# タイトルコール リスナーのみなさんおはようございます。会いに行ける先生のザッタンです。 今日もまだみなセカンドオピニオンを始めます。 今日はいていがと27日火曜日です。いかがお過ごしでしょうか? えーとちょっとねまだ寒いというかね気温があのなんかね冷たい空気が入ってきて なんか暖かくなんないなぁというかね 冷えてきて体調崩しやすい状況なんですけれども みなさんはいかがお過ごしでしょうか 僕もちょっとなんか声がカスカスな感じはしてますけれども気をつけてね今月末 木曜日に 卒業式あるんですね早いんですけども なので風邪ひかないようにというか体調悪くなんないようにしなきゃなぁと思っております 今日はですねえっと昨日プレミアム放送でちょっとね 触れていたんですけれどもそれについて簡単に紹介したいなと思っています 何かというとですねあの 学校の教員はそもそも何をする人ぞみたいなところを考えてた時に あの最近なのかないつの頃からか そのなんか学校とか教員ってサービス業だよねと言われてたんですけど そもそもそのサービス業というのは一体何なんだろうなというところを ちょっと考えたいなと思っております # メインテーマ はい、それでは本題です。今日はですね、学校ってサービス業なのか?みたいなところを考えたいんですけども。 ね、なんかどっかで聞いたことないですか?学校ってサービス業だよね?みたいな言われ方。 これって、なんか、どうですかね?聞いたことあります? ちょっとね、疑問と言いますか。 調べてみたんですけど、 経済学者の分類って言うんですかね。 産業分類というと教育サービス業みたいなのがあって 第1次産業というんですかね。第1次産業でもないし、第2次産業でもないから、第3次産業かなというところで位置づけられていくのかなと。 学校イコールサービス提供者という風にはなってしまうのは、大きな分類としてはわからなくないなと思うんですけども。 これがですね、教育が市場権利の影響を受けるのだ、みたいになってきていて。 なんかそうするとサービス提供者側になっちゃうのかなと。どういうことかというと、教育が競争とか効率とか選択とか、 評価指標が入ってきたことによってダメというわけじゃないんですけど、 競争するものとか効率とかあるじゃないですか。今でもタイパックスパイみたいなね。 学校のランキングでもあったりするんですけど、選べたりするっていうのも出てきたりすると、 これが消費者側に回っちゃうのかな。生徒保護者が消費者側に回って、学校教員がサービス提供者側に振る舞ってしまう。 こういうことがどうもあるっぽいなと。 そうすると何が起こるかというと、学校の運営とか経営ですよね。方針が効率とか成果重視にどうしても移行しちゃう。 だってそれは消費者が求めるから。 でもその供給側としてやっていくのってどうなのかなっていうところですよね。 ただただ学生が消費者として振る舞っちゃう状態っていうのは、いいんすかねみたいな。 その辺は中にいると疑問だったりしますね。というのも枠組み的にはやっぱりなり得ない部分があって、 教育産業で働いていたらそれは起きるわけですよ。教育がサービス業だということはね。 教育サービス業というのはあるし、そういう事業としてやらなきゃいけないというのはあるんだけど、 でもそもそものこの学校というシステム自体は公的なもの。私立学校であっても公的なものなんですよ。 ここを間違えられると困るんですけど、公的なものなので、本当は公共サービスであることなんだろうなと思うんですけど、 これがどんどん経済原理というか、効率とか競争とかに巻き込まれていくことによって、 公共サービスのようで公共サービスじゃないものになってきて、 そうすることで、仕組み自体は公共的なものなんだけど、 学校とか教員のルール的な枠組みは公共的なものなんですよ。 なんだけどサービスを求められちゃうみたいな。 それを成果を出しましょうとか、顧客満足度を上げましょうみたいなことになっていって、 上げなくていいとは思わないんですけど、そればっかり見られてしまう。 そもそもって何だったっけに戻れない状況がずっと続いてきてて、 ずれというかね、うまく歯車が噛み合ってないのかなというような感じがすごいしています。 どっちがいいです?っていう話なんですよね。 サービス用として行われるのであれば、それなりの対価みたいなものも必要だと思うし、 そのサービスを提供するに至るお金ってくるんでしたっけみたいな。 やっぱり頼りないと思いますね。 人的なリソース足りないからそこに誰か手当てしないんですか。 しないのにサービスの向上って言われても困りますし、 だってその枠組みを決めるのは学校でも教員でもないので、 学校法人が運営する私立学校であっても大きくお金を取ることができないわけですよね。 だからそうなった時にね、っていう感じだし、 純粋なサービス業と言えない部分があるんじゃないの?って思ったら、 そんなに求められても困りますけど、 でもサービス業的な何かアウトカムが欲しいよね、満足度欲しいよねって言われると、 みたいなところかなっていうのはあって。 だからこそ昨日のプレミアム放送でも話してたんですけど、 そもそも学校って何するところ?とか、そもそも教員って何をする人なんだっけ?みたいなところに一度立ち返ることで、 話が始まるのかなというふうに感じたんですよね。 先生のこのパワーでいろんなことが行われるのは悪いことではないような気もするんですけど、 全体的に見た時に、学校っていう枠組みを使って何ができるんだろうというのは、 授業をやるのとは別のことなのかなというふうに。 