# タイトルコール おはようございます。松下紀美子です。 9月29日火曜日、あなたの魅力を引き出す共感ストーリーレイディオ。 この番組は、大事な場面で選ばれるための伝え方やコミュニケーションのヒントを、毎朝10分お届けしています。 今日のテーマは、初対面でも沈黙にならないアナウンサーの会話術です。 それでは早速いきましょう。 # アナウンサーの会話術！初対面でも沈黙にならないコツ 今日は、Voicyのデイリートークというイベント企画で、聞き上手になるコツについてお話をしていきます。 そうなんです。沈黙が怖くて、うわーっと喋る方って結構いらっしゃるんですけど、喋らなくていいんですよ。聞けばいいんです。 だから、自分が喋るんじゃなくて、相手に話をさせることによって、沈黙がない状態を作り出すということですね。 まさに私たちアナウンサーは、仕事の上でインタビューをすることがあります。そのインタビューは、質問をして相手に話をさせる。 なので、私たちは本当に喋ってないんですよね。大体8割から9割がインタビューをする相手。1、2割が私たち。 だから、そのアナウンサー的なノウハウ、テクニックを皆さんにも使っていただけたらなと思っております。 大体3つあるかな。まず1つ目なんですけれども、まずは自分から声をかけるということです。 ハードルが高いというふうに考える方もいらっしゃるかもしれませんが、自分から声をかけるとどうなるのかなんですけど、 相手は、よかった、話しかけてもらえたって安心するんですよ。こういう場面ないですか。 どっちが話しかけたらいいかな、みたいな。私は講座をやったり、逆に参加することもあるんですけど、グループになったときに、 誰から話したらいいのかな、名刺交換していいのかな、それともここは講座に向けての予習をした方がいいのかなとか、 微妙な空気になることあるじゃないですか。そういう何とも言えない初対面的な微妙な雰囲気を、 こんにちはとかご挨拶したり、どちらからいらっしゃったんですか、本当に軽い一言、ちょっと熱いですよね、でもいいんですよ。 その一言によって何とも言えない初対面的な雰囲気が、まろやかな感じになる。居心地が良くなるわけですよね。 そうすると相手は、話しかけてもらってよかったって安心をして、本当に熱いですねとか、東京から来たんですよ、名古屋から来たんですよ、 気軽に話をする雰囲気づくりがまずできるわけですね。 誰かが何とも言えない沈黙な雰囲気を壊さなきゃいけないんですけど、それをあえてあなたがやることによって、逆にその場の雰囲気のハンドルを握ることができるんですよ。 何となくいるだけじゃなくて、自分が密かにそこの場を仕切るっていう、仕切るって言ってもシャシャリ出て仕切るとかそういうのじゃなくて、まずは雰囲気を壊してくれたという意味での、一つハンドルを握っているっていう状態です。 分かるかな?分かんなかったらまたコメントください。 2つ目は、「それでそれで?」とか、「続きは?」みたいに、相手の気持ちを乗らせるような合図、言葉書きをするということです。 合図って、「うんうん。」とか、「なるほど。」とか、「はい。」とか、いろいろなパターンあるんですけれども、それだけじゃなくて、もっともっと相手に気持ちよく喋ってもらうためのフレーズっていうのがあるわけですよ。 それが、「なるほど。」だけじゃなくて、「それでそれで?」とか、「で、どうなったんですか?」、「え、その続きは?」みたいな感じですね。 その時の会話によってフレーズはもちろん変えていただいていいんですけど、そうすると相手はですね、「あ、もっと話していいんだ。あ、自分の話聞きたいんだ。」と思って、お話をしてくださるわけですね。 だから、沈黙もない状態でし、相手も気持ちよく喋ってもらえるということで、気軽にはですね、「あ、それで?」、「どうなったんですか?」って、めちゃくちゃ使いやすいので使ってみてください。 そして3つ目なんですけれども、これはテクニックというかマインドですね。 相手に興味を持つということです。 そもそもですね、「それでそれで?」とか、「どこから来たんですか?」みたいな本当に軽い話題であったとしても、相手に興味を持たなければそういう言葉って出てこないです。 ですし、テクニックだけ上滑りしちゃって、「本当にそれでそれで?」って言ってるけど、「棒読みじゃん。」みたいなね。 「それでそれで?」みたいな。本当に自分の話聞きたいのかなって思われてしまいますよね。 なので、心から目の前の方に対して興味を持つということです。 それによって、「あ、ちょっとこんなこと聞いてみたいな。」とかね、「どうなってるんだろう?」っていうね、「どちらからいらっしゃったんだろう?」っていうふうに思うわけですよ。 ただですね、そうは言っても、誰もに興味を持たれない、誰でも興味を持つわけじゃないっていう方もいらっしゃると思うんですよね。 私も取材をアナウンサー時代にしたときに、刀職人さんで、興味がなかったわけじゃないんですけど、全く知らない世界なので、 私もここちょっと勉強不足だったんですけど、あまり調べてこなかったので、「自分のこと興味ないんですね。」みたいなことを言われて、これは大失敗の例なんですけどね。 何も知らずにドーンと行ってしまったので、何も聞くことがなくて、激チンしちゃったっていう、本当に若い、デビューしたばかりの時にあったことですね。 なので、皆さんの今の会話術の方に話を戻すと、もし目の前の方に興味がないという場合も、話してみないとわからないんですよ。 何となくボサッとしていて、何となく話しかけづらいって人も、話しかけてみたら、すごく面白い方であったり、いろんなことを知っているとか、逆に自分に興味を持ってくれて、いろんな情報を教えてくれてとか、本当にわかんないんですよね。 これは、私もアナウンサーをする中で、いろんな方に出会ってくる中で、ぱっと見の印象では決められないなっていうのがあります。 だから、決めつけちゃいけないってことですね。 なので、この人、逆に興味がないけれども、話しかけてみたら、どんな話が出てくるのかなっていうところに興味を持って声をかけてみてもいいかもしれませんね。 いろんな視点で興味を持つっていうことが非常に大事です。 大事な3つ、これはアナウンサーがやっています。 マインド的なところ、興味を持つもそうですが、それでそれでって会話を促す、もっともっと話してくださいっていって、楽しい雰囲気づくりであったり、その雰囲気づくりは実は会話をする前から始まっています。 あなたがまずは声をかけるっていうことで、その場の雰囲気、ハンドルを握ることができます。 ぜひやってみてください。 # 会話はバランスが大事 あなたの魅力を引き出す共感ストーリーレディーをいかがでしたでしょうか。 私はですね、実は自分の話をしましょうっていうのをテーマに本を出しているんですね。 聞くも大事だけど、それよりも自分の経験とか思いを語ることが大事。 なんですけど、こうやって話してみると、意外と聞くっていうところもですね、しっかりやっているし、 それを自分の生徒さんやクライアントさんにも教えてたんだなって改めて感じましたね。 やはり聞くことも大事だし、自分の話をすることも大好きだし、バランスですね。要はバランスです。 両方ですね、使って良いコミュニケーションをしていただき、良い人間関係を作り、 さらに幸せな人生を。大きくなっちゃった急に。 でも本当に人とのお付き合いが良ければ楽しい毎日なので、ぜひですね、今日の3つのコツも意識してやってみてください。 質問もお待ちしてます。アナウンサーとしてのテクニカルな話からマインドセットのところまで色々幅広くお話ができます。 ということで、今日も共感でしかない一日をお過ごしください。