# ぼくが実際にやっている、ちょっとした一言でメールの印象を変える方法をご紹介します。 おはようございます、はるゆきです。 このチャンネルは、疲れてる会社員へ、ITセールススペシャリストのはるゆきが、伝え方のコツをお届けしています。 さて、今日はですね、メールで相手の心をつかむコツ、メールについてお話ししていきたいなと思います。 ビジネスメールがつい無機質になってしまっていませんでしょうか。 形式はきちんとしているけれども、気持ちが全く乗っていないメールってね、実際あると思うんですよね。 そこでね、今日は僕が実際にやっている、ちょっとした一言でメールの印象を変える方法をね、お話ししていきたいなと思います。 すぐにできる方法ですので、よくね、仕事でメールを使うという方はね、ぜひ今日のお話聞いていただけると嬉しいですね。 どうぞお付き合いください。 # メールに一文の温度を添えるだけで、相手の記憶に残る人になります。 今日のお話の結論はですね、メールに感情を一つ添えましょう、そんなお話をしていきますね。 メールに感情を一つ添えていきましょう、というお話です。 僕はIT企業で働いています。セールスのスペシャリストという職種ですね。 今年齢は42歳です。セールスは22歳の時からやっていますので、経験は20年ですね。 営業をしていると毎日たくさんのメールを送りますし、受け取ったりもしております。 このメールだけで差別化ってできるんじゃないかなと思うんですよね。そんなお話をしていきたいなと思います。 ということで、皆さんはいかがでしょう?メールはよく使いますでしょうか?お仕事でいかがでしょうか? チャットを送るという方もいらっしゃるかもしれませんね。 僕は正直最近はチャットの方が多いんですけれども、それでもまだまだメールというのはよく使えますね。 いかがでしょう?あなたはビジネスメールはどれくらい使いますでしょうか? また、ビジネスメールで気をつけていることはいかがでしょう?ありますでしょうか? 今日はですね、感情を添えてみましょうというお話なんですけど、具体例でお話ししていきたいなと思います。 アポイントを取ろうとした時の例でお話ししましょうか。 アポイントを取ろうとした時、日程調整をメールでしていまして、決まりましたと。何月何日にしましょうと。 例えば8月11日14時からという形になったとしますね。 その場合に、8月11日14時から当日はよろしくお願いしますとメールを送ったとします。 いかがでしょうか。これはその通りというか、間違ってはないですし、 今の8月11日14時から当日はよろしくお願いします。 このメール文を打つことでマイナスになることはないとは思うんですけれども、少しドライかなって感じがするんですよね。 相手の記憶にはちょっと残りづらいかなと思うんです。 そこでちょっと一言添えるんですよ。 例えば今回のアポイントというのが、相手が自分の会社に来社していただける、お越しいただける場合だったとしますね。 その場合は、8月11日14時からよろしくお願いしますと。 ご来社いただけるのであれば、一言添えるんです。 当日は気をつけてお越しください。お会いできるのが楽しみです。みたいな風にね。 最後に一言添えるんですよね。 この一言があるだけで、ついメールって無機質になりがちなんですけれども、感情が添えられる印象がありますよね。 こういった一言を入れるのが重要かなと思うんですよ。 例えば、アポイントを取りましたという時に、自分がお相手の会社に訪問するということになったとしますね。 その場合に、8月11日の14時、当日はよろしくお願いします。 そこに一言何か付け加えるわけです。 御社のホームページのお知らせを拝見しました。 新しい取り組みされるということで、とても面白そうですね。 そちらについても良ければ、当日お聞かせくださいとかね。 例えばですけど、ちょっと今の長かったですけど、もうちょっと短くてもいいかもしれませんけれども。 こんなイメージです。何か一言添えましょう。 あとは、例えばお会いする方っていうのがすごく仲の良い方だとしますね。 雑談とかもよくするような関係の方だったとしたら、8月14日から当日はよろしくお願いします。 