# コンサルを受ける側のスタンス おはようございます。佐藤美奈子です。 このチャンネル、日々気づきだよりでは、平安消息をきつけしである私が、美しい十二単位に日々触れる中で感じた心の在り方や心遣いを日常に生かすヒントとしてお届けしています。 今日はですね、コンサルティングについてお話をしたいと思います。 皆さんは、例えばコンサルティングをする方でしょうか、それともコンサルティングを受ける側でしょうか、またはそのコンサルティングというものをまだ体験したことがないというか、体感したことがないでしょうか。 私はですね、コンサルティングをする側でもありますけれども、コンサルティングを受ける側でもあります。 特に私の場合は、この和文化に関することとか着物のこととか、いろんなことを専門に指導している位置、着付け師、美容師でありますけれども、 それをもっともっと私のこの十人一人や着物の受講生さんたちに、広い視野で、そして奥深い視野で、またはどういう考え方で、どういう心を持って人と接するとか、 これから発信をしていくこれからの人々に対して、身になることというか、肥料になるもの、それを加えながらお話をするというか、講習を構築させたいという気持ちがあるので、 全くそういう着物の文化とは違う、広い視野を持った方に着かせていただいて、コンサルティングを受けています。 これは本当にこの和文化というか着物の文化ってすごく広いように思われると思いますけれども、意外と閉ざされた部分も多くあって、その中でやはり上下関係であったりだとか、 いにしえの文化というものは揺るぎないものであるけれども、揺るぎないものだからこそちょっと感じがらめになりがちな世界でもあるんですよね。 ですけれども、やはりどんな世界でも柔軟な考え方ですとか、この時代にあったことだとか、そこにあまり足を踏み入れていない方に対しても、なかなか面白い分野だなとか世界だなって思っていただけないと広がっていかないので、そういう視野を私も持ちたいなと思ってコンサルを受けています。 例えば個人でとか、あるいはグループで専門家の方からアドバイスをいただく機会というのがこのコンサルとかコンサルティングと言われるものですけれども、やはりそれは無料ではないわけですね。 自己投資としては決して安くはないお金を支払います。そしてその貴重な時間を費やすわけですから、その効果を最大限に引き出したいんですよね、私としては。すごくこれは現実的ですけれども。 ですけれども、このコンサルティングの価値というものは、そのコンサルタントの方の能力だけで決まるものではなくて、むしろ受ける側、例えば私たちですよね。私のスタンスでその価値が何倍にもなるし何十倍にもなる。本当にその気持ちで受けないと全く意味のないものなんですよね。 今日は私が費やした時間というものを、この受講生の方々とかこのボイシーお聞きになる方のすごく身になる時間に変えるために、コンサルティングというものを120%、それ以上ですね、200%という話も以前もしましたけれども、 それを生かすための受け方の極意がいいかなと思うんですよね。自分の中ではやっぱりこれと思って受けているので、個人とグループ両方の側面からお話をしたいと思います。それでは次のチャプターからどうぞ。 # 未来を創る共同作業者 はい、まずはですね、この心構えからですけれども、私はお客様であったとしても、それだけではなくて共同作業者であるという考え方です。 大前提としては、最も大切な心構えだと思います。 これはコンサルティングにおいては、例えば私とか皆さんというのはお客様、料金を支払ったお客様であると同時に、 未来をその方と作っていく、コンサルタントの方と作っていく共同作業者という感覚、その意識を持つということですね。 例えば受け身になって何か良いことを教えてもらおうと待っているだけでは得られるものはすごく少ないものだと思います。 最高のコンサルティングというのは、私と例えばコンサルタントの方が同じ目標に向かって力を合わせていく共同作業の場であると私は思っています。 この意識を持つだけですごくこのコンサルティングへの向き合い方というのがガラッと変わるはずなんですよね。 例えば個人コンサルを受ける場合、これというのは何が必要かというと、とにかく準備ですね。 準備と素直さ、それですごく価値が決まっていくと思っています。 マンツーマンで行うことを個人コンサル、個人コンサルティングと言います。 これは私のためだけの時間を使ってもらえるというか、その方と一対一で使ってもらえるすごく貴重で贅沢な時間なんですね。 その価値を最大化するポイントは2つあると思います。 1つ目は私側の徹底した準備です。受ける側の徹底した準備です。 