# オープニング どうもデイチーです。本日は週末会となっておりますので、普段のキャッシュレスの話ではないのですが、先日リスナーのポヨさんからもコメントをいただいておりました。 日常で感じたことも話を聞いてみたいということでしたので、最近私が抱えているジレンマみたいなことで、ちょっとお話をしていきたいなと思いますので、どうぞ最後までお付き合いください。 # 本編　管理職とメンバー間にうまれるジレンマ はいそれではね始めていきたいと思いますが私がね最近抱えているジレンマということ なんですけどもね まあ答えがあるわけじゃないんですけどねまぁこんなジレンマを感じてますということ なんですが私自身はあのコンサル会社の役員として まあこうメンバーをね 管理指導していくまあそういうポジションにいるんですけどもね まあ今日のお話というのは役員としていうよりは管理職全般に まあ抱えられてるんじゃないかなというテーマだと思っています それがね何かというとやっぱりね今厳しい環境で仕事を覚えていくというねやっぱり 球体型ってなかなか受け入れられてないなということですね で若いメンバーの方はどちらかというとね自分たちのライフワークバランスだとか 好きなことをやりたいとかですね まあそういうこうマインドが強いのでこの辺にちょっとこう矛盾が生じるケースっていう のが結構あるんでね そんなお話をちょっとしていきたいなというふうに思っています 決して何かねこう答えがあるわけじゃないと思うんですけどね まあこういうジレンマって結構多くの方抱えてるんじゃないかなと思いますんでね その辺をちょっとね 皆さんと共有していきたいなというそんなところでございます これねどうしてそんなジレンマの話になるかというと まあやっぱり今ね私の方の会社ってコンサル会社ですね まあ一応中小のコンサル会社なんですけど コンサル会社に求めるってものってまぁちょっとね最近そんなお話をお客さんから いただいたんでね やっぱりある程度ねそういうこう作業員というよりは高度な技術知識とかを用いて レベルの高いやっぱり仕事をしてもらいたいっていうね こういう思いはあるんですよね そういう話をね私がこうお客さんとの面談の中で受け入れてどうしてもね そういう若いメンバーですとそのレベル感というのが まあどうしても落ちてしまうこれはもう仕方ない部分があるんですね なのでまあそのレベル感に合わせた単価設定などをしてるんですけど ここでやっぱりお客さんとの巻き対地この辺のギャップが出てくることはこれは仕方ない と思うんですね ただまあここでねやっぱりそういう若いメンバーからするとそこのギャップがあるところはもちろんね 招致をしつつそういうことをね 招致の上で多分こういう今のコンサル会社とかを選んでいるのでそういうマインドセットとしては 非常に高いものを持ってほしいなと思う部分は正直あったりするんですね ただやっぱりそれをまあ私の管理職というポジションで求めていくとですね やっぱりこれがすごくそういう若いメンバーにとってみてもストレスになってしまうというね そういうことが容易に想像できるので私からもあまりそういうことは言えない っていう状態が今続いているのかなというふうに思っています 時々ねやっぱり今の仕事難しいかみたいなことを聞いていくこともあるんですが もちろんねやっぱりこう リュウジさんのようにあの知識も経験もないので難しいですというところでね まあやっぱりやりかえをこう感じるとこまではなかなか 言ってないんだろうなぁというのをあげます 一方でじゃあそれを台徳するためには厳しいことを言ってね まあそれをこう乗り越えていくんだみたいな まあそういう根性論みたいなことも言うことはできるんですけどそれをこう押し付けて しまうとまあすごいね ストレスになるんじゃないかなということでもちろんそんなことはまあ言わないようにはしてるんですね やっぱりこうどっかね心の中ではまあその自分がこうクリアしてきた経験て 結局はまあ谷底にこう落とされてそこからこう這い上がろうとして自分自身でそれを乗り越えて きたっていうところがあるのでね そういうことをやったんだよっていうたまにまあボソッと言うことはあるんですけど決してそれ をこうね シールことはしないようにしているということですね そういうことを受けると若いメンバーから捨てらどっちどう思うのかなぁというのは正直ありますよね でもきっとそんな谷底に落とされたいって思う人って今あまり少ないんじゃないかなと思ったりですね その谷底に押された時ってまあその当時はね あまりそういう労務環境もよろしくないのでそれこそね 土日も含めて深夜まで働くっていうのも日常に私もあった世界で生きてきているので そういうことを乗り越えてもうあのねノーミスに汗をかけてよく言われていたんでね