# 部下や後輩がいる方、どうぞお付き合いください。 おはようございます、はるゆきです。 このチャンネルは、疲れてる会社員へ、ITセールススペシャリストのはるゆきが、伝え方のコツをお届けしています。 さて、今日はですね、褒めて伸ばす時代にどう考えるかということでね、職場を例にしてお話ししていきたいなと思います。 特にマネージャーの方であったり、後輩がいらっしゃる方はね、ぜひ聞いてください。 部下や後輩との、どうやって関係を築いていくか、考えるきっかけになると思います。 どうぞよろしくお願いします。 # ①具体的に指示する。②具体的に褒める。③指摘をやめるわけではない。 では早速、結論ですね。3つお話ししていきたいなと思うんですよね。 1つ目は、具体的に指示をする。 2つ目は、具体的に褒める。 3つ目は、指摘をやめるわけではない。 そんなお話をしていきます。褒めて伸ばす時代にどう考えるかなんですけれどもね。 具体的な指示、具体的に褒める。指摘を決してやめるわけじゃない。そんなお話です。 僕はIT企業で働いています。セイレスのマネージャーをね、担当しておりまして、今年齢は42歳です。 マネージメントの経験は10年以上経験してまして、今も現役のマネージャーです。 マネージメントという仕事は本当に難しいなと思っておりますが、一応ね、僕のチームは成果は出ていると、成績という面ではね、チーム成績としてはいい方かなと思っております。 じゃあそんな僕がどういうところを意識しているかというお話をね、していきたいなと思いますね。 ということで、最近はですね、褒めて伸ばすという考え方がスタンダードになってきているかなと思うんですよね。 皆様いかがでしょうか。叱って伸ばすというのはだいぶね、今の時代に合わないというかね。 特に今はね、ちょっと指摘しただけでもね、ハラスメントになったりとか、そういう時代でね、難しいですよね。 指摘はしなくちゃいけないですしね、言い方ですよね。言い方というものを気をつけなくてはいけない。 この辺りをね、悩んでいらっしゃるマネージャー職の方は結構多いんじゃないかなとは思います。 特に僕ね、今42歳なんですけれども、若かりし頃というかね、20代の頃とかはかなり厳しくね、言われてきたというかね、褒められずに育ったりとかね。 そういう世代なんじゃないかなと思います。僕以上、僕より上の方とかはきっとそうなんじゃないかなとは思うんですよね。 そうすると、マネージャーの方でよくありがちなのは、自分は褒められずに育ったとかね、昔厳しくされたから今があるみたいなね。 こういう論調になるケースは非常に多いかなと思います。 確かにそうなんですけれどもね、時代はだいぶ変わりましたっていうところですかね。 今はね、厳しくっていうのは今の時代には合わないですね。 自分は厳しくされて今があったとしても、厳しく厳しくっていうのはちょっと今の時代には合わないと思います。 じゃあどうするのが現代、今のね、令和の今の育成の仕方なのか、マネージメントの仕方なのか。 まず一つ目は具体的な指示ですね。 これはとても大切なんですけれども、具体的な指示というのは例えばね、何かやってっていう時にもね、必ず期限ですよね。 いつまでに、いつまでに、何をどうやるかまで細かく伝える必要がありますね。 お手本を見せちゃうのが一番ですけれどもね、例えば資料を作ってっていう話であれば、何々の資料を作っといて、 この作っといてだけじゃなくて、お手本というかね、例えばこういう感じの資料みたいにっていうのを見せちゃうわけですよ。 何も細かく指示しないで作っといてって言って、仕上がってきたものに対してこれ思ったのと違いを全然できてないよみたいな指示の仕方っていうのは、昔は結構多かった印象です。 実際僕もそういう指示をたくさん受けてきたんですけどね、昔は。 今はそれは通じないですね。いつまでに何をどうやるかっていうのを細かく伝えちゃうわけですよね。 例えば何月何日の何時までにこの資料を完成させてメールで送ってとか、ここまで言うわけですよね。 完成させてもそうですけれども、例えば5割ぐらい出来上がったら何月何日の何時までに送ってくださいとかね。 中間報告させる日にちまで出して実施しちゃうのも一つですね。 このように中間報告の日時とかまでセットで伝えちゃうっていうのもポイントなのかなと思います。 ここまで具体的に、具体的に指示をするのがまず一つですね。 2つ目は具体的に褒めるということでね。