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今日のお話し、家にセールスに来る販売員さんを思い浮かべながら聞いていました。
やはり、すぐにこうゆう事はご主人様がお決めになりますか?と聞かれ、帰宅時間を聞いて帰る販売員さんがいましたね。交流がいいと思います。逆に私が決められないと言っているのにもかかわらず長く長く喋り続ける方も。それで体長不良になりもう話し自体も聞かなくなってしまいましたが💦
前回の質問の仕方もそうですが、ポイントを抑えると販売される側もストレスがないように思います。
確かに新規のお客様には今乗ってるお車は誰が決めたんですか？とか色は誰が決めたんですか？と聞けば、
決済者が分かりますし、無駄な時間がなくなりますね！昨日お客様の紹介で私は埼玉ですが、都内に住んでいる方を紹介して頂きお店で商談したんですが、このようにすればもっと情報が引き出せたなと思い反省しました。この方に来店お礼の手紙を書きたいのですが、半沢さんはどのような手紙を書いていたか教えて頂けると幸いです。
アイスブレイクでサラッと決済者が見抜ければ時短になりますよね^ ^
お手紙の回答は参考になれたら幸いです♪
転職して最速役員って凄いです^ ^
その営業マンはもしかしたらぼく？笑😆
癖の強い社長でもヤクザでも普通に話ができるよう精進します。
半沢さんは、強めの言葉で追い返されたり、クレーム言われたりした場合どう戦っていますか？
自分は強めに話したり、いなしたりしてますが、しっかり伝えることは伝える気概は大事ですね！