# タイトルコール 読書の学びを実践できるラジオ、この番組は、実践読書コンサルタントの大須商が、本から得た学びを実践する知恵を、あなたにお届けします。 # 初めのごあいさつ おはようございます。オッショーです。 4月17日、木曜日ですね。本日もご視聴ありがとうございます。 来週末ですね、Voicyファンフェスタがね、開催されますと。 私ね、一応参加をいたします。 と言っても別に登壇するわけではなく、1位参加者としてですね、リスナーとして参加をいたしますということで、 日程があれ4月の27日ですね、日曜日の第6部にちょうだし参加予定ですので、 会場でね、私をお見かけされた方、顔を知っている方、アイコンがイラストなので顔をご存知の方はですが、 ぜひね、お声掛けいただければと思います。 と言ってもね、何か目印があった方が分かりますよねということで、 当日ね、着ていく服が届きましたので、それをね、私着ておりますので、 何かというと、27日ね、コシカワシンジさん、コッシーさんのオフ会ですね、がありますと、 そこに着ていくTシャツですね、いわゆるペンペンズTシャツってやつですね、 それを注文しておりまして、先日届きましたので、もうサイズもピッタリということで大丈夫そうでした。 そのTシャツをね、私は着て会場におりますので、お見かけした方はぜひね、お声掛けいただければと思います。 色は黒のTシャツでございます。 せっかくなんで、チャプターにね、そのTシャツの写真貼っておきますので、 これ着ているのが私オッションですので、ぜひね、お声掛けください。 他のペンペンズね、コッシーさんのリスナーのペンペンズの方でね、 同じ黒のこのペンペンズTシャツをね、着ている方もいらっしゃる可能性は十分にありますけれども、 はい、私はね、この黒のTシャツ着ておりますので、お見かけされた方はぜひね、お声掛けいただければと思います。 ファンフェスタ当日は、朝からコッシーさんのレインボーブリッジをウォーキングしよう企画ね、 から僕は参加してファンフェスタを聞いて、その後コッシーさんのオフ会ですね。 だから1日もコッシーレイということでね、コッシーさんづくみでね、 27日はちょっと楽しみたいなと思っておりますので、 はい、ご参加一緒にね、ご参加される方はぜひね、一緒に楽しんで過ごしましょうということで、 はい、そんなお話を最初にさせていただきました。 はい、そして本日の放送ですね。 はい、トップ5%シリーズね、やってまいりますよ。 今日はもう第4弾ですね。 はい、トップ5%セールスの週刊ということで、 はい、もうこれね、僕はコッシーさんのサインをね、いただいてるんですよね。 2年前にオフ会に参加したときにサインいただきまして、 はい、もうね、大変思い出のある一冊でございまして、 はい、久しぶりにね、読み返しまして、 今日ね、ちょっとまた学びをね、ちょっと学びまとめ直しましたので、 もう新しい学びとしてね、今日お届けしたいと思います。 はい、それでは本編スタートです。 # 自分だけの勝ち筋をつくろう それではトップ5%セールスの週刊ということで お届けをしてまいります。 セールスが今回テーマは営業ですけれども、 営業の職種の方に限らず学びは大きい本かなと思いますので、 私セールスじゃないからという形で、 最初から読まないというのはちょっともったいないかなというふうに 私は思ったりしています。今回の問いは、安定して成果を上げるために必要な習慣は何だろうかという問いを立ててみました。 この問いに対しての答えですけれども、3つの習慣で自分だけの価値筋を作ろうという答えになります。 3つの習慣で自分だけの価値筋を作るということになります。 では、その3つの習慣とは何なのか、これからご説明をしていきます。 まず1つ目です。負の解消と嬉しさを提供して イノベーションを起こそうということになります。 これどういうことかというと、 いわゆるソリューションとイノベーションという話がございまして、 ソリューションというのは、顧客が感じている不満、不快、不平とか、こういった負を取り除くということがソリューション、つまりマイナスだったものをゼロにするという、これがソリューションです。 一方でイノベーションというのは、この負の解消に加えて、顧客にとっての嬉しさを増していく要素が加わって、 このマイナスだったものがゼロを飛び越えてプラスに転じていくという、これがイノベーションであるというふうな定義をされているんですね。 ということで、その負の解消というのは目がいくんだけれども、それだけではソリューションで留まってしまうと、そこに嬉しさをプラスしていくということですね。 それによってイノベーションになり、顧客が価値を感じ、あなたから買いたいというふうに繋がっていくんだということで、負の解消だけで終わらせないということですね。 