【アウトプット18】純粋に他社がやっていない事をやればポジションを取れる。そして同じことでも改善改良を加えて上位互換になれればOK。熱狂的な顧客は営業マンにもなり得、潜入調査員にもするという側面は自分のリソースとして動かせることが出来る。

ライバルの事を聞く
①自社のポジショニングと確認と改善ができる
②ライバルの戦略と強みと弱みが分かる
③お客様の意思決定のプロセスと優先順位の理解
④新しいニーズと改善と発見
お客様は忍者＝先入調査員

ヒアリング＝コミュニケーション能力
①比較対象の確認
②比較の評価
③ライバルの印象［イメージに残ったもの］
④選ばれなかった理由

行動とは自分が持っていないリソースを
持っている人を探すこと
自分の壁は他人が解決できる

遠慮して、聞けないことが
チャンスを失うんですね
だから日本人は成長が遅いのかな〜

ライバルのことをお客さんに聞けば、とても良い客観的な意見が聞けるなぁと、早速やっていきたいと思いました！

生クリうまそうですね！アイデアから商品化して、ここまでヒットさせる、その行動力が素晴らしいですね！！

チャレンジ160
お客様に聞くだけでビジネスが加速するある一言
ライバルのことを聞く
1.自社のポジションニングの確認　自社の強み弱み
2.ライバルの戦略・強み弱みの把握　差別化戦略練れる
3.お客様の意思決定プロセスがわかる
4.ライバルのことを聞く
一次情報・生の情報

お客様が興味関心をもってるものを聞く
具体的に何を聞いたら良いか？
1.比較対象を確認する
2.比較の評価　　
3.ライバルの印象を聞く
4.選ばれなかった理由　

行動　＝　自分の足らないリソースをもった人を探すこと