以前ですね、このボイシーで頼み上手になるというお話をしているんですけれども、それと全く同じなんですね。 何を質問したいか、今何に困っているのか、そしてコンサルを受けた後の理想の状態は何なのか。 この3つですね、何を質問したいのか、今何に一番困っているのか、コンサルティングの後の理想の状態、私の理想の状態はこんな状態になるのを目標としている。 これを事前に言語化しておいて整理をしておくことです。 具体的なこの問い、質問というのがあれば、あるほどコンサルタントの方も的確で深いアドバイスができます。 よくありがちなのは何となくこれに対してもやもやしているとか、どうなのかなと思っていてみたいな感じで始めるバージョンと、 ○○についてAなのかBなのか、すごく選択肢で迷っている。それぞれのこのメリットとかデメリットを整理してみました。 私なり整理してみましたが、これに対してご意見いただきたいというふうに、自分が迷っていてそれに対してどういう考え方を持っているのかということから始めるのでは、 この2つ全く違うんですけれども、得られる答えの解像度みたいなものが全く違うんですよね。 これ人ごとというよりも自分ごとで感じたらどうですか。 例えば自分に対して質問をしてくれる人がどんな質問をするか。 私だったら先生今日はちょっと腰紐の締め方について質問をしたいです。 以前お客様に対してお客様が痛いだろうと思ってこのぐらいの強度でしてしまいました。 けれども私なりにはやはり裾が引きずっては困るからこのぐらいの力でやろうと思ってますけど、 この2つのどういう感じでお客様にお勧めするか、自分がどういうふうにしていくかをすごく困っています。 これに対して先生のご意見をいただきたいという内容はどうでしょうか。 これは本当に以前私の受講生さんからもらった質問なんですよ。 それに対して私はこういうことで迷っていて、こういう2つの考え方を持っていると。 でもどういうふうにお客様にこれを話すのかとかお勧めするのか、どういうふうに施術をするのかで困っているということが分かったので、 私の実体験をもとにお話をしたという経緯があります。 本当にどんなことでも同じだと思うんですよね。 自分なりの考えというものがあってこそ、コンサルタント側の方は意見が言えるということですね。 そして2つ目です。素直な心で受け止めるということです。 この良いコンサルタントの方ほど、耳の痛いことを指摘してくれるんですよね。 以前その良いダメ出しの話をしましたけど、それはあなたの人格ではなくて現状の課題に対する客観的なフィードバックなわけです。 良いダメ出しって。悪いダメ出し、良いダメ出しという、このリンクも貼っておきますね。 指摘された瞬間に、でもとかだってと反論したくなったとしても、一度グッとこらえて、ああなるほどと、そういう視点があるのかというふうに受け止めてみてください。 その指摘こそが、私を次のステージに引き上げてくれる、すごく最適な、価値のあるプレゼントをもらったという感覚になれるはずなんですよね。 それでは次のチャプターでは、グループコンサルの受け方についてお話をしたいと思います。 # 自分事化と他者貢献 次は個人コンサルに続いて、複数人で受けるグループコンサルティングの話です。 1人あたりの時間は短く感じるかもしれませんね。 例えば1時間とか2時間のコンサル、グループコンサルの時間で、人数が少なければ1人あたりも多くなるような気もするし、 多ければ少なくなるような気もするけれども、この個人コンサルとかにはないグループコンサルというのは素晴らしいメリットがありますね。 時間ではないですね、この価値は。 1つ目は他の人の相談ごとを自分ごととして聞く力です。 他の参加者の方へのアドバイスを、あの人の悩みだから私には関係ないと聞き流してしまうのは本当にもったいないですね。 一見自分とは違う悩みのように聞こえても、その中には必ず私の状況にも応用できる本質的なヒントが隠されています。 もし自分がこの立場だったらどうするだろうということと、このアドバイスを自分のビジネスに置き換えるとどう生かせるだろうということ、 常に自分ごととして捉え直す癖をつけることがとても重要かなと思います。 これすごく現実的なんですけれども、私は最初に言ったようにこのコンサルは無料で受けていない、お金を払っているわけですよね。 そのお金を払うのもすごくそのコンサル担当の先生方にもよると思うんですけれども、継続をしていくととてもお得にしてくださっていたり、継続であろうが何だろうが通常料金という方も実はいらっしゃいます。 その料金で参加人数分のコンサルを得られるということなんですよね。これまさにお得な時間ですよね。