# オープニング どうも、りゅうちです。 本日は、後払い決済でトラブルが増加ということでね、 ちょっとね、記事が出ておりましたので、 こちらのニュースについて解説をしてまいりたいと思います。 この番組は、大手金融機関で数多くの決済プロジェクトを疑ったりゅうちが、 調べないとわからないキャッシュレスの知恵を、本編5分程度でお届けする番組です。 この放送を聞くだけで、あなたの知識ポイントがペイペイペイと溜まっていきますよ。 どうぞ最後までお付き合いください。 # 後払いは法律適用を受けない はいそれではね始めていきたいとおもいますが 後払い決済でトラブルが増加しているということなんですけどもね 皆さんねこの後払い決済って言ってなんかピンとくる方いますかね 最近はねまあかなりいろんなところでこう使われるようになっているんですけども 簡単に言ってしまえば商品やサービスの購入代金を 即座に支払うことなく後日まとめて支払うキャッシュレス決済の総称という こういうふうに言ってるんですけどクレジットカードの一回払いとかも対象ですし また いわゆるキャリア決済ですね後でまとめて通信料と合わせて生産するような話 でね今回話題になっているのはこの後払い決済だけを専門にやっているような BNPLということでBuy Now Pay Laterというサービスがですね 日本でもかなり多く今普及し始めてるんですね amazonなんかとも連携しているのでもしかすると見たことあるよという方 いらっしゃるかもしれないですよね PayDとかですね そういうサービスが世の中にも出始めてるなということで海外ではねかなり今普及していて 日本でも徐々に増えてきたかなというそんな印象のサービスなんですが こちらの方でちょっとねトラブルが増えているというそんな話になってきます その背景からちょっとお話をしていくんですが なんでねじゃあここがトラブルに発展するのかというところなんですけども これがね法律上の適正が適用が受けていない決済という形になるんですね ここらちょっとね難しい話で申し訳ないんですけどもね いわゆるキャッシュレスっていうサービスっていうのは何かしらの法律的な適用を受けていることが 多いということなんです まずは例えば資金決済法というような法律があるんですがこれは商品券であったり 電子マネーといった こういったところに事前に資金を受け入れて発行する支払い手段のことを 適用しているんですけどねこの資金決済法 なのでいわゆるこのスイカとか もしくはね何かしらのこのプリペイドカード的なサービスありますよね スターバックスなんかもそうですけどそういったものは基本はこの資金決済法に適用されている ということです 最近ね流行りのやはりペイペイとかD払いAUペイ払い こういったものも基本はこの資金移動業として この資金決済法に基づいて発行していることが多いですね 話題のビットコインなんかもここに入ってくるんですけども それと違ってですね後払いサービスというのは実はこの法律上の適用が受けていないということになります これはクレジットカードの一回払いもそうなんですが ただしクレジットカードの場合は基本この分割払いとかリボ払いといったものもサービスに含まれることが ありますしまたはキャッシングとかのサービス この辺があるのでリボとか分割これが2ヶ月超えのものである場合は基本はこのカップ販売法というものに適用されます キャッシングこれはもう貸し金になりますので貸し金業というところの法律に適用される ということなのでこういった法律が適用されているんですが このBNPLといったサービスは後払いだけを専門にやっていて しかも2ヶ月またがないようなサービスが基本多いのでそうした時にはこの適用が受けないということになるんですね法律上の それに伴って法律上に いわゆる売れ損というふうに言われているところになりますので クレジットカードのような厳格な余信管理だとか消費者法こういったものが十分に 受けられないケースがあるというそんなことに今なっているということですね じゃあまあこれによって何が問題なのかというところなんですけども やはりこの後払いを通じてちょっとね最近この不正利用 この辺りが増えてきているこれがちょっとトラブルになっているということになってくるんですね でまぁじゃあどんな不正が今起こっているのかというところなんですけども sns 広告とかをちょっとね通じて 詐欺的にこの定期購入商法これをね用いてですね このコンビニとかの後払いというのをされる事例というのが出てきているようですね 消費者が例えばこう試しとか定期縛りなしといった高校国でまあ引きずられてね 実際にこの購入をしていく それを定期購入というような形で契約をしていくという時に まあ後からね消費者がこう販売業者の方に会約を申しててもこの会約をちゃんと受け付けて