いつもありがとうございます。

返金保証をつけるために、数回目のこの回です。

中々いい返金保証の名前が思い浮かばないので、まず自分の業界で明示されている保証の調査と、また何回か聞いて、どんな内容・名前にするか決めていこうと思います。

私の商品は中価格帯のサブスクなので、20〜40％向上するならやるべきだと思いました！

チャレンジ68日目

1. 返金補償のメリットとデメリット
返金補償は購入リスクを低減し、制約率を上げる効果あり。特に高価格帯の商品では購入率が30%以上向上するケースもある。一方で、返金を求める顧客が一定数存在し、マーケティング戦略としてデータベースに基づく判断が必要である。返金補償は購入リスクを低減し、制約率を上げる。
2. 返金補償をつける際のポイント
無条件全額返金保証を冒頭に明記する。返金保証期間をユニークに設定する(365日間全額返金保証）。 返金保証に独創的な名前（例ゼロリスク保証）。76日

りゅう先生

今回もありがとうございます！
なんとなく返金保証をつけてました。
反応率が大きく変わるのであれば、上手く活用すべきですね。

過去にお客様アンケートで満足度が低かったお客様に、返金を申し出たところ辞退なされました。
そこで終わってしまったのですが、何が不満だったのか、しっかりヒアリングすれば良かったです。

チャレンジ75
◼️返金保証
メリット
成約率が上がる
ブランド信頼の向上
デメリット
コストの増加
悪用リスク

購入率のアップ　目安
低価格帯　10〜20%up
中価格帯　20〜30%up
高価格帯　30%以上
サブスクリプション25〜40%
返金率の目安　5%以下
コツ:コンテンツメイキング
提供の仕方
良いコンテンツ＝満足ではない

つける場合のポイント
振り切る
①無条件、全額保証を冒頭に
②保証期間内に結果
③uspをつける　
④保証期間を長く
⑤保証の仕方明記
⑥保証に独創的な名前