# オープニング・フリートーク「モール出店準備したり」 デジタルマーケティング業界の最前線で戦う専門家たちが日替わりで、業界の裏側や本音を語る番組です。 こんにちは、こんばんは。月曜日担当の春月です。 広告運用歴約7年。 現在はフリーランスとして、Googleやメタ広告メインに広告運用やクリエイティブ企画など制作にも少し携わっております。 あとは広告将軍さんが運営するコミュニティアドラボにも所属しております。 よろしくお願いします。 フリートークなんですけれども、 お香のブランドを作りたいという、ブランディングでやっている私ですが、 ブランディングなのか、目標ですね、やっていますが、 ちょっとブランド作りはいきなりは難しいよねっていうので、 躓いているっていうのを年始ぐらいから考えていて、 どこかのタイミングで、セレクトショップとかから始めるのがいいかなと思っているというお話をさせていただいたんですけど、 その後ですね、ちょっとなかなか忙しくて進めてなかったんですけど、 ちょっと最近、物販のこととか調べだして、 始めちゃえばいいじゃんっていう思いになり、 難しく考えすぎていた自分がいたりしたので、 ちょっとモールとかから、アマゾンとかですね、今考えているのはアマゾンで、 ちょっと小さく仕入れて、何が売れるのか、 特にここなんで香りって結構多岐に渡るんですけども、 定番の香りがあるものの、その中でどんな香りが受け入れられるのかなとか、 傾向をつかむのに、最初はモールから攻めてみようかなと思っています。 ちょっとね、なかなかこう最近バタバタしてしまって、 手を付けられてなかったんですけど、 やっぱり物販、調べれば調べるほどやりたいなぁと思うジャンルで、 かつね、ECって結構、これまでもご支援の中でECサイトとか、 過去もこのウェブの広告、ウェブ広告の業界に入る前も少しECの方はやらせていただいたりしたので、 結構やっぱり好きだなぁと思うところなので、 ちょっとそこらへんのスキルも磨いていきたいし、 そうですね、ちょっとやりたいことはさっさとやっちゃおうぜっていうのが最近の私です。 はい、ちょっと詳しい方とかいたら是非。 モールに関しては、正直今まで一回も広告運用もやったことないですし、 ショップの運営っていうのもないですね。 ほぼ自社ECサイトからの広告運用だったり運営だったので、 モールがないので、ちょっとそれはどんな感じで攻略すべきか。 モール内のSEOだったり、例えばAmazonだったらAmazonの広告もあるし、 ちょっとそこらへんはまた新たなジャンル試せるかなというので、少しワクワクしています。 ここで進捗とか、失敗談とか、成功談とかも話せていけたらなと思っております。 音沙汰がなくなったら、あ、なくなったんだなと思ってください。 なんかそのちっちゃくはやろうかなと思うんで。 何らかの進捗などまたお話してきたらなと思います。 それでは、教科書では絶対に学べない現場のリアルをお届けします。 # はるつきトピック「Tiktok若者離れの兆候か？」 ここからは私春月が最近気になったことや調べたことを語る春月トピックのコーナーです。 今日取り上げるのはTikTok若者離れの超効果ということでですね。 TikTokショップのニュースで日本史上ですね。 なんと急拡大なんですが、中身は30代から50代女性が牽引する新たなEC経済権というニュースの記事がありましてですね。 他の海外の記事でも若者Z世代がTikTok離れが起きているというニュースもありました。 やっぱりZ世代のアプリ、SNSだったという印象だったと思うんですけど、 若年層はなんと広告の多さとかAIで作られたコンテンツの多さとかで離れているというデータがあるそうなんですね。 私自身もそんなにTikTokをめちゃくちゃ見ていなくて、 自分が最近ショート動画の動画クリエイティブの企画とか制作を少し携わらせていただいているので、 ちょっとたまに情報収集のためにTikTokを見たりするんですけど、 コスメ系とか美容関連のTikTokでのショート動画はめちゃくちゃあるなぁと思うし、 ショップとの相性もいいんでしょうね。 インフルエンサーが紹介して買いやすい動線だしっていうのはすごく感じますね。 一方で30代以上のおじさんおばさんが入ってくると、若者は別のSNSへ移行するという説も昔から言われてますよね。 Xとかも結局それで若者がいなくなったみたいなのも言われてましたし、 新たな時代に突入しているのかなという感じですよね。 