# タイトルコール 弁護士石橋の本室ラジオ。 この番組は、顧問弁護士、企業の役員、そして新パパのバッシーが、あなたの背中を後押しするトークをお届けします。 # サービス提供会社と利用者との約束事が書かれています おはようございます。 ひとみや総合法律事務所代表弁護士の石橋敦です。 9月26日、木曜日、皆様いかがお過ごしでしょうか。 なんかね、急に昨日は寒くなったなと思ったら、 今日はまたね、ちょっと暖かくなりそうな感じで、 寒暖差がね、ありますから、 皆様、体調崩されないようにお気を付けいただければと思うんですけれども、 大丈夫ですかね、風邪ひいたりとかしてないですかね。 ちょっと私の周り、何人か体調崩されている方がいたりするので、 僕もね、ちょっと気を付けていかなきゃなと思うんですけれども。 さてさて、本日はですね、このチャンネルの概要欄に貼っております、 Googleフォームの方からですね、ご質問をリスナーさんから頂戴しております。 ヨシーさんからね、ご質問いただきましてありがとうございます。 ご質問を読み上げさせていただきます。 前々から気になっていたことです。 アプリをダウンロードする時に目にする利用規約やプライバルシーポリシーについてです。 なぜあんなに長い内容なんでしょうか。 最初は大丈夫かと思いながらも同意にチェックしていましたが、 今では慣れてしまい、何の疑いもなく同意している自分がいます。 考えてみると怖いです。 頑張って読もうとしても全然分かりません。 何が書いてあるのでしょうか。という風にいただきました。 ヨシーさん、ありがとうございます。 こういう質問をいただけると、一パーソナリティとしてもありがたいみたいな。 なぜならトークテーマを考える手間が省けるからみたいなところがあるんですけれども。 今のは本気で半分冗談みたいなところなんですが、 普段、リスナーさんがこういう法律に関するところで、 どういったところに疑問とか関心を持たれているのかなというのを知ることができるというのと、 それについてお答えすることができるというのが、 このボイシーで配信をやっている醍醐味の一つかなと思っているところで、 これに関わらず、気になることがあれば、 バリバリご質問いただいて、全部に答えられるかどうかというのがあるんですけれども。 本当にヨシーさん、ありがとうございます。 利用規約とプライバシーポリシー、2つあるということなんです。 今日はあえて利用規約の方に絞ってお話をさせていただいて、 プライバシーポリシーはプライバシーポリシーで、またちょっと大事なところがあるので、 これはまた別の日にお話をさせてください。 利用規約についてなんですけれども、皆さん利用規約見たことありますかね。 ご覧になったことありますかね。 今、僕のこの話をスマホで聞いているそこのあなた、 必ず利用規約は目にしているというよりは目にする機会があったという方が正しいですかね。 あるはずです。ご記憶ありますか。 ボイシーのアプリにももちろん利用規約というのが設定されてございまして、 なんやそんなのどこにあるねんというふうに思われた方はご安心ください。 アプリのマイページというところのボタンをポチッと押していただくと、 いろいろ表示が出てくると思うんですが、 ここに利用規約とか特定消灯力法に基づく表示、 資金決済法に基づく表示、プライバシーポリシーというのがあるんですね。 今回はこの利用規約についてということなんですけれども、 この利用規約一体どんなことが書かれているんでしょうか。 そもそも一体誰の何のためにこんなものが存在しているんでしょうかというお話なんですが、 利用規約のページをポチッと押していただいて、 わーっと下までスクロールしていただけると、まあ長いですよね。 確かに長いんですよ。長いんですけれども、 よくよくご覧いただくと、これ2つに大きくボイシーの利用規約とは分かれてございまして、 リスナー規約というものと、それからチャンネルオーナー規約という2つ存在しているんですね。 チャンネルオーナー規約というのは、いわゆる我々パーソナリティ向けのものでございまして、 基本的にはリスナーさんはこちらの規約は無視しちゃって構いませんよと。 