先日のゴルフの件についてまたお話したいですとかね。 何か共通の趣味とかあればね。 例えば釣りの話で盛り上がったとしたら、先日の釣りの話でまたちょっとお話したいですみたいなものを最後の方に一言添えるとかね。 何か好きなアーティストがいるのであれば、そのアーティストの話も是非お聞きしたいですとかね。 こんなイメージです。 相手に合わせた一言っていうのを添える。 この一文があるだけで、メールを受け取った相手っていうのは温かみを感じるんですよね。 人が送ってきてくれてるんだなっていうふうに感じるんです。 これがあるかないかでだいぶ変わるかなと、成立を20年やっている僕は感じますね。 ということで、メールです。 メールには感情です。 メールに感情を一つ添えましょう。 そんなお話なんですね。 それが結論です。 なんでなのかという話なんですけれども、人と人とのやり取りってね、やはり感情で物事を判断していくんですよね。 やり取りに人間味を出していくべきなんですよ。 メールのやり取りっていうのは、ついテキストのやり取りはドライになりがちですね。 情報のやり取りだけになりがちで、感情表現を若干しづらいんですよね。 ただ、メールと言いつつもコミュニケーションなので、画面の向こうにはパソコンであり、パソコンだったりスマホの向こうには人がいるわけなんですよね。 人っていうのは感情で物事を判断していきます。 メールだけじゃないですよ。チャットでもそうですね。ビジネス上のチャットでもそうです。 チャットのほうがラフな感じで、本当に会話しているような感じでやり取りもできますけれども、メールのほうがちょっとフォーマルな印象がありますよね。 その中でも少しだけ失礼にならない程度に、少しだけ感情を添えたり、あとは背景ですよね。 相手とのコミュニケーションの背景。この間のあれは何でしたねとかね。 こういう背景を添えることで、相手との距離感というのはぐっと縮まっていくんですよね。 これが本当に大切なんですよね。 セールス長年やってますけれども、例えばお客様がA社B社と、どちらにしようかな、発注先どちらにしようかなと、提案内容もほぼほぼ同じような内容だし、 価格もほぼほぼ一緒だと、サービス内容はほぼほぼ一緒なA社B社、どちらにしようかなってなった時に、A社の担当のほうがなんかいつも丁寧で、ちょっと温かみのある対応をしてくれるような、みたいなね。 じゃあA社にしようかなってね、なるんですよね結構ね。 個人営業長くやってますけどね、最終的にこういうところでね、受注するしないってね、変わってきますね。 これは本当にありますよ。 なので、メールを送るのであれば事務的な文章にちょっとね、あなたらしい一文を入れてみてください。 メールに温度を、温度を加えるというかね、イメージ的には。 メールを温かくするというか、メールに一文の温度を添えるイメージですかね。 その温度を添えるだけで、相手の記憶に残る人になれるんじゃないのかなと思います。 今日のお話参考になると嬉しいです。 # 今日のコメントテーマ：ビジネスメールで気を付けることはありますか？ それでは今日のコメントテーマに移りますね。 ビジネスメールのお話でしたので、ビジネスメールで気をつけることはありますか? はい、いかがでしょうか。結構ね、ビジネスメールっていうのも奥深い世界ですのでね。 今日は感情を載せましょうという話をしましたけれども、他にもいろいろ考えられますね。 例えば結論から書きましょうとかね、箇条書きにしましょうとか、さまざまあると思いますので、あなたのお考えをお聞かせください。 よければコメントをお待ちしています。 # 管理職の悲哀…。 さてさて皆様、今日はメールのお話でしたけれどもね、そもそも今日はどうでしょう?皆様お仕事されてますか?休んでらっしゃいますか?いかがでしょうか? 今日は8月の11日ですね。 3連休の最終日っていう方もいらっしゃったり、もしくはもう8月の12日以降もずっとね、お休みだよという方だと、もう連休真っ只中っていう感じかもしれませんね。いかがでしょうか。 いかがでしょうか。僕は8月11日は休みですけれども、8月12日からは普通にね、お仕事がありますけれどもね。 まあ今日みたいなね、あのノウハウっていうのはやはり大切なんですよね。 