インスタも若い子がいないっていうし、 じゃあどこへ行ったんだろうっていう。 私らの年代では追いつかなくなってきているというか、 あとは昔みたいに一挙っていうより分散してるなっていう感じはありますよね。 テキストのSNSだとスレッツがXを超えたみたいなのもありましたけど、 多分あれももう若者もそんなにいないでしょうし、 どこにいるんでしょうね。 いろいろ聞いてみてもよくわかんないですよね。 ノープレイスっていうやつか、てんてんとかレッドノートっていうのがネクストブレイクらしいんですけど、 一つもわかんなくてですね。 年齢を感じますね。 日本でもポポポってやつがひろゆきさんとかがやってらっしゃるんですかね。 それすら覚えてないんですけど、 あれが若者が使う感じもしないですし、 また違うものになっているんだろうなっていうのは感じますね。 結構永遠に聞いても、 あんまり大勢でいろんな不特定多数の人がワーって広まるようなSNSっていうよりも、 信頼できるグループとかが作れるようなSNS、 SNSコードとかが移動していってるみたいな感じらしいですね。 私自身Z世代向けのマーケティングをやってないので、 特にそんなにリサーチしてないんですけど、 先にやっぱりこういう若者が入っていって、 どんどん世に広まっていって、 若者が入って広告とかビジネスに変わっていってしまい、 若者が消えていくっていう流れが鉄板だなと思うので、 先に若者が参入しているところに目をつけておくっていうのは、 ビジネスサイドとしては次のトレンドをつかむのにいいのかなと思いますね。 最初に入った、参入した人たちが強かったりするので。 あとはやっぱりTikTokも結局同じように流れて、 同じ流れが来ているっていうことで、 やっぱりリアリティがあるかとか、 人間味が感じられるかみたいなコンテンツっていうのが、 結局やっぱり人気に出るんだろうなと思いますよね。 AIとかが発達したからこそ、 ゴミみたいなものが溢れちゃうと思うので、コンテンツとして。 動画だけじゃないですけど、記事とかもそうだし。 そうなった時にいかに人間味を出せるかとか、 生々しさみたいなのを出せるかみたいなのは、 これ広告でも言えると思っていて、 アイディティブ作ってても、 やっぱりAIっぽいなっていうのって避けちゃう。 これは自分の個人的価値観かもしれないですけど、 つまんないなと思うと、 購入すらためらってしまう自分がいるので、 そういうところって、 広告バナー一つでも体験として設計していくみたいなのは、 ちょっと重要だなと思うので、 クリエイティブっていうのは、 私の研究していきたい分野の一つだなと思います。 言語化がまだまだ下手くそなので、 言語化していって、それをAで再現するとかはいいと思うんですよね。 自分が考えたこととかを再現、 ある程度の再現をするって言えばいいと思うんですけど、 重要なところっていうのは、 自分が作っていく中で必要なポイントだなと思いますし、 あとはよくキングコングの西野さんとかも言われてますけど、 AIにはできない一つとしてプロセスですよね。 過程を作るっていうことだと思うんですけど、 プロセスエコノミーとかも流行ってますし、 結局そこらへんの、 どれだけこんなダメだった自分がこんなことできました、 みたいなストーリー、物語を作っていけるかとか、 こんな背景があってこういう商品ができました、 みたいなストーリーですよね。 そういうのってやっぱり、 作り上げられないので、 AIにおいては。 そういうのってやっぱり大事だなと改めて思いますね。 このニュースもそういうことを結局表しているので、 AIを使うっていうことはすごく大事なんですけど、 改めてちょっと自分としても忘れてはいけない、 世の中のみんな何が求めているのかなっていうのを 改めて見直したいなと思うところでした。 デジタルマーケティングというよりは、 それを通して人間くさいことって結局動画だったり、 ブランディングとしてどう広告とか、 普段の運用とかに反映することができるのかなっていうのを 突き詰めなきゃいけないよねって改めて思いました。 そんな取り留めのない話ですが。 やはりツキトピックでは、 デジタルマーケティングの表面だけではなく、 使い方だけでなく、 どうしたら本当の部分を作り上げていけるのか、 みたいなことを考えるタイプなので、 そういったことも考えて発信できたらなと思っております。 試行錯誤中ですが、 ぜひまた何かご意見とかいただけたら嬉しいです。 はい、以上は春月とピカのカナでした。 # 週替わりのお題「エンゲージメントって売上上がるの？」 ここからは週替わりのお題のコーナーです。 今週のお題はこちら。 エンゲージメントって売り上げが上がるの?ということです。 エンゲージメントって改めて何だろうなっていうので ちょっと考えてAIとあるうち軽くしてみたんですけど まずエンゲージメントって従業員と顧客の2種類があるっていうことなんですね。 経営面でいうと従業員エンゲージメントって 離職率とかサービスの質を上げてもらうとか そういう面での従業員エンゲージメントと あとはお客さん、顧客エンゲージメントは ファンになってもらってリピートしてもらって LTV上げていこうねみたいな 顧客エンゲージメントと2種類あるっていう話なんですが 私は従業員いないので 顧客エンゲージメントっていう面で お話できたらなと思っております。 そうですね。 エンゲージメントを使うって言葉を使うタイミングって 基本SNSが多いのかなと個人的には感じてます。 あんまり広告運用では エンゲージメントを指標にすることって少ないかなって 思ったりしますね。 例えばメタ広告出してて フォロワー数上がったねとかいいね数上がったねって そんなに大きなインパクト与えないので そこまで会話の中で出てこないなっていうのはあります。 もちろん広告、クリエイティブ検証していて なんかクリック率いいけどコンバージョン出ないねみたいになって じゃあちょっとエンゲージメントどうなってるかみたいな感じで ちょっと深掘りの際に使ったりとかするのかなと 個人的には感じてるんですね。 エンゲージメントって何かなって考えた時に 要はこちらが作った何か クリエイティブ、広告、テキストとかに反応してくれたってことですよね。 反応してくれてるってことは ここが結構重要だと思っていて 反応してくれている感情がどっちなのかみたいなのが非常に 分析というかエンゲージメントっていうのを活用する時に 重要なポイントなんじゃないかなと思っていて ポジティブなエンゲージメントとネガティブなエンゲージメントがあると思っていて 例えばXとかだったらすごくムカついて これに反論してやろうみたいなネガティブでリポストして 引用リポストですね。とかでコメントするとか そういうのももちろんカウントされますし 一方でめちゃくちゃ好きとか この考え方すごくいいとか このブランドを広めたいって思ってくれてリポストしてくれるとか いいねしてくれるとか そういうこともあるじゃないですか そこらへんがあるので 単にエンゲージメントが高ければいいというわけではない っていうのがやっぱりここのポイントじゃないかなとは思います ポジティブなのかネガティブなのか 数で見ちゃうと フォロワー数が増えたとか リポストが何百件でいいね何万ついてるだけのものが正解ですか 売り上げにつながってますかってなると 関係ないですよね 絶対イコールではないと思うんですよ なのでそこに関しては ポジティブかネガティブかっていう観点で コメント欄なり内容を見てみたりとか 顧客の反応の予想をしてみたいとか っていう感じで測って分解していくのがいいかなと 個人的には思いますね ですしやっぱり特にSNSにおいては ファンを増やすっていう目的が本来 SNSをやってる意味だと思うので そこに対してネガティブなものばっかりついちゃってもしょうがないし っていう意味でそこら辺を測っていくっていうのは 大事かなと思うんですよね ちょっとネガティブなのかポジティブなのかって 今のところ手動で判別してカウントしたりとかっていうのも あると思うんですけど 今AIでなんとかできるんじゃないかな ちょっとやってないんであれなんですけど 数の数え方を仕分けするみたいな感じで やっていくと個人的にはいいんじゃないかなとは思いますね そこからなんでこのクリエイティブにはこんなネガティブになっちゃったのかなとか 逆にこのクリエイティブはめちゃくちゃポジティブなコメントがついてるってことは こういうニーズがあるよねとか 分析の上で非常に数だけでなく中身を見ていくみたいなのが 一定成果売り上げにつながるためのヒントがそこに埋まっていると思うんですよね なのでエンゲージメントが売り上げにつながってる エンゲージメントって売り上げが上がるのっていう お題のテーマがちょっと難しいんですけど解釈が 単純にエンゲージメントだけ獲得してるものについては上がらないと思います 上がる場合もあるかもしれないですけど 単純にそれを高めるだけっていうよりかはやっぱり中身を見ていく 