# 去り際で人間関係が決まる おはようございます佐藤美奈子です。 このチャンネル日々気づきだよりでは日本の伝統美と心遣いを通じて日常を豊かにするヒントをお届けしています。 今日のテーマは立つ鳥跡を濁さずということです。 美しいしりとき方の流儀について私が考えていることをお伝えします。 人間関係においても始まりと同じくらい大切なのが終わり方。 私にとっては、例えば始まりよりも本当に2倍3倍大事なのが終わり方だと思っています。 特に仕事を辞めるときとか、イベントやパーティーなどから退席するとき、 あとは学びの場を去るとき、その場からどのように去るかによってその後の印象が大きく変わると思っています。 今日は日本の美しい所在の一つ、去り際の美学について考えていきましょう。 去り際で人間関係が決まる。 これは皆さんどういうふうに思われるでしょうか。 皆さんは去り際の美しい人に出会ったことはありますか。 私は何人かいらっしゃいます。 とても私よりもやはり人生を多く過ごしていらっしゃる方ですけれども、とても美しいなと思います。 でも去っただけではなくて、去った後も会えるという状況を作って去るという方ですね。 数名いらっしゃいます。 例えば職場で退職する人が最後まで丁寧に引き継ぎをしたり、 関係者一人一人に感謝の言葉を伝えてから去るですとか、 そんな姿を見たらまた会いたいなとか、この人とまたどこかで仕事をしたいなと私は思います。 逆に急に連絡が取れなくなる人とか、後味の悪い終わり方をする人は、なかなか次の繋がりが埋まりにくいですね。 心理学的にもピークエンドの法則といって、人は最後の印象を強く覚えていると言われています。 つまりどんなに素晴らしい仕事をしてきたとしても、最後の振る舞いで評価が決まることがあるんです。 続きは次のチャプターでお伝えします。 # 退所・退職・パーティー・セミナー事例 はい、例えばお仕事の場、もうこの時期ですと、例えば新年度に向けて、ご自分のいろんな方向性の変化によって退職なさったりする、退所なさる方もいらっしゃるかもしれません。 職場を去るとき、いわゆるプロフェッショナルというか大人だなと思う印象を残すということも大切だなと思います。 退職理由というのは前向きに考えているべきですし、あとは引き継ぎを丁寧にすること、感謝を伝えるというこの3つが大切ですね。 特に引き継ぎを整えてから去るということは、仕事を途中で投げ出すのではなくて、後任にスムーズに引き継ぎする準備をするということから始まっていきます。 例えば業務マニュアルを作ったりとか、関係者に引き継ぎを明確に伝えたりするだけで印象が大きく変わりますね。 そして必ず感謝を伝えること。 メールでも今の時代はいいのかもしれませんが、手書きのメッセージとかできましたら直接顔を合わせてご挨拶できる関係性がいいと思います。 お世話になりましたという一言が未来の再会というものをスムーズにしてくれる、私はそのように思っています。 もう戻ってこれないような去り方というのは一番避けたいですね。 もうその後も気軽に何かあったら声かけるよというような退き方、お別れの仕方というのがやはりいいかなと思います。 そして次は例えばイベントがあるとか、パーティーがあるとか、そういう時の退きにはですけれども、イベントやパーティーではやはり主役がいらっしゃいます。 主役を引き立てることを意識するということを考えています。 いわゆるここの部屋から退出するというタイミングというものは見極めが必要かなと思います。 例えば主催者が忙しそうな時に無理に挨拶をするということがちょっといかがなものかなと思います。 後日メッセージで伝えるのも粋な対応ではないかなと思います。 例えばこのパーティーということを事例に挙げますけれども、主役の方がたくさんの人と交流できるように、 一緒にいてほしいと私が例えば言われない限り挨拶をしたら、しっかり必ず挨拶をしますけれども、その後はなるべくちょっと離れるようにしています。 というのは次に挨拶をしたい方に譲るということを考えておりますし、 たまにその主役の方からくっついて離れない人というものも見かけます。 こういう時はやはり状況を考えて、空気を読んで、先に帰る旨をその方に言わない方が良いという場合もありますね。 その時には、側近の方がいればお伝えしますし、または少し離れたところから、 挨拶をしたり、黙礼をしたりして受付にお礼を言って帰るという場合も私はあります。 例えばこの帰り際、その主役の方に、じゃあ帰りますねってご本人に伝えに行くことというのが、 その周りにいらっしゃった方に気を遣わせるということもあるということを感じた方が良いかなと思います。 私のスタンスとしては、スケジュールが可能ならばなるべくお顔を出してご挨拶をして、 そして大事なのは、その方に慣れ慣れしすぎないということ、だけど離れないということです。 この離れないというのは、体が離れないのではなくて、心のことです。 私の周りには、こんな人がいるんですよね。 例えば私の会に顔を出してくださって、会の終わりには片付けをさりげなく手伝ってくださるんですね。 その後、さっとお帰りになるんです。いつの間にか。 やはり私も、最後の最後までいらっしゃったら、お礼にお茶でもとか、時間によっては食事でもとなるわけですけれども、 それを気遣ってか、去り方が爽やかで、濁さず帰るんですね。 