# オープニング どうも、るいちです。本日は私の本業でもありますコンサルティングについてお話をしていきたいなと思います。 今日は休日会ということもありますので、普段のキャッシュレスの発信ではございませんが、私の本業に基づいた話をしていきますので、 コンサルティング、特に今日は伴奏型のコンサルティングが求められているということをテーマにお話をしていきたいと思います。 どうぞ最後までお付き合いください。 # わたしは伴走型のコンサルティングを心がけています それでは始めていきたいと思いますが、コンサルティングってみなさんどんなイメージをお持ちですかね。 どちらかというと、課題解決をする、高度な技術を持って、課題解決をお客さんにしていくというふうに思われている方が多いんじゃないかなと思います。 今回このテーマをお話ししようと思ったのも、 最近面談をする中で、私のコンサルティングスタイルが今までのコンサルタントの人とちょっと違いますねというお声をいただきまして、 それは私は前向きに捉えているんですけども、どこがどう違うのかというと、 今までその方が見てきたコンサルタントというのは、先ほどお話しした課題解決、本当に大量な資料をリサーチしたりとか、 それをお客さんの前にプレゼンをしたりとかして、お客さんが抱えている課題、問題というものを解決するというアプローチの仕方だったようなんですね。 なので、もちろんお客さんとのコミュニケーションは取っているんでしょうけれども、プレゼン資料を作業するという時間の方が圧倒的に多くて、 最終的にはその成果物としてプレゼン資料を残していくというようなスタイルだったようなんですね。 一方で、今回私がその方と一緒にお仕事をしていたんですけれども、私のスタイルを見るとアプローチが全然違うということで、 私のアプローチ自体が企業側に寄り添っているアプローチだということをおっしゃっていたんですね。 もちろん良い面も悪い面もあるんだとは思うんですけれども、先ほどの課題解決型、提案型のコンサルティングとは違って、 私の場合は伴奏型コンサルティングというような形ですねということをお話しいただいたんですね。 企業に寄り添いながら一緒に課題を解決していくというスタイルということでやっています。 これは何でこういうスタイルをしているのかというと、別に誰かに教わってやっていたというよりは、私の過去の経験から来ているところなんですね。 私も以前大手の企業のほうにいまして、いわゆるコンサルティング会社というのを採用するほうにいたんですね。 それこそ大手のコンサルティング会社をいくつか仕事の中でお仕事を一緒にする機会があったんですね。 まさに先ほどのいろいろ大量なプレゼン資料を使って、 それで我々が企業が抱えている課題に対して解決案をいろいろと出してくれるんですね。 資料の枚数もそれこそ何百枚といったプレゼン資料というのを準備して、解決方法というのを提案をしていただけるんですけれども、 正直、これがなかなか現場とのギャップがあったんですよね。 なので、すごい大量な文字量と大量なアプローチ法とかロジックというんですかね、 それはなぜアプローチがいいのかみたいなことをとうとうとその資料の中で語ってくるんですけれども、 やはりその実効性が乏しいというのが正直なところ私の感想だったんですね。 私も前職をするときに、コンサルティング会社になるときに、 そういうコンサルタントには正直になりたいとは思わなかったんですよね。 やはり現場のところで成果がどう出せるか、 コンサルタントとしてはお客さん、クライアントが実際成果を出すためにはどうしたらいいのかというのを考えていく必要があるなというのを、 自分自身それまでの経験上から痛感をしていたので、 それって誰が答えを持っているかというと、やはり現場の方なんじゃないかなというのが私の持論でもありますので、 そうすると結果、私が客観的な事実をいろいろ積み上げてそれを提示するよりは、 現場の方が何で困っているのか、 一緒にどうそれをクリアしていくのかということを解決する方が自分には合っているなということで、 当時そういう伴奏型のコンサルティングみたいな言葉もなかったんですけど、 アプローチは自分としては一般的なコンサルタントという概念は捨てて、 自分なりに企業の方に、要はクライアントの方に寄り添いながら一緒に課題解決をしていくという、 こういうアプローチをしようというふうに、本能的にというか、それまでの経験からそういうスタイルにしているので、 確かに今回改めてそういう言葉をもらって、自分のアプローチってやっぱりその方から見ても違うんだなというのを感じましたね。 正解がどっちかというのは、もちろんそれはお客さん次第ということになりますし、 私がもちろんクライアントに寄り添って言いながら一緒に解決策を見出しているというふうに、 結果が伴わなければ、結局それは価値があまりないんだと思っていますので、 正解が何かというところはありますしね。 