# 釣りから学ぶ経営学とマーケティング 次から学べる経営学とマーケティングについてお話ししていきましょう。 # タイトルコール アローハ、ビジネスを科学するラジオへようこそ。 こちらのチャンネルでは、高博士ことホテル院初心医学科学者 遠藤隆之が、皆さんにデータドリブン、学術的に、 科学的に、そして実践の現場で分かっていることを、 どうやってビジネス、日常に活かすのかを 共有するチャンネルとなっております。 # 本題 ビジネスにおいて釣りの例題や例え話を聞いたことはあるんじゃないかなと思います。 釣り堀をメインに、レッドオーシャンだったりブルーオーシャンだったりとかいう例えで使われていることは多いのですが、 今日はね、実は私、今日子供たちと一緒に、おじさんと一緒に釣りをしに来ております。 沼津の方にね、静岡県の方ですね、沼津まで来てまして、釣りをさせていただいているわけですが、 このうちのおじさんというのも経営をやりながら、本職の場にね、土日はずっと釣りばっかりやっていて、ヒラメばっかり釣っているというね、 ヒラメだけじゃないんでしょうけど、よく釣っているのがヒラメだったらヒラメ好きらしいので、釣りをやっている方で。 年に一回、このおじさんと一緒に子供たちを連れて釣りに行くということをターゲットにやらせていただいているわけですが、 これがね、すごいんですよ。学びがあるなぁと思うのが、この釣り船をね、おじさんに出していただいて釣りをするんですけど、 いやぁね、魚炭レーダーとか持っているので、それで釣るとなると、魚がいることを確定している場所で釣るから、どんどん釣れるんですよ。 私、昔釣りを学生としてやっていた時に、普通に釣っていて、そんな釣れた覚えだければ、釣れたとしてもフグぐらいしか釣れなかったイメージなのに、 うちの子供たちが2歳だ、3歳だの子供がね、垂らしただけでバンバンバンバンアジ釣れるみたいな現象が起きるのは、ここから何か違いがあるなと。 私の学生時代の、釣れても食えない魚ばっか、毒がある魚ばっか釣っていたあの時代とは違うんだと。 何を知っているか知らないから相当違いがあるんだなというのを、今高校になって学ばせてもらっているような気がします。 面白いのはですね、私自身も釣り堀に行ったことがあるんですけど、釣り堀での釣りというのは、そこに魚がいるので、やらせみたいな感じで釣れてもね、 なぜか分からないんですけど、自然界で釣るよりも喜びというのが少ない気がするんですけど、これもまた固定概念なんでしょうか、どうなんでしょうか。 今回は釣りをやったことがある人もやったことがない人もイメージしながら、釣りから学べる経営学とマーケティングということでやっていきたいなと思います。 さあ、ということで皆さんね、坊主という魚が全く釣れない無駄なことをしないために、釣りについてまず調べていきたいなと思います。 まず、釣る魚を決めるところから始まるんですよね。 これ面白いですよね。今日は何を釣りたいかなっていうのをすごい大事にしているというところがありますね。 これターゲット選定なわけですよ。 例えば、魚の種類を決めなかったら、魚種を決めないと、要するに餌も場所も全部それによって決まってくるわけですよね。 道具も決まってきますよね。 大型の魚を釣るんであった場合は、そんな柔な道具だったら釣れないわけで。 なので、魚の種類によって餌であって、今の時代だったらもしかしたらリードマグネットと言われるものですよね。 お客さんが登録してくれるための特典であったりとか、道具ですよね。 ホームページだ、ランディングページだ、書類だ、資料だというものも必要になるし、場所、どのメディア媒体でそれをやっていくのかが全然違ってくるわけですよ。 やっぱりこの魚も、川魚であったりとか、小型の魚であったりとか、魚の種類ですよね。 これがでかくなってくると、皆さんね、魚のビジネスでもそうですけど、カツオとかマグロとかの漁船とかね、一匹釣ったら相当儲かるわけですよね。 ただ、あれをするためには結構沖に出なきゃいけないのと、釣りに出たら帰って来れないみたいなイメージありますけど、結構長い間行ってますよね。 