# #AIの時代は人の熱の時代だ｜sponsored by G’s どうも、りゅういちです。 今日もVoicyをお聴きいただきありがとうございます。 この番組は、コンサルティングファームを経営しているりゅういちが、 専門のキャッシュレスの話題や、これまで経験してきた思考法などをシェアする番組です。 今日はですね、Voicyのトークテーマでもあります AIの時代こそ、人の別の時代だをテーマにね、 お話をしていきたいなと思いますけども、 最近本当にね、生成AIの話題が本当に多いですよね。 私の周りでもですね、本当にAIの普及によって、 仕事の効率化っていうのが劇的に上がってますし、 皆さんの職場でも実感されているんじゃないでしょうかね。 もう本当毎日、AIは何かしら触っている、そんな状態だと思いますんでね。 そんな時代だからこそですね、本当に大切なものは、 AIには置き換わらないとね、そういう意見も出てきてはいるんですよね。 今のままだとAIに全部取って変わられるんじゃないかとかね、 自分の仕事ってもうAIが出てきたらなくなるんじゃないかってね、 こういうふうに思いがちなところもあるんですが、 先ほどお話ししたように、私自身はね、 まだまだAIに全てが置き換わるってことはないんじゃないかなって思っているんでね。 やっぱりこの人間の仕事とですね、このAIの技術といったものが、 どう共存、競争していくのかということをお話ししていきたいなというところなんですけども、 まずね、AIの効率化っていうのが進むからこそ、 際立つのが人の熱量というところかなというふうに思うんですけども、 AIを使えばね、大量のデータ分析だとか、情報の構造化とかですね、 誰でも一定水準できるという、ここが本当に素晴らしいなと思いますし、 劇的に業務の効率化も上がりますしね。 私の仕事なんかで言うと、やっぱり資料を作ることってたくさんあるんですけども、 そういったものもね、このAIの力を借りると、 今まで5時間ぐらいかかったものがね、もう本当に数十分でできてしまう。 こんな時代なのでね、これ自体はとてもありがたいなと思いますし、 活用しないという手もないなと思います。 どんどんどんどん使うべきかなというところですね。 それ以外でもね、AIのタイトルによって、定型化とかマニュアル化とかね、 本当に作業というふうに言われているね、こういった業務がどんどん代替されていっているので、 本当に時代としてはね、そういうところを業務のメインにしてた方々にとってみると、 今はね、本当に楽というかね、劇的に自分の業務の改善というのを感じてらっしゃるんじゃないかなというところですよね。 一方でね、やっぱりね、私なんかの仕事でもそうなんですけども、 最後はね、人と人との接点だったり、 お客様自身の意思決定のプロセスというところに、 どれだけ深く入っていけるかということが大切だったりするんでね、 そういったところってAIにはなかなか代替できない部分なんですよね。 作業的なものに関して言えば代替できるというところが多々あるんですけども、 結局、人と人との間で行われるコミュニケーションであったり、 それをね、自分がそのプロジェクトをどんな方向性に導きたいのかみたいな、 こういうね、イシューというところに関して言えば、 別にAIが何か決めてくれるというわけではないので、 最後はね、自分の中で、頭の中で整理をして、 最後は自分で判断をしていくというね、 こういうプロセスっていうのはまだまだ残っているなというところでございますので、 結局のところね、人の心を動かすというのは、 人間特有の努力さや熱意といったところに落ち着いているんじゃないかなというところでございます。 これから先ね、もちろんこのAIエージェントみたいなものが発達していくことによって、 その意思決定のプロセスすらね、AIに依存していくという時代が来ることは可能性としてはありますし、 そういったものに置き換わって、判断自体もある程度このAIに依存していくという、 そういう時代が来ないと言い切れないんですけども、 ただね、どうですかね、この部分に関して言えば、 私はね、AIエージェントがあくまで導き出してくるものも、 一定ね、一つのアイディアであったり、判断であったりとかするんですが、 全てが全てね、そのAIエージェントに任せて判断するものにならないんじゃないかなというふうに思っているんですよね。 