それをこうどんね自分自身でやってきたっていう自負もあるのでそういうところから かなりあるんですよね そうするとどうしてもねまあ時間のお話であったり まあそういう厳しい環境やるねブラックな好環境になってしまうというところがまあやっぱり ジレンマとして生まれてしまうのでね このあたりがすごく難しいなと特にやっぱりコンサルの場合は相手から求められる要求レベル がやっぱり高いのでね まあそういうあたりをまあどうお客さん側にもね まあこうねまあコントロールをしなきゃいけない部分は正直あるんですね 最近やっぱりこう労務環境はお客さんがもうかなり気にするようになっているのでそれほどね こう無理をねコンサルなんだからもう徹底してでもやってくださいよみたいなことを言うとは 思うほど今はいなくなったなぁという感じがするんですが多分心の中でね そういうことを思っている人もいるんだろうなぁってところはね すごくまあお客さんがもうまあ気を一部使っているところはあるのかなというところでね お客さんがあのこの期待値のコントロール そしてね若い人たちはやっぱりそうねブラックな環境で働きたくない やっぱり自分自身のペースも含めてね やりたいようにこうね挑戦していきたいっていうねそういうところが あるなぁと思うんでね 一番いいのがねだいたいこう玉虫色的になるんですけど適度な高音ストレッチ 目標を掲げながら まあ質の高いねフィードバックサポートを受けて経験を通じて成長していくみたいなことを まあまとめようと思えばまとめるんですが多分リアルなこのね ビジネス環境の羽根はそうしたことってまあ難しいのでね 片方に触れると生ぬるい環境 片方ね振ってくるとまあ厳しすぎる環境みたいなところがあるので本当にそのね バランス取れるようところに落とすところがあればいいんですけど どうしてもどっちかにね語り寄せというのがおそらくね どんな職場でも起こり得てるんだろうなぁなんていうふうには思ってますね なのでね結局まあここっても答えてなかなかないのでですね 自分自身がまあどう捉えてそれでやっぱり何かを乗り越えて体験することっていうのは これはもう本質の部分だと思うんですねやっぱりこうプラA級選手であったとしても何かのね 極める人っていうのはまあおそらく楽をして何かを得るっていうことをやってる人ってほとんど一部の超天才を 除いてはいないんじゃないかと思うんですね きっといろんな困難努力を 乗り越えてようやく掴み取るものだというのここはもう本質だと私自身は思っているので それを自分がどう解釈してそこにチャレンジしていけるのかというところが大切なんだろうな というふうに思ってますしね まあそれをこう見守るね まあ私を含めた高管理職の人たちはそれを言うね こうマインドになってもらうようなことをほどどうね情勢していけるかっていうところは日々 頭を悩ませるところなんじゃないかなというところでございますんでね まあ今日ねまあお伝えしたが事例というのはまさにね まあそういうこう困難とかねそれを乗り越えて大得できるものをどうやってね こう若いまあメンバーこれは別に若いだけじゃないと思うんですね まあ人がこう成長していくためには必要なステップだと思うんでそれを自分自身でどうね 感じ取ってもらってどう自分でね設定してそれをどう乗り越えていくかということを まあね 管理職の立場としてはまあそれを促していきたいなというところで今日の音 お話とさせていただければと思います # アフタートーク はい、ここまでお聞きくださり本当にありがとうございます。本日の放送はですね、私自身が今ね、抱えているジレンマみたいなお話をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。 今日のテーマはですね、管理職の多くの方は本当に抱えられているんじゃないかなというふうに思いますので、管理職の方からね、見た立場ということで今日はお話をさせていただきましたけどもね、 実際ご了承の方は管理職じゃない方もいらっしゃるかなと思いますので、逆にね、管理職じゃない方、メンバーの方から見たジレンマもあるんじゃないかなと思いますので、そんなこともですね、ぜひコメントなんかをいただけたらなというふうに思いますので、よろしくお願いいたします。 私のね、今日の放送が良かったらぜひチャンネルのフォローやいいねで応援をいただけると嬉しいです。 私の放送会の方は、平日会では調べないとわからないキャッシュレスの知恵をお届けしております。 私の放送を聞いていただくことで、あなたの生活の質が少しでも高まっていくように放送を心がけておりますので、ぜひ他の放送も含めてお聞きいただければと思います。 また、休日会の方は、本日のですね、週末会、プライベートな話だとか、日常の中で感じたようなお話もさせていただいておりますし、日曜日の方はさらに突っ込んだ、表ではなかなか話せないですね、リアルな私の生活から得た知見、知識、またね、感じていることをお伝えしております。 