# オープニング・ご挨拶 デジタルマーケティング将軍 この番組はデジタルマーケティング業界の最前線で戦う専門家たちが 日替わりで業界の裏側へ本音を語る番組です。 皆さんこんにちは。月曜日担当の石黒堂です。 石黒堂はデジタルマーケティング会社を20年以上経営する現役CEOで ワンボイスワードUSA2025で世界10人の声に選ばれたナレーターでもあります。 はい、月曜日になってしまいました。 ねえ、先週は政治の日でお休みだったんですが 今週はですね、結構バタバタしているかなと思います。 そしてね、週報を書く人も多いと思うんですが ねえ、月曜日といえばこれを書かないと まずは朝一の作業終わらないという方もいらっしゃると思います。 はい、それでは早速皆さん頑張って週の頭いきましょう。 教科書では絶対に学べない現場のリアルをお届けいたします。 # 週替わりのお題｜AI時代、デジタルマーケターは何を勉強すべき？ 週変わりのお題 AI時代デジタルマーケターは何を勉強すべき? ということでございます。 はい、これも難しいですよね。 今もAIが日進月歩で進んできますし、 何が起こるかほんと分かんないですからね。 そんな中ですね、先週ちょっと僕 大型のセミナーをやってきたんですけれども、 その時に話した内容をですね、まとめたのが このAI時代デジタルマーケターは何を勉強すればいいのかって話だったんですが、 大きく分けて2つあります。 1つ目はですね、 ブラックボックスなどのアルゴリズムをちゃんと 紐解ける人ですね。 例えば、PMAXとかASCっていうのは 自動的にコンバージョンデータを見て ビットをしてくれる。そしてクリエイティブの出し分けをしてくれる。 そしてターゲティングっていうのもブロードリーチから 見てくれるよっていうところがあるんですが、 これもですね、何でそういう動きをしたのかというのを ある程度言語化をして じゃあAIってこっち行ったけど、起動修正をちゃんとしようね とかって話ができる人が強いと思っています。 最悪なのが、 PMAXがこうしたんで、何か分かんないけど CPA良くなりましたとか、これは良くないです。 何で良くなったのか、しっかりと紐解ける アルゴリズムの勉強をしている人っていうのはすごく重要になってきます。 なので、ブロックボックスを1つ目は 紐解ける人です。 2つ目に関しましては、説明責任を果たしてくれる人です。 これも何かっていうと、広告を含めてなんですが 何の想像を持ってそういう風にしたのか 何でそうしたのかっていうのをAIって答えてくれないです。 教えてくれないですよね。 だって勝手にそうやって反応だけを求めてくるからというのがあります。 さっきの話に通じるとこなんですけど 今まで僕たちが手動でやってたことって 刺激を入れて反応が返ってきてたんですね。 例えばABテストのクリエイティブを入れたら結果が出てきたよ。 入札価格を上げたらコンバージョンが増えたよっていうのが刺激の反応だったんですけど もうブロックボックスの時代って反応からスタートで返ってきます。 なので、刺激は何を入れたら良いのかっていうところを アルゴリズムで紐解いて それをお客さんに説明責任をすることです。 別に広告主側でやってるマーケターの人も 説明責任って必要なの?って話になってくると 別に必要です。 なぜかというと会社のお金を使って その方が代理店を使うなり自分で運用してるなりして 効果を出してるからです。 どうやっても説明責任って 説明責任がある立場になっていると言わなきゃいけないです。 なので説明責任をより果たせる人っていうのが 大事になってきます。 ここをブラックボックスでよく分からないよっていうのではなくて ちゃんと紐解いてお話ができる人たちが大事になってきます。 ちょっと前によく出たのが Googleの最適化っていうのがあるんですけど その最適化のチェックボックスを入れたらCPAが悪くなった これGoogleに言われた通りやったんですけど悪くなりました。 どうしたらいいんですか?助けてくださいっていう そんな問い合わせも結構あったりとかしたので Googleに言われたからやったんだよって結果 CPAが悪くなった。どうしていいか分からないって話なんで 何をやったのかが理解できてないんですよね。 