# オープニング どうもりゅういちです。本日はペイペイの大進撃を振り返るということで、ペイペイのこれまでの奇跡を少し追っていきたいと思います。 この番組は、大手金融機関で数多くの決済プロジェクトを手掛けたりゅういちが、調べないとわからないキャッシュレスの知恵を本編5分程度でお届けする番組です。 この放送を聞くだけで、あなたの知識ポイントがペイペイペイと生まれていきますよ。どうぞ最後までお付き合いください。 # 本編　PayPayの快進撃は圧倒的なマーケティング投資 それでは始めていきたいと思いますが、PayPayの会心劇を振り返っていくということなんですけども、 2018年にこのPayPayというサービスが始まったんですが、 もう今ではこのキャッシュレスといえばPayPayという風に言われるくらい、 多くの方に使われているということで、 もう7000万人というところまでユーザーが増えているので、 知らない人はいないんじゃないかなという風には思うんですけども、 最初からそんなことになるかというと、 私は正直こんな風になるとは思わなかったんですよね。 そんなPayPayの会心劇というのを振り返っていきたいんですけども、 最初立ち上がった時に驚いたのは100億円あげちゃうキャンペーンね。 あれはめちゃくちゃ驚ききりましたよね。 100億円というインパクトがありますし、 その100億円という風に決めたのは孫正義さんだという風に言われているようですね。 いろいろ産品がある中でインパクトのある出し方をしなきゃいけないということで、 100億円をあげちゃうという揉め切った戦略がかなり効果的だったんじゃないかなというところですね。 その100億円を10日間で使い切ってしまうというのがまたすごいインパクトを残したところかなと思うんですよね。 正直それを見た時も最初のばらまきだけで、 これは中継続的にしないだろうというふうに私自身は思っちゃったところがあるし、 マーケットも結構そういう見方がその当時は多かったですよね。 さらにすごかったのが亀店手数料、これも0円にするということで、 正直お金をあげて収入が入ってこないので、 何をやりたいんだろうというそれくらいの感じでスタートしたのでびっくりですよね。 結果的に後々この戦略がこうそうするんですけど、 その時はそうは思えなかったというのが正直なところですよね。 それができたのもソフトバンクという後ろ盾があったからという、 いわゆるベンチャーとかフィンティックという会社が今できるかというと、 この戦略は取れないんでしょうけど、それができたペイペイはまずすごかったと。 そしてそれを判断できたソム・マサイズさんの戦略、 ここには本当に多くの方が驚いたんじゃないかというところではありますね。 でもその裏にはそれが伸びていく背景があったというのも事実かなと思ってますね。 ちょうど2018年頃というのは日本自体が政府のキャッシュレス推進をしていくと決めていたところで、 政府の後押しがあったというところはありますね。 これは国の方からもクレジットカードだけでは予信のサービスなので、 全体はなかなかこれ以上伸びないんじゃないかと言われていて、 審査とかそういったものがない決裁方法を生み出さなければいけないということから、 このペイペイのような存在というのが受け入れられたというところがありますね。 ここでキャッシュレス推進というところで、この国も後押ししてきて、 いろんな政策を打ってきたというところが、 このペイペイが伸びた背景にはあるんじゃないかというところでございます。 もう一つがやはりスマホで決裁を作るという技術、 これが簡単にできるようになったというところはありますね。 これは日本の会社ではなくて、実はインドの会社の技術を使っているんですけども、 PayTMという会社、これもソン・ワッサイスさんが目利きをして、 そこの技術者を連れてきて、このペイペイを作ったと言われていて、 このシステム開発の工数というのもかなり落とせたというところはありますね。 クレジットカードは本当に今、もう昔からあるものなので、 システム投資というのはめちゃくちゃかかるので、 やっぱりそれぐらいかかってやってしまうと、 先ほどのような100億円あげちゃうとか、 いわゆるマーケティングの方の費用になかなか捻出できないので、 おそらく開発費というのはそれほど大きなものではなかったんじゃないかなというところが想像されるというところでございます。 そうしたことができる背景というのが、 このペイペイの会心劇の裏側にあったというところは正直あるかなというところでございますね。 