# 今日はバレンタインですね おはようございます。小暮太一です。 今日はバレンタインですね。 大人になってからは全然気にしなくなりましたけれども、 本当に正直言うと、子供の時はめちゃくちゃ気にしてました。 めちゃくちゃ気にして、チョコレート何個もらえるかなとかね、 あの子からもらえるかなとか、すげえ気にしてました。 どうなんだろう、みんな。 バレンタインって一大行事だったですよね。 違うのかな、みんな。 僕はめちゃめちゃ一大行事で、 でもバレンタインって女の子から男の子にっていう感じだから、 自分からアクションを取るわけにいかない。 いかないというか、できないじゃないですか。 それで頑張ってもらうわけにもいかないというか、 何もできることはないわけですよ。 できることはないんだけど、 今日はチョコレートもらえるかなって一人ドキドキして、 全然もらえなくて、毎年うなだれて帰ってくるっていう、 そんな感じでしたね。 でも、うなだれてるのがバレるのが恥ずかしいし、 あとは実際もらっても気恥ずかしいというか照れちゃうから、 素直に喜べないわけですよね。 なんだろう、かわいい時代だったなと思います。 なんであんな気にしてたんだろう。 我ながらすごく懐かしいですけれども、 本当にバレンタインって聞くとね、 今はもうあんまり甘いものを食べないし、 仕事中に糖分を摂取するという、 仕事のためにということでチョコレートを食べたりしますけれども、 なかなか最近は甘いものを食べないですよね。 だからそういうこともあって、 あとは大人になってチョコレートもらえるかなとか、 そういうことは気にしないわけじゃないですか。 だから全然忘れてますけれども、 やっぱり2月14日になると昔の記憶は思い出しますね。 40年くらい前か。40年も前ですよ。すごいですね。 40年前に気にしてたことを、 いまだに昨日のことのように言ったら言い過ぎかもしれないけど、 覚えてるっていうのは、なかなか我ながら可愛いんじゃないかなと思います。 そんなバレンタインの朝ですけれども、皆さんいかがお過ごしでしょうか。 という前置きもほどほどにして本編に行きたいなと思います。 # タイトルコール このチャンネルでは累計67冊195万本を書いてきた小暮太一が、死亡的になるための言語化についてお届けしております。 # 多すぎない？ 仕事ができる人になるために必要な要素 今日はよく言われている仕事ができる人の特性というか、仕事ができる人になりたいんだったらこれやりなさい、こういうふうにしなさい的な話あるじゃないですか。 あれについて改めて考えていきたいなと思ってるんですけど、 いろんなこと言われてますよね。 いろんなこと言われてて、 ちょっと迷い回らないですか。 だって仕事ができるようになりたいってね、みんなだいたい思ってますよ。仕事ができないのとできるのと、仕事ができない人と仕事ができる人とどっちがいいですかと言ったら仕事ができる人になりたいってだいたい思いますよね。 みんなそうだと思うんです。でも仕事ができる人って 具体的に何をしたらいいのか、要素が多すぎて正直追っかけられないんですよね。 例えばタスクを細分化して手をつけやすいようにするとか、締め切りから逆算してスケジュールを引いて考えるとか、 80%とか60%で相手からフィードバックをもらうとか、 結論から話すとか、 仕組み化する、標準化するとか、ミスを減らすとか、法連想をするとか、相手の理解度を確認しながら話すとか、目標とか目的を共有しながらとか、 まあいろんなこと言われるわけですよ。 もちろん全て仕事ができる人の要素なんですけど、 これ逆にいかないんですよね、発想が。 要は再現性がないんですよ。 仕事ができる人はこういうことができる。 タスクを細分化できるとか、逆算して考えられるとか、結論から話せるとか、相手の理解度を確認しながら進められるとか、 そういうことができるんです。だけど、 タスクを細分して着手できる人とか、締め切りから逆算してスケジュールを組み立てられる人が、 すなわち仕事ができる人にはならないんですよね。 上から下にはいくんですけど、下から上にいかない。 仕事ができる人はいろんなことができる。こんなことができる。あんなことができる。 だけど、こんなこと、あんなこと、そんなことができても、仕事ができるとは限らないっていう、 一方通行の話なんですよ。 だからみんな困っちゃうんですよね。 例えば仕事ができる人はコミュニケーション力が高いと言われますよね。 だけど、コミュニケーション力が高ければ仕事ができるのかって、そうじゃないんですよ。 数学的に言うと、逆は真ならずってやつなんですけど、 そうなっちゃうとね。 何していいかわかんないじゃないですか。 