現場で起こるリアルな事例に基づき〜介護福祉専門職として、ビジネスマンとしてのレベルアップポイントをシェアします✨
AI目次
期待値ギャップとは何か?
契約終了の隠れた原因を探る
3つのギャップ発生ポイントとは?
期待値ギャップを解消する3つの行動
顧客信頼を築く秘訣とは?
#髙橋まちゃぴろの朝礼
髙橋まちゃぴろ #介護福祉業界の革命家 #介護福祉系YouTuber #経営者 #著者 #髙橋将弘
  1. 03:02
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  2. 08:52
    2.

    期待値ギャップのバランスの取り方

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コメント

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高橋聖龍
2025年4月25日
まちゃぴろ社長✨
ありがとうございます!

1.説明責任を果たす
2.役割意識をする
3.丁寧なコミュニケーション

外部とのやり取りさらに会社の職員に対しても改めて意識してより良い施設を目指します💪
返信
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2025年4月25日
МJ✨
目指す為に、やろう💪🔥
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長谷川孝雄
2025年4月24日
まちゃぴろ社長
こんにちは♪
期待値ギャップ‼️
対策3つ
説明責任
役割意識
丁寧なコミュニケーション
サービスを受ける側も施す側も
意識することでギャップを無くす事が
出来ますよね!
分かり易い対策
ありがとうございます😊
返信
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2025年4月25日
長谷川さん✨
そう言って頂けると更にやる気がでます✨
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イガリゲンキ
2025年4月24日
おはようございます♪

期待値ギャップ、どの仕事でも当てはまりますね😇
うちの業界は規格製品なので白黒ははっきりしてますが、規格内でどう扱うか等の説明不足がギャップを産みやすいと思います
本日打ち合わせがあるので、そこを意識して臨んでみようと思います🦋

今日も放送ありがとうございます♪
返信
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2025年4月24日
イガリゲンキさん✨
早速の打合せでの実践✨さすがです✨
お役に立てれば🦋蝶嬉しいです💖
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りょーきんぐ
2025年4月24日
やらなければならないこと
やらなくていいこと
しっかりと把握していきます!
いつも
大切な気付きを
ありがとうございます!!💓
返信
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2025年4月24日
りょ〜キング✨
実践力だね👍✨
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エガオのマサマサ
2025年4月23日
期待値ギャップは気をつけなきゃですねー💪😊👍
返信
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2025年4月23日
エガオのマサマサさん💖
イエス👍✨
この放送に「差し入れ」しませんか?
「差し入れ」することでパーソナリティに
感謝や応援の気持ちを伝えることができます
いつも、配信を聴いてくださりありがとうございます✨
差し入れで応援して頂けますと励みになり、より良い配信へむけて、更にまちゃぴろが頑張れます✨

#髙橋まちゃぴろの朝礼

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