もう少し僕なりに解釈し直したんですけど、言い換えると、これ顧客の期待値をどれだけ超えられるかという、そういうところにも繋がってくるかなと思います。 だから顧客がこういう課題を抱えていて、そこに対して自社の製品だったり、そういったもので、こういう今の不便さ、不満、不快を解消していきますよという、そういう提案はできると思うんですけど、 そこからさらにもう一歩、顧客にとっての嬉しさ、そこまでやってくれるんだ、そんなこともできるんだという、そういう相手の期待値を超えて嬉しさを提供していけると、 それがイノベーションになり、選ばれると、そういうところに繋がっていくのかなというふうに解釈をしてみました。 2つ目ですね。この本の重要キーワードでもありますね。事後行動デザインですね。この事後行動デザインというのは、相手に求める行動をあらかじめ明確にして準備をするということなんですね。 プレゼンを例にとりますと、プレゼンテーションですね。プレゼンテーションを相手にしますと。そのプレゼンテーションを終えた後に、相手にどういう行動を起こして欲しいのかというのを、できるだけ具体的に思い描いた上で、そこに向けてあらかじめ準備をしていくというね。 このデザインが大事だよということですね。だからプレゼンをしておしまいじゃなくて、当然その後に相手に動いてもらう行動変容をしてもらうことが目的ですから、そこを事前にどれだけ思い描いて、具体的に解像度を上げてイメージをして、そこに対して準備ができるかどうか。これがとっても大事なポイントになってきます。 こういう習慣を日頃から持っているかどうかというところですね。そして3つ目ですね。もうこっしーさん界隈ではおなじみのワードですけど、行動実験ですね。行動実験、そして内製ですね。この繰り返しによって学びを蓄積していく。 そしてその蓄積した学びをさらに行動実験、内製ということで、このサイクルをずっと回していくことで、自分だけ、自分にとって最適な価値筋を作っていくということですね。これを習慣づけているかどうかですね。ここが決定的な成果を上げ続けられるかどうかのポイントになってくるかなというところですね。 はい。ということで3つの習慣はですね。負の解消と嬉しさでイノベーションを起こす。それから事後行動デザイン。相手に求める行動を明確にして準備をすると。はい。そして3つ目、行動実験と内製で学びを蓄積するということですね。はい。この3つが大事な習慣ですよということで学びとしてまとめました。はい。でね、今回この3つがね、響いた理由をね、ちょっと補足しますと。 まず、負の解消と嬉しさなんですけど、ちょうど今ね、週刊課の学校というところで、今後ね、私が提供していきたいコンテンツを色々ね、ああでもない、こうでもないとブラッシュアップしてるんですけども、ちょうどやっぱりキーワードとしてこの負の解消ですね。ターゲット、ペルソナーにとっての負は何であり、それをどう解消するのかと。そこにね、もう視野がぐぐぐぐっと今寄ってるんですけれども、それはそれで大事なんだけれども、 それだけではないと。そこにプラスして、ターゲットに対してのやっぱり嬉しさですよね。その負の解消プラスアルファをどうこうね、デザインできるかというところですね。ここをね、あのちょうど今の私にとってタイムリーがね、学びだなと思って、はい、今回ピックアップをしています。はい。それから事後行動デザインですね。はい。まあ、これはもうどんなね、その未来をね、描くかということだし、 そもそもちゃんとね、あの、描いているかどうか、今現在自分がね、ちゃんと描いていますかっていうね、そういう問いかけになったんですよね。うん、えー、まあ、日々寝てきていたりできなかったりというところがありますので、今一度ね、この事後行動デザインをまあね、しっかりこう日々実践していくというところのこう大変なリマインドになったなということでピックアップをしました。はい。そして最後のこの行動実験と内製で学びを蓄積して、えー、価値筋をね、 作っていくというところですが、これに改めてそうだなと思ったんですけど、この価値筋っていうのは、あの、自分で作るしかないんですね。自分で自己最適化するしかないと誰かが作ってくれないんですよ。はい。まあ、AIをね、使ってどこまでね、まあ、サジェストぐらいはしてもらえるかもですけど、実際にね、その、それが、えー、何かね、こうやるといいですよ、は提案してくれるだろうけど、それが本当に自分にピッ、フィットしてくれるかもしれないんですよね。はい。 フィットしてるかどうかって、もうやるしかないんですよね。やったうえずどうかっていうね、結局そこでやっぱりやったうえでの内製をやらない限り、自分にとって最適かどうかってわからないので、まあ、ここはね、本当に、えー、自分の力でね、やっていくしかない。