適用されるのはこのリスナー規約というところになります。 そう考えてみると、一番下の方でスクロールすると、わー長いなとなると思うんですけれども、 それの約半分ぐらい、6割ぐらいで済むのかなと。 じゃあこれを隅から隅までずずいと読まなきゃいけないかというと、 できれば読んでいただきたいんですけれども、大事なところだけ抑えておけばいいかなというところがあるんですが、 ちょっと話に戻るんですけれども、何でそもそも利用規約というのがあるんでしょうかという話なんですけれども、 世の中には法律行為と呼ばれるものがあってですね、平たく言うと契約が分かりやすいんですけれどもね、 お互いの意思が合致して契約というのが成立します。 契約が成立すると、法律上一定の効果というのが認められて、 例えば売買契約ということになると、買い主さんからは買ったものを私に引き渡してくださいということができたり、 売り主さんからすると売ったものについての代金をお支払いくださいみたいなことが言えるようになるという話なんですね。 他にも大事な要素というのは多々あるんですけれども、過去にも契約書についてはその辺をお話ししているかなと思うんですが、 この契約書というのは基本的に当事者の人たちが1対1のケースもあれば、 何人もいるケースも実はあったりするんですけれども、基本は1対1なんですよね。 合意しましたという記録を残すために契約書を締結する。 最近は電子契約なんていうのもあったりするんですが、 こういうボイシーとか、いわゆるインターネットサービスとかアプリ上のサービスっていうのは利用者さんがめちゃくちゃ多いことを想定しているわけですよね。 2Cのビジネスなんていうふうに言ったりするんですけれども、個人の方を相手にワーッと展開するようなビジネスにおいて、 このさっき言った契約書を皆さんといちいち取り交わしていったらとんでもないことになるわけですよ。 そうなってしまうので、あらかじめうちのサービスはこういう条件でやってございますよと。 つきましては利用するにあたってはこの内容に同意してくださいねと。 同意したことをもって、さっき言った契約書の締結と同じ効果を得ることができますよっていうのが利用規約。 そのために存在しているということになります。 平たく言うと利用規約って契約書みたいなもんなんですよ。 これを一人一人と取り交わしていくと手間になるので利用規約という形で、これに同意してもらってそれを契約の内容にするっていうのが利用規約の一つの大きな意義ということになります。 利用規約に何書かれてるかっていう話なんですけど、基本的にはVoicyであればVoicyというサービスを使うにあたってのお約束ごとが書かれています。 Voicyという会社、株式会社Voicyとリスナーさんとの間で、このVoicyというサービスを利用するにはこういった条件になっているので、 その辺にあらかじめ同意しておいてくださいね、理解しておいてくださいねというものになるんです。 なんで全部読まなきゃいけないんですかというと、基本的に読んでいただきたいというものにはなるんですが、 そんなにいちいち読んでられませんよという話になるのは至極おっしゃる通り。 なので大事なポイントっていうのはどこにあるのかなっていうのを見ていただければという感じになるんですけれども、 情報を読んでいくと、何じゃこりゃっていう話になる。 例えば最初定義規定とか始まってるんですけど、この辺はとりあえずスルーしていっていただいて、 第2条、第2.2条となっているアカウントの管理とかね、ちゃんとしてくださいねとか、 個人情報の取り扱いっていうのもあるんですけど、これはプライバシーポリシーにつながる話なので、 これはまた別の機会にお話しさせてください。 上から見ていくと放送の種類とかっていうのが書かれていて、 それぞれこんな感じで放送機能ありますよって話なんですけれども、 リスナーさんとして大事な部分っていうのは基本防止無料で使えるんですけれどもね、 お金を払って防止を利用する場合のことが書かれている第4章の料金の支払いっていうところですね、 支払い方法とか返金の条件だったり、あとは行為の取り扱いについていろいろ書かれています。 