送に「差し入れ」しませんか?
「差し入れ」することでパーソナリティに
感謝や応援の気持ちを伝えることができます
いつもVoicyをお聴きくださりありがとうございます。
大好きなVoicyを、一緒に盛り上げてくださると嬉しいです。

世界はあなたの仕事でできている

朝倉千恵子「働く貴方の応援団長」

朝倉千重子の新Voicy【朝倉千重子|人生後半を『最高のステージ』に】

https://voicy.jp/channel/959361?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExMDlTS0kyUFZ3cDFBeXJmbHNydGMGYXBwX2lkEDIyMjAzOTE3ODgyMDA4OTIAAR41Tf24xjy8hdjOrjP3xgVGfEifTYxO6K49wGT-4Pbqu0lAFzuXyDEwQqbNMQ_aem_qLTs-Rh-_T3DPsSk_LTO9g

現在はこちらの新チャンネルにて配信を行なっています。

人は何歳からでも変われる。
人生は、いつからでも咲き直せます。

この新チャンネルでは、
『人生後半を”最高のステージ”にするための在り方』
をお話ししていきますので、ぜひお聞きになってください。


☆ 朝倉千重子(あさくらちえこ)プロフィール ☆

女性営業のパイオニアとして、営業・人材育成の分野で33年以上にわたり活躍。

これまでに20万人以上の人材育成に携わり、
22年継続している「トップセールスレディ育成塾」では、
3,900名を超える卒業生を輩出。

自身も壮絶な人生経験を経て、どん底から営業の世界で成功を掴み、
2002年には女性初の営業書を出版。
現在までに41冊の著書を持つ。

小学校教員としての経験、そして社会人教育29年の実績を礎に、
「人としての在り方」「心の在り方」を大切にした教育を一貫して伝え続けている。

人としての品格と自立を育む教育を、日本から世界へと広げていくことを志している。

人生の後半を「ほどいて、咲く人生」と位置づけ、
肩書きや過去にとらわれない、自分らしい生き方を体現しながら、
その在り方を発信している。

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