# オープニング 宮城タリア・フォーボイシー、この番組はパブリックスピーキングコーチで、 アナウンサーとしても活動している私、宮城文子が、 イタリア・ローマと日本からお送りする番組です。 呼吸・声・印象をベースにした、 伝え方の専門家としての話や、 イタリア生活についてお伝えしていきますので、 どうぞお聞きください。 # メイントーク 今回は、イタリアで人のお家を訪問する時や、電話なんか呼び出しについて、ちょっと日本と違うなぁと思ったことがあったので、シェアさせていただきますね。 例えば、人のお家にお招きされた時、日本ではちょうどの時間に行くのは失礼なので、5分ぐらい遅れて行ってくださいというふうにマナーで言われますよね。 イタリアでもちょうどの時間に行くと、やはり支度ができていなかったりするので、少し遅刻するものなんですが、 だいたい15分ぐらいまでは遅刻してOKというふうに言われているそうです。 大学のお休みの時間が15分ぐらいなので、大学の休み時間の間くらい遅れて来てくださいという、15分以内ぐらいに来てくださいねというような、暗黙のルールというか、そういうものがあるそうなんですが、 実際、イベントなんかだと皆さん遅れる遅れる、オフィシャルなイベントでも遅れる遅れるという感じで、30分ぐらい経って始まるのかなぁみたいな、人数が多いとそんな感じになったりはしますが、 お招きされた時は、15分以内、日本と同じ5分遅れぐらいで行かれるとスマートなんではないかと思います。 そしてですね、インターホン、お招きされると押されると思うんですが、日本だと結構ね、続けて押しますよね。 ピンポーンってした後、ちょっと待って一呼吸二呼吸置いてピンポーンってしたりしますよね。 それがイタリアの場合、結構離れてたりしますので、ちょっと待つ。 1分、2分待ってから次、日本のように続けざまに押すとちょっとイラッとされたりするようなので、ちょっと時間空けましょうね、なんて建物の感じにもよりますが、 大きなお家に住まれてたらインターホンまで遠かったりとか、いろいろありますから、ちょっと日本よりはゆったりめに押してくださいね、なんていうことも聞いたりします。 あと結構びっくりするのが電話の場面ですね。 まあシティオフィスとか、という公共のところも電話は出ないので、緊急の場合は出ますけど、 例えば、IDカードの予約取るとかパスポートとかそういうものを管轄するようなオフィスですね、 そういうところは電話をかけても20回30回出ない、メールを送っても返事がない、出たら奇跡みたいな、そういうベースもありますけれど、 オフィスに電話して、だから日本だとマックスで10回ぐらいコールして切りましょうという、10回以上かけると向こうの人もちょっとイラッとしたり怒ったりというね、 忙しくて出れないということを察してくださいよという空気があったりするんですが、 イタリアの場合だと20回30回平気で鳴らすという、それにまず私最初びっくりしました。 20回30回で相手の人イラッとしないのかなと思うんですけど、それはしないようですね。 コールセンターで最近3回ぐらいで取りましょうというきちんとしたことになっているところももちろん、ちゃんとした会社もあります。 しかしそれ以外は待たされる待たされるだったり、あと繋がっても普通に途中で切ってるのか切れているのか、なんだか知らないけれど途中で話がブチッと切れてもう1回かける、 そうすると20回30回出ないとかそういうところもあったりします。 その後ですね、20回30回の後普通に出る場合があります。 出る人も何とも思っていない感じで普通に出て普通に話すというね、ゆったりしたメンタルと言いますか、 あんまりあれなのかな、待たせるということに対しての罪悪感というか、そういったものは日本とはちょっと違うのかなと思ったりします。 レジで人がわーっと並んでてもおしゃべりをされているレジの方とお客さんだったら他の方が参加されたりとかもありますし、 待つのはもちろんみんな誰でも嫌いですけど、待たせるということに対してそういう悪いなとか焦るなというそういうメンタルはあまりないんじゃないかなという意識があまりないんじゃないかなというふうに思います。 ゆったりした生活と言われるのはその辺がゆえんなのかなと思ったりはしますが、ですのでインターホンもおおらかに、 出るのは分かっていますが、お招きされたんだったら出るのは分かっていますが、ゆったり向かってお待たせするのもこちらはあれなので、 ちょっと遅れて、インターホンはゆったり鳴らして、といったようなまずおおらかにゆったりという意識のもとに行動されるといいのかなと思ったりします。 日本のようにきちんきちんと、世界一便利な国と言っても過言ではないですからきちんきちんと物事が進むのはとても心地がいいんですが、 ずれたときにすごくストレスを感じます。 もう日本から出られたらうまくいくのが奇跡かなというふうに、今日はラッキーという感じに思われて旅行なんかも楽しまれるといいかなと思います。 今はちょうどあちこち工事されている工事がもうすごくあちこち多いのと、この週末はEUの選挙がありますので選挙前はあちこちきれいにしようとか工事をしようということで一時的に封鎖されている場所なんかもたくさんあったりします。 もしお越しになる場合は、本当に時間とスケジュールに余裕をもって過ごされることはおすすめします。 # エンディング ミヤビタリア4Voicy、今回も宮部文子がイタリア・ローマからお届けしました。 ナレーションなどの声のお仕事、講演やパブリックスピーキング、印象改革のレッスンなど、お問い合わせ、ご質問もお気軽にお待ちしております。 ではまた次回お会いしましょう。