なので自分がその設定をやった時にどうなったのか っていうところをしっかりと言えないから人に頼らざるを得ない っていうところになってくるんですけど なのでしっかりと説明責任も果たせるっていうのが重要になってきます。 それでこれ余談なんですけど 僕が昔、顧問やってた代理研さんがあるんですけど そこの人事の方に教えてもらったんですが 採用基準って声で取るって言ってました。 なんで声で取るんですかって聞いたら どんな職種であれ ちゃんと説明責任を果たせる立場にいた人って ちゃんと喋れるからって言ってました。 それはそうですよね。 エンジニアやってる人とかでも エンジニアを人たちをまとめて 進捗の管理をしたりとか 冗長にどこまで進捗いったよって話す時には 絶対に説明責任を果たさなきゃいけないですからね。 なんかいろんな ブルーカラーの人たちだって 何かやったら進捗はどうだったよって冗長に報告しなきゃいけなかったりするので やっぱり責任ある人たちってある程度喋れるっていうのは 必須になってくるんでしょうね。 なのでここは説明責任とだいぶイコールになってくるとは思うんですが 僕はブラックボックスを紐解いて 説明責任が果たせる人 この2つがこれから必要になってくるかなと思っております。 # デジタルマーケティングニュース｜Googleが「エージェントコマース」発表｜AIが買い物を代行する時代へ デジタルマーケティングニュース Googleがエージェントコマースを発表 AIが買い物を代行する時代へ ということでございます。 これ大きなニュースでしたね。 これGoogleさんのブログに書かれたんですが エージェントコマースを発表しました。 AIがですね、買い物を代行してくれます。 はい。 皆さんご存知のですね、Googleの AIモードというものがありますね。 あとはジェミニがありますね。 そしてですね、例えばメガネが欲しいってなった時に メガネのフレームはこれだよみたいな こんなのがあるよっていうのを紹介してもらって その中でこれが欲しいよっていう風になった時に ボタンを押して サイトレス決済で買うことができますよ という機能ができました。 すごいですよね。 このサイトレス決済って何かっていうと 例えばGoogle Payで決済ができるんですが その商品が欲しいってボタンを押したら 買ってくれるみたいなものになってます。 はい。 これがですね、UCPという新しい技術を使いまして ウェブサイトに飛ばさなくても AIモードとかジェミニの中で決済をして 買い物ができるよという仕組みになっています。 はい。 これはね、本当にすごいですよね。 一応ですね、そのマーチャントセンター経由 マーチャントセンターって商品とか入ってる箱ですね。 はい。商品名とか商品タイトルとか 商品説明文とか、商品画像とか 商品の乱入ページとかが入ってる箱なんですが これがあったらですね、そこで出してくれるよというのが マーチャントセンターになります。 このマーチャントセンターの商品をですね 出してサイトレス決済で そのまま買うことができますよというものです。 はい。 これはすごい世界ですよね。 こうなってくると 比較と決済ができますよというのが それぞれAIモードと あとはね、 ジェミニでできるようになってくるので これは比較計サイト大変ですよね。 うーん。 とはいえ、そのサイトレス決済と言っても ウェブサイト上にはコンテンツがないと 結局ダメだよって話ですよね。 ちゃんとそれがないと AIの方でそれが判断して拾ってくれないので そう。なので 引き続きウェブサイトがいらないとか そういう話ではないです。 はい。なんですが しっかりそこはリッチに作ってあげるよ。 そしてAIに読み込ませて 商品を出すんだよ っていう形になってくると思います。 はい。 これね、たぶん 高端化商材になればなるほど たぶんね ツークリック決済っていうのは基本的にしないと思うので なんなんでしょうね 日常、日用品とかだったら 割とあるのかなと思ってますけどね トイレットペーパーとか あとは、そうですね ティッシュとか そういったものを買うときには、はい ツークリック決済っていうのは非常に効いてくると思いますので これ面白いですよね。 うん。 なので、こういったものができてますと。 そしてちょっと打則なんですけれども 実際このAIモードには 広告が出てきます。はい。 そしてもう既に発表されているのが PMAX経由では出るよ。あとは検索広告で出るよ。 