# ITやビジネスの最新ニュースを毎朝インプット！ Voicy ITビジネスニュース この番組では、今押さえておきたいITやビジネスの最新ニュースを毎朝お送りします。 1月27日、月曜日。 本日は、今日が最後の担当会になります。 柄田智子がお送りします。 # ソフトバンクの子会社Gen-AX　生成AIがコンタクトセンターなどの照会応答業務を支援する「X-Boost」を発表 GeneX、生成AIがコンタクトセンターなどの紹介応答業務を支援するクロスブーストを発表。 ソフトバンクが100%出資するGeneX株式会社は、コンタクトセンターやバックオフィス部門向けに紹介応答業務を生成AIが支援するクロスブーストの提供を開始すると発表しました。 今回提供を開始するのは、オペレーターが問い合わせ内容を入力すると最適な回答案を自動生成して画面にスピーディーに表示するというもので、 将来的には音声対応を行い、顧客や社員からの問い合わせに対してクロスブーストのAIエージェントが直接回答することを2025年度中に目指すとしています。 # Runway新しいAI画像生成「Frames」が登場——映画的な仕上がりが際立つ ランウェイ、新しいAI画像生成、フレームスが登場。 AIメディアテクノロジープロバイダーのランウェイが、最新の画像生成モデルであるフレームスを発表しました。 これまで、ランウェイクリエイターズプログラムのアンバサダーと上級ユーザーに限定して提供されていましたが、現在は全ユーザーに提供されているということです。 ワンクリックで画像から動画への変換モデルを使用して、高度に映画的なビジュアルを生成することも可能だとしています。 # 鹿島など3社が到達範囲の広い電波規格 「Wi-SUN FAN」によるロボット遠隔誘導の実証実験に成功　羽田イノベーションシティにて カシマなど3社が、到達範囲の広い電波規格、Y3FANによるロボット遠隔誘導の実証実験に成功。 カシマ建設は、ソリッドサーフェイス及び日進システムズと共同で、 Y3FANを活用したロボット遠隔誘導の実証実験を行い、 電波が途切れることで生じるロボットのコントロール不能時間を短縮することに成功したと発表しました。 今回の実証実験では、電波の到達距離が長く、網目状にネットワークを構築できるY3FANを4GやWi-Fiの補助として用いたということです。 カシマ建設は、今後もより広範な実証実験と技術開発の促進を目指すとしています。 # M365やTeamsを使ったランサムウェア攻撃に注意　最新手法を解説 M365やTeamsを使ったランサムウェア攻撃に注意 SOFOSは、Microsoft 365を悪用したランサムウェアキャンペーンが展開されていると警告しました。 これらのキャンペーンでは、Teamsのメッセージや通話機能が悪用されていることが判明したということです。 SOFOSは、組織に対して外部からのMicrosoft Teamsの通話を制限することや、 QuickAssistなどのリモートアクセスアプリをポリシーで制御することを推奨しており、 正規のテクニカルサポートの認識など、セキュリティ意識を向上させるよう助言しているということです。 # 経産省他4者が「デジタルヒューマンによる観光コンシェルジュ」 等の実証実験を開始　中部地域の伝統工芸品・地域資源等の魅力を訪日外国人旅行者に発信 経産省ほか4社が、デジタルヒューマンによる観光コンシェルジュ等の実証実験を開始。 経済産業省・中部経済産業局とほか4社は、デジタルヒューマンによる観光コンシェルジュ、 ARグラスを活用した観光情報発信の実証実験を開始しました。 今回行っている実証は、中部地域の伝統工芸品、地域資源等の魅力を発信する 有効なプロモーション方法を検証するために行うものとしています。 今回有効性を検証したデジタルプロモーションツールを今後も継続して活用することを検討し、 域外からの交流人口・消費の拡大を図っていくということです。 # ご挨拶🌸1年間ありがとうございました さて、本日で私は最後の担当会となります。 最後にこの場をお借りしまして、ご挨拶をさせていただきたいと思います。 普段はナレーターや俳優として活動しているんですけれども、こういったニュース記事を選定して読み上げるという収録は初めての経験でした。 しかも、ジャンルはITやビジネスに関する記事でしたので、正直今までの私が普通に生活しているだけでは耳にしないような単語や物の見方だったり、今の技術はここまで来ているのかと、毎週たくさん驚き、たくさん勉強しながら収録を進めさせていただきました。 まだまだ勉強不足なところも多く、お聞き苦しい点などもあったかと思いますけれども、最先端の技術が私たちの生活の中でどのように取り入れられていくのかであったり、どのような未来が今後期待できるのかなどなど、私なりにリスナーの皆様に寄り添って記事をお届けできるように努めてきたつもりです。 いかがでしたでしょうか。 私ごとにはなるんですけれども、今、ナレーションもはじめとして、この声を仕事とする我々の業界は、AIにかなり脅威を感じることがとても多いんですね。 しかしながら、そういった部分でも良い部分は受け入れて共存していって、そして私たち人間にしかできない表現というのをさらに深めていけたらいいなというふうに考える、いいきっかけにもなったなと思っています。 番組の担当は本日で、今回で終わりになるんですけれども、またどこかで皆様にエバタの声を、言葉を届けられるといいなと思っております。 ぜひどこかで見かけたら、ITビジネスニュース聞いてましたよ、と声をかけていただけるととても嬉しいです。 1年間お聞きいただいて本当にありがとうございました。 以上、本日はエバタ智子がお送りしました。 このチャンネルは毎朝6時30分に更新です。 アプリからチャンネルをフォローすると、ITやビジネスの最新ニュースが毎日インプットできます。 ぜひフォローしてお聞きください。