# オープニング この番組は、Xフォロワー1.7万人のコンサルタント会社役員のりゅういちが、お得で便利なキャッシュレスを安全に利用できる情報を10分ほどでお伝えします。 今日はですね、無形詳細のクレジットカードの加盟点審査、こちらについて少しお話をしていきたいと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。 さあ、今日もぺいぺいぺいっと、知識ポイントを貯めていきましょう。 # 高額の無形商材は注意が必要 それでは早速始めていきたいとおもいます 無形証材のクレジットカードの加盟点審査ということなんですけどもね 無形証材あなたはどこまでね理解されてますかね まああの一般的にはですね 特定継続的義務ということでまあ指定されているものがあるんですけれども 例えばエステティックとか 語学教室とかですね家庭教師 結婚相手紹介サービスとか学習宿 パソコン教室といったですねものが類としてはあるんですけどもそれ以外にもですね 情報詳細とかですね この情報所在というのが最近かなり増えているのかなというふうには思っています 私もこの sns の世界でいますので SNSコンサルということで価値提供をした上でね それをサービスとしてやられている方っていうのは非常に多く見受けられるんです けれどもこれ自体はね別に何か悪いことではないですね 自分が得てきたこの成功体験とかをまあこのねこれから始める方に伝えていく ということで まあこれ自体は全く悪い話ではないということではあるんですけどもそれでもね 比較的今高額の コンサルとかをねやられている方もいたりだとか まああのもうまあかなりも見受けられますのでそうするとですね やっぱり トラブルにやっぱりなりやすいんですよね まあ支払いをする方もねやっぱりお金高いお金を払うとそれに見合う 価値提供がないとするとですね それを起因としたまあトラブルというのが発生しやすいということになります まあそうするとまあその消費者の方からするとですね まあしっかり価値提供を受けてないということをですね 消費者センターとかにも紹介をかけたりとか まあするとですね まあ日本の場合やはり消費者保護の観点が多いので非常にこれをね 問題視するとそれによってこうカード会社にも相談が入ったりだとかというケースも あるんですね そうするとこのカード審査の方もカード会社の方の審査の方もですね やはりこう厳しくせざるを得ないですねそういうトラブルの多いところに関しては 入り口のところでこう締めていくだとか またはですね 実際に契約はしてるんですけどもまあ都領審査というところで そのね 加盟店の方を凍結と言ったようなことをするケースもあるということになっています これがね結構 頻繁に起こっているなというふうに思います まあ特にねこの sns の中ではこういう情報商材をかなり販売されている方というのもいらっしゃい ますのでそれに対するね あのまあクレームというのもやっぱりいて落ちてしまうのかなというふうには思って ます まあこの 無形商材を販売する方と買う方というのが最近ではね 個人間というところも増えているのがまあこのトラブルが発生する キーの一つかなというふうには思っておりますよね なかなかこう個人なのでまあ自分が販売をする方としてもその時のね リスクだとか情報というのはねあまり不足しているので まあそうするとまあ買う方も売る方もまあね知識量がちょっと足りないということで なおさら猫をトラブルに発展するということがね 出てきてるんじゃないかなというふうに思っています でまぁ実際の音販売する方というのは最近ではまあいろいろな高プラットフォームを通して 販売をすることも多いと思うんですよね まあここならっていうのはね最近ですと好スキル販売で 販売するプラットフォームがあったりとか まあもちろんねこうダイレクトで販売するということもありますし またね まあ 手段としてはいろいろ猫個人間でも取引ができるというプラットフォームは増えてきて いますのでまあそういうプラットフォーム経由でまあカードの審査を初期で通したとしても まあ最終的にね トラブルとかになって後からそのカードの審査が凍結になってしまうといったケースは まあ最近 かなり起きているのかなというふうに感じております ではねこうしたトラブルをどうしたら防げるのかというところなんですけども まあこれはねもうあまりこうなんだねもう成功法しかやっぱりないのかなということで まあ実際はその お客様のクレームがやっぱり出ている方に対して真摯にまず対応するというのが一番です どうしてもねまあ自分はしっかりと事前説明もやっているというふうにね まあ販売をする方としてはねまあ思ってたとしてもやはりそのクレームをつけてくる ということは何かしらに対して不満を持っているということだと思いますのでその不満に対して 真摯に向き合うというのが一つでもう一つはですね やっぱり高額っていうのが一つ ちょっとポイントになるかなと思ってまして 高額になればもちろんその払う方としても どうしてもねそんな高いお金をかけてその価値提供受けてないというふうに思い がちになりますね 特に無形商材の場合ってその価値ってなかなかこうお金にすると難しいですよね 自分ではこれは30万だと思ってても相手からするとこれはもう5万だっていうね これは本当に 価値の 本当にこの基準ってなかなか定量化するのが難しいということに気にするので やはり高額にすればするほどそのトラブルというのが発生しやすいとは間違いない