一定の量っていうのは必要だと思うんですけれども 昨今いろんなリスクもあったりすると思うので やっぱり中身っていうのを現状を見ていくっていうのがあるといいなと思ってます もしかしたらSNSツールとかで ポジティブ・ネガティブコメント判定みたいなスコア化とかできそうですよね そこらへんのSNSに限っての話っていうのは あんまり私もそこまですごい詳しいわけじゃないんですけど っていう感じでやっぱりすごく大事な指標ではある 広告の上ではちょっと2番、3番目ぐらいの指標かなと感じています ただ自分がブランドを作っていくって感じになったら めちゃくちゃ気にすると思います めちゃくちゃ気にしてポジティブな反応が欲しいってなるので そこらへんはやっぱり大事なポイントかなと考えています というわけで週替わりのお題でした # デイリーテーマ「気分が上がる部屋づくり」 ここからはVoicy Daily Talkテーマ 気分が上がる部屋づくりということです。 こういうマーケティングもあまり関係ないテーマ ビジネスとかあまり関係ないテーマなんですけど 誰が興味あんねんっていう話ではあるんですが 皆様に参考になるお話を少しできればなと思うんですが 気分が上がるというよりかは 私はずっと在宅で仕事をしております。 フリーランスになって6年目なんですけど ずっとほぼ家にいるので たまにワーキングスペースに行ったりはしますが それでも月1回あるかないかぐらいの頻度なので ほぼ部屋にいると 部屋にいて自分が最も集中できる環境を作ることって すごく大事だと思うんですよね。仕事を。 私がフリーランスになった理由の一つに 会社で誰かの話しかけられるのが嫌だとか 電話取るのが嫌だっていうしょうもない理由もあるんですけど それってやっぱり自分が集中を阻害されるのが すごく嫌だったからなんですよ。 特に広告によってキーワード分析とか クリエイティブを作るときとかって すごい集中力を使うと個人的には思います。 キーワードとか作る以外にも 数字からいろんな仮説を立てるときって 結構集中力を使ってると思うんですよ皆さん。 そんな中、阻害されてしまうとですね 何してたっけってなるじゃないですか。 集中を切らしてしまってそこから戻すのに 1時間かかるんだっけな。 脳の集中を再度戻す。 30分だったか1時間だったか ちょっとかかってしまうっていうのが 人間の脳の仕組みとしてあるらしいので すごくそれ納得ですし 私それやられるとすごくイライラしてしまう。 ああってなっちゃうので 話しかけないでって思ってたんですけど 電話とかも嫌ですし 未だに電話来るとイライラしちゃうので 完全に集中モードの時間 例えば30分 パソコンのタイマーっていうのを 使われている方もしかしたら あんまりいらっしゃらないかもしれないんですけど 私Windowsなんで クロックっていうアプリですね それでフォーカスセッションっていうのを使うと 結構いろんなアラートをオフにできるんですね。 なのでそこで1時間なり30分とか45分とかに設定して その間は一切集中を来ないようにする。 もちろんスマホも来ないようにすると。 そうするとその1時間に ぐわっと集中してできるんですね。 なのでそういう工夫は 私みたいな集中力が途切れちゃう人間とか あとそのやるぞってなるまでに結構 だるいなーってなっちゃう人間 腰が重いタイプの人 考えすぎちゃって腰が重いタイプの人は やっと集中力出たのに途中で切られると すごくイライラすると思うので そういう対策環境づくりもあります。 それは今PCの話なんですけれども 環境っていうのも大事だと思っていて 例えば気温とかも 暑いとか寒いとかで集中力切れちゃうので なるべくそこは エアコンとか湿度管理とかしていますし あとはそうですね 結構個人的には 日光ってすごい大事だと思うので 部屋に光が入る家かどうかっていうのも 大事だと思います。 もしお家が広い方だったら 光が入る部屋で仕事をするとか すごく大事かなと思ってます。 なんかねこう 蛍光灯じゃなくて 日光の明かりを浴びながら仕事すると やっぱりなんか人間らしさというか そういうの大事だなと思っています。 ちょっとね気分が上がる部屋づくりっていう 意味がちょっと違うかもしれないですけど 仕事面において集中力ってやっぱり いかにそれを出すかコントロールするか まだまだ私も課題なんですけど そこがすごく重要だなと思ってますね。 あとはやっぱり椅子ですかね 椅子すごい大事なんで すごいこだわって買われた方がいいなと思います。 