#0393 【前編】マレーシアのもきょうさんに聞く楽に生きるヒント
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【前編】マレーシアのもきょうさんに聞く楽に生きるヒント/続きの【後編】どちらかと言うと、日本の方が変わっている？まいっかのビジネス編はチャプターのリンクから
コメント
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私は、日本語も日本社会も「形式的」→子供は「形式」にはまらないので、社会の「規格外」になる→規格外=迷惑な存在
だと思ってるんですが、日本人は実はこの「形式的」「規格内」から受けてる恩恵が多きいんですよね～
どこに行っても清潔だし、列に乱れぬよう並ぶし(笑)、卒業式でみんな揃って涙するのが好き←何で泣くんだろ？それまで耐えたから？
ということは、これらの恩恵を手放そう。。としない限り無理だと思うんですよね😆
チェーン店やフランチャイズが増えれば増えるほど、「マニュアル」ができて、サービス業全体がセカセカピッシリなった気がします。そして、会社で働く人も派手な人も多かった時代から、リクルートで画一的な感じになり、インターネットが出てきてから効率重視のセカセカ感がアップした気がします。
日本でお客様側に立つと、サービスが行き届き過ぎていて全能感を感じてしまいます。
会社の健康診断で病院に行っても、受付から着替え、各種検査に毎回ご案内のスタッフがついて、確かにとてもスムーズでしたが、これが普通だと皆が思うようになるとなんだか怖いと感じてしまいました。
耳が遠いとか案内が必要な方にだけでいいんじゃないかな〜と個人的には思います。