かなというふうには思っております まあその場合ね まあ定額の方にして例えばこうサブスク型にするとかですね まあ30万円っていうのが高いんであれば 例えばこう1万円ずつを30回でねできるようなこうモデルにしていくとかですね どうしても猫初期で回収したいって言うね 販売者側の真理はあるものの逆に消費者がの音立場に立った時の まあ目線も必要かと思いますのでこの辺はねちょっと商品設計の中で少し考えて いただければいいのかなというふうには思っております でねこれも販売者がねすべて悪いということでもないかなと思ってますもちろんそういう のねこう見越して まあわざと猫クレームを入れるというような消費者ももちろんねいると思いますので これは本当に消費者が一方的に悪いという話でもないですし 販売者がまあ一方的に悪いという話でもないので まあこれは本当に難しい問題かなというふうに個人的には思っています 一方でねカード会社は先ほど申し上げたようにですね どうしてもクレームとかは避けたいということはねありますので まあ後からでもどうしても交渉者利用者の方からクレームが入るとですね まあ販売者側の方に対してまあそのね契約を打つ目に行くみたいな行為をやっぱりせざる を得ないという立場なのでね こうしたトラブルをやはりま防ぐには先ほど申し上げたようにまあ クレームに対して真摯に向き合う もしくはね消費自分の猫商品サービスというところを まあその高額からまあ定額の方に変えていけるようなね 商品設計にするというあたりをねまあ少し考えていただければいいのかなぁなんて いうふうには思っております 最近では本当にこうね個人がご販売すると言ったような手法というのは本当に非常に 増えてますし まあ私もねあの今まあ広報とかね pr の関係で責任者として多々触らせていただいてるね こうアップすという決済ツールの方もまさにね こういう個人間で商品が販売できるといったツールの一つにもなりますので こういう話はね非常に私もよく聞くところでございますのでね もし何かまあお困り方とかねお悩みとか自分はね 今後こういう商品を売っていきたいんだけどどうなのかみたいなね こういう話をで悩まれている方がもしいらっしゃればお気軽にまあ dm とかを いただければまあお答えできる範囲でね お答えしていきたいと思いますし相談にもね 乗らせていただきたいなというふうに思っております 本日はね 無形詳細の猫カード審査についてお話をさせていただきました # アフタートーク ここまでお聞きくださり、本当にありがとうございます。 今日は無形詳細のカード審査ということで、 ちょっと販売者目線のお話と、一方で利用する方の目線の両方のお話をさせていただきましたが、 いかがでしたでしょうかね。 SNSとかをやられている方というのは、本当に先ほど申し上げたように、 最近、情報商材みたいなものがかなり出ているのかなという印象は受けられているのかなと思っています。 本題の方でも話しましたが、これ自体は何かが悪いということでは全くありませんので、 しっかり価値提供されるもの、有益なものというのも非常にたくさんあるのかなと思います。 一方でトラブルになるようなケースがあるということは、 なかなか思っているものとの価値提供のバランスが合っていないものというのも間違いなくあるのかなと思いますので、 これは販売する方も購入する方も、双方に事前にトラブルにならないように気をつけておくというのが大切だと思いますので、 何かこの放送が参考になれば嬉しいなと思っております。 本日の放送が良かったら、ぜひチャンネルのフォローやいいねで応援をしていただけると本当に励みになります。 私のこの番組の方では、こうしたキャッシュフィルスの裏側のお話というのも非常に多くの放送で伝えられているのかなと思いますので、 この放送以外もぜひお聞きいただいて、知識ポイントを貯めていただければなと思っております。 本日はこの後、コメント開始の方もさせていただきたいと思いますので、引き続きチャプターを切り替えてお楽しみください。 # コメント返し　SNSの活用が企業でも、あたりまえになる時代がくる 今回コメント回収をさせていただきますのは、SNS活用が企業でも当たり前になる時代が来るということで、放送をさせていただいた回でございます。 こちらにコメントをお寄せいただきましたのは、7名の方からコメントをお寄せいただいています。 本当にね、いつも多くの方にコメントをいただきまして、本当にありがとうございます。 まずですね、お一人目、ヨッシーさんですね。 SNSで発信するって、こうやってどんどん世界が広がっていくのがすごいですよね。 今まで知り合うことのない方と知り合えて、お仕事一緒にできるなんて素敵ですよね。ということで、コメントをいただきました。 本当にありがとうございます。 私もそうなんですよね。このSNSと出会うという前はね、どうしても限られた空間の中でのネットワークしか持てないんですけれども、 本当にこのSNSというものを通すと、普段知り合えない方々と交流ができる。 またね、そこにビジネスチャンスが生まれてくるということでありますのでね、 これは本当に多くの人が取り組んでいただけると、その輪というのはどんどん広がってくるんじゃないかなというふうに思っております。 ヨッシーさん、いつもありがとうございます。 二人目、ヒロさんですね。 リュウジさんとも繋がれてよかったです。SNSの可能性を信じて、これからも頑張っていきたいですということでね。 はい、こちらこそいつもありがとうございます。