#151:説明が上手い人、下手な人。
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説明が上手い人の特徴ですが、共通して「相手目線」で話をするんです。たとえば、自分の知識を一方的に押し付けるのではなく、相手がどこまで知っているかを確認しながら、分かりやすい言葉を選んで話します。そして、話のポイントも整理されていて、無駄がない。最初に結論を示してから詳しく説明する「結論ファースト」の話し方もよく使われます。
反対に、説明が下手な人は、話が長くなりがちで、どこにポイントがあるか分からなくなります。また、専門用語や難しい表現を多用しがちで、話の流れも飛び飛びになることが多いんです。結果的に、何が言いたいのかが相手に伝わりにくくなります。
反対に、説明が下手な人は、話が長くなりがちで、どこにポイントがあるか分からなくなります。また、専門用語や難しい表現を多用しがちで、話の流れも飛び飛びになることが多いんです。結果的に、何が言いたいのかが相手に伝わりにくくなります。
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みちばた俊彦【AI IT DX地方活性化プロデューサー/政治家】大阪府議会議員
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