# オープニング どうも、りゅういちです。 本日は、18年越しのDCカードシステム統合に向けてということで、お話をしていきたいと思います。 この番組は、大手金融機関で数多くの決済プロジェクトを手掛けたりゅういちが、 調べないとわからないキャッシリストの知恵を、本編5分程度でお届けする番組です。 この放送を聞くだけで、あなたの知識ポイントがペイペイペイと溜まっていきますよ。 どうぞ最後までお付き合いください。 # 本編　カード会社のシステム統合は本当に大変なんです それでは始めていきたいと思いますが、18年越しのDCカードシステム統合ということでお話をしていくんですがね、皆さんどうですかね、DCカードってご存知でしょうか。 最近ね、あまりCMとかでも見ないんですけれども、実はね、私は何を隠そう、DCカード出身者なんですね。 はい、私は入社した時にはDCカード社というのがね、あったんですよ。 2007年にですね、このDCカードはその当時のですね、UFJ2個数カードと会社合併をするというこういう流れになっていたんですね。 正確に言うとですね、このUFJカードと日本審判がね、1年前2006年に合併をしていたので、この合併会社がUFJ2個数、そして2007年にDCカードがそこに合流していくという流れになっていたということなんですね。 なので現在の三菱UFJ2個数というのは、9ですね、DCカード、9UFJカード、9日本審判という3社で会社が合併しているという形になるんですね。 この会社が合併した時にですね、やはりこの一番の大きな課題というのがこのシステム統合だったというところでございますね。 2007年なのでこの18年越しというのがね、このDCカードのシステムがいよいよ統合されていくというところがね、会員の私であるところに通知が来ましたので、いよいよこの時が来たなということでございますね。 18年もかかるのということを感じられる方もいらっしゃるかもしれないんですが、それだけこのね、クレジットカードのシステム統合というのは非常に大変な作業というところになるんですね。 もちろん18年間ずっとやってたというよりは、もうこの歴史を語るとこれだけで長時間になってしまいますので、今日はそこは少し省略をしていくんですけども、本当に右表曲折したというのが一番わかりやすいですかね。 いろんなことがありましたね。私も当事者としてその中にいましたので、苦労というかね、そういうのをずっと見てきたんですけども、 これが本当になかなか言うのは簡単なんですけど、これを一緒にするというこの作業、これは本当に大変でしたね。 実際まだ働いている方もいるので、そしてまだ実際に統合していないので、これから山場というのは迎えるんですけども、いよいよでも会員に通知が来る。 ここまで来たというだけでもね、私にとっていうかん無量なところは正直あったりはするということなんですね。 じゃあね、これ置きの方はまだあまりピントは来ないと思うんですが、何がちょっと変わるのかというところを会員目線でお話をしていきたいと思いますね。 私の方にもね、まだDCカードのカードを一部持っていたりとかしますので、その会員としてシステム統合の通知が来ましたので、この内容をもとにお話をしていくんですけども、 今回システム統合をする日というのが12月の9日ということですね。今年の12月の9日。ここはターゲットデーとなっています。 カード自体はそのまま使うことができるんですけども、今後公開とかをしていくタイミングでタッチ決済が導入されるということですね。 今さらという感じはありますよね。もう世の中、結構タッチ決済が出回っているので、今さらタッチ決済が搭載されるというのが新しいものではないですが、逆に言うとこれまでシステム統合があったので、なかなかこういう新しい機能が搭載できなかったという、こういうことだということですね。 それ以外、クレジットカード番号だとか協同シミュレーターとか暗証番号、こういったものは特に変わらないというところでございます。 年会費の合わせてということでございます。ここからがちょっと変わるところという形になりますが、一番大きなところで言うとポイントプログラムですね。ここが変わっていくということです。 ここまでは今まではこのDCカードのポイントプログラムだったんですが、これからこのグローバルポイントということで、このポイントプログラム、ここが変わってくるということですね。 これによって何が変わるのかというところなんですけども、ポイントの交換算デートというのが4円換算という形になってきます。 一部のポイントカードの場合は、まだ1ポイント5円換算でやったものもありますので、ちょっと交換デートが下がるカードも中には出てくるかなと思います。 前もって変わっているものもありますので、そういったものは変わらないというところではございます。 そしてWebサービス、これが変わるということですね。今まではDCカードのWebサービスというのを使っていたんですけども、マイデジタルコネクトというサービスに加わるということでございます。 