そこからどんどん市場を伸ばしていくんですけども、 キャンペーンをずっと続けていたわけではなく、 でも一定期間は頑張ってましたよね。 例えば加盟店手数料の無料のところは2021年まで続けているので、 約3年間はもうその会員と加盟店を伸ばすというところに振り切ってですね、 どんどん投資をしていった、マーケティングファンドに投資をしていったというところなので、 その時はね、どこまでこれ続けられるんだろうというふうに、 ちょっとドキドキしたところはあったんですけど、 それをうまく乗り越えて、 会員数、加盟店数と他社を圧倒的に凌駕するところまで持ってきたというところが、 とてもペイペイの素晴らしいところだったんじゃないかなというところでございます。 こうしたことができた後にですね、 ようやくペイペイというのもマネタリズム、 収益化というところにどんどん果実を切ってくるというところになるんですけども、 今やっているのはこの金融サービスとかね、 こういったところにどんどん展開をしているということで、 ペイペイを軸にペイペイカードとかペイペイ銀行、ペイペイ証券というところの連携を強化してね、 金融のエコシステムというところを作っているというところですよね。 それ以外でもこのヤフーショッピングとか、 ソフトバンクの通信料とかと連携をしながら、 いわゆるこのソフトバンクの経済圏、 最近ではペイペイの経済圏なんか言われてますけども、 こうしたものを構築しているというところになっているということでね、 この背景にはペイペイの圧倒的なシェアというところが存在するということで、 WINNER TAKES ALLというね、 こういったところから、これはおそらくソン・バサエスさんが標榜していて、 このやはり勝者がすべての利を得るというところ、 ここに特化してですね、マーケットを広げていったんじゃないかなというところでございます。 これはもう本当に楽天ペイとかディーバライとかEUペイってね、 今日も頑張ってはいるんですけど、 なかなかもうちょっと追いつかないところまで正直ね、 行ってるんじゃないかなというふうに思いますのでね、 これからもやはりペイペイを中心に経済圏、行動決済というところではやっていくんじゃないかなというところでございますね。 さらにね、これからのところちょっとだけ触れておくと、 やはりペイペイはこれから世界ですね、 こういったところに打って出るというところが明確でしているというところでございます。 ただね、この世界に打って出るというところは、 なかなかこの日本初からいくところは今のところうまくいってるところが正直ないですよね。 フレッジの世界で言ったらJCB、 なかなか世界ではうまくいってないというところがございますので、 このペイペイがどうやってこの世界の中で自分たちの存在感を出していくのか、 今のところ提携をしながら広げていくというところですけどもね、 やはり世界にいくにはある程度また投資とかが必要になってきますし、 またその国々の特徴なんかもありまして、 すでにその決済が進んでいるところもあったりするので、 どういう形でこのペイペイが入っていくのか、 ここにはちょっと注目していきたいなというところでございます。 ちょっと今日は駆け足ではございましたが、 これまでのペイペイの会心劇を振り返ってきたという回にさせていただきました。 # アフタートーク はい、ここまでお聞きくださり本当にありがとうございます。今日はPayPayの会心激を振り返る回ということでお話をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。 こういうね、お盆の時期とかはなかなか新聞とかニュースとかね、新しいものはなかなか出にくいので、こうした過去の振り返りなんかも含めて、今週はちょっと放送していきたいなというふうに思っていますので、その一つとしてこのPayPayというところを取り上げさせていただいたんですけどね。 先日のね、放送の中でもPayPayクーポンとか、私のね、多分放送の比率の中でかなり登場してくるシーンが多いんじゃないかなというふうに思いますけどね。 よくね、言われるんですよね。私PayPayの人ですか?とか言われるんですけど、そんなことは実はなくて、どちらかというとね、対抗していくクレストカード会社側の人間なんですけども、そんなね、人間からもやっぱりPayPayのこの会心激っていうのはすごかったなというのがね、いまだに覚えてますし。 