クレーマーへの対応方法総論
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佐藤 大蔵
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クレーマーへの対応方法総論
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はたゆず
2024年9月29日
病院で働いてます。クレームを言う人が必ずしもクレーマーではない所が難しいです。こちらの気づけない、または自力で改善できない点を正しく指摘してくれるものも少なくないと思います。
佐藤 大蔵
2024年10月3日
おっしゃる通り、クレームから学べる視点がたくさんありますね。はたゆずさん非常に高い視座で関わられている。素晴らしいですね。