TOPビジネス経営・マネジメント大平信孝の【 行動イノベーションラジオ 】『やる気に頼らず「すぐやる人」に!』相手の立場に立てたとき、言葉はちゃんと届く06:33 1月9日 378再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次コミュニケーションの本質は「伝わったか」「言ったのに」のフラストレーション解消法相手目線が「伝わる」コミュニケーションの鍵相手の状態や状況を慮る視点とは?ボールを受け取ってもらうための伝え方AI文字起こし(β版) # イントロ おはようございます。大平信長の朝一コーチング。この番組は、ミッドライフをもっと豊かに、しなやかに、クリエイティブに生きるための行動のヒントを、毎朝4時30分にお届けしております。 今日のテーマはですね、コミュニケーションのところで、ツタ、ワールドにはどうしたらいいのか、みたいなところについてお届けします。 # 本編 はい、本日も聴いてくださり、ありがとうございます。 今日のテーマは、シンプルにコミュニケーションをテーマにですね、 伝わるにはどうしたらいいのか、そんなところを一緒に深めていければなというふうに思っております。 コミュニケーション、よくキャッチボールというふうにも例えられますし、 あとは、いかにこう、どう言うか、でいいはなくて、 どう伝わったか、つまり伝わってなんぼというところがあるかなと思います。 ですけれども、何かを発信した側、伝えた側からするとですね、 コミュニケーションは、やっぱり言ったでしょうとか、 なんで、なんで、やらないんだ、伝わってないんだ、みたいな、 言ったんだけれども、でも、こちらが望んでいる行動になかなか近づかないみたいな、 というところで、やっぱりフラストレーションが溜まっていく。 で、言った、言わないとか、言ったのに全然動いてもらえないみたいなところで、 親側だったり、リーダー側だったり、というところで、 悩みを抱えるフラストレーションが増えていくみたいなことって、 やっぱり多いんじゃないかなと思うんですよね。 その部分を打開していく方法は本当にたくさんございますし、 その部分は一冊の方にまとめたのが、 感情的にならず相手をすぐやる人にする34のコツでもあるんですけれども、 シンプルにですね、何か伝わらない時っていうのは、 意識がやっぱり自分の方にあるというのは、 一つ間違いなく言えることかなと思います。 自分の思い、こういう思いで言っているのに、とかですね、 ここは本当に大事だと私は認識しているんだけれども、 なんで分かってくれないんだ、みたいな。 でもそのギャップっていうのはすごい大きいですし、 でもそこをなんとか埋めていきたいですよね。 なのでコミュニケーションのゴールを、 言った言わない、ちゃんと言った、分かりやすく言った、 っていうところで終わらせずにですね、 一つやっぱり鍵が相手目線ということかなと思います。 相手の立場に立つっていう風に、 言葉ではよく聞いたこともあると思いますし、 もうちょっと相手の立場に立って考えてみてよって、 言われたことも何度もあるみたいな方もいらっしゃるかもしれませんけれども、 でもそうは言ってもなかなか、 自分の立場にはもちろん皆さん普段、 私も含め立っているわけなんですけど、 でもそれを相手の立場って言われてもどういうこと、みたいな。 ことである意味止まってしまったりとか、 行き詰まってしまったりとか、 だから相手の立場に少しでも、 相手そのものになりきることはもちろん私たちは無理なんですけれども、 でも何か少し工夫して、 相手の目線だったらどうなんだろうか、 どうすれば伝わるんだろうか、 みたいないうところってやっぱりあるんじゃないかなと思うんですよね。 なのでやっぱり相手の状態とか状況とかですね、 そういったものに少しだけでも思いを馳せてみる、みたいな。 例えば相手の方がですね、 今ご家族の介護ですごく去年から大変な、 そういう介護が始まって大変なんだ、みたいなことを言ってたとします。 そうしたらやっぱり日常生活も自分のことだけではなくてですね、 そういったことも日常的にやってから、 お仕事来てる方なんだな、みたいな。 そういうちょっとした状況ですね。 そういえば丸々さんはお子さん除犬でいてたな、とかですね。 みたいなところとか、 何かしらあと、 最近ちょっと調子が良くて、 人もいれば悪くてっていう人もいたりだとか、 環境とかそういう調子だとか、 あとはその人が本当に好きなことをシンプルに、 サッカーが好きなんだ、とか、 本が好きなんだ、ワインが好きなんだ、旅行が好きなんだ、とか、 やっぱりお一人お一人ありますよね。 そういったところにも少しだけ意識を向けてみる、みたいなところですね。 