こんばんは😃🌃
分かります 分かります 同感です。私は 最後まで言ってオペレーター迄たどり着いたら 今度は 「ただいま お電話が混みあっています。このまま御待ちいただくか…」 と かなりの待たされたり もう嫌😢本当に 何とかならないんでしょうか🥺
生の声を聞くとホッとします🎵

修理依頼系のAIチャットで要望があるのですが、平日の18:00までしか受付ないのとかは、見直して欲しいです。対人でないなら24時間受付て処理して欲しいかと。以前に自宅の水道ホースが故障した時、金曜の夜とかで、月曜の朝に改めて連絡になりました・・😢🚿修理の際にお客様アンケートには記載しておきましたが。

全く同感です。私も会社のお昼休みに某電力会社や、某保険会社に用事があって電話してもひたすら待たされ、お急ぎの方はインターネットでも手続きできると、インターネットのパスワードなんて滅多に使わない会社の手続きでやれ8桁ではダメとか、もうウンザリです。フリーダイヤルでなくて良いので、すぐに人に繋いでくれる回線があればいいのにな？って思います。

コールセンターのシステムを構築しているものです。
業界を代表して、お詫び申し上げます。
橋谷さんのご意見、とても参考になりました！
ギブアップボタン、検討してみます！！

お疲れ様です、橋谷さんの言ってる事は分かります最近多いですねガイダンスに当てはまらない時とか有りますね本当に分からないのに電話してるのに頭に来ますね何とかして貰いたいです。