道具だってそれに耐えられるような道具を用意しなきゃいけなくて、意外と大きい魚を釣るためには準備であったりとか、費用というのがかかるんだなという感じが私にはありますね。 これが森一本で仕留めに行くみたいな、すごい原始的な技をやらない限りは、ツールだけでも結構お金がかかるんだな、準備だけでお金がかかるんだなというのは私はそう思うんですよ。 これちょっと学ぶところなんじゃないかなと思いますね。 経営で言う理想国脚ですが、ICPという選定と一緒ですね。 全ての魚を狙うのではなくて、狙う魚を明確にすることで場所、道具、餌が決まります。 学びながら、ターゲットが曖昧だと戦略が散漫になってしまったときは何も釣れないわけですよね。 なので、こんなことを学生時代に釣りに行ったときに、何釣りたいかなんて考えなかったような気がします。 適当に染め買って、餌やで餌買って、釣り竿持って、何か釣ればいいかなみたいな、釣れること自体の楽しみしかなくて、何の魚を釣ろうなんて思ってないわけですよね。 結局その結果、フグだったり何だったり、自分たちは捌いて食べれるようなものじゃないものばかり釣れるわけですよ。 次は釣り竿を決める。魚が決まったので釣り竿を決める。市場選びと一緒なんですけど、海か川か池かでも必要な戦略は全く異なりますよね。 マーケティングでも市場の選択が最重要です。レッドオーシャンで釣るのか、ブルーオーシャンで狙うのか、 釣れる確率よりその場で、その場所で釣れる魚の価値で判断するべきですよね。 その場所で釣れる魚の価値、レッドオーシャンであったとしても、レッドオーシャンというのは釣り人がいっぱいいるってことなんですが、 魚も十分にいて、魚がマグロとかだった場合は、ぶっちゃけレッドオーシャンでも関係なくねってなるわけですよね。 一匹でも釣れたら、それで物が取れちゃうので。 よくある大枠のブルーオーシャン戦略だ、レッドオーシャン戦略だって言ってる人たちいるんですけど、 ブルーオーシャンはブルーオーシャンなりの理由があるって思った方がいいですね。 その業界の釣り人たちがそんなにアホなわけじゃないんですので、そこをブルーオーシャンにしてるってことは、 本人たちがそこの魚を加工してお金にする方法を考えられなかったっていう可能性もあるわけですよ。 つまり放置されてしまった釣り場ってことですね。 だから儲けが少ないって可能性全然あるんですよ。 これ勘違いしてて、本とかタイトルとかブログとかそういうのが先行したって、 ブルーオーシャン戦略こそいいことだ、みたいに思ってる人たちも結構いなくはないんですよね。 それでちょっと考えてみたら、誰も釣り人がいないってことは、釣れた後で金にならないんじゃないの?って思わなきゃいけないですよね。 意味ないんじゃないの? 他に釣り人がいるってことは、そこだけ釣れる魚に意味がある釣り場なんじゃないかなって思った方がいいのかもしれませんね。 次ですね。仕掛けルワーとエサですね。 要するにプロダクト設計とかコンセプト設計と言われるやつですね。 なので魚の習性に合わせてエサを選ぶです。 顧客心理に合わせて商品やオファーを設計するですね。 釣れるルワーですよね。流行商品でも時期や魚によっては全く効果がないです。 ルワーが良いルワーがあったとしても、魚が食べるようなルワーじゃない可能性がありますよね。ルワーが高かったりするんですけど。 なので商品は顧客の口に入りやすい形にカスタマイズする必要がありますよね。 食いつきやすい商品にした方がいいですよね。 食べやすいっていうのもありますからね。 たまに商品サービスを詰め込みすぎて食いにくいっていうのがありますよね。 ロマンがあるんですけど、男性人がロマンを掲げて商品サービスに全ての機能をぶち込むみたいなこと。 冷蔵庫に全ての機能を入れましたみたいなのを作るわけですよ。 誰もそんなの求めてないみたいなね。 その金額で誰が買うんだみたいな商品サービスを結構作る人いるので、こう気をつけてほしいですね。 さあ次ですね。投げて待つのか誘うのか。 釣りもそうですけど、キャスティングをやってね。 キャスティングで広く告知するのか、それともポイントを絞るのか、狙い撃ちにするのかね。 落ちてから、ルアーとかエサとかが落ちてから、要するに誘うってことをやるわけですね。 