とても配慮していただいてありがたいなと思うとともに、この時は何かの機会にお礼をしたいなと思うことと、 あとはもう一つ大きいのは、次の仕事ではこういう方と一緒にしたいと思うわけです。 そういうふうなお声掛けをするきっかけにもなりますね。 また、今の時代は学びの場ですとか、セミナーなど、SNSの普及とともに、いろんなオンラインイベント、またはリアルイベントというのが開催されていると思います。 この時というのは、今日は去り方のお話ですが、去り際の人声というのがその後の関係を左右しているかなと思っています。 いわゆる講師への感謝というものは、これはもう当たり前のことですよね。 学びの内容へのフィードバックというものを簡潔に伝えるということも良いかなと思っています。 また、例えば入会時ですとか入室時にはよろしくお願いしますとお伝えしたら、退室時には必ずありがとうございましたということをセットで伝える。 これは意外とZoomなどのこういうセミナーの場では大切かもしれません。 そして、大切な用事ですとかトークの途中にどうしても帰らなきゃいけない時というのは、相手の区切りを待ってから退室を伝えるですとか、このメッセージでやり取りをするということも大切なことですね。 話を遮るということが一番避けなければいけないことだと思います。 そして、さまざまな去り方というのがありますけれども、距離感を見極めるということがこの人と人との間には大事かなと思います。 離れないのは体ではなく心ということ、あとは物理的に長いし過ぎないということ、程よい距離感というものがつながりを保つヒントになるかなと思います。 また、フォローアップを連絡先交換をするとか、SNSのつながりなどでまた会えますねという形を作っておくということが、もしも許せるような場であればそういうふうなことも必要かなと思います。 そして、去り際にも余裕を持ちたいですね。余裕がないスケジュールにとにかくしない。 バタバタ退出すると周囲も落ち着かない印象を受けてしまいますし、お急ぎであればあらかじめ主催者や必要な人に何時頃には退出予定ですと伝えておく、後から慌てないようにするということが大切ですね。 この去り際というのは相手と自分の未来への投資だと思っています。 去り方、立ち去り方が爽やかであれば、その場で関係は終わらないで、次につながるきっかけを生むことができる。 そして、去り際こそ、退き際こそ、相手や場への敬意を示すタイミングになっていると思います。 もういない人としてではなくて、また戻ってきてほしい人、また関わってほしい人だなと思ってもらえるかというのは、最終的な立ち位振る舞いというものが大きく影響すると思っています。 # 今日のまとめ 今日はとても 去り方っていうのは大事ですよね 私の中ではとても大切にしていることですけれども 例えばちょっとしたことですが 例えばレストランとかカフェに行った先に 例えばもうお茶をいただいたり食事をいただいて 席を立つときに これも一つの立つですよね 立つときに席そのもの、テーブルですとか お椅子のところに私はほこりを落としてきてないだろうかとか 水がそのままになっていないだろうかとか そういう整えてから席を立つ 軽くで大丈夫だと思いますけれども いかにもここを食い散らかしたというような感じにはしないということも いわゆる去り際、退き際の粋な考え方かなと思います そしてこうした小さな心遣いというのは やはりお店の方に私は伝わっていると思うんですよね いつも来るあの人は汚くして帰るとか いつも来ている席に座っているあの人は いつも最後きれいにして帰ってくれるとか その印象ってやっぱり次にそのお店を使えるようになるか ちょっと席空いているのに満席ですと言われるようなことも もしかしたらあるかもしれない 私が例えばそういう主だったらそういうこともするかもしれない そういうことという小さな心遣いというものが 大きくなると自分の身をどこに置くかという 一番の大事な時にどういう行動を自分が取れるかということに つながっていくと思っています このさり際というのは心理学的にも いろんな視点で取り入れられています ピークエンドの法則という法則があって 最後の印象がその人全体の評価に直結すると言われています そしてポジティブ心理学というものもありますが 感謝を伝えることで相手も良い感情を持ちやすい ということが証明されています これはもう感謝の言葉がもたらす好循環と 言えるのではないかなと思います 今日は立ち取り、あとはにもさずというテーマから いろんな広がりを考えてみました さり際の美学とも言えるかなと思います 退職、退所時には前向きな理由を伝えて 丁寧な引き継ぎを行うということ そしてイベントでは主役を引き立てて 周囲への気遣いを忘れずにということ そして学びの場では感謝を伝えて ダラダラ残らないということですね さり際はその後の人間関係を決定づける重要なポイントです 最後の印象を美しく保つことが 次のチャンスにつながると私は思っています 皆さんもぜひ、そろそろ年度末ではありますけれども 今日の話を日常の中で意識してみてくださいね 今日も最後までお聞きいただきありがとうございました このチャンネル日々気づき頼りでは 日本の伝統美や心遣いを通じて 日々の暮らしを豊かにするヒントをお届けしています そしてもっともっと深い内容を メルマガでお届けをしています プロフィール欄のリンクからぜひご登録ください それではまた明日