そんな風にいきなり相手の立場にポンと立つっていうのは難しいんですけれども、 相手目線だとするならば、 今どんな感覚、どんな状況の中で生活したりお仕事したりしてるんだろうか、 っていったところに思いを馳せるだけでも、 少しずつ自分の意識からは離れていく感じっていうのをもしかしたら味わえるんじゃないでしょうか。 そんなところを少し思いやりというか思うばかりながらですね、 相手に言葉をかけていく。 いやちょっとね、もしかしたら今のご家庭のご家庭、 状況で少し寝不足の中で頑張ってくれてるのかもしれないですよね、 みたいなそういう、それを言葉には出さずともですね、 その部分に思いを置きつつ相手に声をかけていくとすると、 前よりも伝わりやすくなるっていうのは、 もしかしたらお気づきいただけるんじゃないかなと思います。 それをこっち都合でちょっと早くやってよみたいな感じとか、 分かってんの?みたいなことを一方的にドッジボールに投げつけたとて、 やっぱり相手はそのボール受け取りがたいですよね。 なのでやはり相手が受け取りやすいペースだったり言葉だったり、 相手が理解できるその脳内言語みたいなところもあるかもしれませんけれども、 とにかくやっぱり何がゴールなのかって言ったら、 受け取ってもらうこと、こちらのボールを受け取ってもらうこと、 確かに受け取ってもらうことがゴール。 なのだとすれば、やはり相手の状況、状態、いろんなものをですね、 少しでも思いを馳せて相手の目線みたいなところに、 少し立ってから伝え始めるみたいな。 ということで、いろんなそのギャップ、ミスコミュニケーションというのは、 少しずつかもしれませんが減っていくんじゃないかなと思います。 今日はですね、伝わるにはって言ったところで、 少しですね、日頃研修などでもお伝えしているところでもあるんですけれども、 お伝えをさせていただきました。何かのヒントになれば幸いです。 では今日のVoicy以上とさせていただきます。 よかったら、いいね、チャンネルフォロー、コメントお待ちしております。 それでは今日も自分史上最高の一日となるよう、 生きたい未来に指を指し、今できる一歩準備アクションから一緒に踏み出していきましょう。 それではまた次のVoicyでお会いしましょう。 本日もお聞きいただきましてありがとうございました。応援しています。 もっと見る #コミュニケーション #ビジネスコミュニケーション 大平信孝の【 行動イノベーションラジオ 】『やる気に頼らず「すぐやる人」に!』プレミアム放送配信中!00:191.イントロ06:142.本編コメント感想・質問・応援メッセージを書こう けんじ1月9日のぶ先生おはようございます!相手の背景を慮るのは大事ですよね。子どもと話すのはいい練習になるなと思ってます。例えばブラックホールって何?と聞いてきてくれたら、わかるように、かつ、面白く話そうとすると、言葉を選びと理解が追いついてるかなと観察力がつくなと思ってます。5返信 かっしぃ〜1月9日おはようございます今日もありがとうございますコミュニケーションのうち、発信することが多く、第1球が早過ぎだったり、頭上を超えてしまっていたかもしれません。キャッチボール続けられるよう、相手の構えをよく観て投球します。また受け取りできるよう余裕を持ち構えていたいです😊3返信 渡部浩司1月9日のぶ先生、おはようございます♪年末年始、受験を迎える息子と一緒に勉強してみました。普段から会話しているとはいえ、息子の気持ち、感情に寄り添えきれない自分に気づきました。今日のVoicyを聞いて、相手の立場に立ちきった時、想いは伝わる。もっともっと、相手の立場にたち切れるように聴くに集中していきます!今日もVoicyありがとうございます♪4返信
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相手の背景を慮るのは大事ですよね。
子どもと話すのはいい練習になるなと思ってます。
例えばブラックホールって何?と聞いてきてくれたら、わかるように、かつ、面白く話そうとすると、言葉を選びと理解が追いついてるかなと観察力がつくなと思ってます。
今日もありがとうございます
コミュニケーションのうち、発信することが多く、第1球が早過ぎだったり、頭上を超えてしまっていたかもしれません。キャッチボール続けられるよう、相手の構えをよく観て投球します。また受け取りできるよう余裕を持ち構えていたいです
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年末年始、受験を迎える息子と一緒に勉強してみました。普段から会話しているとはいえ、息子の気持ち、感情に寄り添えきれない自分に気づきました。今日のVoicyを聞いて、相手の立場に立ちきった時、想いは伝わる。もっともっと、相手の立場にたち切れるように聴くに集中していきます!
今日もVoicyありがとうございます♪