# 日々の活動で意識していること おはようございます。佐藤美菜子です。このチャンネル、日々気付きだよりでは、日本の伝統や美しい十二単位に日々触れる中で育まれた心豊かになるヒントをお届けしています。 今日は、ちょうど最近ですね、職場でも、あとはコミュニティの中でも、いろんなところでリーダーとはとか、 チームワークとは、そんな話をする機会がとても多くて、いろんなことをまとめているうちに、これも音声で話しておこうかなと思ったので、今日はその話をしたいと思います。 今日は、リーダーシップの小さなヒントという流れでしていきますけれども、日々の仕事ですとか、あとはチームとの関わり方の中で、ちょっとふと立ち止まって考えたいこと、あとは私自身が感じてきたことなど、ゆったりと話していければなと思います。 その中でもテーマとしては、リーダーとして心地の良いチームとの関わり方を話をしてみたいと思います。 なんとなくリーダーとか、キャプテンとか、マネージャーとか、いろんな呼び方ってサロンさんとか、そういうところでもあると思うんですよね。 なんだかとてもすごく大変そうという、なんとなく漠然としたイメージっていうのがあると思うんですよね。 例えば特別な人がなるものだとか、そんなふうに感じる方もいるかもしれません。 ですけれども、私はこのリーダーシップっていうのは、実は日常のちょっとした意識の向け方ですとか、人との関わり方の積み重ねなんじゃないかなというふうに思っています。 今日は私がリーダーとしてチームと関わるときに、こんなことを大切にしているんだよということと、そしてリーダーだっていろいろ感じることあるよねと、 そういう心の持ちようについて少しお話をしてみたいと思います。 朝ですけれども、ちょっとゆったりとした時間にもしも聞いていらっしゃる方でしたら、お茶を飲んだり、茶葉を飲んだり、コーヒーでも飲みながら聞いていただけると嬉しいです。 # 任せるということ はい、まず私がチームで何かを始める時とか、あとは日々の活動の中でいつも意識をしていることからお話をしますね。 一つは、どうしてこれをやるんだろうという目的とか、大切にしたい価値観というのをちゃんと言葉にして共有をすることです。 数字の目標だけじゃなくて、この仕事が誰の役に立つんだよとか、こんな未来も作りたいんだよねという意義みたいなものですよね。 それを私自身の自分の言葉で伝えるということです。 そうすると、メンバーも何のためにこれを頑張っているのかということが分かって、ただの作業じゃなくて意味のある仕事として捉えやすくなるんじゃないかなというふうに思っています。 それからチームの中で失敗しても大丈夫だよという安心感のある空気を作ること、とてもそれをすごく大切にしています。 心理的な安全性なんて言葉もありますけれども、新しいことに挑戦するときって誰だって不安ですよね。 だからもし失敗したとしても、それを責めるんじゃなくて、そこから何を学べるのかな、みんなで考えようということだったり、 次はどうしたらもっと良くなるかなということを一緒に考えられる関係、そういう場だとみんなが安心して自分の力を発揮しやすくなると思うんですね。 会議の最初にちょっと雑談するだけでも全然雰囲気って和らぎますよね。 ですから最近、私のいる部署のみんなには一言ずつ、もう何でもいいので一言ずつ話をしてもらっています。 今日は特にありませんも一言ですから別にそれでもいいんですよね。 何か探すんじゃなくて、ないってことをまずは口に出すことで、そういえばっていうこともやっぱりあるので、まずは言葉に出してみる。 話したいことある人いますかというふうに挙手をしてもらって、その人だけに話をするのではなくて、みんなに話してもらうということですね。 あとはコミュニケーションで言うと、リーダーってついついちょっと話しすぎちゃうこともあるかもしれません。 私ももうそういうタイプなのかもしれませんよね。 なんですけどちょっとこの数年気にしていることは、まず聞くことを7割、そのぐらいのイメージで意識をしています。 相手の話を途中で遮ったりとか、あとは自分の意見を先に言っちゃったりするのではなくて、まずはじっかり耳を傾けるということですね。 そして〇〇さんはこう感じているんだよねとか、つまりこういうことなんですよねとか、もう相手の言葉とか気持ちっていうのをすごく丁寧に受け止めるように私は心がけています。 あなたはどう思うというふうに聞いてみたりとか、相手の考えを引き出すような質問もよく使うようにもう最近はしていますね。 そして仕事を任せるということです。それもリーダーにとっては大きなテーマですよね。 こうやってねとか、細かく指示はすることもやっぱりあります。 ですけれども、指示だけじゃなくて、これは何をお願いしたいのか、何でこれをあなたにやってもらいたいのかとか、あとはそれが必要か、そういうことを伝えたら、具体的なやり方っていうのは逆にメンバーに委ねてみる、そんな感じでいます。 本当に若いパワーが私の部署にもたくさんあるので、みんな本当に意見を出し合いながら、その人たちなりにどんどんどんどん新たなものができている感じが最近するんですよね。 それがとても旗から見ててもいい空気だなと思っています。 