くれないというこういうケースですね こういうケースに 後払いのこの決済サービス事業者の方に連絡をしても あのあくまで決済会社なので販売事業者の方に申してほしいということの対応で結果的に こう消費者がその販売業者との間のトラブルになってしまって その請求だけを受けるというまあこういう 状態になるということですねでまぁこれはカッパ販売法とかにおければまあ 公弁権の接続みたいなものがありますのでそういったものに担保されて まあ対応せざるを得ないですね間に入っている決済会社 ただああこの場合は法律上の適用が受けないので決済会社も あまり親子的に向き合わないみたいなケースがあったりします それ以外にもクレジットカードとか の場合は簡易規約上にこの保証が書かれていたりとかしますのでそれに伴って対応を するんですがちょっとこの後払い決済の場合はそのあたりが明確に示されていないところも 一部あったりするということなのでそのあたりでちょっとトラブルが相次いでるという まあこんな報告があったという記事になっています これはねまあ個人的なねこれか時の問題でやっぱりこういうトラブルが出てこういう メディアとかに出てくると結果高後払いサービスっていうのが まあクレジットカードとかまあその他の猫のサービス電子マネとかも含めて同じぐらいの 水準にはなってくるんだろうなというのはありますけれども その後払い決済でもまあ何ですか猫あまり名の知らないような会社 まあそういうところでちょっと使うのは危ないかなというところではありますので まあできるだけねこう安心安全に使いたいということであれば 例えばねまあ通信キャリアのキャリア決済とかね この辺であればもう サービス提供会社が大手でありますのでそれほど変なこともしないというふうに想像され ますんでね そういう先を選んでまぁサービスを使うのがいいんじゃないかなというふうには思いますけどね 今日はね後払い決済で今トラブルが増加しているということで解説をさせていただき ました # アフタートーク はい、ここまでお聞きくださり本当にありがとうございます。 本日はね、後払い決済でトラブルが増加してますよということでお話をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。 皆さんね、後払い決済というものをこれまでね、使った可能性がある方、いない方、両方いらっしゃるのかなと思いますけども、 やはりこういう新しいサービスが世の中に出てくると、結果が何かトラブルがあった時、 こういった時も対象両方になってしまうケースが結構あるんですよね、このキャッシュレスの世界というのは。 まさに今回この後払い決済サービスのこの問題なんかはそうだなという風に私は見て思っているんですけども、 先ほどね、お話しさせていただいたように、こういうサービスがこういう風に消費者が騒ぎ出して社会的な問題になってくると、 結果、サービス事業者が対応しないと事業が立ち上がらなくなるというところになりますので、 結果的にはサービス事業者が対応していくことになるんだろうなという風に私自身は思ってますけどもね。 そういう制度とかが整わない時には、どうしてもこういうトラブルがある可能性があるというね、 その辺も見据えた上でサービスを利用するというところを考えないといけないのかなという風に思っております。 本日の放送が良かったら是非チャンネルのフォローやいいねで応援をいただけると嬉しいです。 私の放送会では平日会では調べないとわからないキャッシュレスの知恵をお届けしております。 放送を聞いていただくだけで皆さんの生活の質、これがより一層高まるものだと思いますので、是非他の放送会も含めてお聞きください。 また休日会は毎週日曜日でございますが、プレミアム放送をお届けしております。 こちらでは表ではなかなかお話しできないようなお金回りのお話であったり、 コンサルティング会社役員として培ってきたビジネスでの経験に基づいたお話、 そしてもちろん専門家としてキャッシュレスの深い話なんかもしておりますので、 是非私の放送をチェックいただけたらと思います。 それではこの後コメント返しをさせていただきますので、この引き続きチャプターを切り替えてお楽しみください。 # コメント返し　お盆はPayPayクーポンでお得に過ごそう ここからはコメント返しの方をさせていただきます。今回コメント返しをさせていただきますのは、お盆はペイペイクーポンでお得に過ごそうの放送会の方になっております。 こちらの方にコメントを寄せいただきましたのは、まずはじめVoicyパーソナリティのヨシーさんです。 近隣の店舗からクーポン配布探すと意外にあったりしますからね。ペイペイ対応する人にはお得ですねということで。 はい、そうなんですよね。