# オープニング はい、こんにちは。本気不動産の佐藤です。 今日も本気で話します。 本日なんですが、営業が本音で思っていることということでお送りさせていただきます。 不動産会社の営業マンであっても、他の営業であってもそうでしょうかね。 皆さん営業マンと接する機会があった場合に、物を売らされるんじゃないかとか、 何を考えているんだろうとか、わからない中でセールスする立場の方とか、 私たち不動産業ってちょっと特殊だったりするので、 この辺りの違いだったりというのは多少あるかもしれないんですけれども、 一般的に私が見てきたこと、感じてきたことなどをお伝えさせていただくことによって、 ちょっと不安解消につながるんじゃないかなというふうに思う部分もあるので、 この辺りについてのお話を今日はさせていただこうかなと思っております。 本気不動産などではお伝えしていないようなことを、実際にお話しさせていただきます。 今のうちにフォローをいただきまして、ぜひ明日以降の放送も楽しんでいただければなと思いますので、 フォロー登録をお願いいたします。 本日のお話を聞いていただきますと、最後まで聞いていただくと、 営業自体がどのような考えでお仕事をさせていただいているのかといったことが、 少しご理解いただけるんじゃないかなと思いますので、 最後までご視聴の方お願いいたします。 # 本編 それではですね、営業が本音で思っていることということでお送りさせていただきます。 私のですね、YouTubeなどをご覧にいただいている方ですとか、 オフラインセミナー、実際にセミナーなどに参加いただいた方とかは、 すごく分かっていただいているんじゃないかなというふうに思うんですが、 私自体は結構本当に全部本音でお話ししています。 普段から仕事もそうなんですけど、 後からですね、聞いてないとか知らなかったとか、 トラブルになることが実際やっぱり嫌なんですよ。 これは多分、どういうような営業の立場の人間、 仕事に就いている人間もみんな嫌なことだと思うんですよ。 これってみんな同じなんですよ、基本的に。 なんですけど、なぜ営業だったりとかした場合には、 もしかしたら違うことを考えているんじゃないかとか、 というふうに思われるんじゃないかなというふうに思うんですけど、 これ多分なんですけど、物をですね、やっぱり勧められて、 それを選択して買うとかっていった場合に、物事をですね、 物を買わされるとか、一生懸命売り込んできているだけだと思うんですけど、 そこの部分で、人を騙してでも物を何かを売りつけようとか、 そういうような考えの営業マンは基本的にいないかなというふうに私は思っています。 ただ、そもそもの商品の良し悪しだったりとかっていったものを、 ちゃんと知ってるか知らないかっていうのは、 物が売れるか売れないかの判断がつくような説明ができるかというと、 非常に成績に多分影響してくる部分だとは思っているんですけど、 このですね、自分たちの物を売り込むっていった場合の知識だったりとかっていったものを、 ちゃんと理解しないまま物を売っている場合とかは、 やっぱり何らかのトラブルになってしまったりとかっていったことがあるんじゃないかなというふうに私は実は思っています。 なので、私、営業に弱い部分が実はあるんですけど、 実際、ネットとかで買えてしまうので、リアルなお店、実店舗に行っても、 ネットから買ってくださいとか手続きの手軽さから結構店員さんから勧められたりとかするんですけど、 家電量販店などとか行っても、結構営業の方のお話はしっかりと伺うようにしています。 このですね、お話、そうですね、伺うという作業に関しては、やっぱり何を知りたいかというと、 ちゃんと商品知識のある方からプロデュースをしてもらいたいという気持ちなんですよ。 なので、ここに対してしっかりと説明していただけるのであれば、 基本的には私は結構営業ですね、物を買おうかなと思った時にはそこで決断をはっきりとするようにしています。 逆にね、店員さんの方からネットで買った方がね、家に直接届くのでいいですよとかっていう風にアドバイスをいただくこともあるんですけれども、 どちらが本当に正解なのかは分からないですけれども、お店でその場で買う場合もあれば、その後ネットで買わせていただいたりとかする場合もあります。 ただ、ここですごく重要なのは、物に対して、自分たちが売っている物に対しての知識をちゃんと持っているか持っていないかといったことは見極めさせていただくようにしています。 なので、正直なところ、そういったお店など行っても全然説明などもない方もいらっしゃれば、 私もあまりブランドショップみたいなところは行ったりはほとんどしないですけど、 そういったところでも説明をしてくれたりとか、この丁寧さとかっていうのは、やっぱりそういった品、品物をしっかりと扱っているところと、 そうではなく、両方的にパパッと売っているところでは、全然知識量が違ったりとかいったことはあるんじゃないかなという風に思っています。 