すごく現実的で、あまりこれを口に出すのって私の商分ではないんですけれども、現実問題、そうなので、このボイシーでは素直にお話ししますがすごくお得です。 これもう一つあるのは、私も人にコンサルをする側なので、例えば一緒に受けている方の質問、それに対して答え合わせをするという感じなんですよね。 そのコンサル担当の方がどういう意見をその方に言うかアドバイスをするか、それがすごく一致してくると、やっぱりそうだったなとか、そういうふうに思うようにしています。 それが私の仕事に対して置き換えて、着付けとか和文化のことに置き換えて話すとなるとどうなるのかなということも同時に考えています。 だから必ずやはりもう何でも、紙に書くってすごく私は大事なので、そのコンサルティング用のノートを用意していますけれども、それに書くのは質問も書くけれども、それに対して私はこうだということ、 コンサル担当の方に質問を投げかけている人の質問を書きながら、私だったらどう答えるかなということを横にパパパって書くんですよね。 それとコンサル担当の人が話をしてくれた内容を、やっぱりそうだって思うことを丸付けておくとか、そういう視点かと思って気づくことをその箇条書きにした下の方に書いておくとか、そういうふうなコンサル担当の受け方をしています。 もう一つは、積極的に場に貢献する意識を持つということですね。 グループコンサルというのは私一人のものではないですよね。私以外に何人もいるわけです。 私、例えばあなた、これをお聞きの方自身が、自分の課題とか実践した結果を正直にシェアをするということが、他のメンバーの方に対しても深い学びになることと、勇気になること、勇気につながること。 あ、あの方もこういうことで悩んでいるのか、すごく悩んでいないように見えて、こういうことに悩んでいたのかという勇気というか、すごく近く感じるということにつながるんですよね。 そして、他の方々の発表に対して、私なりの視点や質問を、感想を伝えるということも、このバー全体の学びを活性化させると思っています。 これ、すごく遠慮がちな方もいると思うんですけれども、私も例えば、おこがましくも、それに対して佐藤さんはどんな意見でしょうかというふうに言っていただけることもあるんですけれども、 そのときにメンバーの方々の名前を出してとか、さっきこういう話題が出ましたけれどもということを引用するというか、そうしながら、聞いてくださる方にもう一度、え?って思わせるって言うんでしょうかね。 そういうことをすることも、コンサルタントの方のこの場に対して貢献したいなと思う気持ちがあるので、そのようにしています。 例えば、先ほど○○さんにアドバイスをした、そのご意見はすごく私も思うところがあって、こういう視点で聞いていましたとか、まさにそうだと思いました、素直に引用させていただくんですよね。 そういうことで、このコミュニティの自分が所属しているという感じを高めたいということと、高めてもらいたいと思うこと、そして結果的には私自身がすごく一番多く、いいものを持ち帰ることができると思っているので、貢献をしたいなと思っています。 # まとめ 次の一歩を踏み出すために、私が考えているコンサルティングの受け方をまとめます。 まずは心構え。私は共同作業者であるという考え。 そして個人コンサルにおいては、徹底した準備と素直な心で臨むということ。 そしてグループコンサルでは、自分ごと化をするということと、他者貢献の意識を持つということ、それをまとめて今日はお話をしました。 このコンサルティングというのは魔法ではないです。 コンサルティングを受けることで、すごく夢のような世界が待っているということではないと私は思っています。 私の現状を変えて、次の一歩を踏み出すための時間なんです。ありがたい時間です。 そしてこの時間の価値というのは、いつだって使う人次第で変わっていきます。 本当に満たされた時間にするのかどうかです。 今日お話しした自分なりのスタンスを少しでも意識してみてはいかがでしょうか。 これは本当に私の実体験そのものなんですよね。 いろんなコンサルタントの方、いろんな人にご意見を今までいただいてきました。 一人ではなくて、3人、4人、そのぐらい受けてきました。 けれどもやはり思うのは、そのコンサルタントの方に全てを投げ出すのではなくて、 本当に共同作業者、そこから何を得て自分はどうするということの意見が出てくれば、 さらにそれに対して意見をいただける共同作業者であるということにつきますね。 もうあなたの未来、私の未来はとても豊かになるし、確かなものになるはずの本当の次の一歩だと思います。 このお話が皆さんの次の一歩になればすごく嬉しいです。 最後までお聞きいただきありがとうございました。それではまた明日。