最近僕はそういうふうに見えてて、 これは学校の教員がやることなのか、 学校の教員のことを理解している人が取り組むといいのか、 なんかそのあたりが面白いテーマだなというふうに個人的には思っていて、 どうしたらこの枠組みを調整しながら、 学校というものの最大化っていうんですかね、 この価値の最大化みたいなことができるのかなというのは一つ考えてもいいところなのかなと思うし、 でもこれが先生っていうお仕事をしている全ての人がこういうことを考えなきゃいけないというものでもないと思うので、 考えられるプレイヤーがいたら考えてくれたらいいのかなとか、 あまりそこにグイグイならずに、 僕自身は面白いから興味あるんですけど、 もう一つのこととして、先生たちにもうちょっと固い時間がなくていいので、 ゆっくりしませんかって言えると、やっとしたらいいのかもしれないなと思って、 いろいろ何かできないかを考えているところですということを最近考えているので紹介をさせていただきました。 # コメント返し はい、コメントがおいしいです。 昨日の学校にコンビニがウィンウィンなわけのかいに、コメントいただいておりましたヨッシーさんからですね。 Voicy Personalityヨッシーさんからは、 なったんさん、こんばんは。 職場にコンビニうらやましいです。 もしあればスイーツから揚げコーヒーと食べまくりそうです。ダイエットの敵になりそうです。 えーっとね、その通りだと思いますね。 歩いて数分の距離にスイーツとから揚げとコーヒーが売っているところがある。 自由に行ける。 しかもですね、あれあれ教員は授業中の空き時間というところで行きなりするんですよね。 空いてるんですよ。 ね。 よくない。 と思いますけどね。 結構便利ですね。 多分ね、公共な支払いとかも実はできるんじゃないかなと思っていて。 本当にコンビニなので。 これ便利だわねと思っております。 はい。 ちょっと試してみようかなと思った次第でございます。 はい。 そしてついてるついてるついてるさんもコメントいただいてますね。 卒業式の日に職員みんなで弁当注文しなくてよさそうですね。 そうですね。 卒業式の日どういう運営になるんだろう。 初めてのことなんですけど。 今週はあるのでちょっと覗き込みに行こうかなと思っております。 便利ですよこれ。 弁当。 さすがになんか多分ね、 品揃えを減らすんだと思うんですけど。 とはいえね、売ってると思うので買いに行きたいなと思ってます。 というわけで、以上コメント返しでした。 # 学校・教員はサービス業について、どう思いますか？ 最後にちょっと雑談です。 今週バタバタしていて落ち着かないんですけど、 頭の中を今日お伝えしたようなことをですね、 いろいろ考えていたりするんです。 そもそもなんでこんなことを考えているのっていうと、 先生たちもうちょっと力抜きません?っていう、 僕たちは何をしなきゃいけない人なんだっけ?っていうのと、 立場をもう一回見直した方が良くないですか?っていうのはすごく感じていて、 授業をやるとかもちろんあるし、 教育サービスというかその場の提供者であることは変わりないんですけど、 本当は何だったっけ?みたいな。 教員の仕事って本当は何でしたっけ?って。 それを言った時に、ちゃんと、 ここダメだよね?とかね。 こういうことを言ってたらこうなるよね?とか、 だからこういう風に言われるのか?みたいなところは、 分かるようになるというか浮き上がってくるのかなと思ったので、 そういった物書きをしようかなと思っていて、 今ちょっとノートに週に1回ぐらいのペースで、 理科の学び直しを大人のためのアップデート会話を書いてるんですけども、 先生のための記事も書こうかなと最近思っていて、 珍しいんですよ。 ここまで書いてもいいかなと思ったのも珍しいので、 この感覚を信じてって言うんですかね、 興味を持ってもらえるような何かが書けたらいいなと思ってますし、 このボイシーでもアイデアの段階でお話できたらいいのかなと思っております。 教員っぽくない何かで見てるので、 そういったところを楽しんでくれる方もそうだし、 別に教員だけじゃなくて、教育の周りにいる方にも知ってもらえると、 そもそも学校の先生って何するんだっけ?仕事って答えられなくないですか? 答えられないと思いますよ。 僕も分かんないです。 なので今ちょっと調べながらまとめているところなので、 まとまり次第発表していきたいので、ちょっとお待ちください。 というわけで、今日の放送は以上となります。 聞いていただきありがとうございました。 放送気に入ってくれたらハートマークのインディアフォローボタンをポチッとお願いします。 放送途中で言いましたように、プレミアム放送もしております。 Webから申し込んだ月額500円となっておりまして、 今月から帰り道にいろいろ収録したりしているものをアップしております。 一人帰りみたいなとか、一人振り返り会みたいなことをやっていて、 それも僕も聞き直したりして、こういうことはあるなって新たな発見につながったりしているので、 興味の持っていただいた方はぜひお聞きいただけるとうれしいなと思ってます。 また質問とか相談とか、こうがいい、ああがいい、などなどコメントがありましたら、 コメント欄に自由にお書きください。 そして、明日の朝の放送も聞いていただければ幸いです。 それではまた。