【旅館業】ゲストからの手紙に感動しました
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田舎に移住して愛犬とのんびりと暮らしています。
田舎で暮らす中でのリアルな働き方(旅館業や絵描きの話)や日々の気付きなどをお届けしています。
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お盆が終わって役員の仕事
コメント

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でもその時はボロ車なので窓が壊れて開かない事にしてしまったむらかみです。
キャンセル料の件は理由次第によっては悩ましいですね。
特に不可抗力の場合は。
大手の宿なら問答無用でしょうが、お互いに後味が悪いですよね。
でも今回つくみさんの何とかしてあげたい気持ちが伝わってお客様が満足された。
決まりは決まりであるのは大前提として、できる範囲で曲げることも
必ずしも悪ではないのかなと思いました。(もちろん心あるお客様に限りですが)
素敵なエピソード✨️
そういう有り難さが仕事を頑張るエネルギーに繋がりますね🥰