最終的には、人間自身が判断をしていく、こういうプロセスというのは一定残るというところはね、 強く確信をしている部分でもあるということなんですね。 実際、私たちの仕事の部分でもお話をしていくと、 PMOという業務があるんですけども、 ここはね、よく仲間内でも話題になるんですが、 なかなかこのPMOってAIに置き換わりにくいよね、みたいな話をしていくんですが、 実際やっていることってね、タスクの進捗とかね、課題管理とかのトラッキングだったりするので、 一見するとAIで一番効率化できそうなんですね。 あと、よく言われるのは議事録の記載とかなんですが、 そのとおりでね、そういった作業的なところっていうのは本当にAIである程度置き換わっていくことができるんですけども、 じゃあ実際にその課題を計上していく、 その課題の解決の方向性を導いていくというときって、 その課題の担当者みたいな方がまずいてね、 その人はやっぱり人であったりするので、 その人がね、ちゃんと課題管理を上げているのかとかね、 正しく計上できているのかとか、 またはね、いろいろな調整ごとが発生したときに部門をまたいで調整をしなきゃいけないところ、 そういったところってね、AIにはなかなか置き換われない、結構泥臭い仕事があったりするんですよね。 なのでPMってね、なかなかAIに置き換えにくいですよね、なんて話っていうのは、 やっぱり今でも出てくるのでね、 そういうことを考えていくと、 一定こういう調整役みたいなところっていうのは、 まだ需要が多くありますし、 プロジェクト自体を円滑に回していくためにもですね、 そういった努力作、潰れ役になるような人っていうのが、 一定価値としても出している。 そんな今の時代なんじゃないかなというふうに思いますね。 そしてね、私が今取り組んでいるようなこのAIガバナンス、 この世界でも全く同じでですね、 安全に使うためのルール作りであったり、 リスク管理の体制っていうのは、 もう各企業、構築は避けて取れないですね。 でもここでもやっぱり議論の行き着く先っていうのは、 人の役割だったりするんですよ。 AIを活用することでね、経営の意思決定のスピードであったり、 制度っていうのはもちろん高まっていくんですが、 最終判断としてね、説明の責任誰が負うのかということに関して言うと、 これまで以上に明確に設計する必要があるんですね。 AIが判断したから全てAIのせいですなんてね、 いうことってできないと思うんですね。 その企業として出した答え、その答えの裏側にAIがあったとしても、 最終的には判断をしていることがある限りはね、 会社として判断するといったときに、 もうAIが判断したから全てOKですなんて話にはならないのでね、 最後やっぱり、そして会社というところでの判断というのを、 プロセスを踏まなきゃいけないですし、 そういったガバナンスの体制にしていかないといけないというふうにね、 私も思っているんでね、 そういうことを考えていくとこのAIガバナンスの取り組み方というのも、 最後はやっぱり人手を抑えるというところが、 私は今考えている部分にはやっぱりなりますよね、 人の目でね、しっかり見て判断して責任を持つという仕組み、 これを作ること自体が大切なんじゃないかなというところだと、 私は思っていますけどもね、 そんなのも含めて全部AIに分かせちゃえばいいじゃんっていうね、 暴論も一部出てきそうな感じはしますけども、 しっかり企業のガバナンスというのを一定のレベルで抑えるという意味では、 人を返さざる私は得ないというふうに思いますし、 返すべきだというふうに考えているということでね、 今日はね、AIの時代が人の熱の時代だということで話をさせていただいたんですけどもね、 本当にAIで仕事の効率化が進むっていうこと自体は、 これはもう不可逆的な話になっていくだろうなと思う一方でね、 人が本来持っているようなこの熱量であったり共感力だとかね、 責任を引き受ける覚悟といったものっていうのは、 まだまだなくなるものではないというふうに考えておりますんでね、 もしね、AIにとって変わられる、自分の仕事がとって変わられるなと思う方こそね、 ぜひ今目の前の仕事に真摯に向き合っていくだとかね、 人とのパイプつぶれ役になるとかね、 共感力を持ちながら仕事をしていくだとか、 あとは責任を引き受けるような覚悟を持って取り組んでいくのかとかね、 人間が持つような泥臭い部分にスコープを当ててみてはいかがでしょうかということでね、 本日はお話をさせていただきました。 