または完全に置いて待つっていうやり方もありますね。 プッシュ型のセールスなのか、マーケティングなのか、それともプル型っていってね、来るのを待つのか。 これも魚の種類によって戦略違うはずなんですけど、 商品によって売り込み型とマチロマーケティングを使い分けるってことがすごい大事になりますね。 もう中には売り込みじゃなかったら売れないやつありますからね。 マチロマーケティングで売れるやつもあるんで、これは分けないといけないですね。 次ですね。当たりを逃さない。 食いついたら、魚というのは食いついたなと思ったときに、 ちゃんとフックが入るように動かさなかったらバレるって現象。 エサだけ持ってかれるって原因が全然あるんで、 これダメなんですかって言ったら顧客体験ですよね。 魚が食いついた瞬間、顧客が興味を示した瞬間に合わせるです。 遅すぎても早すぎてもバレる、離脱するっていうことですね。 リードの温度感を見極めて最適なタイミングで提案すると成功率が高まります。 決まりますね。 フォローアップとかしないと、商品、サービス、別のところのやつを買っちゃったりとかする。 これが魚で言うところのバレるみたいな感じなんじゃないかなと思いますけどね。 次は時間、道具、体力の配分です。リソースの配分ですね。 長時間粘るのか、短時間で成果を求めるのか。 道具に投資するか、経験でカバーするか。 リソースの使い方を明確にしないと、常なり時間イコール赤字時間が増えます。 私たち子供たち連れていくので、朝から釣りに行くんですけど、 すっげー早朝の朝釣りじゃなくて、子供たち起きれるぐらいの時間帯でやってます。 後半行きましょう。 # 本題後半 本題後半です。 なので、朝7時ぐらいから釣り始めて、昼前までに終わってて、 もうその時点では、釣って食べてて、ご飯にする分ぐらいはもう釣れてるし、 釣りの経験、必要な経験は足りてるので、 ちなみにおじさんに関しては朝のうちに、大物を釣るための餌となる小さい魚を釣って、 それで大物を釣りに行くっていう勝負をかける、午後にかけて食って、 それから夜までやってるみたいな感じなんですけど、 私は目的が明確なんで、子供たちに釣りの経験をさせてあげるという、 そういったことを考えているので、 本人たちの子供たちの体力を考えてみると、朝から昼ぐらいまでっていうような時間軸でやるのが一番ベストだったりするんで、 こういうリソースの使い方ですよね。 次は釣り人の評判ですよね。ブランドと信頼。 釣り人の評判じゃないです。評判評価が大事なんですよ。 今回はうちのおじさんなんですけど、網元の人と友達なわけですよね。 釣れる場所が、一般の人たちが釣りに行けるような場所じゃなくて、 職業的に釣りをやる人たち、漁師たちが釣る場所で釣ってもいいよっていう許可をもらってるわけですね。 それと人間関係っていうのがすごい大事なわけですよ。 これがね、やっぱりブランド力すごいですよね。 それによって釣れる言い食い方半端ないです。 これね、甘く見てる人たち多いんじゃないかなと思いますね。 世の中には要するに一般的に釣りに行ける場所とそうじゃない場所が存在すると、 そういう人たちにしか解放されない場所があるという感じですよね。 経営におけるブランド力とか、口コミとか長期的に効くマーケティングの資産ですよね。 評判、評価、ブランドと信頼、私はすごい大事だなと思いますね。 それこそ網本さんと港で、みんなが朝から釣りに行ってきて帰ってきた人たちが、 魚におろししてる時で、2回目行くぞみたいな状態のところの横でね、 我々はまた釣り船に乗って出てくるわけですけど、 そうやって行ける場所というのも全然違うところになりますからね。 最後にですね、データと改善をするための釣りの成果のログです。 いつ、どこで、何を使って釣れたかを記録するわけですね。 マーケティングでもABテストとか、やっぱりデータ管理ですよね。 経験は記録、改善して初めて再現性のある戦略になりますし、 どこで何が釣れた、どういう魚が釣れたって記録しておいた方がいいですよね。 また同じことが何度も起きたら、 あの魚はそこら辺にいるんだな、この時期は、というのが分かるわけですよ。 