# インフルエンサーを味方に！ブランドの認知度を爆発させるディナーマーケティング インフルエンサーを味方に、ブランドの認知度を爆発させるディナーマーケティング # タイトルコール アローハ! 高畑勲の世界一リードビジネスサイエンスチャンネル。 こちらのチャンネルでは、高畑勲ことホテリー初心学博士 遠藤貴乃が皆さんに学術的、科学的、データドリブンで分かっていることを共有する、 そんなビジネスでサイエンスするチャンネルとなっております。 # 本題 さあ、ブランド力を上げていきたい。そして、インフルエンサーをうまく活用していきたい。インフルエンサーの力を借りていきたいと思う皆さん。 そこがあなたに必要なの。インフルエンサーディナー。インフルエンサーディナーということですね。 ここで影響力をどんどん強くしていくという戦略になるわけです。意外となんですけど、この戦略というんですか、マーケティングにおいてなんですが、 認知が足りてない要素がいっぱいあると思うんですよ。皆さん、一番効率よく、最も自分の労力に対してリターンがデカいマーケティングを本当はやりたいんじゃないかなと思うんですよ。 ここでコスパ最強説という話になるんですけど、コスパがいいマーケティングをやりたいですという人は、このまま聞いていただければと思うんですが、 そもそもの概念が間違っているといったらいいですか。シェアというんですか、マーケティングのシェアが狭いので、多くの方はコスパがいいマーケティングといったら、 マーケティング、外向けのマーケティング、外部に対するマーケティング、広告という戦略を主に見る人たちが多いんですね。 集客しなきゃいけないといった時に、一番最初に落ちる多くの人の問題といったら何ですか。倒産する理由というか、破産する理由が広告マーケティングに頼りすぎ、本当に。 そこじゃないね。そこじゃないよ、戦略はね。多くの場合、広告ではなくて、フォーチュン500の会社を見ていただければと思うんですけど、 大抵の集客であったり、利益ってどこから来るのかなといったら、JVなんですよ。ジョイントベンチャー。 こちらがざっくりな統計なんですけど、約60%ぐらいがジョイントベンチャーから来ます。 次にあるのが、紹介であったり、リピーターと言われるやつですね。かのダイレクトリスポンスマーケティングのダン・ケリディさんも言ってますけど、 サブスクリプションね。会員制度とか、月額課金制度とか、一定時間の課金制度制度がないビジネスはビジネスではないと。 言ってますね。一番、マーケティングで費用かかる組って、どこですかって言ったら、新規顧客の獲得なんですよ。 新規顧客、つまりあなたのこと全く知らない人が、突然あなたの商品、サービス買うまでの流れって、時間も労力も、お金もものすごいかかるんですよね。 かかった割には、その新規顧客手に入れました。お客さんになりました。その後の、なんですかね、手厚い加護と言うんですか。 なんでそのまま放置みたいな。一回売って終わりみたいなのが結構多いんですよね。 なんでそのスタイルにした。なんでそのビジネスのモデルにしたんだろうというふうに本当に思います。 なので、買ってくれたお客さんの中に、商品サービスの中には、一回買ったらそれでもう買う機会ないっていうような商品サービスってあるのが分かるんですよね。 例えば、マイホームとか。買ったら次のマイホームって相当不合じゃない限りないですよね。 その場合、どうしたらいいんですかって言ったら、やっぱり紹介なんですよね。他に家とか探してる人がいたならば、この人いいですよって紹介をしてもらう。 紹介型のマーケティング。例えば、お客さんの声を使ったマーケティングもそこの範囲に入るし、一般的にアフリエートっていう戦略も入るんですか。 そこら辺、良い悪いとかで正しいやり方とかもあるので、またどっかでリファラルマーケティングについての回でも喋りたいなと思います。 ジョイントベンチャーが全体の利益の6割ぐらいだとしたら、リピーターと紹介でお客さん来るというか、利益が出るのが約25%ぐらいだと言われてるんですよね。 この時点で85%なので、つまりは一般的に言われる広告から来るのって15%しかないです。 