コミュニケーション能力を高めても仕事ができる人になってない。 要は違法化されてないんですよ。 めちゃめちゃ困っちゃいません? そうだと思って、要はあの人の真似して私もコミュニケーション能力高くなろうと、高くしようと思って頑張って、 コミュニケーション能力高くなったんだけど、でも相変わらず仕事ができるようにはなってない。 っていう事象がたくさんあるんですよね。 ただこの小粒の事象を、個々の事象をたくさん集めれば、 やがてコンプリートしていくのはなんとなくわかるんですよ。 だけどこのやらなきゃいけないこと、考えなきゃいけないことがバラバラで小粒すぎて、 一個一個に目を配っていられないんですよね。 だから結果的に何していいかわかんないということになるんじゃないですか。 少なくとも過去の僕はそうだったんです。 プレゼンテーションができる人が仕事ができる人と思ってプレゼンを勉強する。 プレゼンのやり方を勉強する。だけどプレゼンができるからといって仕事ができる人にはならないわけですよ。 仕事ができる人ってだいたい人当たりがいいんだけど、 でも人当たりが良くても仕事ができるようになってないんですよね。 ここがものすごいトラップだと思うんです。 一生懸命努力して、一生懸命いろんなことを勉強するんだけど、 周りからの評価も変わってない。 仕事ができるようになったねってあんまり言ってもらえない。 自分も仕事ができるのかなぁ、これでいいのかなぁってかなり半信半疑で毎回やってる。 そんな状態の人が多いんじゃないかなと思うんですよ。 これは原因は一つなんです。 # 結局、何をしたら「点」が入るかわからない 原因は何かというと、この仕事ができる人というこの定義がされてないことなんですよ。 仕事ができる人というのはどういうことを指しているのか、そこを定義せずにこれをやってる人、あれをやってる人みたいな感じで個別のアクションに すり替えられて語られているので、結局何したらいいかわからないんですよね。 スポーツで言うならば、何をしたら点が入るのかを教えてもらえずにというか、わからずに 勝っているチームの動作だけ真似るという感じです。 何か勝っているチームはバットを振ってるぞ。よしバット振りゃいいのか。 何か勝っているチームは何かたくさんダッシュしてるぞ。よしダッシュすればいいのか。 いや確かに勝っているチームはバット振ってるしダッシュしてるんですよ。 だけどそれは、点を取るためじゃないですか。 野球で言うたらホームベースを踏んだ回数が多いチームが勝つわけですよ。 そういうルールなんですよね。 みんなホームベースを踏むためにいろんな動作アクションをやってるわけじゃないですか。 なのに、働くとか仕事で言うと何やったら勝ちなのか、何やったら評価されるのか、つまりスポーツで言うとこの点が入るのか、 これがわからないままずっと走ってるんですよね。 だから変な方向走っちゃったり 余計なところでバット振って危ないなぁみたいな感じで、余計なことやってんじゃねーみたいな感じで怒られたりするわけですよ。 もしくは全然関係ないところでバット振って誰にも見てもらえない、誰からも評価されないっていう感じになるわけですよね。 ここが一番の問題なんです。 仕事ができる人というのはどういう人なのか、この定義をまずはしなければいけない。 そして仕事ができる人の定義は、相手の負荷を減らせる人です。 仕事というのは相手の負荷を減らすことです。 どんな職種であってもどんな業種でもすべて共通しています。相手の周りの負荷を減らせば 仕事をしたことになる。お客さんの負荷を減らすからお客さんからお金をいただける。 チームメンバーの負荷を減らして、楽にしてあげるから この人がいてよかったな、この人頼りになるなと思ってもらえるわけじゃないですか。 プレゼン資料を綺麗に作ったところで 周りの負荷が減ってないんだったら、何やってんだお前。余計なことしてるんじゃねえ。 さっさとこっちに手伝えって言われるだけじゃないですか。 何のためにそれぞれのアクション、行動があるのかを考えながらやらなきゃいけない。 それこそ仕事ができる人の考え方をしないと、仕事ができる人が何なのかがわからないわけですよね。 # キャッチコピーは『シゴデキ本の最終結論』 今回ダイヤモンド社さんから本を出していただきます。 ダイヤモンドさんに作ってもらったんですけどパネルみたいなやつ デザインをして作ってもらいました。 そこにキャッチコピーとしてあるんですが 四五出来本の最終結論って書いてくれたんですよ。 四五出来本の最終結論 要はいろんな四五出来本、これをやれば仕事ができる人になりますせ、これをやれば仕事が できるような人になりますせ、評価されますせっていう話なんですけど その最終結論がこの本ですって 出版社に言ってもらえたんですね これはすごく嬉しくて、これを見た時にもう 編集者さんにメールしちゃったんですけど こう言ってもらってすごく嬉しいです。