そしてもう一つは ショッピング広告ですね。 出てきます。 この三つがですね、AIモードに出てくるんですが いやー、でもね やっぱり この広告経由で ツークリック決済で買えるのかというと まだこの記事の中には書いていないんですが そこはですね 話せる内容と話せない内容があるんですが まだこの記事には書いていませんよ ということです。 ただ、これの未来って難しくて 実際そのオーガニックの方 ですね 今のところオーガニックだけで出るよって話ですよね。 そう。 マーチアンドセンター経由のオーガニック つまり無料リスティングワークです。 に関してはツークリック決済でできますよって書いてあるんですが コンテンツメイキングできないってことですよね。 ウェブサイトに飛ぶわけじゃないからってことですね。 なんでマーチアンドセンターの方で取りましょう という話になっています。 でも一応早く ショピファイがですね コンテンツメイキングシステムですね CMSのショピファイなんですけど もうGoogleとですね 大規模開発をして そのツークリック決済で買った エージェントコマンスで買ったよっていうものの データっていうのはちゃんと計測できるようにするよ っていうのが出てきています。 でもAPI経由でコンバージョン取ったよ っていうのをやり取りするんでしょうね。 ちょっとこれいい加減なこと言ってます今。 ちゃんと見てるわけじゃないのでわからないんですけど おそらくそういう仕様になっているだろうということです。 実際ですね Googleさんの方から UCP連携しませんか というウェブサイトが出てますので これは広告代理店の方はですね 通販業者いたらですね ぜひやってみてくださいということになります。 ちょっと前提お話し忘れたんですが これ全部小売だけの話です。 なんですけど Googleのことだから いろいろ業種広げそうですよね。 例えば今で言うと Googleジョブっていう 求人とかもできる機能あるじゃないですか。 あとはホテルセンターにアップロードして ホテル広告っていうのも出して ホテルの比較ですね。 ショッピング広告みたいに画像付きで出せるんですけど これも多分対象に入ってくるんでしょうね。 そうなってきたら ウェブサイトとは みたいな話になってくるんで 結構大変だなって思っています。 あまりマーチャントセンター 使ったことない人がいたらですね この辺大変かなというのはあると思うんですが ちょっとどういう風に レポート作るのかなっていうのも 大変になってくると思うんですが サイトレス決済と あとはオンライン上 サイトに来たことがあるよとかね。 両方ともオンラインか。 サイトレスとあとは オンサイトっていうんですかね。 オンサイト購入みたいな ちょっと面白いニュースだったなとは思っています。 なのでちょっと面白いニュースだったので これからこういう流れはですね 続いていくのかなというところです。 あとオープンエアはですね チャットGPTです。 チャットGPTサーチに関しましては 同じくツークリック決済というのを推奨しています。 もっと言うと ツークリック決済の業者の方を スコア上げるので上位に表示させるよという話もしています。 なのでこの流れっていうのは たぶん止められなくてですね 便利だなって買う人も増えてくるんじゃないかなと思っております。 なので引き続き こちらもウォッチしていければなと思っています。 以上デジタルマーケティングニュースでございました。 # エンディング・コメント返し・御礼 はい、今回も最後までお聞きいただきまして、ありがとうございました。 結構ですね、あの、Voicy聞いたよっていう人がやっぱり増えてて、 そうっすよね、再生数も結構回ってますからね。 はい、皆さんあの、送せずにですね、コメントを、はい、 シューバー代わりのパーソナリティたくさんいますので、送っていただければと思います。 はい、コメントをいただけるとですね、めちゃくちゃ励みになります。 そして、再生して聞いてくださってる皆さんもありがとうございます。 はい、そしていただいたコメントでございます。 1つ目は、広告将軍様でございます。 アカウントマップ、グーグルアップデート、AA-テストなどなど、非常に勉強になりました。 ありがとうございます。 話しすぎるなクレーム、本当ですよって書いてますね。将軍様怒ってます。 