また、提案型コンサルティングは残念だめかというと、たぶんそういうことでもないですよね。 クライアントからすると、大量なプレゼン資料を求めている場合ももちろんありますので、 そういう資料から得られる資産というのも大切なのかなと思いますが、 ここは本当に価値観だとか、相手が求めているものの違いによるのかなというふうには感じていますね。 ただ、私はそういう提案型のコンサルティングをやりたいというのは、今のところあまり感じていないので、 これからも企業側に寄り添って、一緒に解決策を見出して、 お客さんの方にしっかり成果が出せるといったところにコミットできるような、 そういうコンサルタントでありたいなというのは、今も思ってはいますので、 もうちょっとコンサルタントという言葉自体が、少し偉そうと言っているんですけどね、 それも感じていますので、寄り添い型というか、一緒に考えるというのは、 ここはやっぱり重きを入れて、これからもやっていきたいなというふうには思っていますね。 私の中では、コーチングとの違いというのもよくコンサルタントの、 コンサルティングとコーチングって何が違うのかみたいなのもよく聞かれるんですけども、 コンサルティングは先ほどお話したように、お客さんにしっかり価値提供する、 課題解決をするというのがコンサルティングですると、 コーチングはどちらかというと、お客さんが目標達成することを支援するアプローチなので、 お客さん自身に考えてもらうというのが、これがコーチングのほうのアプローチかなというふうに言われていますので、 イメージとしては、コンサルティングとコーチングの間ぐらいを取っているような、 そんなイメージで実際仕事を本業ではやっていますね。 このアプローチは、もちろん本業でもやっているんですけども、 私自身が例えばメンバーと接するときだとかにもそういうアプローチをしているので、 あまり自分から、校書から自分のことを自分が教える立場としてやらせるみたいな感覚もないので、 比較的メンバーへのアプローチも伴奏型になっているのかなという形はしますね。 今日はこのコンサルティングの違いということでお話をさせていただいて、 私自身は伴奏型のコンサルティングをやっておりますので、 ちょっとタイトルは伴奏型のコンサルティングが求められているみたいなお話をさせていただきましたが、 私自身がそう思っていると解釈いただければなと思います。 # アフタートーク（「コンサルのイメージは？」） はい、ここまでお聞きくださり、本当にありがとうございます。 今日は、マンソー型のコンサルティングが求められているということで、私の実体験に基づいて、 私自身が考えていることについてお話をさせていただきましたが、いかがでしょうかね。 今日のコメントテーマでは、コンサルティングって皆さんどんなイメージをお持ちでしょうかというのを、ぜひ聞いてみたいなと思います。 よく言われるんですよね。私自身、コンサルタントとかコンサルティングっていう言葉って、 すごいとか、偉そうというか、寄りつきにくいみたいな、そういう印象が私にはありましたので、 私自身がそうなりたいかというと、別に全くそういうことはなくてですね。 できれば、本当に一緒に考えていく仲間みたいな形で、お客さんから言われるのが一番嬉しいので、 コンサルタントっぽくないよねっていうのはよく言われるんですよね。 それは自分の中では結構褒め言葉だというふうに捉えてやってますので、 これからもそれは貫いていきたいなというふうに考えております。 ぜひ、今日の放送が良かったら、私のチャンネルのフォローや、いいねをいただけると嬉しいです。 私の放送の方は、平日の方はキャッシュレスに関する有益なお話をさせていただいております。 休日会は、今日のように自分の実体験に基づいたお話なんかもさせていただいておりますので、 ぜひ、平日会、休日会合わせてお聞きくださると嬉しいです。 それではこの後、コメント返しをさせていただきますので、引き続きチャプターを切り替えてお楽しみください。 # コメント返し　三菱UFJフィナンシャルグループがデジタル活用の資産運用に乗り出す はい、今回コメント会社をさせていただきますのは、三菱UFJフィナンシャルグループがデジタル活用の資産運用に乗り出すということで、お話をさせていただいた会になっております。 こちらの方にコメントを寄せていただきましたのは、まずはじめ、ヨッシーさんですね。 金融機関もだんだんくっついていきますね。 ま、止まるとありがたいけど、どこにするか迷いますねということで。 はい、そうなんですよね。金融業界も、もともとね、本当に多く銀行なんかはあるというふうに言われておりましたので、 統合という話は、いろいろ出てくるというふうに、これまでもね、言われてはいたんですけども、 やはり最近その辺の動きが活発化しているなというところでございますね。 