表では話せないことがたくさんありますので、そういうことが気になる方は、プレミアマホース放送もぜひチェックいただけたらなと思います。 それでは、この後コメント返しをさせていただきますので、引き続きチャプターを切り替えてお楽しみください。 # コメント返し　9月からファミマで「Tカード」が使えなくなる？ 本日コメント返しをさせていただきますのは、9月からファミマでTカードが使えなくなるのをですね、放送会になっております。 そうですね、こちらはねファミリーマートの方で9月からTカードですね、このジキストライプのTカードが使えなくなるよというお話をさせていただいた回でございます。 こちらにコメントを寄せいただきましたのは、まずはじめVoicyパーソナリティのしまやさんです。 コンビニは商品や決済手段が膨大すぎて、POSの運用コストが凄ましいんでしょうねということで、はい、もうまさにそうなんですよね、POSもね本当に大規模なシステムになるので、これを回収していくのっていうのは非常にコストのかかるお話になっているのでね、 いらない機能はどんどん減らしたいというのがコンビニ側にはあるんじゃないかなというところでございます。 しまやさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてVoicyパーソナリティのおとんさんです。 コンビニももうこういうフェーズに入っているんですね、ポイントカードは持ちたくない、アプリ出すのも面倒だと感じるような私にとっては良い傾向だと思いましたということでね、はい、そうですね、できるだけ機能というのは広がっていくよりは集約していく方が、利用者もね、そうですよね、いろんなものがありすぎるとちょっと悩んでしまうと面倒だという風になってしまうので、できるだけシンプルに商品がなっていく、そんな世界ができるといいなという風に思いますね。 はい、おとんさんも本当にコメントいただきありがとうございます。 続きましてVoicyパーソナリティのヨッシーさんです。 ファミマは徒歩5分なので、いろいろとキャッシュレス関連はよく使っています。 今後も注目ですということでね、はい、やっぱり家の近くにあるとね、そのコンビニよく利用しますんでね、私もやっぱり近くにあるのがローソンなのでローソンを主力にしつつ、あとはまあ会社のね、付近には結構セブンイレブンがあるのでセブンイレブンを使ったりしてますけどね、はい、ヨッシーさんはね、ファミマが近いということなのでキャッシュレス関連も使われているということなんでね、まあこんな情報もちょっとね、大耳に入れておきたいなという風に思いました。 はい、ヨッシーさんもコメントいただきありがとうございます。 続きまして、サラトガさんですね、ジギストライプを擦って決済するみたいなのは本当に減りましたよね、エンボス加工のカードでガッチャンするのも絶滅しているように見えますし、新しいテクノロジーに置き換わっていきますよねということで、はい、そうなんですよ、まさにね、このキャッシュレスの世界っていうのはこの時代のこの変遷がね、まあ物語って言ってるように、まあエンボス加工のカードでガッチャンっていうのはね、まあインプリンターっていうね、ちょっと言葉になるんですけど、まあ昔はね、そのカードにあったデコボコ、 これを読み取って、まあ半分アナログでそのクレジットカードの処理をしたんですけども、もうほとんどね、今そんなものはないですし、またジギストライプっていうのはね、カードをスリットして使ってたんですけども、もう今ほとんどね、ICの方に移行してますので、まあ時代によってやっぱりこう求められているものが変わってくる、で、まあこれはね、まあもう仕方ないですよね、特にテクノロジーの進化の早い分野なので、 まあキャッチレスはそれにちょっと追いついていくということなので、まあ利用者もね、まあそうやって追いついていかなきゃいけないんですけども、ここはどうしてもリテラシーの部分がね、ちょっとギャップがあるので、まあそんなギャップを埋めていきたいなっていうのが私の放送ですのでね、ぜひこれからも私の放送でまあ学んでいっていただければなと思います。 さらどコロさんも本当にコメントいただきありがとうございます。続きまして週刊改善ダイエットのヒロさんです。今はほぼいかないのですが、そうなんですねということで、はい、まあそうですね、いかない人にとってみるとね、まああまり感じないところだと思いますけどもね、まあでもたまにしかいかない人はね、そのTカード溜まります、Tカードでポイント溜まりますよっていうね人、今までいたと思うんですが、それが急にね、9月からできなくなるということで、まあちょっとね、ちょっとした知識として覚えておいていただければいいんじゃないかなと思います。 