今回テーマとなるのがインフルエンサーディナーというやり方なんですけど、 これどちらかというと、ジョイントベンチャーと紹介のあいのこみたいな戦略になるわけですね。 広告手法ではないってことなんですよ。 自分の家じゃなくてもいいんですけど、みんなディナーやるっていう感覚っていうのがないんですよね。 こういったディナーを開催することによって、自分の消費差別の良さであったりとか、仲良くなるとかいろんな目的があるんですけど、 そういったものを開催しようと、ディナーを開催しようというのがないんですね。 ガーラと言われるものが存在してて、それこそトップのレベルの人たちの世界観ではね、 貴族的な階級の世界観ではガーラというのがあるわけですけど、 そういったディナーを開催する、イベントを開催するという認識がほとんどの方はない。 インフルエンサーディナー、影響力のあるインフルエンサーを招待して、特定の製品やサービスを体験してもらうことで、 ターゲット層への効果的な情報拡散が期待できるわけですよ。ちなみにですけどね、これ何ですか。 使っちゃいけない人たちっているわけですよね。これやらかして誰がやったのかって言ったら、ここ最近で言ったオリエンタルランドですね。 東京ディズニーランドですね。新しいディズニーランドの中で、 新しいエリアをディズニーシーで出したわけですよね。そのオープニングなんですけど、一般の人たちとか、長らくのファンとかが入れなくて、 要するにインフルエンサーたちばっかり入れて、有名人インフルエンサー入れて、それで拡散してもらおうというコンタクトをやったわけですね。 もともとのファンを大事にしなかったといって、それに叩かれたんですよ。やらかした感があるような気がしますよね。 マーケティングなんですけど、もう一回言うと、インフルエンサーの使い方っていうのがまたYouTubeの方で、私も正しいインフルエンサーの使い方、 マーケティング侍の方でインフルエンサー、マーケティング侍インフルエンサーってやらかしみたいな感じで調べたら出てくると思うんですけど、 正しい使い方というか、変にステマになったり、ステースマーケティングみたいになったりとか、ブランドイメージを怪我したりとか、ならないようにしなきゃいけないことを やればそれなりのリターンが大きいリターンがあるわけですね。インフルエンサーなんですけど、まずインフルエンサーディナーなんですけど、やり方、 どうやってやるんですか。目的とターゲットの明確化ですよね。プロモーションの目的を明確にします。だから、新商品の認知拡大だったり、 ブランドイメージの向上だったりするわけですね。設定するわけですよ。例えば、認知拡大であった場合は、やっぱり拡散力のあるインフルエンサーを呼ばなきゃいけない。 それって、拡散力ある人って一概にブランドイメージいいかっていったら、違う可能性あるわけですね。または、新商品の認知拡大じゃなくて、 新商品の販売で売り上げ、利益も追い求めますよっていったら、マイクロインフルエンサーというコアな人たちを持っているインフルエンサーを使って、 拡散はしないし、認知されないけど、そこから買うお客さんが出てくるという意味で、利益がでかい動きもできるんですね。 じゃあ、その人たちのブランドイメージありますかっていったら、そこまで強いブランドイメージないわけですよね。 ブランドイメージ向上であった場合は、また意味合いが変わってくるわけですね。 拡散力はないけど、権威性がある人とか、どっかの教授であったりとか、そういう人たちを呼ぶっていう可能性もありますね。 ターゲットとなる顧客層を明確にして、その層に影響力を持つインフルエンサーの プロフィールを特定するわけですね。誰にするかって決めなきゃいけないんですよ。 2つ目がインフルエンサーの選定と招待ですね。 ターゲット層にリーチできるインフルエンサーをリサーチして選定するわけです。 選定したインフルエンサーに対して、ディナーへの招待状を送付して、 参加の打診を行うわけですね。この時に招待状なんですけど、 できればっていう話じゃないですけど、普通に考えてですね、 誰かに本当に来てほしいなとしたならば、アプローチの仕方は3種類のメディアを 使いなさいというのは鉄則なわけです。