それではこの後コメント返しの方をさせていただきます。 # コメント返し　「最近の若者は…」が繰り返される理由とは… ここまでお聞きくださり、本当にありがとうございます。 AI時代で、やっぱり働き方だとか仕事っていうのは大きく変わるんだろうなというのは、本当に今感じている部分ですよね。 ちょうど今、過渡期ですかね。 いろんな話、いろんな企業様としていく中で、AIを使ってない、全く使わないっていう会社は、今のところ私の周りだとほとんどないですね。 聞いたことないかもしれないですね。 なので、AIは必ず皆さん何かしら使っているんじゃないかなというところですね。 使うところの温度感っていうのはもちろんあるかなと思いますし、会社で使うAIが限定されているとかもするというところではあるので、 みんなおっかなびっくり使っているという感じではあると思うんですけどもね。 使うところはね、本当に徹底的に使ったりとかしますしね。 その温度差はあるものの、AI無くしてこれからの仕事っていうのはもう考えられないんじゃないかなと思いますよね。 インターネットが出てきた時もそんな感じだったと思うんですけどね。 インターネットを最初おっかなびっくりで使っていたものの、今ではインターネットも普遍的なものになっているので、 AIもきっとそんなことになるんじゃないかなというふうに私自身は感じているというところではあるんですがね。 インターネットでも同じだと思うんですが、結局人の仕事っていうのは残っているというふうに思いますので、 結果、AIというのも仕事の中には取り込まれるもので、完全に人がいなくなるような、 もちろんそういう業種、業態というのが一部ある可能性はあると思うんですが、 我々が今普段やっているような仕事というのは完全になくなることはないんじゃないかなと思っているのでね。 そんな状態こそ、今日のお話のようにね、どういうところで自分は生きていくのか、 熱量であったり、そういったところは何気に大切になる時代なのかなと思いながら、 今日お話をさせていただきました。 では、このままコメント返しの方もさせていただきます。 コメント返しの方は、最近の若者はが繰り返される理由とはということで放送させていただいた回でございます。 こちらの方にコメントを寄せいただきましたのは、まずはじめ、さらとかさんですね。 最近の若者はと言いますが、昔とは環境も法律も変わっていますし、価値観は変わって当然ですよね。 逆に最近のベテランはって思っているかもしれないということでね。 そうですね。 やっぱり時代時代でね、全然環境も違えばね、 なのでね、自分も若い時はね、その時は思ってましたけどね、 今時の若い者はなんて言われる声を聞いて、 でも今となったら全く逆になってるんでね、 そうなりながら時代って変わっていくんだなってことを改めて感じました。 さらとかさんもコメントいただきありがとうございます。 続きまして、のりさんですね。 りゅうじさんの茶髪論芸を見てみたいです。 私もということで、ゆきのさんもいただいてますが、 私の茶髪論芸にそんなニーズがあるなんて思いもしなかったんですけどね。 まあ論芸とか言ったんですが、その時は本当にね、 キムタクとかがやっぱり流行ってたんで、 結構世の中的に多かったんじゃないかなって思いますよね。 なので自分もそんな特別感ってなかったですけどね、 周りを見渡すと結構茶髪で論芸の人っていたんでね、 なんか普通だったなと思ったんですが、 それ自体がその世代間のギャップみたいなのがあったのかもしれないですけどね。 のりさんもコメントいただきありがとうございます。 続きまして、ワニ社長ですね。 茶髪論芸といえばキムタクを思い出す世代です。 昨日もありがとうございました。 多分ワニ社長も同じくらいの年代なんですかね。 そうなんです。まさにキムタクを思い出す世代でね。 なので結構多かったですね。 芸能人だけでなく、街中にも普通に茶髪論芸っていうのが多かったんでね。 