正直ね、先ほど本編でも話したけども、こんなに上手くいくっていうか、最初は正直想像できなかったんですけど、やっぱりね、こうやってマーケットで作っていくんだなということで、私も勉強になったというところでございますね。 ただね、一つ、先ほどの放送の中でもちょっと触れましたけども、マーケティング費用にお金を振ったというところが一つ特徴としてはあるのかなと思っていて、私はこの考え方にすごく賛成なんですね。 私はシステムの方に強いというか、ITコンサルをやっているので、システムの方にすごくお金がかかるということは知っているんですけども、やっぱりシステムって結局商品を作るだけの話になってくるので、それを売るっていうね、売る側のところにどれだけお金をかけられるかというのが、このPayPayのところを見てもわかりますよね。 やっぱり作る方は、後からでもお金を回転がしだしてから徐々に強化していくという、そういう考え方で私はいいんじゃないかなと思っていますので、まずはシステムは小さく作りながら、できる限りマーケティング、普及させていくところにお金を振っていくというのが、この価値筋を作るにはいいんじゃないかななんて思いますね。 この話はね、ちょっとまたプレミアムでも詳しくお話ししていきたいと思いますけどもね。 本日の放送が良かったら是非チャンネルのフォローやいいねで応援をいただけると嬉しいです。 私の放送の方を聞いていただくと、平日会では調べないとわからないキャッシュレスの知恵をお届けしております。 私の放送を聞いていただくだけで生活の質が高まっていくものだと思いますので、是非他の放送も含めてお聞きいただけたらと思います。 また、休日会は毎週日曜日でございますが、プレミアム放送をお届けしております。 こちらでは、表ではなかなかお話しできないお金回りのお話であったり、コンサルティング会社役員としてこれまで培ってきたビジネス経験に基づいたお話、そしてもちろん専門家としてキャッシュレスの深い話なんかもお届けしております。 私のリアルなぶっちゃけ話は、こちらのプレミアム放送でしかお話しせませんので、是非チェックいただけたらと思います。 それではこの後、コメント返しをさせていただきますので、引き続きチャプターを切り替えてお楽しみください。 # コメント返し　「700回連続放送」感謝の回 はい今回コメント会視をさせていただきますのは700回連続放送感謝の会ということでお話を させていただいた会でございますこちらの方にコメントを寄せいただきましたのはまずはじめですね Voicy Personalityのシタさんですね700回連続放送おめでとうございます 僕にとってはまだまだ未知の世界ですこれからも追いかけさせてください 無理ある8月になりますようにということでねはい シタさんもね本当に毎日放送頑張っていらっしゃると思いますのでね これからどんどんねまあ大変なところもありますけれどもね それ以上にねやり合いだとか伝えたいことが伝えられる環境をね与えてもらっている ということで私もね頑張れているのでこれからも一緒に頑張っていきたいと思います 皆さんもコメントいただきありがとうございます続きましてVoicy Personalityのヨッシーさんです おめでとうございます睡眠時間短いはあるある私も長くて5時間なので年かもしれないです 再生数少ないのはバグらしいですということでね はいえー睡眠時間ねー まあでもなんかね私の場合もう5時間というのはちょっと定着してるかもしれないので5時間 未満だとね結構から答えてきますね なので最低 5時間は毎日寝たいなあというふうに思ってますし まあちょっとね疲れた時なんかはまあ6時間とか7時間寝たら まあスキルする時もあるのでそういう形でね睡眠っていうのは取れる時にとっていき たいなぁというふうに思ってますね そして再生回数ねなんかねバグらしいですよね まあでもねなんかちょっとねこう再生カー数がグッと減ると なんか寂しい感じがしたのでこれからもね皆さんに聞いていただける放送頑張っていき たいなぁと思ってます ヨッシーさんもコメントいただきありがとうございます続きましてVoicy Personalityの倉さんです 700すごい背中追いかけますということでね はいもうねVoicyの配信者でもっとすごい方がたくさんいらっしゃるんでね 私の背中なんか近いと思いますのでね そんな背中でも追いかけていただけるというふうにね言っていただけるのはありがたい なと思ってますので恥じないようにこれからも一生懸命頑張っていきたいと 思います 倉さんもコメントいただきありがとうございます続きましてイワトロさんですね 700回放送おめでとうございます広告すごくいい話を 