中編|なぜ、「良いもの」だけでは人の心に残らないのか
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現代は効率化や最適化が追求され、「良いもの」は増えましたが、同時にどれも似通い、記憶に残らない「退屈なもの」も増えています。
無駄を削ぎ落としすぎると、サービス独自の温度感や愛着を抱くための「余白」まで消えてしまうからです。
今求められているのは、単なる利便性の向上ではなく、人が入り込める隙間や、つい誰かに語りたくなる「違和感」という名のフックを意図的に設計することだと説いています。
無駄を削ぎ落としすぎると、サービス独自の温度感や愛着を抱くための「余白」まで消えてしまうからです。
今求められているのは、単なる利便性の向上ではなく、人が入り込める隙間や、つい誰かに語りたくなる「違和感」という名のフックを意図的に設計することだと説いています。
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中編|現状、なぜ便利なものほど退屈になっているのか
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