ヒロさんね。 ヒロさんもね、ほんとスタンドFMとかでも発信活動、本当に頑張られているのでね、 私もね、応援していきたいなというふうに思いますね。 この音声配信というのもね、一つのSNSだと思っていますのでね、 ここでのシナジーというのも、これから私も色々と作っていきたいなというふうに思っておりますので、 ヒロさんも一緒に頑張っていきましょう。 はい、三人目ですね。 ボイシーパーソナリティのケンタロウさんですね。 大企業の案件とか獲得してみたいですということでね、 はい、コメントいただきまして、本当にケンタロウさんもいつもありがとうございます。 ケンタロウさんもね、メディアとかもかなり多く露出されていますので、 私からすればね、既に大企業の案件を獲得しているというのにね、 等しいのかなという活躍だというふうに思っております。 はい、ケンタロウさん、コメントありがとうございます。 はい、続いてヤイチヤイチさんですね。 リュウの兄貴のSNSを始めた動機やここに至るまでの業績をお聞きして、 可能性を知り、印象も随分変わりました。 これからも学び、楽しんでいきたいと思っています。 今後も変わらずご指導をよろしくお願いいたしますということで、 本当にいつも嬉しいコメントありがとうございます。 そうですね、私もね、始める前というのはね、 どこまで何ができるのかというのはあまりイメージはできていなかったんですけども、 こうしたね、いろんな話を聞くと、 その可能性というのがいろんなことにあるんだなというふうにね、 分かっていただけるのかなというふうに思っていますし、 私もね、まだまだこれからかなというふうに思っておりますので、 一緒に頑張っていきましょう。 はい、いつもヤイチヤイチさん、コメントありがとうございます。 はい、続いてイワトロウさんですね。 会社では一年に一度コンプライアンスの動画視聴で、 SNSには気をつけてみたいなのを見るので、 正直怖い印象がありましたが、 きちんとした使い方をすれば、 いろいろな可能性が手に入れることができますよねということで、 はい、イワトロウさん、ありがとうございます。 もうまさにね、私もこれなんですよね。 以前の会社では、このコンプライアンスの動画の中とかで、 SNSでね、拡散とかされて、 マイナスの情報が企業としては流されたときのことを、 リスクとして、 伝えているんだろうなというふうには感じるんですけども、 一方でね、このプラスの面、拡散することで、 より多くの人に知ってもらえるといった点ね、 こちらでの活用というのをもっとね、 考えていけばいいかなというふうに思いますのでね、 ぜひそういったところも企業に、 これから私も提案活動をしていけたらなと思っております。 はい、イワトロウさん、 いつもコメントいただきましてありがとうございます。 続いてマヤさんですね。 リスさん、 うちの会社はSNSを活用しようとしてうまくいっていない感じでした。 春からは自分で仕事を獲得できるように、 SNSを活用していきたいですということで、 マヤさん、コメントありがとうございます。 そうですね、SNSの活用ってやっぱりね、 会社でやるとなかなか難しいのでね、 本当にSNSの活用を専業にやっているような会社であったり、 個人であったりね、 こういう方々とやっぱりタイアップをしながら、 進めていくのがいいんじゃないかなというふうに私も思っております。 マヤさんもこれから一緒に頑張っていけたらと思いますので、 よろしくお願いします。 はい、最後ですね、ミッツワンさんですね。 SNSは夢があるんですね。 SNSを通じていろんな方たちと知り合えるのはとても良い刺激だなと思っています。 今まで狭い世界にいた気がして、 最近はボイシーを通じていろんな方の放送を聞いたり、 コメントを読んだりして自分の視野が前より広がった気がします。 ということでね、コメントいただきまして、 ミッツワンさんいつもありがとうございます。 そうですよね。 私も実はボイシーから入ったところなので、 ボイシー自体でもね、本当にいろんな方の放送を聞いていると、 自分の視野を広げていただきますのでね、 普段やっぱり知らないことを知るということでね、 自分の知識ポイントは本当に積み重なるものだというふうに思っていますので、 ミッツワンさんの言う通りですね、 ぜひいろんな人の話を聞いたり、 エクステとポストを見たりということでね、 自分の知識幅を広げていくということが、 自分の人生を豊かにすることかなというふうに思っておりますのでね、 ぜひミッツワンさんもこれからも一緒に頑張っていきましょう。 このようにですね、 いただきましたコメントはコメント返しということで、 お返しをさせていただきたいと思います。 またこうやってコメント返しをしている中でも、 新たな気づき、学びというものもね、 得られるかというふうに思っておりますので、 ぜひお気軽にコメントの方をお寄せいただきたいと思いますし、 こうしてね、貴重なお時間を使っていただいて、 コメントをいただいた方にもね、 感謝の意味も込めて、 いいねやね、コメントなどをね、 こう振っていただければ、 その方にとってのね、 コメントをするモチベーションも上がるかなというふうに思いますので、 ぜひ放送機器の方はね、 いいねボタンであればポツンと押すだけでございますので、 多くの方を応援していただける気持ちもね、 いただけるとうれしいなというふうに思っております。 それでは本日の放送は以上とさせていただきます。 また明日お会いいたしましょう。