万博の来場者数に対する問題提起
話者は、現在の大阪・関西万博が**「来場者数」という単純な目標に固執していることに対し、強い疑問を呈しています。民間企業であれば、来場者数よりも売上や利益**を重視するのが当然であるにもかかわらず、公的事業である万博では、来場者数を増やすこと自体が成功と見なされていると指摘しています。

根本的な問題点
利益追求の欠如: 万博協会が、入場者数を増やすことにしか目を向けておらず、チケット価格を上げて入場者数をコントロールしたり、1人あたりの単価を上げる工夫をしたりといった、利益を追求する発想がない。

責任の所在の不明確さ: 協会の役員には経済団体や政治家など「お偉いさん」が名を連ねているが、現場の収益や運営に責任を持つ人が見当たらない。多くの役員がいることで、誰もイニシアチブを取れない状況になっている。

付加価値の提供不足: 多くの来場者で混雑する中、当日券まで販売するなど、人数を制限するどころか、さらに増やそうとしている。これにより、来場者が質の高い体験を得られず、イベントとしての価値が低下している。

昭和のビジネスモデル: 「安く、たくさん」という、もはや時代遅れのビジネスモデルに固執している。これは、物価を上げ、サービスの質を高めていくべき現代の経済状況に合っていない。

結論
話者は、万博のような大規模なイベントを成功させるには、単に来場者数を増やすだけでなく、1人あたりの単価を上げて収益性を高めること、そして来場者に質の高い体験を提供することが重要だと主張しています。また、万博の運営は、収益や来場者の体験といった金銭的・質的な側面に目を向けず、単に「頭数」を追い求めている点で、多くの課題を抱えていると結論づけています。