これからね、どんな統合があるのか、どういうふうにね、銀行もなっていくのか、この辺にもちょっと注目はしていきたいなと思います。 はい、ヨッシーさん、いつも本当にね、コメントありがとうございます。 続きまして、けんだろうさんですね。 はい、そうですね。今まではね、メガバンクというところをね、中心に銀行、今でもね、もちろんメガバンクが圧倒的に強いんですけれども、 最近ではこの証券とか銀行も、ネット銀行ね、ここがかなり台頭してきているので、 そういった意味ではね、この今までのレガシーなね、メガバンクがどういう動きをしていくのか。 戦国時代というね、例えていいのかね、あれですけども、なっていくんじゃないかなというふうに個人的には見ております。 ボイシーバーサリーのけんだろうさん、いつも本当にありがとうございます。 続きまして、こすきぃさんですね。 近い将来に見た、二郎本店が吉村屋を買収する日もあるのでしょうかということでね、 それにヒロさんがね、これは詳しく類似さんの深掘りを聞いてみたいですということで、メンメンということでいただいているんですが、 どうですかね、ラーメン屋の買収ってあまり聞いたことはないですけどね、 やっぱりね、ラーメン屋も買収というか、おいしい店は結構いろんな店舗を出していくみたいな、 そういうアプローチは結構しているので、 他店舗経営みたいなものは進んでいるのかなというふうに個人的には見ております。 こすきぃさん、ヒロさんもね、いつもコメントありがとうございます。 続きまして、もとやもさんですね。各社ユーザーの囲い込みに必死ですね、ペイペイ一挙なんじゃないでしょうかということで、 はい、ありがとうございます。 今回ね、三菱UFJフィナンシャルグループが資産運用に乗り出すというところで話をさせていただいたんですがね、 ペイペイもね、やってますよね、資産運用、ペイペイ証券ということでね、 ただね、資産運用という観点では少しペイペイも手遅れ気味な部分がありますので、 一番この辺の金融モデルに上手くいっているのは楽天ですかね、楽天カードから始まって楽天ポイント、 ここから楽天証券、楽天銀行といった形で広めていっているので、この辺の金融の広がりというんですかね、楽天さすがだなというところではあるかなと思っております。 もとやまさんもね、いつもコメントありがとうございます。 続きまして岩太郎さんですね。 買収によってどんな効果が出るのか注目です。強みがないと生き残っていけないんですねということで、はい、もうおっしゃる通りですね。 ただ買収したからといって、それで全てうまくいくかというとそういうわけではないので、 三菱UFJであれば三菱UFJが持っているそもそもの基盤の強みを活かした上で、 今回買収した会社の強みを掛け合わせてよりシナジーが出るのかどうか、こういったところにこれからも注目はしていきたいなと思っております。 岩太郎さんもいつも本当にコメントありがとうございます。 続きましてミッツァンさんですね。 車業界もそうですが限られた倍を奪い合うのは金融業界も一緒なのかなと思いました。 個人の資産運用は会社の確定拠出年金だけなので、それ以外はどんなところが良いのか悩みどころですということでね。 企業の確定拠出年金、私もやっておりますけれども、それ以外の資産運用はどうしていくのか。 やっぱりこれからの時代は今まであまりこの資産運用というところに注目はされていなかったんですけども、かなり注目されるようになってまいりましたので、 その辺の動きを指して金融機関が活性化していると、何さんもお話ししていただきましたが、 限られた倍ではありますので、そこを奪い合うというのはどこの業界も同じ構図なのかなというふうに見ております。 ミッツァンさんもいつも本当にコメントありがとうございます。 最後ですね、やいちあいさん。 理由のあり、私は資産運用に関してはまだまだ認識不足です。 三菱UFJフィナンシャルグループのように、選択肢が広がったことをうまく活用できるよう、知識ポイントをまとめていきたいです。 ありがとうございます。 やはりこの世界も知っている知らないで選ぶ選択肢というのがかなり変わってまいりますので、 そういった情報提供もこれから私もしていきたいなと思っております。 やいちあいさん、いつも本当にコメントありがとうございます。 いただきました。 コメントはこのようにコメント回収ということでお回収をさせていただいております。 ぜひお気軽にコメントの方をお寄せいただけたらなと思いますし、 またせっかく貴重なお時間を使っていただいてコメントいただいている方にも本当にいつも感謝をしておりますので、 いいねでこれをお気のあなたも感謝の意を込めていいねをしていただけると嬉しいです。 それでは本日の放送は以上となります。 また明日お会いいたしましょう。