アザース!みたいな感じでね 連絡しちゃったんですけど、連絡しちゃったというか、まぁ連絡したんですけど あの結局のところ もうスポーツで言えば 勝ちの定義がわからないと勝ちようがないじゃないですか 何をしたら勝ちなのかがわかんないのに とりあえずバッと振ります、とりあえずボールを蹴りますってやらないですよね だけど仕事って そのルールの説明がないんですよね いよいよいよそんなのを成果を上げた人が仕事ができる人ですよって 言う方いらっしゃると思います もちろん営業とかね、なんかマーケティングとかプロモーションみたいなものの場合は 売り上げという数字で測れるものが成果になるので 成果を上げたかどうかというのは非常にわかりやすくなります だけど経理部どうするんですかね 法務部どうするんですか 企画部どうするんですか 何をしたら成果が上がったっていうことになるんですかね 経理部の成果って どんだけ仕分けしたかってことですか?法務部はどんだけトラブルを解消したかってことですか? トラブルが起こらなかったらその人は何もしてないってことですか? 意味ない価値がないってことですかね じゃあトラブルを起こせってことですかね 違うと思うんですよ 仕事って そんなにわかりやすい成果ばっかりじゃないじゃないですか ほとんどの仕事って実は成果が見えないんですよ 成果が見えない中で何か成果を上げろって言われてるから だからよくわからない方向に行っちゃうんですよね AIを使った方がいいんじゃないかとか 資料を綺麗に作った方がいいんじゃないかとか 人当たりがいい方が評価されるんじゃないかって もちろんそうなんですよそれもそれでいいんですけど でもそれって仕事の本質じゃないじゃないですか 仕事の本質は相手に使えることであり 言い換えると相手に貢献することです さらに言い換えると相手の負荷を減らすことです 相手の負荷を減らせていればどんな職種であれどんな業種であれ その人がいて良かったなというふうに周りが思ってくれるわけですよ 逆に言うと僕らが考えなきゃいけないのは誰かの負荷を減らすことなんです 資料を作るのは誰かの負荷を減らすことそれが目的なんですよね この資料を作ることで誰かがわかりづらかった状況を整理できなかったのが整理できるようになる この資料ですごくよくわかるようになった 判断しやすくなった ありがとうってことになるわけですよ 企画だってそうです 例えば100点の企画を普通出していてみんなが出していてそこに対して200点の企画を出せるとします そうするとその200点の企画というのは誰かの負荷を下げてるんですよね 誰かの負荷を減らしてるんです誰かが考えなきゃいけないそのストレス労力を減らしていたり もしくは誰かが100点の企画だったらもっと頑張って何か営業しなきゃいけない でも200点の企画だったら営業もすごくスムーズに行く営業コストが下がる だから企画として評価されるわけじゃないですか そうやって自分が誰かの負荷を下げているんだと仕事というのは誰かの負荷を下げる ことなんだっていう見方をすることで僕らは何をすべきか見えてくると思うんですよ # お客さんの負荷を減らすことがビジネスですよね 特にお客さんに対峙している方は非常に分かりやすいですよね あの僕らが何かサービス提供商品を作ったりね 飲食店でもそうですけどお客さんに何か提供してお金をいただきます で まあちょっとこう言い方乱暴かもしれないけれどお客さんだってすごい時間とコストをかければ ほとんどの商品サービスは自分で作れるんですよね 飲食店だってその最たる例だと思いますけど 自分で作ろうと思えばめちゃくちゃ勉強してね 材料を仕入れてきて自分で作ろうと思えばできないことはないわけです あのパソコンだってテレビだってそうですよ 自分ですごく勉強して長い時間勉強してでなんか工場を作って 溶接してやろうと思えばできないことはないわけです でもそれやるのって大変じゃないですか その大変だから代わりに私たちがあなたたちの負荷を下げて代わりに作りましたよと 作っておいておきますので作って差し上げますのでこれどうすかっていうのがビジネス じゃないですか ねもしくは相手が思いつかないようなものを提供してお客さんがストレスが減る そうすると負荷が減ることになりますよね そういうものが仕事でありビジネスだと思うんです だから僕らが考えなきゃいけないことは 誰に対して提供していくのか言い換えると誰の負荷を下げるのか 負荷を下げた分だけ喜んでもらえる それが 僕らが向き合うところなんじゃないかなと思うんです 