それからその後の広告の掲載とかですね、禁止行為とかっていうのが第5章で定められているんですけれども、 こういうことやっちゃいけませんよとか、 この利用規約とは別にコミュニティガイドラインっていうのをボイスさんは用意しているので、 利用するに当たったってはこちらのコミュニティガイドラインをね、 遵守した上で例えばコメント書き込むとかっていうことをしてくださいねとか、 こういった場合にはアカウントとかコメント削除したり、制限したり停止することがありますよということとか、 大会の手続きについては第6章で定められていますし、 あとはね、割と実は大事になってくるのが第7章に書かれているんですけれども、 コメント等の知的財産権の扱いとかね、著作権どうするんですかっていうことがいろいろ書かれていたりするので、 一度読んでみていただいていかがでしょうか。 # 頂いたコメントへのお返し それではこちらでコメント開始をさせていただきます。 先日の放送ですね、昨日の放送ですね、 自分の仕事の価値は自分で決めるのというお話をさせていただいた回で、 Voicyパーソナリティの伊達昌司さんからコメントを頂戴しております。 伊達さん、初コメですね。 初コメありがとうございます。 自分がブランドになればいいのよ。 ジョセフィーヌとも5回聞いてくれてありがとね。 来週伊達住職とのコラボ楽しみにしてるわ。 という風にコメントをいただきました。 ちょっと真似してみたんですけど似てなかったですね。 実は次があるんですけど、 本質ラジオのリスナーさんについて考えてみたという回で、 同じく伊達さんからコメントを頂戴しているんですが、 こちらは感動伊達のチャンネルについて話していただいて、 分析していただいてありがとうございますという風にコメントを頂戴しておりました。 ありがとうございます。 ぜひともコメントをどんな風に書かれているのか皆さん直接ご覧いただければと思うんですが、 同じ写真で同じ名前でジョセフィーヌとも子さんのコメントと伊達さんのコメントが届いているので、 これはコメントでの使い分けは難しいなという風に思ってたんですけれども、 来週9月30日夜9時半、月曜日ですね。伊達さんとコラボを生放送させていただきますので、 皆さんどうぞよろしくお願いいたします。 本当に伊達さんのお話、日頃はかなり素敵なお話をされていて、 僕も聞くと首を縦に振るばかりみたいなお話が多いんですけれども、 つい最近ですね、毎週水曜日はジョセフィーヌとも子という新キャラさんが現れまして、 ちょうど昨日ですね、2回目の配信があったんですけれども、 僕は1回目と同じで爆笑しながらお話聞かせていただいたんですが、 ジョセフィーヌとも子さんと伊達昌司さん双方からいきなりコメントを頂いたということなので、 本当にありがとうございます。 そういった意味では2回目の伊達さんのコメントも初コメなので拍手ですね。 ありがとうございます。 本当にリスナーさんについて考えてみたというのは、 みなともさんが伊達さんのチャンネルの件についてコメントをくださったおかげで、 僕も考えるきっかけとなったお話ですので、ありがとうございます。 自分の仕事の価値は自分で決めるということで、自分がブランドになればいいのよというコメントだったので、 もうおっしゃる通りでした。 自分のブランディングというのも結構大事な要素になってきますよね。 本当にありがとうございます。 しれっと伊達住職とのコラボ楽しみにしているわって話なんですけれども、 もしかしたらジョセフィーヌさんが代々でいらっしゃるかもしれないですね。 さてさてどうなることやら、来週が楽しみで仕方ないんですが、 本当に伊達さんありがとうございます。 続きまして、自分の仕事の価値は自分で決めるというお話をさせていただいた回で、 愛知さんからコメントを頂戴しております。ありがとうございます。 労働組合の執行部にいたので、会社との交渉は何度も経験したことがありますが、 個人的な交渉はしたことがないですね。 