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こんにちは！
「謝ること＝誠実」
と思っていました💦
口コミに何でも謝ってしまうと
逆に「これは事実なんだ」と
思われてしまう。
相手だけじゃなく
一緒にいる仲間を守ることも
大切ですね。
すごく勉強になりました！
まだまだ、Googleの書き込みも
されたこともありませんが
同じことが
起きたら僕も素直に謝ってしまうかも😭
気をつけます！
なるほどのクレーム対応🧐
覚えておきたいと思います✨