遮って広告入ったりすることがあるのでそれが嫌ですね せめてチャプター切り替えのタイミングとしてほしいですってことでね これはね私は何回もお話しされてましたが回収されたようですけどね ただそうするとなんていうかねまたそのチャプター切り替えで離脱しちゃうみたいな ことがあるのでなかなかね難しいところありますよね youtubeなんかね結構がっつり入ってきますよね 途中であれはあるのかなぁと思いつつやっぱりこれまでね そういったことがされてなかったのでまあマイナスになるね ことなのでどうしてもね今はアレルギー反応が出ちゃってるのかなというふうに思います けども そんな中でもねユーザーさんがこう離れない そこはねしっかり私の方としても放送の質を高めていくことでより聞いてほしい 放送がでできるように頑張っていきたいと思います ヨタがさんもコメントいただきありがとうございます 続きましてボイシーバーサンチの猫道さんですおめでとうございます 700回連続はすごすぎますということなんですけどね はいやっぱり猫毎日聞いていただける方がいるっていうのが本当に嬉しいことでね まあ今ねまあ週末はまあプレミアム放送という形でさせていただいてますけども まあ一般放送もねプレミアム放送もそれぞれ良さがあるのでこれからもね 両立てでやっていきたいなぁというふうに思っていますけどもね まあ聞いていただけるかとまあやっぱりどうやって増やしていくかというのが まあ今ね一番大きな課題かなぁと思ってます 猫道さんもコメントいただきありがとうございます続きましてボイシーバーサンチの 里地んさんです700回放送おめでとうございます 毎日続けているのがすごい今年中には抜かれそうですねとね いやまだ全然ですね私のもんで1000回以上放送されていらっしゃるので まあまだまだね時間かかるかなというふうに思いますけどもね まあ今はねやっぱり毎日放送続けられているということでまあやっぱり自分の猫を やってることというのを制限してますけど 手を広げていくとどうしても何かを削らなきゃいけなくなるというところになるかと 思いますので まあその時はね私にも来るのか まあ今ね少し悩ましいところかなぁというね 来た時にじゃあどうしようかなというのはね悩んでいるところではあります 里地んさんもコメントいただきありがとうございます 続きましてドクターリンさんですねボイシーバーサイズのドクターリンさんです 700回すごいです しかも毎日コツコツと尊敬ですこれからも役立つ配信楽しみにしてまーすことなんですけどもね ドクターリンさんこそねなんか毎日に放送ぐらいされてる感じがするんで なんか回数だけで言えばもうあっという間に抜かれそうだなーという気がするし ドクターリンさんのねなんか放送たまにね聞かせていただくんですけども 長い時間収録されたりとか生放送を結構やってたりとかね対談というのもかなり取り入れらっしゃるので結構時間かけていらっしゃるなーという印象がね私は受けておりますのでむしろねドクターリンさんのボイシーバーサイズの運営の仕方これもね学ばせていただきたいと思います ドクターリンさんコメントいただきありがとうございます 続きましてボイシーバーサイズのかけるさんです 700回おめでとうございます背中追いかけさせていただきますということでね 初コメありがとうございます 先日ねマルオオフ会でねかけるさんともお会いしてね あーね僕ボイシーバーサイズやってるんですということでねかなりね若い方なのにすごいなーというふうに思って結構マルチでね SNSの運用されているということなので なんか素晴らしいなぁと思ってなまぁ本当に私の一回り以上 2割が一番かもしれないですけどねそんな方がねあの そんだけできているということが前私の今からすると想像自分がねそんな時に想像ができ ないので今の日の音こそすごいなぁと思って関心しております 私もねまたかけるさんの放送なんかも遊びに行きたいと思いますので今後ともどうぞよろしくお願い いたします かけるさんコメントいただきありがとうございます続きましてリストさんですね 700回放送おめでとうございますボイシーの広告は話の途中で遮られることに違和感ありますが そのうち慣れるだろうとあまり深くは考えてませんそれでも私はピールなのでまだ広告の タイミングで体がビックリとなりますということではい まあそうですよねなんかねこう急に変わってちょっとなんかこの 多分僕なんかもあの2倍で聞いてるんですよね 2倍で聞いてると急にそのスピードも変わるし声のトーンとか まあサウンド効果っていうのかな