ですが、今の会社に転職したときは、その経験を生かして、 経営者にベースアップをしていただきましたというふうにいただきました。 愛知さんありがとうございます。 こういうのどんどんやっていっていいと思うんですよね。 こういうのを嫌がる経営者さんはちょっとどうなのかなって僕なんか思ったりするんですけど、 忙しかったりするとね、みたいな話なんですが、 定期的にそうやって社員さんとコミュニケーションを取っていくというのは、 結構重要なことなんじゃないかなと思うんですけれども、 労働組合の執行部にいると逆に個人的な交渉はしづらいところがあったりしたんじゃないかなという気がするんですけれどもね。 ありがとうございます。 続きまして同じ回で、先ほどのジョセフィーヌ・トモコさんからのコメントに対して、 ミナトモさんが返信をくださっております。ありがとうございます。 ジョセフィーヌ・トモコ様降臨。ミナトモ同じお名前でとっても光栄です。 ジョセフィーヌ・トモコ、ミナトモの中でブランド化されています。 バッシーを名乗ったときから弁護士石橋さんのブランディングも始まっていますね。 プレミアム化も間近か。 前日の友人Bさん、数日前にコンビニで小腹満たして肉まん買ってました。 ミナトモはアメリカンドックを購入。 この続きはジョセフィーヌ様のお部屋でという風にいただきました。 ありがとうございます。 あれ、セブンイレブンじゃなかったら何て突っ込んでたのかなっていうのが気になってしょうがないんですけどね。 本当に面白いお話だったので、興味ある方はぜひともお聞きいただければと思うんですけれども、 リンクはこちらのコメント貸しの方で貼らせていただきますので、よかったらそちらからお聞きください。 バッシーについてはブランディングというよりは、 親しみを持っていただきたいということで展開をしておりまして、 仕事のブランディングという意味合いではバッシーはむしろ逆方向にいっちゃっているところが実はあるんですよね。 それは別にいいかなと思いながら、固いところを崩しにいくということで、お気軽にバッシーとお呼びいただければと思うんですけれども、 プレミアム化は今のところまだだいぶ遠いですね。 いつ実現するのか、一生実現しないような気がしないでもないんですけれどもね。 ありがとうございました。 以上、コメント貸しでした。 # 終わりのあいさつ はい、というわけでいかがでしたでしょうか。 利用規約の中身について細かく話し始めるときりがないなぁと思いながら、 いろいろ間に合わなかったところがあるんですが、 また損害賠償の情報とか、保証の日に面積事項なんていうのも書かれていたりとか、 いろいろあるので、興味ある方は、 もうちょっと読むのきついなというふうに思っちゃうかもしれないんですけれども、 どこかで何かの利用規約を目を通していただくと、 だいたい共通しているところが、項目っていうんですかね、 内容は違っていても、 似通っているところがあったりする部分っていうのがあるので、 何回か目を通していくうちに、 感動の功労も分かってきたりするんじゃないかなと思うんですけれども、 とにもかくにも、特にですね、お金がかかるサービスですよね、 についてはどういった条件でいくらかかるのかっていうのと、 それをやめたいときどういう手続きが必要なのかとかね、 返金をしてもらうことができるのかとか、 その辺は事前によくよくチェックしていただくことを強くお勧めします。 またね、ちょっとこの辺のサービスの利用規約の、 この辺がよくわからんみたいなことがあれば、 ちょっと可能な範囲でお話ししてみようかなというふうに思っておりますので、 どうぞよろしくお願いいたします。 今回のお話、利用規約についてですね、 さらにお聞きしたいこととか利用規約にまつわるエピソードとかね、 ございましたら、コメント欄かこのチャンネルの概要欄に貼っております Googleフォームのリンクからお待ちしております。 コメント欄のリアクションボタンで適当にポチッと押していただいても嬉しいので、 どうぞよろしくお願いいたします。 最後までお聞きいただきましてありがとうございました。 それではまた明日。