このペイペイクーポン意外とね、知ってても使ってない方、まだまだ多いんじゃないかなという気はするんですが、 ヨシーさんの言う通りですね、本当にこの地図情報とリンクしているので、近くでお得なお店というのも簡単に調べることができるので、ぜひ使っていただけたらと思います。 ヨシーさんのコメントいただきありがとうございます。 続きまして週刊ガイゼンネットのヒロさんです。 ためしに近くのお店で調べたら結構ありました。お盆休みが欲しいですということでね。 はい、そうですね。お盆休みもね、もう明けたので結構皆さんね、夏休み明けの方も増えてきたんじゃないかと思いますけど、私もね、ヒロさんと同じ、特にお盆休みがあるわけではなかったので、先週も普通に働いていましたね。 むしろ普段より忙しいんじゃないかというような、そんな感じも受けましたけどもね。 はい、ヒロさんのコメントいただきありがとうございます。 続きましてサラトガさんですね。 ついついクーポン探してしまいますね。 食事に行って支払い前に探したら、たまたまそのお店のクーポンがあったらラッキーって思います。 でも店側からしたらクーポンがなくても来てくれた客だったのに定感はありますそうですよねということでね。 まあこれ本当にね、お店とこの決済事業者のあるあるではあるんですけども、正直ね、どっちが理由でお店に来たかってわかんないですよね。 なのでね、まあこの辺は難しいんでしょうけど、お店側からするとね、それほど高い金額なんてないければ、少しでもね、このプロモーション販売促進につながるものであればやりたいと思う。 そんなところだろうなというふうに思っています。 サラトガさんのコメントいただきありがとうございます。 続きましてイワトロさんですね。 僕ほとんど見てなかったですね。もったいないなということを反省していますということで。 ぜひね、PayPal使っている方であれば、先ほどねヨシシさんのところでお話ししましたが、地図情報で簡単に調べることができるので、キャンペーンなんかもね、本当にリンクして簡単に見られるんですよ。 なのでね、わざわざ自分がキャンペーンを適用しているかどうかなんて見に行かなくても、そこのクーポンのサイトから地図情報を見ていくと、その地図情報の中にキャンペーンを適用されるお店とか、あとはクーポンが適用されるお店というものがわかりますので、ぜひチェックいただけたらと思います。 イバタロさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてヤスさんですね。 ヨシシさんこんにちは。クーポンをきっかけにもう少しPayPal払いの割合を多くしていきたいですということで。 はい、まあそれがまさにね、PayPalの狙いでもあるかなと思いますので、クーポン、この辺を使ってね、PayPalをより使う、この辺の行動、これを定着させたいという意図なのかなというふうに思っています。 ヤスさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてボイシーパーセリのねこみちさんです。 クーポンあるんですね。全く存在を知りませんですので。 はい、結構意外ですね。 皆さんね、このクーポンを使っているのかと思いきや意外と使っていない方も多いのであればね、PayPalを使っている方でも男だと思いますので、ぜひチェックいただけたらと思います。 ねこみちさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてボイシーパーセリティのくらさんです。 クーポンをペイペイペイと使いこなせる男になりたいですということで。 はい、私のタイトルコールに絡めていただき本当にありがとうございます。 本当ですよね。サクサクっとこういうのが使える。そんなところに私もなりたいなと思っています。 くらさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてボイシーパーセリティのよりかさんです。 クーポンあまり意識していなかったのでしっかり調べてみようと思いましたということで。 はい、ぜひチェックいただけたらと思います。 全然ね損することがないのでね。 クーポンを使えるときは使ってよりお得にお買い物ができたらと思いますのでね。 ご検討いただけたらと思います。 はい、いただきましたコメントはこのようにコメント返しということでお返しをさせていただきます。 本当にいつも多くの方にコメントいただき感謝しておりますが、 私の放送を本当に皆様に支えられて放送しておりますので、 それが実感できるのもこのコメント返しかなという風に思っておりますので、 引き続きご協力をいただけたらと思います。 それでは本日の放送は以上とさせていただきます。 また明日お会いいたしましょう。