だから、手紙を送る。 そしたら、メールも送る。そして、電話もするみたいな感じですね。 連絡先が最低でも3つから5つ欲しいわけですね。 こんだけ本気ですよというのをちらったメディアで送っていくわけですね。 チェックという形になるわけです。どれかは届くだろうという話ですね。 単純接触の回数で、そんだけ単純接触をいろんな方法でやったら、 招待というのも上がってくるしね。ただ、同じやつに何度も何度も送るというと、 これはただのスパムですからね。やっちゃいけないわけですね。 いろんな媒体で送ってくるわけですね。しっかりと招待状を送りましょう。 3つ目ですね。ディラーの企画と実地です。製品やサービスの魅力を 最大限に伝えることができるディラーの内容や演出を企画するわけですよね。 ここら辺の企画力というのが、やっぱり飲み会とかイベントとか うまい人に頼んだ方がいいかなとは思うんですけどね。私もイベント期間長くやってるから、 アイデアがパッパッパッ出てくるんですけど、これを実際にやりましょう というのは運営とかいろんな力必要になるんですけど、それだけのリターンがありますね。 みんな何かそういった小さな集まりとかイベントとか 植えてるとこありますからね。インフルエンサーがSNSでシェアしやすい フォトジェニックな要素や体験を取り入れるということね。 インフルエンサーとの交流を深め、製品やサービスの特徴やストーリーを直接伝えるわけですね。 ということをやっていきます。4番目、投稿の内容の確認とフォローアップです。 インフルエンサーがディナー後に投稿する内容を確認し、 必要に応じてフィードバックを提供するわけですね。 すみません。これ下ろしてくれますが、ここ足してくれませんかというやつですね。 頼んでもやってくれ。事例に言っていれば、いいですよぐらいでいくようにですね。 インフルエンサーとの関係を計測して、強化して、今後のコラボレーションの可能性を探ったりとかね。 このようなステップでインフルエンサーとディナーもやっていくと。 効果的なマーケティングになりますね。インフルエンサーはただ単に案件にあげるんじゃなくて、 自分からこっちに来てくださいと接待するわけですよ。 これだけ接待したからやってくださいねじゃなくて、 ナチュラルにそこからナッジ理論ってやつですね。 やってくださいよというのは直接的には頼むんだけど、何か知らないけど撮りたくなるようなね。 写真撮りたくなったり、動画撮りたくなるような雰囲気であったり、 そういった企画を作ることによって拡散力を高めていく。 この1回のディナーの方が結局広告リターンがでかかったりするんですよ。 なので、ぜひ考えてみていただければと思います。 # 楽屋裏トーク（Q&Aコメント返し） がけやうらトーク、こちらでは皆さんからのコメント、質問にお答えするコーナーとなっています。 岩谷さん、いつもありがとうございます。ケーキ屋です。焼き立てフェダーシュをリブランディングして売りたいと考えています。 最初のAIで100個ぐらいずつ出してみましたが、いまいちピンときておりません。 ナンバーワンの席が空いているワードを見つけるコツや手法があれば教えてください。 これはね、多分設定が悪い。どうやってるかわかんないんですけど。 まず、AIの設定なんですが、設定の中に、そもそもなんですけど、 AIにプロンプトで3人ぐらい別の人入れても面白いかなと思うんです。この場合ね。 例えば、この焼き立てフェダーシュって言って、作ってるのこれですよ、ケーキ屋ですよと。 数日の分野においての評価であったり、レビューをやっている人のキャラクターとか、 どこに所属しているかっていうのを3種類作りたいんですよ。 例えば、シネマであった場合は、映画評論家っていうのって、ロッテントマトとかいるわけですよね。 のトップレビューワーみたいな、トップ評価官みたいな人たちを真似てくださいみたいな感じでやっていくわけです。 具体的に言いますか、例えば、ジャパン景気賞東京ってありますよね。日本最大級のヨーガシティ作品コンテストとか。 そこのジャパン景気賞東京の最高評価官のつもりで1人は答えてください。 