なので、ちゃんと自分の営業知識をつけて物を買ってもらうとか、 営業職でも、私もともと販売員もしていたんですけど、販売員のときに商品知識の大切さというのは学びました。 話し方一つで人の心が動くとかっていったことも学びました。 なので、いろんな物を扱ったりするようなお店、ショップなどに働いていたときは、結構それぞれの良し悪しっていうのをしっかりと学んで、 それをお客様にマッチした物を販売していたと。 なので、安い物も高い物も売ることもできますし、物のAとBの違いについてもしっかり調べた上で、 Bがおすすめですよ、Aがおすすめですよ、みたいなお客様にマッチした物をちゃんと提案するといったことが、 物が売れる仕組みになってくるのかなといったことを理解しているので、 なので、良い部分も悪い部分も正直にお伝えすると、お客様の行動に動きが出てくるといったところになってくるので、 私はまずは、ただ買ってください買ってくださいの営業はしないです、基本的に。 なぜなら、そこには心が動くような衝動がないからなんですよ。 ここを動かすためには、自分が知っているんですよと。 あなたには、私はプロなのでこういう物を勧めたいんですといった、心が動くようなアドバイスをちゃんとするように心がけているので、 そこが私は営業が本音で思っていることなんじゃないかなと。 ただ、ここには熱量だったりとか知識量だったりとか、こういった物の差が出てきますよというところなので、 もしですけども、この放送などを聞いているような方の中に営業の方とかがいれば、まずは武器をちゃんと持ちましょうというのはお伝えしたいですね。 この武器があれば、他の業者さんに負けないような熱量で話ができる、説明ができる、 この辺がやっぱり物を買ってもらうとか、営業としてのスキルアップという部分にしっかりとつながってくると思いますので、 知識があるだけではダメな部分というのも多々あるんですけれども、 一つはまずは武器を持つことですよね。 あとは仕事を楽しむことといったことに私はつなげていきたいんですけれども、 これを持っていないと仕事が楽しくはならないので、 なのでまずはちゃんと勉強してお伝えしているんですよというのを知っていただきたいなというふうに思っております。 # エンディング 最後までお聞きいただきましてありがとうございました。 皆様がですね、不動産の情報通になれるよう、このチャンネルを通してサポートさせていただきたいと思っております。 本日はですね、まあ営業ですね、不動産営業とかは本当にね、あの高額なものを扱ったりとか、まあノルマに追われるとか、よく言われがちです。 まあ実際事実そうだったりとかするんですけど、あのただ悪意を持って何か悪さをしようみたいなね、考えて動いている人間は、私はあんまり多くないんじゃないかなというふうに思います。 まあつい先日もね、あのどこでしたっけ、ちょっと忘れてしまいましたけど、あのね、まあ高齢者の方が騙されてみたいなね、あの不動産会社の方がガバッとこう捕まったりとかっていうような事件はありましたけれども、 私は仕事においてそういうようなことはまずまず、あの私の中ではないなと、まあとりあえずそれ詐欺でしょと、詐欺と営業は違いますよといったことはご理解いただきたいなと思っています。 なので、まあ正直にね、お伝えすることと、あとはお客様に判断していただくために、ちゃんと知識共有をするための日々の勉強というのを、私は絶やさないようにしています。 なので、こういったところで、お客様には変に嘘をついたりごまかしたりして、決めてもらう、物事を決めてもらうのではなくて、自分の正しい知識というかね、自分なりの正しいと思う知識を知っていただいた上で判断してもらうという、そういうような仕事の仕方をさせていただいております。 いかがでしたでしょうか。本機不動産の方でもね、お伝えしていないような、まあちょっとね、本音の部分のお話も今日はさせていただきましたけれども、ぜひですね、こちらのチャンネルですね、フォローしていただければなというふうに思っております。 本機不動産ですね、YouTubeチャンネルになりますが、こちらのYouTubeの方も毎日18時に更新してまして、新しい動画については18時の配信、1時にはショートの方の、今まで人気のあった動画を中心に配信をさせていただいておりますので、1日2回の更新を行っています。 他にもですね、ノートで発信したりとか、私はアメーバブログとかもしておりますので、ぜひこちらの方もですね、本機不動産で検索していただくとすぐ出てくると思いますので、ぜひこちらの方もお楽しみください。 それではまた、次回放送の方をお楽しみいただければなと思います。本機不動産の佐藤でした。またお耳にかかりましょう。ありがとうございました。