これもまたマーケティングと一緒なんじゃないかなと思います。 なので経営は釣りに似てます。 どの魚をどの場所で、どんな仕掛けで、どのタイミングで釣るか、 明確な会社ほど安定した成果を出しますので、 ぜひね、それを大事にしていただければと思います。 # 楽屋裏トーク(Q&Aコメント返し) 楽屋裏トーク、こちらでは皆さんからの質問コメントにお返しするコーナーとなっております。 ゆみちゃんさん、いつもありがとうございます。パソコン屋です。笑い、初コメです。 前期では何だかタイミングを逃してコメントデビューできずいました。 先日技術部でお世話になります。今期もよろしくお願いします。 うちは生徒さんで、例えばキャッシュ列やチャットGPDなど新しいことを勧めても載ってこない人にはどうするのがいいでしょうか。 便利さやいいところをアップデートしてもあまり効果を感じられません。どうやったらかわせてあげられるでしょうか。 これは教育においての足場作りという概念です。 足場作りというのは、ビルとか建てたり、または塗装を変えたりするときに、周りに足場を作って支えるものを作るじゃないですか。 それと同じ戦略なんですけど、つまり1回目の購入、2回目の購入とかを一緒にやってあげるということですよね。 一緒に使用するというのをやるということで、それが日常的な関係があるものをやってあげるというふうにやると、 なるほど、こうやって使うのかというのがわかるんですよね。 究極に不便さが出ない限りは、やっぱり昔ながらのやつを使い続けるんじゃないかなと思いますね。 特になんですけど、キャッシュレスを使うことによる得点って、例えばポイントが付いたりとか、キャッシュバックがあったりとかするんですけど、 結局物理的に見えないものなんですよね、それが。 だから、こんだけ儲かっているんだ、こんだけ得しているんだというのが、やっぱりわからないので、それをわかるかをどうするかというのもまた一つなのかもしれませんね。 ナミナミさん、いつもありがとうございます。ハンターです。 メンタル不調になったことはなく、多分メンタル強めだと思います。でも理由はわかりません。 育ち生まれつき、自然とメンタルが強くなる何か必要なのでしょうか。そういえば、何か嫌なことやヘコのことがあっても、知らないし痛くないからいいか、みたいによく思います。 環境とか、興味ですよね。何か知らなきゃ安いって若干思っている奴らは、そういうふうに思う傾向があるんじゃないかなと思います。 逆に言うんですけど、メンタルが強い分、メンタルが強くても体のフィジカル的なストレスは体は感じているんですよ。 だから、早い段階でこれ以上無理ですというサインを見逃して、気づいたらいきなりバーナウトみたいな現象もあり得るので、そこら辺は注意してください。 メンタル強い人たちは過剰にフィジカルをない箇所にする傾向があるので、物事ハーモニーなような気がしますけどね。 青谷さん、おはようございます。本日もありがとうございます。今回の事件が起きるまで、この人物については正直名前も知らなかったです。 AIにどんな人物でどの程度影響力があるのかまとめて調べたら、ニュースで流れている印象よりもかなり影響力のある人の結果が出て、国内で情報を集めているだけだと偏っての見方になりそうだなと改めて思いました。 話は変わりますが、AI大臣を任命しようとする国が出てきていましたね。今後どうなるのかしばらく注目してみます。マハロヌイロは。 設定が正しければ別に問題ないんじゃないかなと思いますけどね。AI大臣というよりも、各政治家たちとその秘書とかにAIを使うことを義務化した方がいいかなと思います。 そうしたら、少なくともアホなことを言う人たちは少なくなるんじゃないかなと思いますね。それぞれの価値観であったりやり方であったりと。 ただ、どうしたらいいのかなと思うのは、意思を統一するんだったらみんなで同じAIを使うことを義務化した方が、セキュリティの面上どうしても同じやつを使わせた方がいいんでしょうけどね。 そこらへんどうなってくるのか、日本どうなるんでしょうね。わからないですけど。 候補期待って感じですね。ということで、皆さんからの質問コメントお待ちしてます。また次の放送でお会いしましょう。