まあ、そこでね、AIをね、ちょっと壁打ち相手にしてとか、まあ、あの、補助ツールとしてはね、使ってい、いくといいと思うんですが、はい。あの、まあね、最後は自分でやるしかないというところに、まあ、改めてね、気づかされたというところで、えー、今回響きましたと。はい。 では、では、えー、最後のね、いつもの、えー、どう生かしていくかという、羽生の部分ですね、えー、お話しして締めていきたいと思います。はい。まずはですね、コンテンツ開発においてね、この嬉しさの観点ですね、まあ、ここを盛り込んで、えー、引き続きちょっとブラッシュアップをね、えー、していきたいと思います。またちょっとね、あの、今週末ってね、あの、集合研修というかね、そういうちょっと機会があるので、ちょっとそこに向けてね、えー、ちょっと詰めていきたいなと思ってます。はい。それから、自己行動デザインですが、えーと、これね、こっしーさんもあの、ボイシーでよくお知らせしてるんですけども、えー、 おっしゃってますけど、その、こういうボイシーのね、配信でも、えー、この放送を聞いたリスナーがどういうそのメモをね、えー、取りたいか、そういうキーワードをね、 あらかじめちょっと想定しておくというかね、相手にメモを取らせたい言葉というのを事前に決めるというね、まあ、これがたぶん一番簡単にできるね、僕にとって簡単にできそうな、あの、動作かなと思ったんで、これをね、ちょっとやってみようと思います。 はい。やってみようと思いますと。はい。すでにね、だから今日の放送で、えー、コメント欄にね、えー、このキーワードを書いてほしいなっていうのを、えー、一応、あの、手元にはね、メモってるので、さあ、それをね、えー、今日聞いたあなたが書いていただけるかどうかね、ちょっと楽しみにしております。はい。 えー、そして、えー、最後ですね。あのー、まあ、内製ということで、まあ、これはもう繰り返しになりますけれども、まあ、週15分のね、内製ですね。金曜日、えー、15時ですかね。はい。の、えー、内製、これをね、もう着実にね、もうやっていくと。ね。や、やれたり、やらな、やれなかったりっていうね、そういう状況ですので、着実に15分でね、いいのでやるということ。これをね、まあ、あのー、コツコツ続けていくと、ことかなと思っております。 はい。ということで、えー、本日はトップ5%セールスの週刊をお届けいたしました。 # 感謝のコメント返し｜#67 成果を上げるリーダーの特徴3選｜『トップ5%リーダーの習慣』 1 いつもコメントありがとうございます。 先週は、成果を上げるリーダーの特徴参戦ということで トップ5%リーダーの週刊1日目ですね、お届けをしておりました。 はい、こちらにたくさんコメントいただいております。 ありがとうございます。 まずはまずは、なおやさん、駆け上がる勇気おめでとうございます。 この本に影響を受け、チーム業績目標売り上げ施策項目で 九州ナンバーワン成果出せましたということで。 ありがとうございますと。 まずはルーキーの方、お祝いいただきましてありがとうございます。 いいですね、成果を出していけると嬉しいですよね。 こうやって実践が身を結んで、成果につながる、本当に素晴らしいと思います。 引き続きコメント欄でアウトプットを 続けていただければと思います。 ありがとうございます。 それからカタカナマッキーさん、目標達成、プライベート、 ビジネス両面で毎日眺める、染み込ませる、 自分塾手帳に毎日書き込む習慣にプラスします。 自分が辞める勇気とチームに辞めさせる決断、 大怪我しない程度の小さな行動で、 自分に対する信頼つむつむしてみようということで。 ありがとうございます。 いいですね、自分に対する信頼という、 この捉え方すごくいいなと思いました。 ぜひ、日々のコツコツ、 塵も積もればマウンテンということで、 日々積み上げていって、 自己信頼でつなげていきましょう。 ありがとうございます。 それからKohei1273さん、 駆け上がるルーキーランキングへのランクインおめでとうございます。 これからも毎日コメントして、 自分の学びにしていきます。 チームの目標達成ドリブン、 仕事を受ける、受けないに注力する。 私もチームリーダーとして意識して行動しています。 寝回しのための創刊図を作っていますが、 見える化してメンバーへの共有はしていませんでした。 紙1枚にまとめて、共有チームとして 効率性を高めていきますということで。 Kohei1273さん、ありがとうございます。 いいですね、本当に。 実践すでにしているというところが、 まず素晴らしいのと、 その中でどこまでできていて、 どこまでできていないのかというね。 