受注ができるかできないかっていうところで考えると、結局ね、 お客様はね、仕事しやすい人に発注すると思います。はい、実際のところ。仕事しやすい。 その仕事のしやすさっていうのもこれは奥深くて、スピード感であったりね、提案内容とかもあるんですけれども、担当者が接しやすいかどうかっていうね。 そういうところもね、非常に大きな観点だと思いますので、メール一つもね、送る前にじっくり感情が伝わるかどうか、ドライになってないかっていうところをね、見直すといいんじゃないかなと思いますね。 えっとですね、一つお知らせですね。プレミアム放送のお知らせです。プレミアム放送、浦原ラジオっていう風に呼んでるんですけれども、 表の放送ではね、ちょっと話しづらいような話とか、僕の戦略的な話とかね、話しづらいような諸星術とか、そんな話をね、させていただいてます。週3回お届けしております。浦原ラジオですね。 最近ですと、8月の9日土曜日、バカにした奴への一番の仕返しはあなたが幸せになること。そんな話をしました。 これはですね、最近のですね、僕の周りの出来事というかね、主に会社なんですけれども、出来事から感じたことであったりとか、特に会社員の方には聞いてほしいな。 僕が働いている会社はね、ホワイトな会社だと思うんですけれども、思いますよ。思うんですけれども、いろいろあるわけですよ。いろいろあります。特に管理職。管理職になるといろいろあります。管理職間の中でもね。 その中でどう捉えていくべきなのかっていうね、そんなお話などね、ちょっと表では話しづらいんですけれども、ただただ会社の内情を曝露しているとかそういう話ではなくて、抽象化してお話はしてるんですけれども、表の放送では話せないようなね、会社の中での生き方であったりね、そういう話などをよくさせていただいてます。 あとは最近は特にね、SNS副業についてもね、お話ししてますね。会社員の方ってやっぱりね、僕は副業を会社の規定が許すのであればね、副業はやっぱりやるべきじゃないかなと僕は思ってます。最近のね、経済状況であったりとか、世の中の流れ見てたらやはり副業が必須じゃないかなと思ってるんですよね。僕は副業はSNSを通じて副業をやっております。 じゃあそれってどうやるのか。僕は主にね、Xやこうやってボイシーなどでもやってますけれども、Xやボイシーからどうやって収益化していくのとかね、そういったお話なども最近は意識的に特にね、してますね。あとノートかな、ノートとかも非常にね、有効な方法じゃないかなと思いますけれども。 8月1日のプレミアムでは、プレミアム放送ではね、Xの基礎講座動画などをリリースさせていただきました。プレミアムに入会していただけるとそちらもね、動画です。動画のリンクも8月1日の放送に貼っちゃってますので、見れますよという形になってます。 こういったね、僕の戦略的な話とか、所詮術的な話、あとはめちゃくちゃプライベートの話なども結構しちゃってますけれども、週3回公開してます。あとはディスコードですね、うらはるコミュって呼んでますけれども、そちらの入り口もプレミアム放送の中にございます。 ウェブ加入で800円となってますので、もしよければね、お試しいただけると嬉しいですね。今後の放送は月曜日、水曜日、金曜日がレギュラー放送となります。火曜日、木曜日、土曜日がプレミアム放送となりますので、お願いします。よろしくお願いします。明日が火曜日になるので、明日はプレミアム放送ですね。今後の放送もどうぞお楽しみ。 # 今後の放送：月水金がレギュラー、火木土がプレミアム放送です。 今日はメール術についてお話をさせていただきました。感情を添えましょうというお話です。 今日のお話がぜひ参考になると嬉しいです。 ついね、あのメールであったりとかね、淡々とドライな感じでね、伝わってしまうことがありますので、 一言、感情を添えるような言葉を入れるだけで、相手の受け取り方というのも変わってきますのでね。 こんなお話をこれからもしていきたいなと思いますので、チャンネルフォローがまだだよという方はぜひフォローをよろしくお願いします。 今日のお話は以上です。安心してください。あなたの思いは伝わります。 今日も笑顔でいってらっしゃい。