言うのもおこがましいですが、声もビジネスも実力派すぎます。 ありがとうございます。 はい、アカウントマップってこれ結構代理店で使っててですね、 結構その年間の振り返りやるときに、何月に何やったよというのを書いて、 それぞれ作っていくと思うんですけど、じゃあその施策をやった結果、 どう変わっていったのかというのを測る1つの指標になるんですよね。 そう、なので品質スコアというの上がったよ、推定クリック率、 広告の関連性、LPの利便性上がったよというのを見せてあげると、 ちゃんと管理画面の中でも学習って進んでて、運用してて積み重ねがあるんだよねっていう話が分かってくると。 例えばLPの利便性がめちゃくちゃ悪くて、コンバージョンレートが去年より落ちましたって話になってたら、 じゃあそこを改善しなきゃダメだよねって話になるんですよね。 なのでここを使ってみるといいかなというところです。 はい、ちょっと話しすぎないようにしようということでだいぶ抑えています。 はい。将軍様の視点もですね、やっぱりいろんな方を見てきてるっていうのがあって、 とても素敵な視点をいただいてますので、こちらも勉強になってます。ありがとうございます。 はい、続きまして松屋さんでございます。 話しすぎるなクレームは笑いました。僕は逆に話さなすぎてクレームくらわないように頑張ります。 アカウントマップかなり勉強になりました。 品質スコアってどの程度追えばいいんだろうって思ってたんですが、アカウント全体で見ていくんですね。 認識やってますかね。 コメント返しもありがとうございます。ボイシーでアウトプットできるようにインプットもしっかりしていきます。 とのことです。ありがとうございます。 話しすぎクレームは本当にそうですよ。話さなくてクレームくらわない大丈夫ですよ。松屋さん内容が濃いので。 はい。そして最近逆クレームで言うとですね、松屋歩くために松屋さん思い出すんですよ。 そう。さすがにまだ松野屋を見て思い出さないんですけど、松屋を見た時には松屋さん元気かなって思っちゃいます。 はい。なので松屋歩いてるクレームっていうのはちょっとくらわないように気をつけてください。 はい。アカウントマップ、そうですね。こちら使ってみてください。 例えばビッグワード案件であったらキーワード一個だけ切り抜いてやるっていうのも一つの手段になります。 もしくは氏名と一般分けてキャンペーンごとに見るっていうのもありなので、ちょっとこれ試してみてください。結構面白いと思います。 はい。ですね。ボイシーでアウトプットできるようにインプットしっかりしていきますって本当にいいですよね。 そう。僕の肌感なんですけど、インプット3、アウトプット5、正しいフィードバック2っていうのが僕の中の黄金比だと思います。 はい。20年以上代理店教育やってきてるんですけど、伸びる子たちってこのバランスでやってますよね。 そう。若い子たち最近多いのが、インプットは8割ぐらいするんですけど、2割はアウトプットもしないみたいな感じの人が多いですよね。 そう。でもこれだけだとやっぱり弱いです。インプットは3でいいです。もうとにかくアウトプット5でやっていくという形ですね。 そして残りの2割っていうのが正しいフィードバックをもらうっていうことです。 はい。なのでお客さんのところに行って、カンカン壁として怒られてくるといいと思います。 うん。ねえ。だからきっとこういうのもね、やり続けていくと知らないうちにやっぱり怒られることもなくなってくるので、 はい。なのでちゃんとこのアウトプットを繰り返していく。そしてインプットの精度も上げていくっていうのは非常に重要になってくるのかなってことですね。 この正しいフィードバックをもらうって結構怖いです。最初結構僕も怒られたんですけど。 うん。ないんで、最近はそうですね。なのでこの繰り返しが非常に重要なのかなということでございます。 松屋さん、ありがとうございます。 はい。続きまして、はるつきさんです。 週替わりのテーマ、一番になったらどうしようと思っていましたが、調べたことを一番に話せるメリット、気づいてウキウキしています。 今回も学びがぎっしりありがとうございます。っていうふうに書いてあります。 はるつきさん、ありがとうございます。 さっきはるつきさんのXの投稿を見てしまったんですが、ラジオを楽しんでるみたいです。 ラジオの台本を書いてるときが一番楽しいです。 