ここをしっかりまずは認識をされていて、 それを言語化して、こうやってアウトプットされていて、 本当に素晴らしいと思います。 引き続きできていないところは、 モッドポイントとして改善していけばいいですし、 できているところは引き続き、 うまくいっているところは続けてね、 成長につなげていきましょうということで。 素晴らしいコメントありがとうございます。 それから、おさむすさん、 掛け上がるルーキー編おめでとうございます。 ありがとうございます。 寝回しの構造化は初めて聞きました。 いろいろな学びとつなげていただき、 重要性を感じましたということで。 ありがとうございます。 寝回しの構造化、一旦書き出してみる、 まずは可視化する、それを独り占めせずに、 あえてこんな言い方しますけど、 自分一人のものにせずに、 人と共有する、チームメンバーと共有して 成果を上げていくという、ここですよね。 リーダーの習慣として、この辺り、 できるところからやっていきたいですね。 ありがとうございます。 それから、ひっきさん、チームの目標、目的を 言語化して、チームに浸透させていきたいと思います。 4月から会社の部署が変わり、 仕事の内容や働くメンバーが変わり、 支給必要だと思いました。 早速、行動実験していきます。 いいですね。行動実験していきますという、 行動宣言、素晴らしいと思います。 4月からいろいろ変わって、環境の変化が 起こっているかと思いますけれども、 日々寄せず、日々小さなところから 積み上げていきましょう。ありがとうございます。 それから、なちぐろジャパンさん、 おはようございます。やらない覚悟、意識します、礼します、 ということかな。ありがとうございます。 やらない覚悟というのは大事ですよね。 やらない覚悟と、やると決めたら、 それをやり切るという、その覚悟ですね。 両方の覚悟、2つの覚悟を持って 進めていきたいですね。ありがとうございます。 それから、ステムさん、選出おめでとうございます。 やめる覚悟の大切さ、まさにその通りです。 何でも引き受ける上司、なぜ引き受けたの?と 疑問を感じながら、実像舞台として働く自分、 発泡美人よりも本質に注力することが、 成果につながることを日々感じます、ということで。 はい、ありがとうございます。 そうですね、この発泡美人ね。 やっぱりこう、よく思われたいというかね。 こういい顔をしてしまうというところね。 僕自身も少しあるので、これは気持ちはすごく、 発泡美人の方の気持ちはすごく分かるんですけれども、 そうですよね。本質にやっぱり注力していくっていうね。 そこでいい顔をするっていうことよりも、 やっぱりチーム全体での最適を見たときに、 どこに注力すべきかと。 それは仕事を受ける、受けないの判断、 ここに注力するっていうことね。 それが結果として、最後の成果に つながっていくってところですよね。 ここでやっぱり見失わずに、 日々取り組んでいきたいですよね。 はい、ありがとうございます。 それからゼロさん、さすがトップ5%な習慣ですよね。 実践して結果を出そうとすると、 なかなか苦しくなってしまうので、 まず一歩一歩、仕事の切り分けをしてみます、ということで。 これおっしゃる通りですね。 まずはやれるところからやっていく。 そして徐々に実践を続けていく中で、 結果に成果につながっていくと思いますので、 成果を目指すのはとっても大事なことですが、 まずはこうやってやってみるという、 この姿勢はとっても大事だと思います。 はい、ありがとうございます。 はい、それからおっくんさん、 駆け上がるルーキー受賞おめでとうございます。 放送開始から聞いているリスナーとしても嬉しいですね。 トップ5%リーダーの習慣は読んでなかったので、 読みたくなりました。 今の自分の経験や悩みに刺さるメッセージが 見つかりそうな気がします。 はい、ありがとうございます。 あ、意外にリーダーのほうは、 まだ読まれていなかったということで。 そうですね、おっくんさんはインタビュー企画で お話もさせていただきましたが、 このリーダーの習慣は結構今の状況というか、 置かれた環境でかなりおっくんさんには 響く部分がたくさんありそうな気がするので、 はい、私が押させていただくので、 ぜひ読んでいただければと思います。 ありがとうございます。 はい、それからベアさん、駆け上がるお師匠さん、 ルーナンクインおめでとうございますということで。 ありがとうございます。 駆け上がるお師匠さんっていいですね。 駆け上がるルーキーから駆け上がるお師匠さんに 言い換えをしていただいて、 改造と上げていただいてありがとうございます。 はい、それからてんみさん、お師匠さん、 ランクインおめでとうございます。 