でもそこで何か迷いがあるときには相談もしてくれますし、それに対して私も意見を言うけれども、やはり達成感を得てもらいたいので、委ねてどんどんやってもらうというふうにしています。 もちろん最初はやっぱり不安もあるかもしれませんけれども、成功体験を一緒に喜ぶということと、みんなだったら大丈夫だよというふうに信頼を少しずつ育てていくということですね。 そうするとメンバーも自信を持って動けるようになりますし、上から押さえつけるのではなくてのびのびと新しい仕事にチャレンジできるようになってほしいし、逆になっていっているとすごく思っています。 そしてフィードバックというのも成長には欠かせない大事な部分ですよね。良かったことは具体的に丸々してくれて、すごく良かったとか助かったよとか、おかげでどうなったよということを必ず私も言葉にして伝えます。 行動と良い影響というのをセットで伝えるといいですよね。そうすると何を期待されているのかがすごく明確になるし、逆に改善した方がいいかなと思うことも感情的にならずに事実をきちんと伝えて、次はこうしてみたらどうかなという次の一歩を一緒に考える。 なるべくタイムリーに、時間は置かない方が私はいいと思うんですよね。本当にその場で私がカッと感じたこと、それをすぐ伝える。もしも何かあった場合、事実は事実ですから、本当に謝るべきところは謝らねばならないけれども、じゃあ次はこうしていこうとか。 もっともっと信頼を得るには、これ以上のこと、このぐらいのことをしようというふうに伝える。もう愛を持って伝えることというのを心がけています。 そして最後に、やっぱりリーダー自身が楽しんで仕事に取り組む姿、私自身がとか、各セクションあるので、セクションのリーダーとなる人が楽しんでそれに取り組んでいるという姿、それからあとは誠実にそれに取り組んでいるという姿ですよね。 これはもう言葉以上に伝わるものがあるだと感じているので、時間や約束を守るとか、あとは法蓮相をしっかりするとか、それがやっぱり上の人間ができていないというのはもうどうにもなりませんから、そこから先輩方からきちんと身をもってやっていただくということになりますね。 そういう基本的なことを大切にするって大事ですよね。新たなものとか最新なものとかいろんな考え方ってありますけれども、そこの部分は今も昔も変わらないのかなと思います。 やっぱり相談し合ったり連絡をし合ったり、その後ちゃんと報告をする、この基本ベースというのはもう崩さない方がいいかなと思います。言っていることとやっていることが一致しているということは本当に大事ですよね。 あの人言ってた時にやってないじゃんみたいなね。そういうことっていうのはしない方がいいですね。自然と信頼ってこういうのって生まれてくるかなと思います。といくつかお話をしてきましたけれども、これらはあくまでもこうしなければならないというよりは、私自身がいろんな経験をする中でこうありたいなとか、こうするとチームがうまくいくことが多いなと感じてきたことなんです。 そうですね。 # おわりに はい、いかがでしたでしょうか。またちょっとその件についてお話ししたいこともあるので、また次の機会にと思っていますが、 やっぱりこれって、私とかの考えていることとか、頭の中で考えていることって、言葉に出すようにやはりしてますね。 ああしてくれればよかったのにとか、なんでわかんないのかなとか、そんなこと言ってないからわからないに決まってますからね。 私が例えば30年こういう仕事をやっているのと、5、6年やってる人では違うわけですよね。 で、それって上からの、佐藤さんだからできるんだとかって、そういうふうなことというわけではなくて、今までやってきたいろんなことを話すことで、その若い方にとっても経験に変わるってでしょうかね。 そういう経験を持った人がそばにいるということの、その人の経験に変わる。そんなふうに思うんですよね。 だから関わってきた人、親でも祖父母でも親でも兄弟でも職場の人でもお友達でも、そういうふうな方々の経験とか生き様とか、いろんなことを知るということ。 知っていて、そしてそれに対して自分も考えてみるということで、自分一人では生きてきた中で成し得なかったこととか、経験できないこととか、これ以上できないんじゃないかなと思えることもこなしてきた人たちが周りにいる、その話を聞くというだけで、自分が経験したかのように蓄積していくと思うんですよね。 なのでなるべく、特に去年から今年ぐらいにかけては、私もやっぱり仕事上もまとめの時期に入ってきていると思っているので、それを後輩たちに伝えていく。 伝えていくという中で、このボイシーとか音声配信で話をする中で、やはりこういうことを話したいなと思う、骨子のようなものを台本を書いたりもするし、調べるし、今までの自分の中を紐解いてみたりもする、そういう私の中でのアウトプットになっているんですよね。 インプットしながらアウトプットして、アウトプットしたことが皆さんのインプットになるという、こうぐるぐるぐるぐる、うまい具合に回る歯車にしておきたいし、その歯車がやっぱり途絶えないように、この時々に油を刺すっていうんでしょうかね、そういう潤滑油になるようなことをしたり見たり、みんなと笑ったり、そういうふうな時間というのはすごく尊いものなので、これからもやっていきたいなと思っています。 いかがでしたでしょうか。それではまた明日。