ヒロさん本当にコメントいただきありがとうございます。続きましてヨッシーさんですね、VCパーソネットのヨッシーさんです。時期は飛んじゃうし、もうどんどんなくなってますね、Vポイントがあるので使っていきますということでね、はい、そうなんですよね、時期ストレープってね、あの磁石でそこの電池が飛んじゃったりしますんで、まあ銀行のもね、あのもともと時期ストレープを使ってたんですけど、もう今ね、だいぶこの時期ストレープって減ってきましたよね、まあもう今はね、ICの時代かなということでございますんでね、今後はまたね、 あの新しいテクノロジーに置き換わるかもしれないですけど、まあそうやって時代が変わってくるというところかなと思います。ヨッシーさん本当にコメントいただきありがとうございます。 続きましてヤスさんですね、ユイチさん、こんにちは、時期カードを使ってせっせとポイントを貯めていた頃を思い出しました。 TポイントやCDやDVDをレンタルするお店を買えたらめっきり使わなくなりましたねということで、はい、もうそうですよね、Tポイントと言えばね、昔のやっぱりTSUTAYAというところから始まっていますので、 TSUTAYA時代の業態が、まあおそらくね、多くの方が使わなくなってきた人が多いんじゃないかなと思うんですよね、なんか最近だとね、もうなんか本屋さんのイメージがちょっと私は強いなというふうに感じているので、そうやってね、こう業態もまあ時代によって変化していくというところかなというふうに感じました。 はい、ヤスさんも本当にコメントいただきありがとうございます。続きまして岩太郎さんですね、コンビニは7を使うことが多いので、それだけはアプリを入れてペイペイに紐を付けてますということでね、はい、私もね同じですね、 私も7ではペイペイと紐付けて、まあそのままね、ペイペイで払うことが圧倒的に多いかなというふうに思います。岩太郎さんも本当にコメントいただきありがとうございます。 続きましてミッツさんですね、ミッツさんさんですね、Tカード持っていますがリュウチさんの放送を聞いていたおかげでVポイントのアプリにポイントも移せているので安心しました。これからもどんどんこの流れになりそうですねということで、はい、もうめちゃくちゃ嬉しいですね、やっぱりこういうふうに言っていただくとね、私の放送をきっかけで、まあそれをまあVポイントのね、アプリを入れて、そこの中でVポイントを管理されているというようなお話をね、いただいているのかなと思いますので、まあ私はやっぱりそういうね、ちょっとした豆知識というかね、こうキャッシュレスに関連する知識を 皆様にお伝えしていく中で、まあ皆様はね、このキャッシュレスって本当に生活の身近にありますので、少しのね、行動変化が生まれて、それによって生活の質が高まっていくのであれば、本当に放送料理に尽きるなと思いますので、まあ実践をいただいたね、ミッツさんさんが本当に嬉しいなと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。ミッツさんさんコメントいただきありがとうございます。続きましてヤイチャリさんですね、リュウの兄貴は今はほとんど利用していないのですが、まだTカードを扱っていたんですねということで、はい、そうなんですよね。 実は私もね、今でもファミマの方ではTカードを出してポイントを貯めてもらっているんですけど、まああまりね、私の場合はVポイントを使う経済圏にいないので、そのポイントのアプリを入れるまではなかったんでね、ちょっとね、今後どうしようかなとやっぱり考えちゃいますね、アプリやっぱり入れるのかなとかね、もしくはファミペ申し込むのかな、でもほとんどファミマ行かないしなみたいな、今そんな状態になってますね、まあ9月までちょっと考えようかと思います。 ヤイチャリさんもコメントいただきありがとうございます。はい、いただきましたコメントはこのようにコメント返しということでお返しをさせていただいております。 いつもね、本当に多くの方のコメントをいただき、まあ放送者無理に尽きるなと思っておりますのでね、ぜひこれからもね、まあこのコメントをいただけると、まあ皆様ね、しっかり聞いていただいてるなということが実感できますので、どうぞご協力のほどよろしくお願いいたします。 それでは明日はね、プレミアム放送という形になりますが、先日ね、メルカクスさんと生放送したこちらのアーカイブがありますので、そちらをお届けしております。 またプレミアムリスナーの方は明日はね、プレミアム放送になっておりますので、明日も楽しみにしておいてください。 それでは本日の放送は以上となります。また明日お会いいたしましょう。