褒めるです、褒める。 これが今の時代ですよね。すごくいいねとか助かったよっていうのもとても大切なんですけれども、 それだけじゃなくてね、何が良かったのか、何が助かったのかっていうのを具体的に伝える上で褒めるというのが大切ですね。 すぐに連絡をしてくれたので良かったよとかね、助かったよと。 もし連絡がなかったら、これこれこういう風になっていたからすぐに連絡くれて助かったとか。 あとはこの資料、細かいところを何度も見直してくれたっていうのが伝わってきたのでありがとうとかね。 このように行動、具体的な行動に対してのフィードバックも褒める言葉と一緒に加えていくわけですね。 そうすると褒められた方は、その褒められたポイントっていうのをまた繰り返してくれる人が多い。 必ずとはちょっと言いづらいですけど、人が多いので。 なので具体的に褒める。何が良かったのか、何がいいねだったのか、何が助かったのかっていうのを具体的に褒める。 それをやってくれなかったらこうなっていたかもしれないからっていうところまで言えるとなおいいですね。 これが今の褒め方じゃないかなと思いますね。 3つ目、これとても大切なんですけれども、指摘をやめるわけではないんですよ。 指摘をやめるわけではない。優しくばっかりしているだけじゃダメなんですよね。 褒めて伸ばす時代と言われたとは思いますけれども、褒めてばっかりいてね。 指摘をやめるというのは、これはこれで上司の仕事がなくなっちゃうというか、しっかり指摘をしなくちゃいけないのでね。 難しいんですけれども、褒めるというのは甘やかすわけではちょっと違うんですよ。褒めるというのは甘やかすではないんですよね。 必要な時にはしっかり伝えるんですよ。ただ、その時も伝え方は丁寧に具体的にですね。 注意をしなきゃいけないことがあったら、何々の部分はこうしましょうと。 なぜなら、これこれこういう理由だからというところを丁寧に、感情的にならずに、具体的に伝えるということですね。じっくりと伝えるイメージです。 注意点としては、指摘をするときは人柄に言及しないようなことですね。 例えばね、同じミスを繰り返しちゃったとしても、同じミスを繰り返す君はダメだなみたいな言い方は、これは人柄の否定になってしまいますので、 ミスが繰り返されるのであれば、その根本原因を一緒に考えていこう。で、それを潰していこうという形でね。 事柄、事柄の方に焦点を当てながら話していく。これがね、求められるんじゃないのかなと思います。 なのでね、具体的に指示をしたり、具体的に褒めたりすると、ちょっとね、甘えかしているような感じに思われるかもしれませんけど、そういうわけではない。 指摘をやめるわけではないですしね。なので、今日お話しした3つですね。具体的な指示と具体的な褒め、丁寧な指摘。これらがね、今特に求められるかなと思います。 まあ、こういう話をするとね、お仕事がすごくできる方はね、あの、抽象的な指示に対しても動けるようにならないといけないであったりね。 もしくは抽象的な指示をすることで、そこで相手に思考力を与えることができるという考え方もあるかもしれませんし、そういう反論もあるかもしれませんけれどもね。 それはよくわかるんですけれども、皆さんそういうタイプではありませんので、僕が見えている世界、僕の働いている会社であったりとかね、 まあ、主に僕が働いている会社なんですけれども、僕が働いている会社だと、抽象的な指示で動ける人は本当に少ないですね。 具体的な指示、具体的な褒め、丁寧な指摘。これらが全て必要になるなというのが僕は感じるところですね。 はい、ということで今日は褒めて伸ばす時代、今例はそういう時代なのかなと感じます。特にマネージャー10年ほどやっていて、特に感じます。現役のマネージャーですのでね、僕もね。 特にね、自分は褒められないで育ってきたっていう方も多いかもしれません。そんな過去がある人こそ、次の世代に対してはちょっと違うアプローチっていうのをしていく必要があるのかなと思います。 今日のお話が参考になると嬉しいです。 # 今日のコメントテーマ：褒めて伸ばす時代、何が大事か？ それではね、今日のコメントテーマに移りますね。 褒めて伸ばす時代、何が大事でしょうか。 褒めて伸ばす時代に何が大事か。 よければあなたのお考えをお聞かせください。コメントをお待ちしています。 # プレミアム放送「裏はるラジオ」表の放送では話せないはるゆきの戦略など週3回公開。