インプットしなきゃという理由にもなるんですが、おすすめです。 皆さん、ラジオやりましょうっていうのをですね、これXの投稿です。 はい。ばらすなって怒られそうですけどね。非常に嬉しかったのでついつい読んでしまいました。 やっぱりこういうアウトプットをするときにですね、自分の思考の整理のために書いたりとかするのすごく大事なので。 僕はですね、ブログに書いてます。 ブログの書き方もですね、まずソースっていうのを全部食わせてあげて、あと僕10分とか15分とかずっとしゃべり続けます。 順番関係ないです。コンテキストをAIに食わせるんです。 はい。僕の経験上でこうだったよとかっていう体験欄を入れたりとかしてあげて、 これってでもあれだよねってよくわかんないけどこうなりそうだよねって話とか、 自分の主観をガンガン入れていくんですね。 その結果、AIにまとめてもらうっていう、構成を一緒に直して作って、 その文章を書いていくっていうのをやっていくんですけど。 はい。だからAIの壁打ちをしつつ、ブログを作るっていうのが僕の中のですね、 一つのアウトプットになってます。 そして、それをまたさらに抽象度を高めて、今度はセミナーで週1で、 顧問の代理店とかに話をしていくっていうのをやっています。 はい。この多分、顧問業がいいんだと思うんですよ。 そう。多分、あんまり話してないんですけど、僕のスラックって代理店の 相談室みたいになってるんですよ。 なので、タグがやれ動かないだの、やれこの設定なんだとかって話とか、 CP悪いだのって話が来るんですけど、 夜中に大体集中してくるんで、スラックで僕、即列で全部返してます。 はい。こんな感じでですね、日々鍛えられてるんじゃないかなという感じですね。 ただですね、ここで言うのもちょっとあれなんですけど、 失礼な人には基本的にはあんまり、好意的には返さないですね。 はい。ちょっと塩対応かもしれないです。 はい。誰にでも好かれようと思ってないので、意欲のあって丁寧な人にはちゃんと書きますけど、 それ以外の人には塩対応かもしれないですね。 そう。人間時間24時間しかないので、あんまりそこは気にしてないところにはなりますが、 ちゃんとインプット、アウトプットをしてくれる人たちには 細かく返すようにはしております。 はい。そんな感じでですね、大抵のやり取りを常にしてるんですが、 そのおかげで知らないことも知れたりとかすることも多くて、 広告以外の領域も膨らんでるのかなというのは、 ちょっと考えられるところではあります。 はい。なので、領域はかなり詳しいですよ。 はい。運用上手ってアロケーション上手って言葉をよく言うんですけど、 一番下のアロケーションっていうのがキーワード単位のビッティング。 それからグループになってからキャンペーンになって、そこから あとはメニューをまたいで、つまり月をまたいでのアロケーションしてあげて、 あとは自社サイトとメディアサイトのアロケーションをする。 一番上っていうのがオンオフなアロケーションになってくるんですけど、 オフラインのこともですね、弊社の店舗型のお客さんが多いので、 来店コンバージョンっていうところをかなり今洗練されてきてますね。 はい。なので、今やるんだったらオンオフのコンサルとかも できるんじゃないかなと思ってます。 はい。ただ、その4マス媒体とかっていうところの メディアバインができるわけではないので、 とりあえず弊社、電通グループのコンボもやってるので、 テレビの買い付けはもちろんできるんですけど、あんまりそこと相関関係っていうのを マーケティングミックスモデルのMMMでつなげるっていうのはですね、 やりたいとは思わないんですよね。 そう。だからこの辺は一旦置いといていいのかなと思ってはいるんですが、 そんな感じで、長くなりすぎたんですが、 いろんなアウトプットを繰り返してインプットを深めてますよというお話でございました。 はい。コメントを返してございました。 皆様、いつもありがとうございます。とても励みになっております。 はい。本日も最後までお聞きいただきましてありがとうございました。 ちょっと編集点作りすぎましたね。 それでは、デジタルムカマーケガ将軍では、引き続き日替わりでの 教会の本音をお届けしていきます。 明日は火曜日、アドラボの将軍様の会でございます。 お楽しみに。 それでは、また来週お会いしましょう。 月曜日のパーソナリティ石黒堂でございました。