まあサウンドミュージックって言うんですかねそういったものもね変わってくるのでちょっとね ドキッとしますよねあの多分ねそれリストさんじゃないじゃないと思いますのでご安心ください まあ慣れっていうのはね来るんでしょうけどまあなぁもちろんねやっぱり広告 がねやっぱりこの sns のビジネス情報私はね不可欠だと思うので まあこればかりは僕はねいた仕方ないかなーっていうふうに思ってますのでまぁ不快感 なく どうやってそれを聞かせるかそういうところになるんだろうなぁと思いますけどもねまあ youtube だって正直慣れちゃうが慣れちゃってるのでそういう時は来るでしょうし まあ利用者側もねやっぱりただただで楽しめるっていうことであれば何かしろね そのトレードオフは必要になるかなと思いますのでね まあそれを別に受け入れざるを得ないでしょうしねまぁそれがダメだったら まあそのプラットフォームから抜けるっていうことになるのでそうならないように まあ私のね まあパーソナリティとしては自分の放送が頑張っていくしか今のところないのかなぁと思ってやらせて いただいてるという感じですね はいエイディさんもコメントいただきありがとうございます 続きましてボイシーバーサリティの伊坂さんです 700回おめでとうございます尊敬してますねということでね はいありがとうございます伊坂さんもねあの本当にねまぁ平日だと思いますけども毎日 配信されていらっしゃいますしねまぁいつも寝かせていただいておりますけども まあ続けるということはねやっぱりまあなか大変なプラットフォームではまあありますよ ねまぁそれプレイ x でも私は同じだなぁというふうに思ってますのでね まあこれからもね 頑張っていきたいなぁと思いますので一緒に頑張っていきましょう 伊坂さんもコメントいただきありがとうございます続きましてサラさんですね 700回連続放送おめでとうございます昨日から mba マリオットボンボイ アメリカンエクスプレスですね のカードの解約について sns だいぶ賑わってますね関係ないコメントですみませんということ なんですけどいい 本当にねこの時にかなり sns でね衝撃がありましたね私も年別の会で放送させて いただいたんですけどまあそういうね カードのこととかクレジットカードキャッシュのことというとね私の効果を思い出して いただける方もかなり増えてきているのでそれは本当にありがたい話だなぁという ふうに思ってもするねそういった方をこれからもどんどん増やしたいなと思ってます さらさんも本当にコメントいただきありがとうございます続きましてサラとかさんですね 700回おめでとうございます継続は力なり経営者になり診療も悪かと思いますが 睡眠時間をとって体に気をつけてくださいね 700回いない薬1回目からも楽しみにしてますということで本当にねサルトさんも最近で いつもコメントいただきありがとうございます そうですねやっぱりね継続これがねもう私の中でできることを なので部分ができることをコツコツやっていこうというのはね 私のポリシーでもありますのでこれからの方針も放送もぜひね 楽しみにしておいてください さらさん本当にコメントいただきありがとうございます続きまして小さんですね 700回おめでとうございますお仕事でそんなにたくさんの案件を抱えていらっしゃるんですね お金が大事にしてくださいマルチですが苦手な私はどこ何がどこまで済んでいるのか あの案件とこの案件が頭の中で混ざったりとしまうのがいつもしまうのでいつかコツを教えて いただけると嬉しいですということでこちらの放送会ね 土曜日の方に収録をいたしましょうね ぜひジェイセンスなのにもお聞きいただけたらなというふうに思っております ジェイさんもコメントいただきありがとうございます そして栽培つねまやさん700回連続放送おめでとうございます まあ面々時々実際はサイボーグなのではと思ってしまいます 健康第一でこれからも仕事に面々に活動応援しておりますということではいありがとうございます そうですよね結構ね私仕事場でもサイボーグみたいなことでね今までもよく言われてたんで まあ結構淡々とね仕事をこうやっていく どんな時もねやっていくまあそんな感じのね姿勢はプライベートでも何でもねこう まあ本業の仕事でも変わらないのかなぁなんて思ってます 皆さんもコメントいただきありがとうございます いただきましたコメントはこのようにコメント返しということでお返しをさせていただきます のでぜひねこれからも多くの方のコメントお待ちしております それでは本日の放送は以上とさせていただきます また明日お会いいたしましょう