プライベートDiscord「裏はるコミュ」入口もあり。Web加入800円です。 さて、マネジメントのお話でしたけどもね。 本当にね、マネジメントは難しいですよ。めちゃくちゃ難しいです。 僕はセールス20年やっていて、セールスは得意ですか?って聞かれたら、得意ですよって自信を持って言えますね。 じゃあ、マネジメントはどうなのかって言われたら、どうなんでしょうね?っていう答えになるかな、実際のところ。 結果だけを見ると、結構いい結果を出したりはしてるんですよ。成績であったりね。 あとは組織力が外部機関から部ごとに調査されたりとかっていうのも実はあるんですよね、弊社の中。なかなかシビアなんですけど。 それでもね、いつも高い数字なので。 っていう結果は出てますけどね。それでもわからないですね。日々悩みながらやってますね。 それぐらい難しいです。人を育てる。育てるってそもそも何なんだろうって思っちゃいますしね。育てるものなのか。育てるというね。難しい。 こういう話、よくプレミアムとかでもたまにお話ししてますね。 本音というかね、マネジメントの苦悩というか。難しいことをたくさんあります。 プレミアムではですね、表では話しづらいようなレベルのことまでお話ししてますね。 会社の中での、会社の中での出来事はね、ちょっと抽象化しながらね、お話ししてますけれども。 感じたこととか、感じていることとかね。あとは諸星術的なお話であったりとか。 特にね、会社員の方には聞いてもらいたいなと思いますね。 浦原ラジオって呼んでます。プレミアム放送ですね。 週3回お届けしてます。表ではちょっと話せないようなレベルの内容ですね。 あとは僕の戦略的な話で、個人活動ですね。副業、SNS副業やってるわけなんですけれども。どうやってるの?っていうね。 そこそこね、うまくいってる方なのかなとは思うんですけども。 じゃあそれ、どうやって?どういう考え方でやっているの?っていうのをね。 あまり僕表でそういう話しないので、浦原ラジオではよくしてます。 あとはノートかな。ノートのメンバーシップでもそういったお話は出してますね。 さらにはめちゃくちゃプライベートの話とかですかね。最近の家のことであったりとか。 無益な話などもありますけれども。 そういったところも含めて週3回お届けしてるのが浦原ラジオですね。 もう2年半以上放送してましてね。ありがたいことに解約率が非常に低い。 1年以上継続している方の比率がすごい高いみたいです。僕のプレミアム放送ですね。 これはボイシーさんから聞きましたので、間違いないかなと思います。 あとディスコードもご用意してまして、浦原ラジオプレミアム放送に入会していただけると、 プライベートディスコードがありまして、浦原コミュって呼んでるんですけれども、 その中でもゆるく発信させていただいたり、コミュニケーションさせていただいたりっていうのをやってますので、 ディスコードも含めてウェブ加入で800円となってますので、よければ入ってみてください。 今月は8月の1日に動画講座も出させていただきました。 8月1日のプレミアム放送内に限定動画へのリンクも貼ってるんですけれども、 8月に入会していただけると、Xの規則講座動画つけてますので、 これだけでも800円以上の価値は絶対あるかなと思っているんですけれどもね。 よければ8月に入会して聞いていただけると嬉しいですね。よろしくお願いします。 今後の放送ですけれども、プレミアムは河目堂がプレミアムで、 レギュラー放送が月水金ですね。月水金がレギュラーなので、次のレギュラー放送は金曜日です。 河目堂がプレミアムなので、明日はプレミアム放送となりますね。 今後の放送もどうぞお楽しみに。 # 今後の放送：月水金がレギュラー、火木土がプレミアムです！ いかがでしたでしょうか。今日はねマネージメントの話をさせていただきましたけれどもね 褒めて伸ばす時代にどう考えるか僕なりのね考え方 僕が気をつけていることというかね 現役のマネージャーならではのねお話をさせていただいたつもりではありますね 様々なね考え方あるテーマかなと思います非常に難しいテーマですけれども今日の話がね 参考になると嬉しいです こんなねお話をこれからもしていきたいなと思いますので もしねチャンネルフォローがまだだよという方は是非フォローをよろしくお願いします それでは今日のお話は以上です安心してくださいあなたの思いは伝わります 今日も笑顔でいってらっしゃい