私も論芸と書きましたけどね、 本当に肩まである論芸とかではなかったんでね。 ちょっと耳が追いかぶさるとかね。 そのくらいのこの論芸だったんでね。 俗に言うね、髪を結ぶとかね。 でも私の友達とかでは全然いましたけどね。 ちょうどその時なんかヘビーメタみたいなのも流行ってたりとかするんで、 キムタクみたいなのに憧れて論芸にする人ってそういうヘビーメタ、 僕の場合は結構ヘビーメタ好きみたいなのが多かったんで、 そのヘビーメタに憧れて論芸にする。 それの場合はちょっとまた経路が強いんですけどね。 私はどちらかと言うと、キムタク風とは言わないですけどね。 よく街の若者の一環でやってましたね。 そんな時代だったかなと思います。 ワニシャ今日もコメントいただきありがとうございます。 続きましてコウヨさんですね。 こんにちは。 りゅうしさんの茶髪で論芸姿は全く想像できないですね。 でも本当に世代が変わると常識も変わる。 何が正解というわけではないんですね。 自分で良い悪いと判断しないようにしたいと思いました。 そうなんですよね。 まさに世代が変わると常識が変わってくるのかなということで、 本当に何が正解かということではないんですよね。 自分で勝手に良いとか悪いとかっていう風に思わないということが まず第一歩なのかなというところに私も感じています。 コウヨさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてVTuber3DのDr.Rinさんです。 最近の若者は私が若い時よりしっかりしていると思います。 そうですね。確かに今時の若い子たちも うちの会社とかにも入ってくるんですけど、 みんなしっかりしてるし、ちょっとおとなしいなという印象はあるんですけど、 それもおそらく一角を切り取っての話になるんでね。 その世代が全員おとなしいかと言われると 多分そんなことはないと思いますんでね。 その世代世代でね。やっぱり違うんだろうなという風に感じますけどね。 Dr.Rinさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてYukinoさんですね。 最近の若者はと言われることは何となくネガティブなイメージがあります。 戦力を基づに受け入れる姿勢が大事ですよねということで。 そうなんですよ。この言葉って何かネガティブワードに聞こえますよね。 別に言葉自体はね。最近の若者はっていうのは別に変な言葉ではないんですけどね。 なんだかね。聞くと良い印象ってあんまり受けないんですよね。 私もよく若い時にこの言葉をね。 言われたりとか陰口叩かれたりとかしてたんですけど。 あんまり良い印象はないんですけどね。 でも本当に良い意味で使う言葉って本来はある言葉なんですよね。 多分ね。皆さんこうネガティブに捉えられるっていうのは 何となくそういうネガティブに言われたことがある経験を持ってるから なんじゃないかなという風に思いました。 ユキノさんもコメントいただきありがとうございます。 続きましてボイシーパーセンティのケンタロウさんです。 学生時代ではなく入社の時に茶髪とロン毛だったとは驚きです。 若いやつが自分を一般化しようと僕らの世代はとかいうやつは好きではないですねということで。 その逆もありますよね。確かにね。 若い人たちがね。自分たちが正しいというね。僕らの世代はこうだっていう風に言う。 そういうパターンも確かにあるなという風に思いますよね。 入社時に茶髪とロン毛。 ロン毛という程度感があるので、先ほどお話ししたような肩ぐらいだったんでね。 肩よりちょっと上ぐらいだったんで言いましたけどもね。 茶髪のトーンは少し入社するときには抑えたりとかしましたけども。 でも人事からやっぱり茶髪っていう風に認定されてたんでね。 自分では抑えたつもりですけど、 多分人事とかから見れば全然茶色だったんだなという風に思いますけどもね。 そんな時代もありました。 ケンタロウさんもコメントいただきありがとうございます。 いただきましたコメントはこのようにコメント開始ということでお返しをさせていただきます。 皆様のコメントはいつも励みになっておりますし、 これからもぜひぜひコメントをお寄せいただけたら嬉しいです。 それでは本日の放送は以上とさせていただきます。 また明日。お会いいたしましょう。