これもシステムが統合していく関係でということなんですけども、基本的には前向きな、前向きというかバージョンアップするというイメージを持っていただければいいと思うんですけども、 細かいところですけども、請求明細が15ヶ月から16ヶ月になったりとか、CSV以外でもPDFでダウンロードできたりとか、暗書番号もWebだけで完結するとかいうことができますので、 基本的には良いほうに変わるのかなと思っていただければいいと思います。 あと公式のスマホとフォンアプリね、これもDCカードアプリからMDCアプリというものに変わってきますね。 これによって明細書も最大3ヶ月だったのが16ヶ月まで見れるということであったり、電子ギフトにポイント即時に交換できたりとかですね、 こちらも前向きな基本内容になっているかなというところでございます。 そして保証内容のほうもね、海外旅行障害保険、これは一般の人は今までなかったんですけども、これが利用付帯で付くようになるということで、これもプラスの部分ですね。 一方でゴールド会員については自動付帯で付いてたものが一部利用付帯になるので、ここはちょっと解約だということと、もう一つ解約になるのが海外利用事務手数料ね。 これが3.30%から3.50%という形に引き上がる形になりますので、ここはちょっと解約になるかなというところでございますね。 このようにですね、いろいろなサービスがプラスマイナスはあるんですけども、基本はシステム統合をするという形なので、前向きなところになってくるのかなというふうに見ていただければいいと思うんですが、 ただ一方ね、やっぱりこのシステムを統合するというところで、一部このサービスの停止期間というのがいろいろ発生するということでね、 例えば利用代金の明細の確認だとかが12月5日から12月9日は見れなかったりだとかしたりですね、カードの追加とか利用可能枠の変更とかカードの再発行とかポイントの交換といったね、 諸々のものが1ヶ月くらい前から使えなくなるという案内が来ていますので、該当者の方はおそらく通知、重要なお知らせという形で来ておりますので、そちらで内容を確認いただければなというところですし、 特設デスクのコールセンターであったり、ウェブサイトの方も用意されていますので、そちらの方を見ていただければと思いますが、 今回このような形でシステム統合をするということでございますので、今後ますますサービスの拡充、こういったものに展開していけばいいなというふうに思っております。 最後まとめていきますと、今回このDCカードのシステム統合というのは、会社が合併してからもう18年越しの念願、批案というかね、なものになっているというところでございますね。 それによって12月9日というのが、このターゲットデートでございますので、このターゲットデートを境目にシステムが一本加工されていくという流れになってくるということでございます。 基本的な機能統合については大きな差分はないんですけども、一部変わってくるところがありますので、その点はちょっと注意していただきたいということと、 ポイントプログラムであったり、公式のスマホアプリとかウェブサービス、このあたりはサービスが変わってまいりますので、 その具体的な内容については特設デスクとかサイトの方でご確認いただければということで、本日のお話とさせていただきます。 # アフタートーク はい、ここまでお聞きくださり本当にありがとうございます。 今日は18年越しのDCカードシステム統合ということでお話しさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。 なかなか一般の会員さんの目線でいうと、システム統合の大変さというのがまだまだあまり見えていない部分はあると思うんですが、 システム方向関連している人たちにとっていれば、とんでもないビッグイベントだということはわかっていただけるんじゃないかなというところなんですけども、 本当にいろんな検討を重ねてきてここに至るというところで、検討だけでなく、本当に高くな費用もかかっているんですよね。 そのだけの費用をかけて、よく今解説して運営できているなというのが、率直に私のところでもあるんですけども、 そこに収支費ということではないんですけども、一旦区切りがつくところまで来たのかなというところで見ておりますし、 ただ、この三菱UAジェニブスは先ほどお話したように、DCカード、UFJカード、日本審判という3社の会社が合併になっているので、 今回はこのDCカードとUFJカード部分のシステムが統合していくという流れで、実はまだ日本審判の部分が残っていたりするんですね。 これが一応今2030年と言われているんですが、その辺りまでまだまだこのイベントは続いていくんですが、 ただ大きな部分では今回と言われているので、この12月というのはもう一つのターゲットデートになってくるんだろうなというふうに見ております。 本日の放送が良かったら、ぜひチャンネルのフォローやいいねで応援をいただけますと嬉しいです。 私の放送会の方では、平日会では調べないとわからないキャッシュレスの知恵をお届けしております。 私の放送を聞いていただくと、皆様の生活の質がより一層高まるものだと思いますので、ぜひ他の放送も含めてお聞きいただけると嬉しいです。 また、休日会は毎週日曜日にプレミアム放送をお届けしております。 こちらでは表ではなかなかお話ができないようなお金回りのお話であったり、コンサルティング会社役員としてこれまで培ってきたビジネス経験に基づいたお話、 そして私のリアルなぶっちゃけ話もこのプレミアム放送でしかお話ししておりませんので、ぜひチェックいただけたら嬉しいです。 