個人事業のフリーランスの方とかだったら 普通に経費にできますし 10万円以上だったら 原価消却でできるので ぜひ椅子はこだわってください。 もうね1日の半分以上は座ってるので 椅子もしくは最近ちょっと気になっているのは 立って仕事をすることが流行ってるというか いいって言いますよね。 ちょっとねそれのデスク欲しいなとか思ってます。 高さ変えられるやつですね。 上げたり下げたりすぐできるみたいな。 あれいいなって思ってますね。 そんな感じで私はですね 家にほとんどずっといるので 気分が上がる部屋作り ほぼ仕事のことで最近頭いっぱいですね。 あとはやっぱり物があんまり多くない方が 気分が個人的には上がりますし インテリアも本当はもうちょっとこだわりたいですね。 好きな色とかデザインのものにして 落ち着く環境を作る リラックス空間と仕事部屋はできるだけ分けるというか そうするとやっぱり切り替えできるかなっていうのは感じるので ちょっとそこらへんは意識してますね。 あと個人的には本棚に本がいっぱいある状態ってちょっとワクワクするので やっぱりエリアルの本いいなって思いますね。 書斎ができれば欲しいっていう感じなので そんなお話でした。 皆さんもぜひもしよければ 気分が上がる部屋どうしてるのか 集中力の話とかね ぜひよければコメントください。 お聞きいただきありがとうございました。 # コメント返し・エンディング ではここで前回の放送に頂いたコメントを読ませて頂きます。 いつも石黒堂さんありがとうございます。 おつつきです。確定申告はマネーフォワード会計使っているのですが、 銀行やカードを全部連携して過去の感情科目やBSやPLをダウンロードしてノートブックLMに入れています。 それをゼミニに加わせて感情科目相談して毎週貴重しています。 あとは決算報告時にジャイリー氏さんにお願いをして最終チェックをしてもらっています。 デジマと違い全部は答えがあるものなのでAIとの相性がすごくいいです。 あまり語られないのですが広告屋はIRから経営状況が見れないと広告主の懐事情から ご良さの提案ができないと思っていますということですね。 ありがとうございます。 私も確定申告フリーを使っていて毎週やっていらっしゃるということで本当に素晴らしいですね。 私なんて特に別にほとんど外部に居宅もしてないしツールと家賃とかそういうあれぐらいしか経費はかかってないので 電気代とかそういう電子機器とかそういうやつですね。 なので本当にすぐ終わるはずなんですよ。 本当に生獣で大変やらなきゃいけないなということになって 来年はさすがにちょっと物販始めるのであれば是非氏さんに依頼をして自分の時間を空けたいと思っています。 そしてIRから経営状況が見れないとご良さんのご提案ができないというのは本当にその通りだと思います。 恥ずかしながら本当にBS、PLみたいな経営の話っていうのは結構しばらく分からなくて 私自身も事業計画書を作ってからやっとイメージが枠になったっていうのがあるので 本当にそこらへんまで経営とか私の場合経営までまだまだですけど ある程度最低限の事業の理解っていうのはやっぱりしていかないといけないなと改めて反省しました。 いつもありがとうございます。 今回はコメント以上になります。いつもありがとうございます。 さてそろそろお時間となりました。 本日も最後までお聞きいただきありがとうございました。 デジタルマーケット合唱群では引き続き週替わりで業界の本音をお届けしていきます。 なんと日曜日、web駆け込みデラさんがご担当してくださったということで いつもコメントとかXの方でラジオに対する感想とか投稿してくださって すごく親戚で素敵な方だなぁと思い 駆け込みデラさんの石村沢さんが駆け子さんっておっしゃってたので 私も駆け子さんってちょっと今度からお呼びさせていただいてるんですけど なんかお二人でやられてるのかな ラジオはですね私今土曜日に録音して収録しているので ちょっと日曜日の回を聞くのが今楽しみになってます。楽しみです。 なんかね日曜日結構あのゲストワークということで 毎回いろんな方が登場してくださるのがちょっと楽しみになりましたね。 私の回も皆さんの学びになるような回にできたらと思いますので日々頑張っていきます。 明日は火曜日ですね石黒堂さんの会員になります。ぜひ聞いてください。 それではまた来週お会いしましょう。 月曜日パーソナリティの春月でした。ありがとうございました。