AI目次
アサリ騒動、まさかの展開
クレーマー?最高のファン?
分水嶺は「謝罪」の一言?
シェフの心情、そして配慮
顧客対応、組織の在り方
弁護士が伝える人と組織の成長に役立つチャンネル
佐藤 大蔵
  1. 01:44
    1.

    はじめに

  2. 14:27
    2.

    クレーマー対応で最高のファンにしてしまうかどうかの分水嶺

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avator
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弁護士が伝える人と組織の成長に役立つチャンネル

佐藤 大蔵

普段は交渉事や、紛争を取り扱う弁護士が、日常生活に役立つ法律知識、普段の生活で知っておくと良いことをお伝えします。
また、失敗事例ばかりを見る弁護士の視点で、中小企業の経営者、管理職に向けた会社が良くなるための知恵をお伝えしていきます。

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