もう1人は、どうだろう、日本国内パテシエ、誰がいるんだろう、小山さんか、小山すすめさん、著者の方で言いますよね。 みたいにお答えください。もう1人は辻口博信さんのようにお答えください。 っていうような3種類のコメンテーションで、このAIで100個ずつ出しましたじゃなくて、 33個ずつこの別々の人たちが売れるだろうと思っている、今ここで誰もやってないけど売れるだろうと思うケーキであったりスイーツの アイディアを33個ずつ出してくださいみたいなのだったら、もしかしたら出てくるかもしれないですね。 これを海外まで伸ばすんだとしたら、世界大会、私もそこまで詳しくないんで、世界大会あると思いますんで、 世界レポーターの人たち、フランスのパテシエみたいな人とかいるでしょ。 その人たちがこれだったら売れると思っている、これだったらこれまだ誰も作ってなくて売れるだろうと思っているであろうものを作ってくださいっていう風に言うんですね。 この時に大事なのは、この大会であったりとか、実際のライターさんであったりっていうのをネット上で検索して、 その人が答えるように答えてくださいっていう具体的な指示を出さないと適当なことをやるんで。 でも、ライターさんであったり大会であったりっていうニュースにあったりとか、本人たちがネット上でいろいろ書いてくれるので、 その人の人格であったりとか考え方であったりとかの再現って意外とAIやってくれたりするので、もしかしたらそれだったらもっといいアイデアが出るんじゃないかなと思います。 高江さん、いつもありがとうございます。失敗から学び、つかみに生かせるように頑張ります。 渡辺さん、今日の話を聞いた方が後悔や罪悪感だらけの私の人生がバラ色になりそうな気がしました。ありがとうございます。 松内さん、いつもありがとうございます。スタッフや取引先の方と話をする面も、いつも余計なことを話してしまったので、反省と後悔をするのですが、また同じことをしてしまうことがあります。 これは後悔しているつもりで、脳内ではどういった状態なのでしょうか。悪い癖などだとしたら、直さなければいけないですね。 そういう仮説があります。仮説が同じじゃないのに同じだということにしていることです。 つまり、小さな成長を自分で受け入れていないとか、承認していない。 自分のスタンダードが高すぎて、自分に厳しいということですね。 自分に厳しいというのは、美徳のように感じる人たちがいるんです。 ある程度の自分を追い込むじゃないけど、修行させるという考え方が必要なんですけど、 人間って報酬が払われないと、それをより良くやらないという傾向があるので、厳しさだけではどうにもならないわけですね。 愛が足りないんですよね、自分に対して。という仮説が立てられる。 もう一つは、脳内で言ったら、先ほど放送でもありましたけど、学びが得られていない。 だから、学びが完全に終わっていないということなんですよ。 それに関して、思考を整理・整頓させるというのが意外と大事だったりするんです。 どうやってって言ったらロジカルシンクリングがあったりとか、いうのを学んでもいいし、 個人的にすげえお勧めなのが、方眼ノート。 方眼ノートの使い方という、方眼ノートの使い方に関してはちょっと調べていただいて、 著者さんで高橋さんという方がいるんですけど、 その人のやり方で思考を整理・整頓させると、意外と答え出る可能性がありますね。 ちなみに、うちの会社も昔は、方眼ノートの使い方に関する講座をトレーナーとして教えて、 私じゃないんですけど、うちの会社で教えていたこともあるんですけどね。 なおさ、高橋さん、おはようございます。 仕事の場合、次といった大小様々なタスクが発生するので、完了を意識しながらやりますが、 感情においても完了させることが大事なんですね。 振り返りができるのが成長の証という言葉にもそこはあります。 自分の最近の後悔は、なんで夜更かししたんだろう、なんで食べ過ぎたんだろう、 なんでYouTubeだけで休日が終わってしまったんだろう、やばいな。 どうしようもないことばかりでした。 生活習慣を改善します。本日も学びありがとうございます。 