それではこの後、コメント返しをさせていただきますので、引き続きチャプターを切り替えてお楽しみください。 # コメント返し　セルフレジ万引きの実態と対策について 今回コメント返しをさせていただきますのは、セルフレジ万引きの実態と対策についてということで、お話をさせていただいた回でございます。 こちらの方にコメントを寄せいただきましたのは、まずはじめ、Voicy Personalityのクラさんです。男女半々なんですね。 ファミマではセルフレジを活用しています。あれ、あんまり並んでないので好きですということでね。 はい、セルフレジもね、本当にいろんなところで今ね、こう見ることがあるなということでございますし、またね、コンビニは本当にまあ取り入れてますよね、早く。 特にこのオフィスに近いようなコンビニというのは、もうすごいね、混雑するときと混雑しないときの差が激しいので、やはりこの辺のセルフレジをうまく活用しているなというそんな印象を受けております。 クラさんもコメントいただきありがとうございます。続きましてVoicy Personalityのしまやさんです。 使うたびに生前説に基づいた素敵な仕組みだなと思ってますが、現実はそうとは限らないんですよねということで、はい、もうそうなんですよね、おっしゃる通りで。 このセルフレジの仕組みは今も生前説という形をベースにやってるんですけども、それを逆手に一部悪用してしまおうという方がいらっしゃる形になるんでね、そうするとこれを止めるためにはどうしたらいいのかというこんな発想になってくるのかなというところでございますね。 しまやさんもコメントいただきありがとうございます。続きましてVoicy Personalityのよしいさんです。 セルフレジを監視する人やトラブルで逆に手間だと聞きましたね。 最後は私の似ていないモノマネを用いていただきましてありがとうございます。 そして監視する人やトラブル、そうなんですよね、この手間が逆にかさんでしまうから、海外なんかではセルフレジをやめてしまおうという動きになってきてるという風にも聞いてますんで、 ただやっぱりこういうテクノロジーの進化というのは元々は人の手を返さないようにしていこうという流れでございますので、私は逆行しないように仕組みを考えなきゃいけないんじゃないかなと個人的には思っています。 よしいさんもコメントいただきありがとうございます。続きましてVoicy Personalityのねこみちさんです。 確かに自分で打つと過剰になったり過剰になったりすることがあるかもしれないですねということで、はいそうなんですよね、どうしても使い慣れてない方というのもどうしてもいますし、うっかりミスというのももちろん発生してしまいますので、それをどこまで、先ほど話したんですけど性善セクスで見るのか性悪セクスで見るのかというところは難しかったりしますよね、はいねこみちさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてVoicy Personalityの習慣改善ダイヤットヒロさんです。セルフレージはまだ慣れていないときは間違えて万引き犯として冤罪にならないかビクビクしながら実施しておりました。いまだにあまり実施しないので正直アタフタしていますということでね、はいそうですねやっぱり使わない方にとってみるとねセルフレージちょっとねこうまあハードルが高いというかねっていうところはあるのかもしれないですね。 私もねだいぶもうセルフレージというのは慣れてきましたし、子供なんかもね結構楽しみながら小さい頃からやっていたので、まあその辺はねこれからねうまく進めばいいなと思ってますけどね。はいヒロさんのコメントいただきありがとうございます。 続きましてサルトカさんですね。究極にはアマゾンGOみたいな感じにしないと道は防げないですね。アマゾンGOでもお店の中で売り物のプリンを食べてしまったらどうなるんだろうということでね。 はいそうですねアマゾンGOの場合確かそのねタグか何かで管理されているので、取った瞬間にもう生産が走っていくような仕組みだったかなというふうに認識してますんでね。お店の中で台湾のプリンを食べてもそれはね引かれるんだろうなというふうに認識してますけどね。 本当にどこまでのシステム化をしていくのかというのは結構大きな課題かなと思ってまして、結局これが高コストになりすぎたら人をやっておった方がいいみたいな形にはなってしまうのでね。先ほどの話じゃないですけども、どこかで逆行してしまうような流れ動きというのが出てくる。来ないとも限らないので、そうならないように何かこういう仕組みを考えなきゃいけないなという部分ではございます。 サルトコさんもコメントいただきありがとうございます。いただきましたコメントはこのようにコメント返しということでお返しをさせていただいております。本当に皆様いつも多くのコメントいただきありがとうございます。皆様のコメントの応募は本当にお励みになっておりますので、これからもぜひご協力のほどいただけたらと思います。それでは本日の放送は以上とさせていただきます。また明日お会いいたしましょう。