話がうまいとかね資料をちゃんと作れるとか 論理的思考ができるっていうのも誰かの負荷を減らすためにそのスキルを使わないとその 知識とかその能力を使わないと意味がないんですよね あの 学生で頭がいい人って なんだろう自分が一番で自分が正しいことを言える だから会社入っても俺が頭がいいから俺がなんかこの業界変えてあるみたいな感じで こうなんだろうなすごくこう 背伸びしている人もいますけれども その着替えは大事ですけどねだけどもっと大事なのは あのその能力を誰かのために使うことじゃないですか 誰かのために使わないんだったらそれは単に嫌な奴になるだけですよね あなたたちの考えはここが足りてませんとかねここに穴がありますって 俺は頭がいいからわかっちゃいますけどそれを指摘してあげますって言ってもそれは 相手の負荷を下げることにならない むしろ相手のストレスという意味で負荷を上げていることになる そういう人は仕事ができる人にはなっていかないですよね ということなんですよ あのなのでいろんなスキルがあります仕事が できるようになるためのスキル あそうそうそうあとねその業務効率化って言うじゃないですか あれだいぶ 気をつけた方がいいですよ 業務効率化って 意味ある業務を効率化するんだったらいいですけど そもそもその業務が無意味だったら 効率化させても何しても無駄じゃないですか あのだけど業務効率化とかね働き方改革みたいな話言って そこ言ってないんですよね それがそもそも あの意味がある仕事なのかそこを定義せずに効率的にやれとかね なんか早くタスクをこなせみたいな話になっちゃってますけど その目的というか本来仕事というのはこういうものですよということが言えてないんだったら それは どんだけ効率的にあったって意味ないですよね無駄のことを早く素早くやったところで無駄な ものは無駄なんだから まずはそもそも仕事とは何ぞやっているところを考えなきゃいけないと思っています 僕はそれがわからずいろんなスキルを勉強して身につけたんですけど一向に評価されない っていうのが若手の時代にありました すごい頑張ってのに評価されないからめちゃめちゃしんどいんですけど でもまあ方向性がね間違ってたからそうでしょ しょうがないんですよね さっきの話じゃないけど何やったら点数が入るのかわからないまま 闇雲にバッと降ってるから だから余計なことをしてるっていうふうに周りから見られちゃうんですよね でお前いてもいなくても関係ねーみたいな感じになっちゃうわけですよ そうなっちゃうと自分がしんどいんでまずはこの仕事とは何ぞや仕事ができる人というのは 何をしている人なのかここの定義を抑えた方がいいんじゃないかなと思います もし抑えていれば 一気に今までの努力が報われていきますから マジでちゃんと報われるちゃんと歯車が噛み合って頑張った分だけ評価されるということになりますからね ぜひここに向き合ってください # コメント返し 最後コメント返しです。 MOKOさん、こんにちは拝聴しました。 21日以降あたりかな、本屋さんでチェックして購入予定です。 楽しみにしていますとコメントいただきました。 ありがとうございます。 場所によりますが、来週2月17日から仕事ができる人の頭の中が流通開始します。 ぜひ、街中の本屋さんで手に取ってください。 著者である僕らは、街中の本屋さんに支えられて生きてこれたんです。 ただ、街中の本屋さんがどんどん減ってきています。 本当に寂しい状態になっています。 もちろんAmazonとか楽天ブックスで買う方が便利なんです。 それはわかる。 偶然の出会いが発生する。 今まで自分の興味分野以外のところ。 こんな楽しい本があったんだ、こういうものがあったんだって発見するのって本屋さんじゃないですか。 その出会いの場として、本屋さんこれからも必要だと思います。 僕らは自分の声が届く範囲に関しては、リアルの書店さんでお願いしますとこれからも言い続けます。 Amazonリンクは貼りません。 リアルの本屋さんで買っていただきたいからです。 こういうふうに伝えることで、じゃあいいよ面倒くさいって言われちゃうかもしれない。 言われちゃうかもしれないけど、だったとしてもそれだったとしても、 街中の本屋さんで買ってくださいと、手に取ってくださいと僕は言い続けます。 ぜひ応援してください。 結局は僕の本買ってくださいってことなんですけど、 でも、街中の本屋さんぜひお願いします。 皆さんの応援がこれからの出版業界を支えていきますので、 ぜひ一緒に頑張っていきたいなと、 ぜひ守っていきたいなと思っています。 ぜひよろしくお願いします。 ということで、今日はそんな感じでございます。 最後まで聞いてくれてありがとうございました。