学びですよね。明らかに切り替えなきゃいけないところがいっぱいあるんじゃないかなと思いますけど、 私もYouTubeじゃないですけど、見なきゃいけない動画が結構あるんですよね。 自分の勉強のためにやらなきゃいけないのか、この放送とか、ボーイシーンの放送をいっぱいやったりとかね。 今回はYouTubeの放送をやらなきゃいけないから、他にもいろいろ勉強しなきゃいけないこと、調べなきゃいけないことがいっぱいありますけど。 岡井さん、高岡さん、アドハー、今日も食べてない話ありがとうございます。 私はアダルトジルドの傾向があるので、後悔や罪悪はよく感じています。 すみません、自分は不器用なんでっていうね。 なんか聞いたことあるようなセリフが出てきましたけど。 ですが、成長ですよ。 いつでもアダルト、アダルト、アダルト、エルダーになるんじゃないですか。わからないですけど。 スーパーアダルトになるんですか。進化論があるんですか、このアダルトジルドの説は。 いつか、どんどんどんどん自分の成長をさせていきたいと。 よくしていきたいんだったら、いくらでも人間というのは変わっていけますからね。 野田さん、高校、罪悪感、罪悪感、ありがとうございます。 ちょうど長年掲げた高校、罪悪感を手放したところだったので、こういう仕組みだったのかというと、目からウロウロ効果が落ちました。 新しいゴイティー向けて進んでいきます。頑張ってください。 なみなみさん、一番ありがとうございます。ハンターです。 これも仮説なんですけどね。あまりそれらに価値があると思っている。 優先順位が低すぎるんです。大事じゃないみたいな感じになっているんですよね。 本当に本質的には大事なんで、スマホがなくなったら仕事とかで戸どこうたりする可能性もあるし、財布もそうですけど、 なかなか嬉しいってことはないでしょうね。 なので、それを思い出すとか、常にどこどこに入れていくという習慣づけだと思うんですよ。 自分の場合だともそうですけど、意外となくさない人たちっていうのは、財布とかも入れているポケット一緒だったりとか、 しまう場所一緒だったりとかしません? 外出しているんだったら入れている場所一緒。スマホも使ったら入れる場所一緒っていう。 この一緒っていうことをやっていく必要性があるような気がします。 毎回ランダムなんでしょうね、置く場所は。 意識的に決めてここにするっていうのを決めたらいいんじゃないかなと思うんですよね。 ハオダウンリンさん、おはこんばんちは。 本日はありがとうございます。 罪悪感ないのはいいですね。 何かしら自分を責めるっていう悪いと思うことがなかったっていうことで、それはいいことですよ。 後悔にプラスアルファしたのが罪悪感なんで、わざわざそこのプラスアルファする人ってあったのかと思いますけどね。 YSさん、たかはかせ、きょうはおつかれさまでしたと。 仕事でもプライベートでも高い目標を設定して長続きしなかったですが、 ボイスは続いているので簡単に続けていく、長く続く場合になりそうです。 ありがとうございます。 高い目標設定は、設定した後に低い目標設定を作って、簡単に突破できるやつをいっぱい作るんですよ。 高いやつの設定する目的は、ほんわか自分の脳みそでこういうところに行くんだよっていうのを入れておくための目的があるんですよね。 それが10年後、20年後に到達できれば、いかなくらいの勢いですよね。 これを忘れないようにリマインダーはすることは必要なんで、書いた内容を貼っておいて見えるところに置いておけばいいんですよ。 とりあえず視界のところにどこかに入っているくらいでいいんですよ。 あとは毎日ちょっとした小さい目標を達成でいいですよ。 三日月さん、たかはかせ、こんばんは。 長いスミラの後、ボイスに話し上げるかと思います。 何の目的があって続けるのか。 5歳の時から決めてきた人生の目標を達成するためです。 いろんなものをかじってやめての繰り返しですか。 自分の生き方は飽きないですね。 その通りですね。 そうやってずっと続けていただければと思います。 ということで、みなさんからのコメント、質問ありがとうございます。 また次の放送でお会いしましょう。 ふいほう。