経済ニュースでやりたい放題ー仕事の連絡はメールか電話か問題
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連絡はメールか電話か問題
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メール、電話議論から逸れてしまいますが、現在はビジネスチャットとオンライン会議でやり取りが変わりました。テキスト情報はチャットで伝えますし、微妙なニュアンスを伝えたい場合はオンラインの打ち合わせを設定します。
ただ、通知疲れでミュートにしたり、返せない時間帯を掲示する事があります。あとは不特定多数のお客さんを相手には難しい手段だとは思います。
お得意様なので強いことも言えず、メールの最後に文章でくださいなど、やんわりと言ったりもしていますが、その会社自体の風土のせいか全く受け入れられず諦めました。(メールだと伝わらないとか、話した方がいいからと話になりません）
「今メール送ったから見てくれる？」と意味不明な電話もあります。
結果的に再確認と履歴を残す意味も含め電話でもらった内容を結局文字起しをしていますが
時間が経つとまたそれを忘れて同じことを聞かれるので
直ぐさまこちらでメールの履歴を検索して転送することもしばしばです
個人的には、文字ベースで済むのなら文字ベースで連絡取りたい派です。
メールで送るとなると、頭の中を整理しなければならないので、
逆にそれが相手やお互いにとっても良いことだと思っています。
メールなど文字ベースで連絡するほうが好きですが、
電話のほうが人柄やニュアンスが伝わりやすかったり、
メールだとドライな印象になってしまったりというのもあるな、
とも思います。
なので、状況をみてたまに少しだけ、くだけた表現を入れたりすることもあります。
（続きます）