はい、お祝いいただいてありがとうございます。 スタンプでいつもてんみさんもアウトプットいただいて、 こうやってコメントでもいただくと嬉しいですね。 はい、ありがとうございます。 はい、それからはるさん、はるがみさま、 お師匠さん、ランクイン、ランキング入りおめでとうございます。 仕事を受けるか見極めはできている気がします。 何でも受けるとチームの仕事量が増えちゃうので、 効果で判断。 でもキーマンは野生の勘で判断している。 可視化している人すごいなということで。 はい、ありがとうございます。 もうさすがトップ5%リーダーですよね。 トップ5%リーダー、ちょっとはるがみさまの職場の、 どんな人がいてとか全然ちょっと分かっていませんが、 以前お話も伺っている限り、 僕の推測でいくとトップ5%でしょう、はるがみさまはね。 いろんなエピソードを伺っていますので、 ぜひこの調子でやっていただいて、 根回しの可視化とかできる部分を取り入れていただいて、 よりパワーアップいただけると最強のトップ0.5%リーダーに なっていかれるんではないでしょうか。 はい、期待しております。 はい、ありがとうございます。 それからすっすーさん、かけやがるるきおめでとうございます。 チームとしてその仕事を受けるのか考えることが大切ですね。 これができているリーダーのグループは、 確かに成果を出していますねということで、 ありがとうございます。 すっすーさんの会社なのか、 仕事の見極めができているかどうかが成果につながっているという、 エビデンスというか、 そういった感覚をお持ちということで、 これもまた本で書かれていることが一つの裏付けになっていきますよね。 ありがとうございます。 はい、ありがとうございます。 それからあきねーさん、かけやがるるき編のランキングに選ばれておめでとうございます。 日々のお視聴さんの引きつける賜物だと思います。 ありがとうございます。 もうこう言っていただけるとめちゃくちゃ嬉しいですね。 はい、かけやがるるき編ね、 日々やっぱりコメントをこうやって皆さんいただくおかげで、 それで盛り上がっておかげさまでね、 そこで聞いてくださる方はね、 コンスタントに増えていっているという側面もね、 かなり大きいと思うので、 本当にコメントをいただいている皆さん、 本当に感謝しかありません。 はい、あきねーさんもありがとうございます。 そして最後、いときちさん、かけやがるぅランクインおめでとうございます。 600人以上いて28位ということはまさしくトップ5%ですね。 ブラボー。 しかもボイシーパーソナリティになっている時点で既にトップ5%なので、 合わせるとトップ0.25%ということで、 はい、ありがとうございます。 おお、なるほど。 もう捉え方が面白く、そしていいですね。 なんかすごく自信にあふれてきました。 確かに28位がね、 これはボスを600とすると確かにトップ5%だなというところと、 ボイシーパーソナリティになっている時点でトップ5%と言っていただいて、 確かに通過率が5%ぐらいかな。 なので、そういう捉え方もできるなということで、 ありがとうございます。 こうやって数値化されるとね、なんかすげーってなりますね。 浅いコメントで。 すいません。 ありがとうございます。 はい、ということで以上コメント返しのコーナーでした。 皆さんたくさんコメントいただきましてありがとうございます。 # おわりに＆次回予告 最後までご視聴いただきましてありがとうございます。 本日はトップ5%セールスの週刊をお届けいたしました。 もうトップ5%シリーズ4冊お届けしてまいりましたが、 こうやって一気読みするといいですね。 いろんな繋がりも見えてきて、 あそこで言ってたあれもここに繰り返し出てくるなと、 繰り返し出てくるということはそれだけ大事ということなので、 そのあたりのVoicyさんの伝えたいメッセージの重要度みたいなものも見えてきて、 すごくいい学びの機会になっております。 残すところ最新刊トップ5%社員の読書術ということで、 これもじっくりやっていきたいなと思っています。 一応来週ですかね、 この読書術の方を取り上げていきたいなと思っております。 ということで明日の放送ですけれども、 これいつだったかな、 先週の土曜日ですかね、 4月12日の土曜日に、 新企画が動き出しますという話をちょっとポロッとしてましたが、 あらゆる何のアナウンスもしておりませんので、 ちょっと新しい新企画、 週刊課のコーチ要請講座で振り返りで語っておりました新企画の詳細ですね、 明日お届けできればと思っておりますので、 お楽しみにいただければと思います。 それでは本日の放送は以上となります。 また明日金曜日お会いいたしましょう。 それでは。